第五章 結論與後續研究建議
第一節 討論與結論
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第五章 結論與後續研究建議
本章分為二節,第一節針對本研究所發現的結論進行說明,第二節則為研究 限制與後續研究建議
第一節 討論與結論
一、科技權力帶來賦權之可能
在本研究六個研究個案中,都分別有自己從屬於特定的人際關係脈絡和組織 架構,黃哲斌和鄭詩韋都在媒體圈工作,李含仁是廣告公司的外包設計者,管仁 建在出版社,不來恩在電腦公司,換言之,他們生活中有特定的階級,工作中有 特定的階級,即便擔任記者,在組織架構內以及生活場域中握有稍許權力的黃哲 斌、鄭詩韋兩個人,都仍須受到組織的管轄,所有人階級上的位置,就如韋伯(Max Weber)對傳統權力論述中觀點,是屬於金字塔結構的分布。
但是 Jordan 對網際網路的權力定義,是由認同流動性(也翻譯成身份變動 性)、階層革新與資訊空間這三種基本要素所組成,在這個面向中,權力不是個 人所有物,換言之,權力被視為一個流動的東西,不像財產或物件,能夠被特定 人所擁有。
所以當原本的權力結構遇上網際權力獲取得來的社會資本之後,原本穩固的 權力結構被打破了,本研究在文獻探討裡面說過,虛擬社會的權力就是一種科技 權力,隨著科技權力而來的則是科技權力螺旋(又稱為上升的科技權力螺旋)。 當原先組織內的權力結構已經不能滿足個案達到目的的需求,甚至反過來壓迫個 案的目標,有社會與科技資本的個案便選擇抵抗。例如黃哲斌,本來對新聞報導 真相抱持熱情而進入這個行業,希望利用新聞體制的權力來達到報導目的,但他 所在的中時集團,一來無法提供他更多的權力報導真相,二來反而利用權力結 構,壓迫他書寫所謂的業配新聞,令他反感;又如在《壹週刊》任職的鄭詩韋,
原希望能有更多報導,揭露建商或投資客的黑暗操作面,也是困於舊有的權力結 構不能暢所欲言。兩人分別都在 2001 和 2003 年,開始利用新媒體工具部落格,
發表自己的觀點和想法,用新科技權力來打破原先穩固的權力結構。
管仁建的情況,也大致類似如此,他在出版社上班,但是編輯不是作者,他
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對時政以及過去被政府掩蓋真相的不滿,也無從抒發,所以他更早於部落格萌芽 的年代,在 1994 年就開始在各種論壇上發表,等到部落格此一發表機制平台成 熟之後,他將文章移到平台發表,被更多人看到。
鄭緯筌、李含仁和不來恩則更清楚,鄭緯筌任職於蕃薯藤、李含仁是廣告公 司設計,依賴接案工作,不來恩是出版社和電子商務公司,都必須仰賴組織結構 建立自己的階級地位。
二、部落客以書寫建立社會資本,從而形塑自己的階級地位
以上六個訪談個案,分別利用部落格的平台,補強了社會資本在網路社會的 三個元素,也就是網路資本、參與資本、社群歸屬等面向。
以黃哲斌來說,他的部落格打中了媒體記者對於置入的無奈以及工作上受到 的權力壓迫,因此喚起了媒體基層工作人員以及相關產學人員的認同,建構出一 群「不認同新聞置入」的社群,社群成員在其中得到歸屬感以及互動的參與,加 上黃哲斌發起的連署行動,讓他有成為此一社群意見領袖的意味。
從社群成員到意見領袖的過程中,社群形成新的階級,權力重新流動,意見 領袖得以在權力流動的過程中躍升為階級上位,擁有更多權力。
這種形塑自己階級,提昇自己階級的方式也可在其他五人身上看到,鄭詩韋 利用部落格寫作的力量,揭發房地產建商、房屋仲介、房地產投資客的內幕,過 往房地產購買和交易的資訊,屬於不對稱資訊,相對於房地產交易買賣的業者而 言,消費者多半處於資訊弱勢的一方,鄭詩韋建構的房屋內幕交易的團體,建立 我們在文獻中所提到的「有制度性關係的堅固網絡」,讓台灣有意願買屋的人形 成討論社群,雖然鄭詩韋原本就是房地產討論區的版主,虛擬世界中原本就有著 位階較高的優勢地位,但透過一系列的文章書寫,他的階級地位穩固,當他在真 實世界出書之後,他的優勢位階也網路擴張到真實世界,而當他願意在真實世界 披露出自己的姓名,讓外界知道 Sway 等於鄭詩韋之後,也將網路上的階級地位 擴張到真實世界。
管仁建則是利用部落格的平台形塑自己微觀歷史記錄者的形象,在他身上,
重新建立地位的過程十分明顯,在訪談過程中,他很坦率的陳述在就讀薇閣小學 時候,是處於一個被孤立的獨立個體,既不容於比較有錢的學生群體,也不被比 較貧窮的團體所接納,他找不到自己的歸屬感以及團體,尤其是前者這一群體,
