研究架構與研究假說

一、研究架構

綜合前列相關文獻資料，以大學生的性別、學院、年級、網路使用年資、

上網時間為背景變項，加上五大人格特質，探討透過網路使用行為、網路成 癮及現實與虛擬社會支持的相關性，如圖 3-1 所示。

圖 3-1 研究架構圖 二、研究假說

根據研究架構圖，輔以相關研究資料的支持，共提出 5 項假說如下：

（一）即時通訊軟體 LINE 的使用行為及背景變項與網路成癮的影響 McCrae 與 Costa（1987）認為五種性格的內容與分類，應為世界 所共通的性格，具跨文化普同性，以 Mini-Markers 量表衡量人格特質。

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Ivan Goldberg（1995）最早提出網路成癮症(Internet addiction disorder，

縮寫為 IAD)，指出各種對電腦的過度使用，使得個人的職業、工作、

家庭、財務、學業、社交生活、心理與生理等功能，受到影響。

邱顯貴(2008)研究顯示，以不同背景變項檢定使用即時通訊軟體行為，

如性別為女性對於使用即時通訊軟體的「專注程度」、「知覺易用性」及

「行為意圖」要高於男性；年級則為舊生要比新生使用即時通訊軟體的 意圖要高。根據文獻，設定假說即時通訊軟體 LINE 的使用行為及背景變 項對網路成癮有顯著影響，詳細說明如下:

H1a：性別對網路成癮有顯著影響。

H1b：學院對網路成癮有顯著影響。

H1c：年級對網路成癮有顯著影響。

H1d：上網年資對網路成癮有顯著影響。

H1e：LINE 好友人數對網路成癮有顯著影響。

（二）即時通訊軟體 LINE 的使用行為及背景變項與社會支持的影響 Tracy（1990）藉由家庭或朋友等社會網絡，提供不同類型的協助，

包括訊息的傳遞、情感性的支持，以及實際需要幫助者。

Wang & Chang（2010）網路是現實生活的延伸，網路社會支持則是個 人透過網路的使用行為，與熟悉或陌生的其他網路使用者，建立人與人 之間的關係及互動，將現實生活裡需注意的社會規範暫時抛開，對未曾 謀面的陌生人訴苦，獲得精神上及情緒上的幫助與支持，過程當中雙方 可能因此產生情感，甚至成為性伴侶。因此，網友交友動機強的人，較 常使用交友網站。

黃信元（2011）提出，社會支持是個人透過與其他個人或團體的互 動，得到實質性、情緒性的支持，使個人在面對壓力及挑戰時，能處理 環境的適應能力。

鄭國良（2013）更進一步指出，社會支持是人與人之間互動的歷程，

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也是個人的主觀感受，在互動的歷程中，個人可以感受到被他人關懷、

