第四章 研究結果與討論
第一節 國小級任教師工作壓力與班級經營效能之現況分析
本節根據問卷調查所得資料，求得量表中各層面之平均數與標準差，以分析目前臺 中市國民小學級任教師工作壓力與班級經營效能之現況。本量表為四點計分量表，故其 單題平均數為 2.5，依據量表平均數做四等程度區別，得分介於 1~未滿 1.75 分屬於低 程度；滿 1.75~未滿 2.5 分屬於中下程度；滿 2.5~未滿 3.25 分屬於中上程度；滿 3.25~4 分屬於高程度。以下分就國小級任教師工作壓力與班級經營效能之現況討論之。
壹、國民小學級任教師工作壓力之現況分析
為瞭解目前臺中市國小級任教師所知覺的工作壓力之情形，採用平均數、標準差加 以分析，量表分數愈高，表示臺中市受詴之國小級任教師知覺工作壓力程度愈高；反之，
分數愈低，教師感受工作壓力程度則愈低，其結果如表 4-1 所示。
表 4-1 國民小學級任教師知覺的工作壓力之現況分析
層 面 總分 層面平均數 標準差 題數 題平均數 排序 工作負荷壓力 28 17.92 3.30 7 2.56 1 班級教學壓力 28 16.02 3.00 7 2.29 2 同事關係壓力 32 15.50 3.58 8 1.94 4 家長參與壓力 32 17.32 3.84 8 2.16 3 工作壓力整體 120 66.76 10.70 30 2.23
由表 4-1 可知，國民小學級任教師工作壓力的整體題平均數為 2.23，略低於每題 2.5 的平均數，且分數介於滿 1.75~未滿 2.5 分，表示教師在工作壓力整體方面是屬於 中下程度的工作壓力。就教師工作壓力整體而言，此結果與莊見智（2005）、蔡玉董（2006）
以及蔡朝現（2008）的研究結果相同。
就各層面而言，「工作負荷壓力」層面的題平均數為 2.56，分數介於滿 2.5~未滿 3.25 分，表示教師知覺到的工作壓力雖屬中上，惟僅略高於中等程度。而「班級教學壓力」
層面、「家長參與壓力」層面、「同事關係壓力」層面，此三個層面的題平均數介於滿 1.75~
未滿 2.5 分，表示教師所知覺的工作壓力符合中下程度。因此，各層面的題平均數由高 至低依序為「工作負荷壓力」、「班級教學壓力」、「家長參與壓力」、「同事關係壓力」。
在「工作負荷壓力」方面，題平均數為 2.56，符合中上程度。此層面在教師工作壓 力各層面中分數最高，因此教師在這方面所感受到的工作壓力是最大的。顯示教師知覺 到的工作量較重，且從題目內容來看，工作分配不均也是工作量加重的原因之ㄧ，加上 教師還必頇及時處理學生在校時所產生的突發狀況，這些都會造成教師的工作負荷。
在「班級教學壓力」方面，題平均數為 2.29，符合中下程度。顯示出教師所感受到 的班級教學壓力，部分是來自學生素質的參差不齊，如此讓教師在有限的教學時間內，
無法發揮一定的教學效果。而臺中市教育處從 94 學年度舉辦教許多場資訊能力檢定，
提升了教師的資訊素養，使得教師在運用教學媒體的能力普遍提升，因此教師所知覺到 的壓力反而較低。
在「家長參與壓力」方面，題平均數為 2.16，符合中下程度。顯示出教師對於家長 參與班級事務所感受到的壓力是較低的，一方面是教師經常參與許多增能研習，而提升 了本身的專業素養，另一方面是教師積極參與進修，並將所學運用在班級教學中，更能 取得家長對教師教育專業能力的信任。
在「同事關係壓力」方面，題平均數為 1.94，符合中下程度，是工作壓力層面中分 數最低的，顯示教師感受到同事之間在相處與互動上壓力較低。九年一貫實施以來，協 同教學以及班群的產生，不僅增加教師之間分工合作的機會，也促進教師彼此間情感的 交流，因此教師在這方面的感受是較無壓力的。
貳、國民小學級任教師班級經營效能之現況分析
