研究動機與目的

台灣的社會變遷由農業社會發展成工業社會，而今社會已成為知識經濟的新時代。

在全球化的風潮與地球村的形成之下，資訊的獲得可以透過書籍、媒體、網路來迅速傳 播，在文明進步的同時，雖然人們的生活更加便利了，但壓力卻與時俱增，隱然成為現 代人生活中的一部分，這就是新時代所要面臨的議題。

隨著人民對教育日益重視，教育改革的呼聲不斷，因此行政院在 1994 年成立了「行 政院教育改革審議委員會」來處理教改的相關問題，而教育生態的改變，開放教育的引 進，使得教師的班級王國瓦解，學校與教師們面臨了前所未有的挑戰與衝擊，在如此的 教育氛圍之下，教師們所承受的工作壓力似乎變重了。1994 年教育部開放多元師資培 育，因此工作市場競爭激烈，加上少子化的現象愈來愈嚴重，造成儲備教師供過於求，

要成為一位教師，並非是一件簡單的事。隨著社會急遽發展，人民知識水準的普遍提升，

高等教育的普及，教師的專業能力不足以令高學歷的家長信服，再加上大眾傳播媒體對 教師的負面報導，使得教師的社會地位每況愈下，因此教師們在多重的壓力之下，所承 受的壓力源已不似之前的單純。李坤崇、歐慧敏（2000）指出曾有女教師因為忙於創新

教學而導致流產，也有調查研究顯示，台北市有許多老師選擇退休的原因是因為壓力太 大，且約有二成八的老師面臨潛在性的憂鬱症危機（葉卉軒，2001）。

教師在學校主要的工作是教學，但是學校為了提高辦學績效，舉辦了許多活動，教 師必頇分攤學校的行政工作，增加不少工作量，這使得教師的工作負荷加重許多。教師 在學校中，主要的活動之ㄧ就是與人互動，互動的對象有同事、學生、家長等等，如果 互動不良難免就會產生工作壓力，像是同事間的相互競爭，教師與行政人員之間的合作 關係，若是相處不佳，就會造成人際關係的壓力（許芷霖，2006）。在家長方面，因少 子化現象的出現，家長對孩子的關心度提高，對於學校與班級事務的參與度也增加許 多，教師與家長之間該如何建立良好的合作關係來幫助孩子成長與學習，也是教師急需 去面對的問題。面對教育型態的改變，教師已經不能使用大班式的講述法，隨著小班教 學、協同教學、合作學習法的推廣與提倡，教師除了傳統的講述教學之外，還要配合課 程進行動態的活動，以促進學生的有效學習。在評量方面，紙筆測驗在課程中雖然佔有 一定的比例，但是學習單或者是闖關活動、角色扮演等動態評量卻也成為學生學習的另 一種評量方式，這樣的改變讓教師的教學活動又面臨了新的挑戰。這在在顯示出現今的 教育環境逐漸複雜，教師在此新型態工作環境下的工作壓力是不容忽視的。因此，瞭解 現階段國民小學級任教師工作壓力的情形為何，為本研究動機之一。

班級是一個微型的社會，也是一個小型的公司，老師就如同公司的經營者，該如何 經營班級，正考驗著教師的經營能力。學生在學習結果上的不同，不僅與學生程度有相 關性，而教師班級經營效能的高低，也會造成學生學習成效的差異。陳志勇（2002）認 為班級在學生學習與人格發展的過程中，扮演相當重要的角色，班級中必頇要有一套讓 學生可以依循的常規與規範，使學生能有效學習，並且得以健全成長與發展。因此教師

必頇將班級事務做最完善的安排與分配，來提高班級經營效能，使學生獲得最大的學習 效果。教師教學品質與學生學習效果的優劣取決於教師是否能有效運用教學方法與教學 媒體來進行教學，因此教師教學管理的能力是班級經營效能的一大指標（黃淑寬，

2006）。隨著時代的變遷，昔日全班一起坐在底下聽老師講課的場景不再，取而代之的 是師生交感互動的對話，因此教師該如何培養師生間的關係，讓同學之間相互關懷、合 作學習，營造良好的班級氣氛，這也是當今教師要面對的議題。

