第四章 個案訪談
第一節 李含仁：我是馬克，人後受罪，方能人前顯貴
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第四章 個案訪談
第一節 李含仁：我是馬克，人後受罪，方能人前顯貴
一、前言
相較於 2004 年第一波出現的圖文部落客，《我是馬克》部落格以及馬克這 個卡通人物的出現，卻遲到 2008 年才問世，嚴格說來 2008 年台灣部落格發展已 經過了最高峰，這時候才想要以專職部落客出道，無疑是個更大的挑戰。
《我是馬克》的部落格主以及馬克這個人物的創造者李含仁，卻硬是抓住上 班族「靠腰」的心聲，用幽默的漫畫呈現出每一位上班族感同身受的職場潛規則。
在無名小站關站之前，馬克的總瀏覽量超過五千萬人次，陸續出過五本作品集，
發展了自己的周邊商品，也和《今周刊》、《Cheers》等雜誌長期合作專欄，也授 權圖像給各種飲料，目前李含仁已經成立獨立的公司，專門製作馬克的所有系列 圖像以及周邊商品。
後起之秀的部落格主，如何追上領先者，在與李含仁訪談的過程中，感受到 他對於使用部落格來創業的目的性非常清楚，與其他圖文部落客在開設部落格初 期多屬於無心插柳或者兼差為之的發表方式不一樣，李含仁是把部落格當成「事 業」在經營，李含仁試圖透過這種專注、自律的經營方式，爭取在網路場域的權 力地位，再將網際的權力地位，轉換為社會資本與財富。
二、訪談內容
回顧自己從廣告公司的設計人員，創業過程，李含仁其實很清楚自己當時面 臨的挑戰。
馬克應該算是很晚才出來的圖文創作者，2008 年已經是在部落格全盛時期 偏後面開始起來的，因為我年紀比較長一點，然後有一些上班的經驗、背景，
可能因為我自己也是畫畫的，我又在廣告公司待過幾年，也受過一些創意的 訓練，再加上後來自己也開公司也跌跌撞撞，所以就會有一些職場的經驗。
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馬克一開始我希望就當作是品牌在作，台灣那個時候沒有人將圖文創作與職 場話題作結合，而彎彎之後的圖文創作者，比如說 SANA、洋蔥頭其實我覺 得風格都很像，內容都是差不了太多。
我觀察一陣子，專門來做一個職場為主的，是台灣市場空的那一塊，如果要 再走彎彎那一塊，我比她認真十倍可能也沒有辦法，因為她已經天時地利人 和，反正我就運用我的強項把馬克做出來。
李含仁成功經營《我是馬克》部落格的第一個方式在於紀律，他給自己訂出 每週固定在部落格發文的頻率與時間，《今周刊》記者鄧寧採訪李含仁時候，如 此描寫，他是全台灣部落客中，第一個在固定時間發作品的創作者，他的部落格 版頭清楚地寫著「每周一三五發文」7，這個頻率近來稍有調整，目前是每週一、
四發文，但依然是部落格主中少數訂出自己發文頻率的人。
李含仁在訪談中提到，剛開始也不知道什麼樣的商業模式可以成功，只能摸 著石頭過河往前衝：
初步只想到，我們是圖文部落客，圖文部落客的好處是你可以授權，我們希 望能夠有朝一日馬克能夠作授權圖像，就像 Hello Kitty 或者 Snoopy，如果 真的能到那個地步，就是躺著賺。但是在那之前真的就是要命，因為我真的 是沒有錢，要拼命去做。
那在馬克的創作上我也作了一些比較特別的事，比如說我固定更新，我知道 後來也有人學我固定更新，但後來也失敗了，其實這是非常難的事情。
《我是馬克》部落格第二個不為人所知道的經營方式，李含仁非常的聚焦整 個部落格的主題，就是馬克這個筆下圖文人物在職場上的喜怒哀樂，而不是讓這 個部落格變成李含仁的喃喃自語和抒發自己心情的場域，與黃哲斌在部落格中，
「自我」的角色非常凸顯且鮮明，李含仁創造的馬克這個角色，它在部落格文章 中有各種情境的情緒，但人物的情緒與李含仁的情緒是涇渭分明，甚至在李含仁 生活遭遇任何悲傷時候，他也不會把絲毫的情緒帶到創作中，這與彎彎或者輔大 猴，就是以生活中的小趣事轉化為圖文創作是不同的經營方式。
7 《今周刊》，867 期。
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我鎖定的很明顯就是職場上班族，我所有的內容也全部是照著上班族去走，
我不會像有些部落客，原本主題是攝影，文章寫一寫，因為自己結婚生小孩 了，就把小孩照片都貼上去，讓主題變成育兒了，那真的就是個人的部落格，
我覺得那不是經營品牌的態度。
我是要經營品牌，我就不能那麼的自在，馬克的這個角色，他的喜怒哀樂是 固定的，就是馬克的喜怒哀樂，他不是我的喜怒哀樂。所以讀者不會看出我 的想法我的憤怒。