為瞭解目前臺中市國小級任教師所知覺的班級經營效能之情形，採用平均數、標準 差加以分析，量表分數愈高，表示臺中市受詴之國小級任教師知覺的班級經營效能程度 愈高；反之，分數愈低，教師班級經營效能程度則愈低，結果如表 4-2 所示。
表 4-2 國民小學級任教師知覺的班級經營效能之現況分析
層 面 總分 層面平均數 標準差 題數 題平均數 排序 教學活動 28 22.27 2.35 7 3.18 3 班級氣氛 32 25.45 3.04 8 3.18 3 班級常規 20 16.46 2.03 5 3.29 1 親師關係 24 19.53 2.46 6 3.26 2 班級經營效能整體 104 83.72 8.57 26 3.22
由表 4-2 可知，國民小學級任教師班級經營效能的整體單題平均數為 3.22，高於每 題 2.5 的平均數，且分數介於滿 2.5~未滿 3.25 分，表示教師在班級經營效能整體方面 是符合中上程度。就教師班級經營效能整體而言，此結果與陳師榕（1998）、許清田
（2003）、廖英昭（2004）、吳肇賢（2005）、李國勝（2005）、陳美環（2007）、葉明哲
（2007）、余政翰（2008）的研究結果相同。
就各層面而言，「班級常規」層面的題平均數為 3.29、「親師關係」層面的題平均數 為 3.26，這兩個層面的題平均數介於滿 3.25~4 分，符合高程度。而「教學活動」層面 與「班級氣氛」層面的題平均數皆為 3.18，題平均數介於滿 2.5~未滿 3.25 分，符合中 上程度。因此，各層面的題平均數由高至低依序為「班級常規」、「親師關係」、「教學活 動」、「班級氣氛」，惟四個層面差距不大。
在「班級常規」方面，題平均數為 3.29，符合高程度。此層面在班級經營效能中分 數最高，顯示出教師在班級經營中，能有效運用班規來規範學生行為，並且給予適當的 指導以及鼓勵。
在「親師關係」方面，題平均數為 3.26，符合高程度。此層面顯示現今社會資訊網 絡發達，教師與家長溝通的方式也漸趨多元，且家長對於孩子的教育十分重視，因此，
教師與家長聯絡就會較為頻繁。雙方透過適時、合理溝通，較容易取得彼此間的互信，
教師所自覺到的效能也會較高。
在「教學活動」方面，題平均數為 3.18，符合中上程度。顯示出教師在教學過程中 能有效掌控教學時間，並且使用教學媒體以及教具來引發學生的學習興趣。教師在教學 內容上，擁有較高的自主權，可以發揮其教學理念，故自覺到的效能也會較高。
在「班級氣氛」方面，題平均數為 3.18，符合中上程度。顯示出教師能拉近與學生
之間的距離，並且增進學生對班級活動的參與感，以及班際競賽的榮譽感。
第二節 不同背景變項之國小級任教師工作壓力知覺之差異分析
本節利用t 考驗以及單因子變異數分析，以教師的不同背景（性別、婚姻狀況、任 教年資、學歷及學校規模）為自變項，以工作壓力整體與各層面（工作負荷壓力、班級 教學壓力、同事關係壓力、家長參與壓力）為依變項，來瞭解國小級任教師知覺在整體 及各層面工作壓力之差異情形，並進行比較分析與結果討論，以下分別從性別、婚姻狀 況、任教年資、學歷及學校規模五個部分加以探討。
壹、不同性別教師在工作壓力知覺上之差異比較
就性別而言，國小級任教師知覺其工作壓力的差異情形，如表 4-3 所示。
表 4-3 不同性別教師在工作壓力知覺上之t 檢定分析
層 面 性別 人數 平均數 標準差 t 值 工作負荷壓力 男 106 18.73 3.41
2.86**
女 376 17.70 3.24 班級教學壓力 男 106 16.55 3.02
2.06**
女 376 15.87 2.98 同事關係壓力 男 106 15.94 3.74
1.44**
女 376 15.37 3.53 家長參與壓力 男 106 16.75 3.57