今日學生的受教權以及人權愈來愈受到重視，而立法院在 2006 年所修定的「教育 基本法」第八條法規中，明訂學生之學習權、受教育權、身體自主權及人格發展權，國 家應予保障，並使學生不受任何體罰，造成身心之侵害。這樣的法令雖然可以使學生免 於受到傷害，但是這也造成教師對於學生的行為管不動也無法管的窘境。研究者曾經遇 過學生犯錯後卻有恃無恐，理由是「反正老師又不能打我，否則就會犯法」的心態，這 使得教師在學生偏差行為處理上，面臨極大的挑戰，因此班級常規的經營，更考驗著教 師班級經營的效能。而現在的家長對孩子過分關心，直升機父母的現象出現，造成孩子 生活自理能力降低，因此教師已經不能使用以往生活常規的標準去要求學生，而是要讓 家長瞭解孩子在校學習與生活的情形，並且與家長培養良好互動的合作關係，才能有助 於學生的學習。多元化的教學，成為家長選擇學校的標準，因此許多學校為了提高辦學 績效，時常舉辦活動，教師們更是以班群為方式，進行班群間的教學活動，來提高教師 教學效能。為了因應時代的變革，現今教育環境下的教師應精進本身的專業知能，以提 高班級經營效能，來符應社會的期望，而瞭解國民小學教師班級經營效能之現況，此為 本研究的動機之二。

影響教師工作壓力的背景變項有很多，從整理的研究文獻中得知，教師的性別、任

教年資、婚姻狀況、學歷、學校規模等個人與環境不同背景變項，都會對教師產生不同 的工作壓力。劉焜輝（1984）指出女性教師的工作壓力比起男性教師而言，壓力是較大 的，且有顯著的差異。張德聰（1992）指出教師年資愈長，則成就感就愈低，但是在壓 力情境上，不同年資的教師，並沒有顯著的差異。程一民（1996）認為不同性別、年資、

學校規模的教師，在工作壓力上是有差異的，但是卻不會受學歷、婚姻狀況的影響。從 上述的研究中可以得知，教師的背景變項對教師工作壓力的影響，並無一致的結果，此 是有需更進一步統合及探討之必要。

教師不同的背景變項，都會對教師班級經營效能產生不同影響。在性別方面，許清 田（2003）的研究發現，在整體班級經營效能上，女性教師表現高於男性教師。在年資 上，有研究顯示不同年資的教師，班級經營效能並無顯著差異（吳明芳，2001；楊士賢，

1997；劉郁梅，2001）。但卻有部份研究認為不同年資的教師在班級經營效能上有所差 異（陳師榕，1998；張以儒，2001）。在婚姻狀況方面，大多數的研究顯示教師婚姻狀 況與班級經營效能有顯著相關（吳明芳，2001；邱錦堂，2002；張以儒，2001；許清田，

2003）。在學歷方面，廖英昭（2004）指出，一般大學學歷的教師其班級經營效能優於 研究所以上學歷之教師。而孫志麟（1991）則是認為教師對於自己班級經營成效感到滿 意者，通常都擁有較高的學歷。在學校規模方面，陳志勇（2002）的研究顯示出教師任 教於「13-24 班」的學校，其班級經營效能較高。綜觀以上研究，教師不同背景變項對 於其班級經營效能的研究結果略有不同，實有待進一步研究佐證。因此，比較不同背景 變項之國民小學級任教師工作壓力與教師班級經營效能之差異情形為何，此為本研究動 機之三。

在國內有關教師工作壓力的研究中，大多是以教師工作壓力與因應方式為探討的重

點（許芷霖，2006；程一民，1996；黃義良，1999；葉兆祺，2000；蔡純姿，1998；蔡 朝現，2008）。而國內目前對於教師班級經營效能之相關研究中，陳志勇（2002）、廖英 昭（2004）、李國勝（2005）、吳肇賢（2005）、呂美芳（2006）、謝雯惠（2006）、謝秀 伶（2008）、蕭玉燕（2009）等人的研究，大多是以班級經營效能與領導風格為探討重 點。然而，對於班級經營效能與教師工作壓力之相關性作探討之研究卻不多見。綜合觀 之，教師的工作壓力往往來自於工作負荷、班級教學、同事關係、家長參與等層面，教 師們在長期的工作下，必然會承受極大壓力。因此教師的班級經營效能與教師的工作壓 力應該存在某種程度的關係，研究者希冀藉由本研究來深入瞭解目前國小級任教師在此 教育環境的工作壓力，並釐清其與班級經營效能之間的關聯性，盼能為教育工作者提供 建議與省思，此為研究動機之四。

貳、研究目的

基於以上研究動機，本研究的目的如下：

ㄧ、瞭解國民小學級任教師工作壓力之現況。

二、瞭解國民小學級任教師班級經營效能之現況。

三、比較不同背景變項之國民小學級任教師工作壓力之差異情形。

四、比較不同背景變項之國民小學級任教師班級經營效能之差異情形。

五、探討國民小學級任教師工作壓力與班級經營效能之相關情形。

六、歸納研究結果，並為教育工作者提出具體建議與參考。