名詞釋義

本節茲將本研究所涉及的重要概念之涵義說明如下：

壹、級任教師

本研究中所稱之級任教師，係指現職公立國民小學之級任教師，領有「級任教師津 貼」之教師。

貳、教師工作壓力

教師工作壓力（teacher job stress）係指教師在從事教學工作時，個人因遭遇問 題，而對工作情境的變化，無法以平常心看待，因而產生心理與生理上的負面感受，並 影響其外在行為的表現。本研究所探討之「教師工作壓力」包含工作負荷壓力、班級教 學壓力、同事關係壓力、家長參與壓力四個層面，茲簡述如下：

一、工作負荷壓力

工作負荷是指教師在從事教學工作以及行政業務上，因為工作時間不夠，或者是工 作量太多所引起自身產生緊張、焦慮或暴躁的情緒，內心所感受到的壓力。

二、班級教學壓力

班級教學是指教師在教學工作上，選擇學生需要的教材，設計合適的教學課程，依 課程安排學生學習的活動，在與學生互動下所感受到的壓力。

三、同事關係壓力

在學校環境中，教師與校長、學校行政人員以及其他教師溝通時，在相處、互動上 所感受到的壓力。

四、家長參與壓力

教師在親師溝通合作上，面對家長參與班級事務以及參加學校決策過程中，本身所 感受到的壓力。

本研究將「教師工作壓力」分為以下四個層面，分別為「工作負荷壓力」、「班級教 學壓力」、「同事關係壓力」、「家長參與壓力」。操作性定義係指級任教師在研究者自編 的「教師工作壓力量表」問卷上得分高低來表示，在量表中得分愈高者，表示教師知覺 其工作壓力愈高；反之則愈低。

參、班級經營效能

本研究所探討的班級經營效能（classroom management effectiveness）係指教師 在班級中為了讓教學活動能順利進行，有效地處理班級中的人、事、物，以提高教師處 理班級事務與教學品質的效能，進而達到所預定的教育目標之程度，且教師的班級經營 效能表現可由學生學習成就與行為表現得知。其具體指標包含教學活動、班級氣氛、班 級常規及親師關係等四個層面，茲簡述如下：

一、教學活動

教師在班級中，最主要的工作是教學，在教學的過程中，教師有效地掌控教學時間，

不僅能使教學活動流暢，也可以使學生學習的注意力增加。教師根據教學目標，有系統 地呈現教材並善用教學用具及教學媒體，以提昇教師教學品質及促進學生有效學習。

二、班級氣氛

班級氣氛在每個班級中具有其獨特性，是班級成員在交互作用下互相影響而產生 的，對於班級成員的思想、價值觀以及行為模式會產生影響，此氣氛也是一種潛在而令

人不知覺，並可被師生感受及體驗的。

三、班級常規

班級常規是班級中最基本的規範，是由師生共同訂定，規範中應明確規定獎懲原 則，讓學生有遵循的依據，使班級維持正常運作。教師有效運用獎懲手段時，應立即增 強學生良好行為，制止學生不當行為，並指導學生守時守法與守紀律的觀念，以培養其 養成自治自律的精神。

四、親師關係

教師運用良好的溝通技巧，與家長進行良性的互動與合作，使家長肯定教師表現。

教師能妥善利用家長資源以利班級教學，家長亦樂於支援班級活動，一起為學生的學習 做最大的努力。

本研究將「班級經營效能」分為以下四個層面，分別為「教學活動」、「班級氣氛」、

「班級常規」、「親師關係」。操作性定義係指級任教師在研究者自編的「班級經營效能 量表」問卷上得分高低來表示，在量表中得分愈高者，表示教師班級經營效能愈高；反 之則愈低。