建議

根據本研究之結論，提出下列建議供教育行政機關、學校、國小級任教師以及未來 研究，作為改進教育國小教育品質之參考。

壹、對教育行政機關之建議

一、提高師生比或降低班級人數，以減輕教師工作負擔

本研究發現教師知覺的工作壓力現況中，其知覺最高是來自於工作負荷的壓力，現 在社會大眾對於教育品質的要求提高，再加上少子化的現象，使得家長過度保護孩子的 情況愈來愈嚴重，許多家長對孩子的關心度提高，進而過度要求教師協助學生在校的生 活管理，且學生用餐、吃水果、打掃等基本的生活能力不足，都讓老師必須要花費更多 的時間加以指導，這些家長的關心以及要求都讓老師的工作壓力增加許多。教育當局應 視其狀況進行改善，此改善方式可提高師生比，增加教師缺額，以減輕教師的工作份量。

亦或逐年降低班級人數，減少班上學生人數，讓教師能有足夠的時間與精力來進行教學 活動，如此不但能提高教師教學的品質，更可以提昇教師班級經營效能。

二、舉辦班級經營相關議題之研習活動，以鼓勵資深教師傳承寶貴的教學經驗 根據研究結果顯示，在班級經營效能的「班級常規」以及「班級經營效能整體」層 面上，年資高的教師其知覺的班級經營效能都比資淺或年輕的教師高。年資高的教師在

其教學生涯中，累積了許多教學經驗，且接觸教學事務較多，閱歷較廣，而年輕的教師 因為在教學現場的經驗不多，因此處理學生、家長，甚至是教學上的事務，都較為生疏。

教育當局除了辦理一些增加教師專業成長的研習，應舉辦班級經營的相關研習，藉由資 深教師的經驗傳承，來擴展教師的班級經營實務的能力。

貳、對學校之建議

一、學校應鼓勵教師合作教學，並適時提供教師教學資源

依據研究結果顯示，教師知覺的工作壓力現況中，其知覺最高是來自於工作負荷的 壓力，其次為班級教學壓力，隨著九年一貫課程的實施，教學活動多元化，工作內容更 為複雜，使得教師的工作業務增加許多，學校應將相關的課程活動進行整合，鼓勵同儕 間合作開發課程，分攤工作負荷，透過分享與合作，以減輕重複準備課程的負擔。學校 也應建立一套健全的行政系統，適時提供教學資源來協助教師，不但能減輕教師工作壓 力，還能達到教師教學的最大效能。

二、學校應均衡男女教師之工作分配，不因性別而有所差異

依據研究結果發現，在工作壓力的「工作負荷」和「班級教學」層面上，男性教師 的知覺高於女性教師。國民小學中，教師的性別比例不均，男性教師人數較少，再加上 其機動性高，因此很容易被分配到校內額外的工作，校內活動多，不但會加重男性教師 的工作負擔，也會影響其班級教學。學校應以教師之專長與個人特質作為校內職務分配 之依據，適當、合理的分配工作，可均衡教師的工作負荷，也能提高教師對學校的向心 力，如此也才能有好的教學品質。

參、對國民小學級任教師之建議

一、學校教師在同儕之間應互相關心，並適時給予協助

依據研究結果顯示，教師在工作壓力上，大多是來自於「工作負荷壓力」與「班級 教學壓力」層面，教師之間應有一個良好的互助體系，可以主動關懷同儕，遇到工作上 的問題，或是班級教學上的狀況，就能互相協助，解決問題。遇到不愉快的事情，也能 夠透過同儕間的支持而獲得情緒上的調適，對於工作壓力的知覺將會減輕許多。

二、年輕教師要提升自我專業能力，並積極向資深教師請益

依據研究結果顯示，在工作壓力的「班級教學壓力」層面上，年輕教師的知覺比資 深教師高。年輕的教師因教學經驗較少，可能對於課程的教材、進度，以及學生的學習 狀況，無法有效掌控，因此其知覺到的班級教學壓力就會比較高。年輕教師除了要提升 自身所需的專業知識，進行在職進修，更要隨時向資深教師請益，汲取他人經驗，必能 改善班級教學壓力，進而提升班級經營效能。

肆、對未來研究之建議 一、研究範圍與對象

本研究係以臺中市公立國民小學級任教師為研究對象，因而研究結果的推論僅限於 臺中市，無法推論至研究地區以外之學校。因此，建議未來的研究可擴展至其他地區，

甚至全國，或擴大對象普及台灣地區公、私立學校之小學級任教師，至國中、高中級任 教師，以比較不同研究對象間的異同，使級任教師工作壓力與班級經營效能之關係更具 完整面貌。

二、研究變項

本研究乃以性別、婚姻狀況、任教年資、最高學歷與學校規模為背景變項，藉此瞭 解對教師工作壓力與班級經營效能之影響程度，除了上述各背景變項外，教師專業知 能、學校文化、教育變革等變項亦會影響，因此未來研究或許可選擇不同層面，並列為 未來研究的研究變項，再進行探討，以獲得更深入的研究結果，使研究更為完善、周延。

三、研究方法

本研究採用問卷調查法作為主要搜集資料的方式，雖可獲得大量資料，難以完全避 免填答者自陳式測驗的限制。因此，本研究建議在日後的研究中，除了採調查研究方式 之外，亦可加入其他研究方式，例如：實地進行觀察、深度晤談、個案研究等方法，以 取得更詳盡的資料，來補充並驗證量化的研究結果分析，使研究結果更為完備、周延。

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