問卷內容與設計

本研究依研究目的與架構，進行文獻相關資料及問卷收集，修改部分量 表編製，問卷內容分為基本資料、即時通訊軟體使用行為、網路成癮、現實 與虛擬社會支持等。

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一、基本資料

目的為瞭解受測者背景資料，選項內容包含：性別、年級、學院別、上 網時段、使用時數等。填寫基本資料採不記名方式，讓填寫的資料能更加真 實。

二、即時通訊軟體使用調查

依據國內相關研究文獻（邱顯貴，2008）顯示，以不同背景變項檢定使 用即時通訊軟體行為，如性別為女性對於使用即時通訊軟體的「專注程度」、

「知覺易用性」及「行為意圖」要高於男性；年級則為舊生要比新生使用即 時通訊軟體的意圖要高。及本研究目的，設定問卷內容如下：

（一）是否曾經使用過 LINE？

（二）開始使用 LINE 大約幾年？

（三）每天平均使用 LINE 的時間？

（四）每週平均使用 LINE 的次數？

（五）LINE 吸引我的最主要目的？

（六）在 LINE 上經常使用的功能？

三、網路成癮量表

依據相關研究文獻(Young，1998)，設定問題，並採用 Likert 式五點量表，

此量表依據不同程度，將選項分為「非常符合」、「符合」、「普通」、「不符合」、

「非常不符合」，分別給予 1 到 5 的分數評量（陳淑惠，2002），分數越高者，

代表網路成癮的傾向越高。最低分為 20 分，最高分為 100 分，20 分到 49 分 為正常期，網路使用屬於正常者；50 分到 79 分為預警期，因使用網路，正面 臨所引起的問題；80 分到 100 分則為危險期，具高危網路成癮。

（一）我發現自己上網的時間越來越長。

（二）我曾經想花較少的時間在網路上，卻無法做到。

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（三）比起以前，我必須花更多的時間上網才能感到滿足。

（四）從上學期以來，平均而言我每週上網的時間比以前增加許多。

（五）我會專注於網路上所進行的活動，並在離線後仍持續想著上網時 的情形。

（六）我每次下線後，原本要去做其他的事，但還是忍不住又上網。

（七）我經常會在不能上網時想使用網路，或幻想自己在上網。

（八）我曾努力想過要控制或停止使用網路，但都沒有成功。

（九）我只要一段時間未上網，心裡就覺得不舒服。

（十）網路斷線或接不上時，我會坐立不安。

（十一）我會盡可能地找出時間與機會去上網。

（十二）我只要一段時間未上網，覺得自己好像錯過什麼。

（十三）我無法上網時，會覺得心神不寧、沮喪或焦慮，但再接觸到網 路，這些症狀就會減輕。

（十四）我曾不只一次為上網睡眠不足。

（十五）曾有 2 個以上的人告訴我，我花太多時間在網路上。

（十六）我常因為上網，將重要事情放著不管。

（十七）我常因為上網，沒有按時吃飯。

（十八）我常常為了能有更多時間上網，而犧牲睡眠時間。

（十九）我常向家人、朋友或他人說謊，隱瞞我涉入網路的程度。

（二十）我常因為熬夜上網，白天因而精神不濟。

（二十一）我常因上網，忽略成績與課業。

（二十二）我常因上網，忽略參與家庭事務。

四、人格特質量表

本研究有關大學生的人格特質，是依據 Saucier (1994)修正 Goldberg 的單 極量表，用因素分析法，將五大人格特質的五項構面取出，再將各構面中因 素負荷量最高的 8 個形容詞為基礎，去除以「un-」為首或字根相同(如 like-unlike)

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的形容詞，發展出 40 題的 Mini-Markers 量表，如表 3-1。

表 3-1 Mini-Markers 量表

構面 問項

外向性（第 1 ~8 題） 健談的+ 喜愛社交的+ 大膽的+ 精力旺盛的+

膽小的- 沉默寡言的- 害羞的- 孤僻的- 友善性（9~16 題） 富同情心的+ 熱情的+ 仁慈的+ 合作的+

冷酷的- 冷漠的- 粗魯的- 嚴厲的-

謹慎性（17~24 題） 有組織的+ 有效率的+ 有條理的+ 實際的+

紊亂的- 無效率的- 草率的- 粗心的-

情緒穩定性（25~32 題） 不易嫉妒的+ 悠閒自在的+ 悶悶不樂的- 易嫉妒 人的- 易怒的- 易羨慕人的- 易受刺激的- 焦 躁的-

經驗開放性（33~40 題） 富創造力的+ 富想像力的+ 富哲理的+ 睿智 的+ 富有經驗的+ 富有深度的+ 缺創造力的- 愚昧的-

資料來源：Saucier G. (1994)。

五、社會支持調查表

參考相關文獻（Wang & Chang，2010），採用 Likert 式五點量表，此量 表依據個人得分程度，將選項分為「非常符合」、「符合」、「普通」、「不符合」、

「非常不符合」，分數越高者，代表網路成癮的傾向也越高。

（一）我很容易融入現實生活的人群中

（二）我覺得我是被人群接納的

（三）當我有困難時，現實生活周遭的親友或同儕願意對我伸出援手

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（四）我喜歡自己和現實生活周遭的人相處的方式

（五）在現實生活中有許多人是跟我相當要好的

（六）我和家人有良好的互動關係

（七）我會把自己的想法與家人分享

（八）我會和家人談到心裡的感受或心情

（九）我和家人相處的時候感覺很自在

（十）我會與家人聊到學校發生的事

（十一）當我遇到困難時，家人會關心我、幫助我

（十二）與同學、朋友談話時，我有被關心的感覺

（十三）我常和朋友、同學相約一起從事休閒活動、娛樂

（十四）我常和朋友、同學一起討論功課

（十五）我會與朋友、同學談論我的心情

（十六）我有困難時，朋友、同學會主動幫助我

（十七）我和朋友、同學相處愉快

（十八）我的朋友、同學都很瞭解我

（十九）我希望朋友經常想到我。

（二十）我不喜歡一個人獨處太久。

（二十一）我喜歡參加朋友、同學的聚會，分享自己心得和看法

（二十二）我有可以跟我分享想法的摯友

（二十三）我經常利用課後時間和老師聊天

（二十四）我和師長的互動良好

（二十五）我經常向老師請教課業與生活問題

（二十六）學校老師很關心我的生活及前途

（二十七）我願意和老師分享我的心情

（二十八）我覺得我是被網路上的朋友群所接納的

（二十九）我和網路上的朋友有良好的互動關係

（三十）與網路上的朋友談話時，我有被關心的感覺

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（三十一）我有可以跟我分享想法的網路朋友

（三十二）網路上的朋友很關心自己的生活及前途

（三十三）我會和網路上的朋友談心裡的感受或心情

（三十四）我有困難的時候，網路上的朋友願意向我伸出援手