被他人重視等，並從中獲得情緒、物質上的支持，進而減輕個人在面對 問題或處理問題時的壓力。設定假說：

在現實社會支持部分：

H2a1：性別對現實社會支持有顯著影響。

H2a2：學院對現實社會支持有顯著影響。

H2a3：年級對現實社會支持有顯著影響。

H2a4：上網年資對現實社會支持有顯著影響。

H2a2：LINE 好友人數對現實社會支持有顯著影響。

在虛擬社會支持部分：

H2b1：性別對虛擬社會支持有顯著影響。

H2b2：學院對虛擬社會支持有顯著影響。

H2b3：年級對虛擬社會支持有顯著影響。

H2b4：上網年資對虛擬社會支持有顯著影響。

H2b5：LINE 好友人數對虛擬社會支持有顯著影響。

（三）人格特質與網路成癮的影響

人格研究中，依特質取向中的五大特質理論（Big-Five theory）的主題，

大多區分為神經質（Neuroticism）、外向性（Extraversion）、開放性

（Openness to Experience）、友善性（Agreeableness）、謹慎性

（Conscientiousness）等五個性格向度，McCrae 與 Costa（1987）認為五 種性格的內容與分類，應為世界所共通的性格，具跨文化普同性。

Goldberg(1992)甚至發展出，以形容詞作為衡量人格的雙極量表（TBI）

與單極量表(unipolar)。2 年後，Saucier(1994)修正 Goldberg 的單極量表，

將原本 100 個形容詞，發展成 40 題的量表。設定假說：

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H3a：人格特質正向外向性對網路成癮有顯著影響。

H3b：人格特質負向外向性對網路成癮有顯著影響。

H3c：人格特質正向友善性對網路成癮有顯著影響。

H3d：人格特質負向友善性對網路成癮有顯著影響。

H3e：人格特質正向謹慎性對網路成癮有顯著影響。

H3f：人格特質負向謹慎性對網路成癮有顯著影響。

H3g：人格特質正向情緒穩定性對網路成癮有顯著影響。

H3h：人格特質負向情緒穩定性對網路成癮有顯著影響。

H3i：人格特質正向經驗開放性對網路成癮有顯著影響。

H3j：人格特質負向經驗開放性對網路成癮有顯著影響。

（四）人格特質與社會支持的關連性

蒲逸生（2005）認為人際關係是人與人之間彼此的關係，社會支持 則是透過人際關係，獲得家人及同儕間實質上、精神上及情緒上的幫助，

讓日常生活中的壓力，造成生理及心理的衝擊，得以舒緩，強化個人適 應能力。黃政昌（2008）綜合學者觀點，提出社會支持視為「在人際關 係中，能夠幫助個體獲得良好適應與壓力因應的情緒性、訊息性與工具 性的協助」。

Wang & Chang（2010）網路是現實生活的延伸，網路社會支持則是 個人透過網路的使用行為，與熟悉或陌生的其他網路使用者，建立人與 人之間的關係及互動，將現實生活裡需注意的社會規範暫時抛開，對未 曾謀面的陌生人訴苦，獲得精神上及情緒上的幫助與支持，過程當中雙 方可能因此產生情感，甚至成為性伴侶。因此，網友交友動機強的人，

較常使用交友網站。設定假說：

在人格特質與現實社會支持：

H4a1：人格特質正向外向性對現實社會支持有顯著影響。

H4a2：人格特質負向外向性對現實社會支持有顯著影響。

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H4a3：人格特質正向友善性對現實社會支持有顯著影響。

H4a4：人格特質負向友善性對現實社會支持有顯著影響。

H4a5：人格特質正向謹慎性對現實社會支持有顯著影響。

H4a6：人格特質負向謹慎性對現實社會支持有顯著影響。

H4a7：人格特質正向情緒穩定性對現實社會支持有顯著影響。

H4a8：人格特質負向情緒穩定性對現實社會支持有顯著影響。

H4a9：人格特質正向經驗開放性對現實社會支持有顯著影響。

H4a10：人格特質負向經驗開放性對現實社會支持有顯著影響。

在人格特質與虛擬社會支持：

H4b1：人格特質正向外向性對虛擬社會支持有顯著影響。

H4b2：人格特質負向外向性對虛擬社會支持有顯著影響。

H4b3：人格特質正向友善性對虛擬社會支持有顯著影響。

H4b4：人格特質負向友善性對虛擬社會支持有顯著影響。

H4b5：人格特質正向謹慎性對虛擬社會支持有顯著影響。

H4b6：人格特質負向謹慎性對虛擬社會支持有顯著影響。

H4b7：人格特質正向情緒穩定性對虛擬社會支持有顯著影響。

H4b8：人格特質負向情緒穩定性對虛擬社會支持有顯著影響。

H4b9：人格特質正向經驗開放性對虛擬社會支持有顯著影響。

H4b10：人格特質負向經驗開放性對虛擬社會支持有顯著影響。

（五）網路成癮與現實、虛擬社會支持的關係

陳佩庭（2008）也針對臺東縣國中生網路使用行為與網路成癮，進 行相關研究，發現青少年使用網路主要動機為娛樂消遣，每周使用超過 40 小時以上者，目前則是維持朋友間情感，因此越使用越無法離開網路 的使用。

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龔慧玲（2010）發現有網路成癮的大學生，有較好的網路人際關係，

但真實人際關係表現較不佳。以此設定假說網路成癮與現實與虛擬社會 支持的關係如下:

H5a:虛擬社會支持對網路成癮有顯著影響。

H5b:現實社會支持對網路成癮不顯著。