問卷設計

依據上述之研究架構與假說，本研究之問卷分為四部分，為職棒觀眾之休閒 涉入、組織承諾、幸福感與個人基本資料。

一、休閒涉入量表

經由上述休閒涉入之衡量的回顧後得知，McIntyre and Pigram (1992)之量表 廣為相關研究所用，因此，本研究擬參考潘淑蘭等人(2008)翻譯自 McIntyre and Pigram (1992)與 Kyle et al. (2003)之量表，該量表具有極佳的信度，本研究將量表 修改成觀眾休閒涉入量表，量表內容包含「吸引力」、「自我表達」、「中心性」

三個構面，共有15 個正向題(如表 8 所示)，採李克特五點量表(非常同意、同意、

普通、不同意、非常不同意)衡量。

表8 職棒觀眾之休閒涉入量表

構面 問項

吸引力

1. 我對觀賞職業棒球賽事有興趣 2. 我很重視觀賞職業棒球賽事這件事 3. 對我而言，觀賞職業棒球賽事是重要的

4. 對我而言，觀賞職業棒球賽事是最愉快的事情之一 5. 對我而言，觀賞職業棒球賽事是最滿意的事情之一 6. 我真的很喜歡觀賞職業棒球賽事

自我表達

1. 觀賞職業棒球賽事可以減輕我的生活壓力

2. 對我而言，觀賞職業棒球賽事可以真正地表現自我 3. 我精通觀賞職業棒球賽事的相關知識

4. 我希望別人和我一樣對觀賞職業棒球賽事有相同的看法 5. 觀賞職業棒球賽事能呈現我的個性與風格

中心性

1. 我的生活重心大多圍繞在觀賞職業棒球賽事上

2. 我大部分的朋友都是因為觀賞職業棒球賽事而認識的 3. 我樂於和朋友分享觀賞職業棒球賽事的點點滴滴

4. 我覺得觀賞職業棒球賽事所獲得的滿足比一般活動還多

二、組織承諾量表

回顧探討組織承諾之相關領域研究後整理出三種衡量方式，在 Pritchard et al.

(1999)發展心理承諾量表(psychological commitment instrument, PCI)方面，由於身 分地位涉入構面與休閒涉入的自我表達構面都是在揭示自我(Pritchard et al., 1999;

引自Kyle et al., 2004)，因此不考慮有相似概念的量表。而在 Kyle and Mowen (2005) 的研究中，組織承諾包含情感依附、地方認同、價值觀一致性、地方依賴與社會 連結五構面，其地方依賴與地方認同之衡量內涵不適用於本研究擬在全臺棒球場 為基地的抽樣。而回顧Meyer and Allen (1990)與 Meyer et al. (1993)所建構之題項 與構面運用領域甚廣，包含工作承諾(Meyer & Herscovitch, 2001)、消費者承諾 (Vandenberghe et al., 2007)等跨領域施測，即不論研究性質與對象為何，可適用於 跨領域之研究中，而本研究欲採取Lee et al. (2001)量表(見附錄三)則是結合 Meyer and Allen (1990)與 Meyer et al. (1993)之構面題項再經過修訂成適合職棒觀眾對於 兄弟象隊球團組織承諾的衡量。

本研究組織承諾量表內容包含「情感型承諾」、「持續型承諾」與「規範型 承諾」三構面，共計15 題(如表 9)，採七點量表施測(1=非常不同意，7=非常同意)。

而原始量表中(見附錄三)有四題反向題，由於研究者考量填答者邏輯一貫性之因 素，因此將反向題修為正向題予以施測，而在防止填答者草率作答之情形上，也 請研究員隨旁審視加以避免。

表9 職棒觀眾之組織承諾量表 感所組成之情感構面(Deiner & Emmons,1984)。由於研究性質與理論依據之取向 不同，而測量工具有所差別，多數研究主要區分為針對整體生活滿意度與測量個 人之正負向情感的反應兩部分進行測量(Gilbert & Abdullah, 2004；陳慧如、黃純 德，2007；戴有德等人，2008；陳寬裕等人，2009；Panaccio & Vandenberghe, 2009)。

在針對整體生活滿意度衡量方面，相關研究皆採 Diener et al. (1985)SWLS 量 表，在正負向情感衡量方面，觀光休閒領域測量休閒者的情感反應則採用Diener and Emmons (1984)八個情感題項(陳慧如、黃純德，2007；陳寬裕等人，2009)，

本研究考量到相關研究之性質與研究對象之適用性，參考陳寬裕等人(2009)翻譯 自Diener et al. (1985)SWLS 量表與 Diener and Emmons (1984)八個情感性字彙進 行測量。

此部分共包含「生活滿意度」、「正向情感」與「負向情感」三構面，共計 13 題(見表 10)，測量尺度皆採李克特七點量表尺度(1=非常不同意，7=非常同意)，

如生活滿意度與正向情感感受程度越高，則表示幸福感越高；若負向情感感受程

度較高，則代表幸福感越低。

表10 職棒觀眾之幸福感量表

構面 問項

生活滿意度

1. 大致上來說，我的生活與我理想中的相差不遠 2. 我的生活狀況良好

3. 我十分滿意現在的生活

4. 到目前為止，我已經得到人生中重要的事物了 5. 即使讓我的生活重新來過，我不想改變任何事情

正向情感

1. 常感受到快樂 2. 常感受到喜悅 3. 常感受到滿意 4. 常感受到享受

負向情感

1. 常感受到沮喪 2. 常感受到不愉快 3. 常感受到生氣 4. 常感受到擔心

四、職棒觀眾之基本資料

根據文獻回顧與專家審查之建議，彙整出可能與研究變項有關的基本資料則 包含了性別、年齡、教育程度、婚姻狀況、職業、個人月收入、居住地、觀賞職 棒的時間、支持兄弟象隊的時間與每月平均購買產品的花費等共十項。