-1.71* * 女 376 17.48 3.91
教師工作壓力整體 男 106 67.97 10.49
1.32**
女 376 66.42 10.75
＊p<.05 ＊＊p<.01
由表 4-3 可知，不同性別之級任教師在「教師工作壓力整體」、「同事關係壓力」層 面以及「家長參與壓力」層面之知覺上，並無顯著差異。此一研究結果與陳榮茂（2003）、 陳怡如（2005）、許芷霖（2006）的研究相符合。推究此研究結果之原因，可能是在提 倡性別平等的社會下，教師在學校與同事相處，皆能互相尊重，並不會因性別不同而有 所差異。此外，家長對於教師的認同，不會受到性別影響，反而以專業能力為考量。
不同性別之教師在「工作負荷壓力」、「班級教學壓力」之知覺上，t 值達到顯著水 準，且男性教師的得分在這兩個層面中皆高於女性教師 。此一研究結果與周立勳
（1986）、呂美玲（2008）及蘇耿輝（2008）的研究結果相似，但不同於程一民（1996）、
李彥君（2002）的研究，其研究指出，不同性別教師在「人際關係」層面上，男性國小 教師得分大於女性國小教師。推究本研究結果之原因，可能是男性教師機動性高，容易 被交付一些臨時交辦事務，也必頇經常擔任學校活動的評審、裁判和教練等，因此在性 別變項上會產生差異，其更確切之原因，有待未來之研究持續加以探究。
貳、不同婚姻狀況教師在工作壓力知覺上之差異比較
就婚姻狀況而言，國小級任教師知覺其工作壓力的差異情形，如表 4-4 所示。
表 4-4 不同婚姻狀況教師在工作壓力知覺上之t 檢定分析
層 面 婚姻狀況 人數 平均數 標準差 t 值 工作負荷壓力 已婚 329 17.95 3.42
-1.21 未婚 153 17.88 3.05
班級教學壓力 已婚 329 15.88 2.96
-1.50 未婚 153 16.32 3.06
同事關係壓力 已婚 329 15.39 3.61
-1.00 未婚 153 15.74 3.52
家長參與壓力 已婚 329 17.10 3.84
-1.81 未婚 153 17.78 3.84
教師工作壓力整體 已婚 329 66.31 10.83
-1.34 未婚 153 67.72 10.39
由表 4-4 可知，不同婚姻狀況之級任教師在整體與各層面工作壓力的知覺上，其t 值均未達顯著水準，顯示教師對工作壓力的感受不因婚姻狀況而有所差異。此一研究結 果與程ㄧ民（1996）、蔡純姿（1998）、林水木（2001）、吳晨妤（2005）與許芷霖（2006）
等人的研究結果相似。推究其因，可能是現在教師對於學校工作與家庭生活能區隔清 楚，使學校工作不致影響家庭生活，因此，在不同的婚姻狀況變項上，並沒有明顯之差 異。
參、不同任教年資教師在工作壓力知覺上之差異比較
就任教年資而言，國小級任教師知覺其工作壓力的差異情形，如表 4-5 所示。
表 4-5 不同任教年資教師在工作壓力知覺上之變異數分析
由表 4-5 可知，不同年資之級任教師在「教師工作壓力整體」、「工作負荷壓力」層 面、「同事關係壓力」層面以及「家長參與壓力」層面之知覺上，並未達顯著水準。此 一研究結果與陳怡如（2005）、呂美玲（2008）的研究相符合，但不同於林保豊（2002）、
陳榮茂（2002）的研究指出，資深教師有較高的「專業知能」壓力。推究本研究結果之 原因，可能是教師工作份量的多寡並非以年資高低為主要依據，再者現在社會主要強調 績效責任，因此年資高低在部分層面上並不會有顯著差異。
不同年資之教師在「班級教學壓力」之知覺上，經事後比較達到顯著水準，且年資
「5 年以下」以及年資「6-10 年」的教師，其得分皆高於年資「11-21 年」之教師。此
「5 年以下」以及年資「6-10 年」的教師，其得分皆高於年資「11-21 年」之教師。此