名詞釋義與待答問題

本節主要分為兩部分，第一部分為名詞釋義，釐清重要名詞之意涵；第 二部分為待答問題，敘明本研究所發展之問題，以作為資料蒐集與分析之依據。

壹、 名詞釋義

為避免本研究各重要名詞因觀念上之差異產生混淆，茲將本研究關鍵名 詞之範圍及釋義界定如下。

一、 大學

大學係指依我國《大學法》規定，授予學士以上學位之高等教育機構。就 高等教育機構類型而言，本研究範圍為一般大學、獨立學院、技術學院、空中 大學、軍警院校。

二、 評鑑

評鑑（evaluation）是針對評鑑對象的需求提供服務的過程，藉由專業的評 鑑人員有系統且多元的蒐集、組織、分析資料，評估教育對象之價值、優缺點，

幫助被評鑑者自我了解、做出決策、改進缺失進而提升品質的歷程

三、 自我評鑑

大學校務自我評鑑為自我評鑑大學針對自身校務營運現狀如：教育內 容、學生服務、財務狀況和管理範圍內等相關事務，進行系統性的蒐集資料做 出自我分析、自我診斷，進而達到「自我了解、自我改進、做出決策進而提升 品質與績效」之目的。大學機構自我評鑑依據「動力來源」有狹義及廣義兩種 定義：

(一) 狹義「校務自我評鑑」指的是基於內部評鑑動力來源所為之評鑑行為。

(二) 廣義「校務自我評鑑」如下：廣義校務自我評鑑動力來源可能來自於內部 動力或政府或外在評鑑團體推動，大學配合或因應實施的自我評鑑。

本研究所指的校務自我評鑑為廣義之校務自我評鑑，評鑑動力來源可能來 自於內部或外部。

四、 大學校務自我評鑑機制

大學校務自我評鑑機制係指大學內部組成專業的評鑑指導委員會或專責機 構，藉由分析校務營運之內外在條件的優勢與劣勢後，執行自我評鑑之設計機 制、組織機制執行機制及考核機制，藉由考核機制發現自我評鑑過程之遭遇困 難並擬定解決策略，回饋於設計、組織、實施機制，形成一個不斷修正改進的 動態循環圈，以達到大學自我改進、提升品質等功能。本研究所指之大學校務 自我評鑑機制為一動態循環圈，內涵包含設計機制、組織機制、實施機制及考 核機制，並由考核機制反映出自我評鑑機制實施時所遭遇困難及解決策略。

(一) 設計機制：評鑑設計模式、評鑑設計過程等。

(二) 組織機制：組成評鑑「指導委員會」、確定「指導委員會」工作內容及任 務、選擇「指導委員會」領導者及成員、教育及訓練「指導委員會」成員、

提升「指導委員會」成員的心理歸屬感（psychological ownership）等。

(三) 實施機制： 準備必要的資源、蒐集評鑑所需之相關資料、討論並撰寫自 我評鑑報告書等要素。

(四) 考核機制：同儕訪視（peer review）與外部訪視（eternal visitors）、同儕訪 視與外部訪視、評鑑結果應用方式、後設評鑑。

圖 1 -1 大學校務自我評鑑機制 資料來源：研究者自行繪製

貳、 待答問題

根據上述研究動機與目的，發展本研究之待答問題如下：

一、 大學校務自我評鑑機制之內涵及相關理論為何？

二、 國外大學校務自我評鑑機制之實務做法為何？

三、 我國大學校務自我評鑑機制之實施現況為何？

設計機制

組織機制 考核機制

實施機制

實施困境 解決策略 實施情形

(一) 我國大學校務自我評鑑之設計機制之作法為何？特色為何？

(二) 我國大學校務自我評鑑之組織機制之作法為何？特色為何？

(三) 我國大學校務自我評鑑之實施機制之作法為何？特色為何？

(四) 我國大學校務自我評鑑之考核機制之作法為何？特色為何？

(五) 我國大學辦理校務自我評鑑所遭遇困境為何？

(六) 我國大學辦理校務自我評鑑面對困境時解決策略為何？

四、 對行政機關及各大學院校改善自我評鑑機制之具體建議為何？