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己跳脫體制外,這裡所謂的體制包括他原先上班的企業體制以及經營網站的廣告 體制,他的廣告投放機制可以完全不需要跟客戶接觸,所有投放都在網路上完 成,客戶是姜太公釣魚,願者上鉤,這樣可確保了他的網站不被其他權力者宰制,
例如客戶就不能以資本力量壓迫他寫特定試用文。
鄭緯筌則是一個相當純粹的原生型部落格作者,雖然在訪談中他認為支持他 寫作的動力就是愛分享,但是他吸引的族群其實是一群對科技新知有熱切追求的
「早期使用者」,所以鄭緯筌必須不停的走在這一群人之前,否則他就會被淹沒,
他的權力位階也會跟著下降,但是台灣這類網路科技新知的部落格並不少,尤其 許多共筆網站,例如 inside、科技報橘等網站出現之後,鄭緯筌的個人部落格受 影響比較顯著,越來越多人爭取這個科技意見領袖的權力地位,所以鄭緯筌的 3.0 個人部落格,也開始增加了文章的轉載,書摘分享,商業範疇的探討,試圖 維繫原有的權力地位。
三、實體與虛擬世界內社會資本相互拉抬,以提升個人資本總和
黃哲斌、管仁建、鄭詩韋在重新形塑自己地位的過程中,透過部落格的寫作 平台,凝聚了外界特定的團體,包括「對媒體不滿的從業者以及閱聽者」、「房地 產交易中資訊不對稱的消費者」、「對時政不滿的改革者與反對者」,在形塑自己 地位的過程中,也造成相當程度的社會運動以及輿論討論,因此三人位階的改變 是比較明顯的,可以說是透過網際權力的擴張,擴大自己的社會資本,再以社會 資本擴張真實世界中的權力。
這三人在真實世界的社會資本,甚至經濟資本,都因為在網際網路虛擬資本 的增加而相當明顯,例如鄭詩韋當他已經透過網路成名之後,連出了三本書,第 四本預計在今年問世,四本總發行量將大於 30 萬本,至於談話性節目和專欄的 邀約也是常有的事情,這些現實生活中資本的擴張,很明顯是來自網際網路的資 本影響
鄭詩韋因此脫離記者身份,被《壹週刊》邀請擔任專欄作家,專欄作家獲得 的權力與位階,是略大於記者的,撇開增加收入這個因素,《壹週刊》畢竟仍是 台灣發行量最大的雜誌,《壹週刊》專欄作家這個頭銜給他的權力,可以讓他持 續擴張他在虛擬世界裡的資本,這種社會交換過程中,看到他不停的以真實世界 裡的社會資本影響到虛擬世界裡的社會資本,提高虛擬個人在虛擬世界裡的資
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本,同時以虛擬資本反過來增加了真實世界裡的資本的循環。
黃哲斌也是如此,離開中時報系之後,他受邀到處演講,在人際網路連接的 社會資本上,並不亞於過去擔任記者期間。
在新聞置入議題告一段落之後,黃哲斌持續以「懶人時報」的方式轉載各種 新聞,雖然科技載體不再是部落格,但是懶人時報持續吸收到的 2 萬多個粉絲,
讓黃哲斌在網路上吸引到的族群由「反對新聞置入」的族群擴張到「議論時政、
抵抗主流媒體一言堂」的這塊族群,讓黃哲斌的權力地位從「反對新聞置入意見 領袖」變成「抵抗主流媒體一言堂意見領袖」,網際權力和真實世界權力仍交互 作用著,並互相提升。
管仁建將自己部落格的文章集結成書,陸續出了三本大部頭的微觀歷史探究 書籍,情況類似於鄭詩韋的例子,目前管仁建除了持續筆耕部落格外,也成為獨 立媒體「新頭殼」的專欄作家,這部分權力的取得與黃哲斌有些類似,都是成為 議論時政意見領袖,在這塊團體中掌握意見領袖性質的權力。
李含仁很清楚自己的網際網路資本如何只是停留在網路上,很難支撐起可以 養活一個六人團隊的廣告公司,因此他利用網際網路的虛擬資本,擴張到實體社 會資本,因此他可以開始販售起馬克圖樣實體周邊商品,例如馬克圖樣的杯子、
馬克圖樣的隨身碟,也將馬克圖樣授權給飲料廠商,讓廠商在包裝上使用馬克的 圖像,上述,算是虛擬資本擴張實體資本的案例。
反過來,實體資本也增加了虛擬資本的力量,李含仁為《今週刊》、《Cheers 雜誌》撰稿,這些圖文創作,也讓更多人看到李含仁的馬克作品,再反哺到他的 虛擬資本當中,擴張更多的權力。
鄭緯筌以虛擬世界內拉抬真實世界社會資本的資本流向則是極為明顯,目前 他受邀在聯合報的專欄以及著作,幾乎都是奠基在他長期在網路上持續不斷書寫
鄭緯筌以虛擬世界內拉抬真實世界社會資本的資本流向則是極為明顯,目前 他受邀在聯合報的專欄以及著作,幾乎都是奠基在他長期在網路上持續不斷書寫