第三章 研究方法
第二節 研究對象與取樣方式
壹、研究對象之母群體
本研究以問卷調查法進行，以在台北市及新北市工作之私幼教保人員為研究 對象。依據《幼兒教育及照顧法》第二條：「教保人員指在幼兒園服務之園長、
教師、教保員及助理教保員」（全國法規資料庫，2014）；鑒於園長與其他教保 人員的角色不同、想法不同，本研究認為不宜將園長與其他教保人員合併探究，
遂僅以非園長之教保人員為對象，以服務於台北市及新北市私幼中的教師、教保 員及助理教保員為研究母群體；依據教育處統計處（2014）及全國教保資訊網
（2014）公布之 101 學年度幼兒園教師概況的資料顯示：臺北市私幼有
541
所，教保人員（教師、教保員、助理教保員，不包含園長）2787 人，每園平均教保人 員約 5.15 人；新北市私幼有
874
所，教保人員有 4736 人，每園平均教保人員約 5.41 人。貳、取樣方式
依據 Tinsley 的建議，調查研究樣本數可依問卷題數來計算，每一個題目大 約 5 到 10 個受訪對象的比率（引自吳齊殷譯，1999）；本研究自編「私立幼兒園 組織氣氛與教保服務人員工作感受問卷」
共有 59 題
，因此至少需要 295 位教保 人員（59 x 5）為有效樣本；如果以 70%的回收率計算，最少約需發放 420 份問 卷。本研究應發放 420 份問卷，而台北市及新北市每園教保人員平均數均為 5 人，
因此本研究最少需 84 所（420/5）幼兒園；台北市與新北市幼兒園比例為 38%：
62%（表 3-2-1），取樣依據比例原則，台北市需 32 所、新北市 52 所的研究樣本，
以每所 5 人計算，即台北市需 160 位、新北市 260 位的教保人員進行問卷的填寫。
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表 3-2-1 台北市及新北市私幼各佔比例一覽表
台北市 新北市
各市園數/總園數 541 所/1415 所 874 所/1415 所
比例 38% 62%
抽取樣本數/所需樣本數 32 所/84 所 52 所/84 所
本研究以全國教保資訊網（2014）所收集之臺北市及新北市立案私幼名單
為抽樣架構，採系統性抽樣進行抽樣，將立案合格之幼兒園依序編號，以每隔 17 園4抽一所方式抽取樣本。
名單抽出後，致電幼兒園，說明研究目的及內容以爭取同意；如有不同意者，
則以該幼兒園下一個編號的幼兒園替代，徵詢合作之意願；此步驟持續重複直到 人數足夠為止；若同意合作之幼兒園內教保人員數未達最低填答數之五人者，也 以後續替代之幼兒園補充，讓每一抽樣區間（17 園為一區間）填答樣本數均大於 或等於 5 人。
徵得幼兒園同意協助後，研究者親自將問卷送至幼兒園或以附上回郵信封的 方式郵寄問卷；為了避免教保人員因擔心園長或是園主任關心自己的作答而影響 其作答，每一份問卷均附上一個小信封，讓教保人員於填畢問卷後彌封於小信封 中，再交由園長或園主任統一回收寄回。
參、研究樣本
問卷於台北市發出 41 所幼兒園 211 份問卷，新北市發出 53 所幼兒園 282 份 問卷，總計發出 493 份問卷；經過兩次電話催收後5，共回收 382 份問卷；其中扣 除空白問卷 5 份、資料填答不全 27 份（基本資料完全未填 1 份、漏答題項高於 5 題者 26 份）、寫同一個答案（組織氣氛題項均勾選 4 分或離職傾向題項均勾選 5 分）者 3 份、資格不符者 13 份（12 位未具有教保服務人員資格者、1 位園長），
4發放區間以臺北市為基準，541/32=17
5 問卷發放後之填答時間為兩週，每隔一週比對回郵信封上的地址催收未寄回園之問卷；雖有違問卷匿名
原則，但由於本研究之研究方法是將問卷放入小信封內寄回，問卷回收後，本研究將裝有匿名問卷的小 信封全數混置一起，無法區分問卷來源，因此認為仍符合問卷匿名原則。
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共得有效問卷 334 份，成為本研究的研究樣本有效問卷回收率為 67.7%（334 /493 x 100%），已滿足至少需有 295 份研究樣本之需求。
研究對象個人背景及機構背景狀況呈現於表 3-2-2：
表 3-2-2 研究對象的個人背景及機構背景一覽表（N=334）
次數 百分比 年齡 20-30 歲 89 27.2%
31-40 歲 141 43.1%
41 歲以上 97 29.7%
遺漏 7 2.1%
年資 1-3 年 138 41.8%
4-6 年 47 14.2%
7-10 年 72 21.8%
11 年以上 73 22.1%
遺漏 4 1.2%
專業資格 具有幼稚園/幼兒園教師證 64 19.2%
具有保育員/教保員資格 232 69.5%
具有助理教保員資格 35 10.5%
遺漏 3 0.9%
學歷 高中職畢 33 10.0%
五專畢 12 3.6%
四技二專畢 100 30.4%
大學畢 184 55.9%
遺漏 5 1.5%
每月支付 薪資
25000 元以下 75 22.5%
25001-35000 元 197 59.0%
35001 元以上 55 16.5%
遺漏 7 2.1%
總招收 人數
規模小（70 人以下） 140 41.9%
規模大（71 人以上） 170 50.9%
遺漏 24 7.2%
研究對象的年齡以 31-40 為最多（43.1%），其次是 41 歲以上（29.7%），最 少 20-30 歲（27.2%）；年資方面，服務年資 1-3 年為最多（41.8%），其次是 11 年以上（22.1%），再者是 7-10 年（21.8%），最少者為服務 4-6 年（14.2%）；在 服務資格方面，以具有保育員/教保員資格為最多（69.5%），其次為具有幼稚園/
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幼兒園教師證（19.2%），最少為具有助理教保員資格（10.5%）；學歷方面，以大 學畢業為最多（55.9%），其次為四技二專畢業（30.0%），接下來為高中職畢業
（10.0%），再者為五專畢業（3.6%）。
在幼兒園背景資料部分，研究對象的薪資方面，以 25001-35000 元為最多
（59.0%），其次為 25000 元以下（22.5%），最少為 35001 元以上（16.5%）；服務 幼兒園規模方面，以規模大（71 人以上）為平均分布（50.9%）。
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