但是要讓自己的情緒和個人任何因素不影響創作，在舞台前展現持續且恆定 品質的創作，這背後要付出舞台後咬著牙的眼淚。
在經營部落格的過程中，李含仁的愛犬死掉，他一個人在辦公室趕著馬克的 畫作，眼淚止不住的滴滿了整個桌面，他還是要一一回答部落格上每一則留言，
讀者不會看到李含仁的悲傷情緒，這就是馬克之所以能夠成功的原因之二，李含 仁給予這個筆畫下人物一個獨立的靈魂，而不是李含仁的第二分身。
第三個經營部落格手段是積極互動，閱聽者只要在《我是馬克》部落格的任 何一篇文章留言，李含仁都會盡可能的針對每一篇留言都回文，另外每個月固定 推出電腦桌布月曆，每年和部落格讀者交換賀年卡，對此，李含仁在訪談中也再 次承認，這個部落格的經營的確是以企業化和極大目的性的方式在經營，這是鞭 策他自己的力量。
我寫部落格有一半動力真的就是覺得說上班很悶，台灣又沒有一個在抒發職 場東西，然後我也想去抒發在職場的喜怒哀樂心情
另外一半真的會覺得如果這個（部落格）能夠弄紅會很好，確實我的出發點 是要以讓它（部落格）有規模的一步一步達成目標，我是有設目標的，比如 說我固定更新就是那時我逼我自己做的一個點，要成為品牌就一定要這樣子 做、回留言、要嘗試新的東西。
《我是馬克》部落格也嘗試了不少有意思的東西，比如說每個月都會有一個 桌布—主題桌布，六年沒有停過。然後我會找一些寫文字的人來，就是代班 部落客來畫，我覺得那也激盪出一些很好的作品。我也跟星星王子去寫一些 職場星座的東西，那現在我在跟人家合作希望能作一些動畫什麼東西，那我 就一直再改變。
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我站在網友的角度看，大家都很健忘，大家都會喜新厭舊，所以其實部落客 要能夠紅不容易，要紅的久更不容易，就是你要一直不斷的變變變去改變。
現階段，李含仁目前創立的「美學經濟公司」基本就是依照馬克這個圖像人 物在維持收入，李含仁也不諱言，他必須仰賴這圖像賺取更多收入，包括虛擬人 物的代言收取廣告費，授權給消費性商品使用圖像，或者馬克的周邊商品，在積 極開拓財源同時，李含仁也必須緊追著更多科技工具。
過去圖文部落格依靠的是部落格以及 MSN 即時通訊等工具傳播出去，不過 近年，越來越多的社群網站出現，例如噗浪、臉書、Google+，所以當噗浪一紅，
李含仁就必須在噗浪上面增開分身，臉書當紅，馬克也必須分身在臉書上出現。
本研究個案一開始就點出，李含仁經營部落格的目的性很強，視經營這個部 落格為一門生意，試圖透過虛擬圖像人物在網際場域創造的話語權力，轉換為實 際的資本收入，所以就收入部分，李含仁也提供的一個大致的收入範圍，本訪談 是在 2013 年底進行，李含仁表示 2012 年全公司的收入是新台幣八百萬元，2013 年預估收入是新台幣一千萬元，依照全公司 6 個人來計算，每個員工的產值約為 一百六十六萬元，當我問起這樣的收入比起以前在其他企業受聘，或者個人工作 室接案是否有比較優渥，他也承認：
現在是有增加，馬克他的影響力比較大當然獲利會比較好，那現在當然是一 個好的狀態，但是未來怎麼樣不知道啦！
在網際網路創造出來的虛擬人物，能夠發揮的權力已經讓李含仁感受到他自 己不再只是一介設計師，而是已經掌握一些力量的人。
例如他把馬克的圖像無償授權給喜憨兒協會使用，或者在部落格上吆喝一 下，喜憨兒的募款或者義賣很快就能達到預期目標，
又另外一次，有美濃的網友寄蕃茄給李含仁，他吃過之後拍照上傳說這蕃茄 真好吃，立刻就有網友詢問哪裡可以買得到，接著蕃茄就賣翻了，這些事情都是 讓李含仁發現自己是開始掌握權力的。
但網際網路上的話語權力，卻也面臨真實世界中的權力對抗，2011 年 9 月，
馬克和 BOSS 兩個人物的周邊商品在 7-11 便利商店通路上架，這項合作對李含 仁的事業是個開創性的進程，但商品在通路上大量曝光，卻引來駐台北以色列經
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濟文化辦事處何璽夢（Simona Halperin）發佈新聞稿抗議。新聞稿中認為 BOSS 此一角色不管是人中蓄鬍，身穿棕色夾克，手臂上還掛著一個紅黑白三色、容易 讓人聯想到納粹萬字標誌的臂章，對於李含仁創作出此一角色，駐台北以色列經 濟文化辦事處感到「震驚、可悲」。8
這個風波爆發後，李含仁本人出面澄清，許多讀者更紛紛跳出來給予支持，
但為了讓風波儘速落幕，李含仁最後仍選擇將商品下架，在 7-ELEVEN 銷售僅
但為了讓風波儘速落幕，李含仁最後仍選擇將商品下架，在 7-ELEVEN 銷售僅