研究方法與問卷設計
第五節 問卷設計
一、層級因子建立
（一）第一層目標構面
台灣安寧病房大多設立於中大型醫院的病房樓層，經由彙整國內外有關於醫 院療癒環境建立的相關文獻，包括室內綜合環境指標/室內環境評估指標、
健康建築項目指標、室內療癒環境建立要素以及對安寧病房公共空間各項外 部設施的調查，在目標構面的評估準則分為五大類：空氣品質、採光形式、
自然景觀連結、室內裝修材料以及附加性環境紓壓設施。
（二）第二層評估因子
依據在目標構面的五項評估準則，與個別目標構面因子相關的第二層評估因
子分別說明如後。
1. 空氣品質的目標構面準則部分
此部分的相關因子有三項：增加自然通風、消除空氣中的異味、以及設 置獨立空調系統。
2. 採光形式的目標構面準則部分
相關的因子有五項，包含眩光控制、採用間接照明、採用暖色系的照明 光源、情境式燈光調控、以及增加開窗面積。
3. 自然景觀連結的目標構面準則部分
相關的因子有五項，包含設置植栽盆景、設置景觀庭園、設置自然水體、
掛設自然景觀的圖像、以及採用自然景觀圖像或色調的壁面。
4. 室內裝修材料的目標構面準則部分
相關的因子有八項，分別是採用天然建材、採用不含有毒化學物質建材、
採用不會引起過敏的建材、採用暖色系的空間配色、設置吸音建材、採 用質地較柔軟的鋪面、採用曲線設計的環境、以及採用柔邊設計的物件。
5. 附加性環境舒壓設施的目標構面準則部分
相關的因子有六項，包含設置互動藝術裝置、設置水族箱、提供有聽覺 刺激的音樂設施、設置有自然舒適功能的圖像、設置舒適的休憩家具、
設置清晰標示的導引裝置。
由上述的第一層目標構面準則以及第二層評估因子構成的層級架構如圖 3-5-1 所示。
圖 3-5-1 目標構面與評估因子的層級架構圖
二、專家諮詢的類別
第一階段專家諮詢的對象包括安寧照護師、環境心理學者、健康環境學者、室 內設計師以及曾有住院照顧經驗的病患家屬。第一階段問卷發放 15 份，回收 的有效問卷 6 份。
第二階段問卷調查的專家學者包括安寧照護師、環境心理學者、健康環境學者、
室內設計師、建築師、空間管理人員以及有住院照顧經驗的病患家屬。第二階 段是以準則和評估因子的相對權重分析為主，藉以評比出各項療癒構成要素的 重要性排序。
三、問卷內容形式
（一）第一階段專家問卷
本次問卷內容分為四部分，分別為「問卷主旨目的說明」、「問卷內容說明」、
「問卷填寫說明」以及「問卷內容填答方式說明」。相關內容請看表 3-5-1。
表 3-5-1 第一階段專家問卷
項目 內容
問卷 主旨 目的 說明
這 是 一 份 探 究 台 灣 安 寧 病 房 公 共 空 間 療 癒 性 構 成 要 素 相 對 重 要 性 研 究 的 學 術 性 問 卷 。 目 的 是 希 望 透 過 安 寧 照 護 師 、 護 理 師 、 醫 師 、 室 內 設 計 師 、 建 築 師 、 空 間 管 理 人 員 以 及 有 住 院 照 顧 經 驗 的 病患家屬 等 ， 共 同 研 擬 安 寧 病 房 公 共 空 間 療 癒 性 構 成 要 素 的 可 能 設 置 物 件 ， 讓 病 患 與 病 房 管 理 者 都 能 擁 有 具 療 癒 功 能 的 舒 適 活 動 與 工 作 空 間 。 本 階 段 問 卷 係 針 對 各 項 療 癒 性 構 成 要 素 的 因 子 重 要 性 進 行 評 估 ， 初 步 篩 選 並 比 較 因 子 的 相 對 重 要 性 ， 以 利 後 續 調 查 之 進 行 。 感 謝 您 的 專 業 與 經 驗 提 供 本 研 究 寶 貴 資 訊 。
問卷 內容 說明
第一層 第二層 項目說明
空氣品質 增加自然通 風
自然通風：是指依靠室外風力造成的風壓，或因室內 外空氣溫度差異，促使空氣流動，使得建築物室內外 空氣得以交換。自然通風可以保證建築物的室內獲得 新鮮空氣，帶走多餘的熱量。自然通風可提高病患的 舒適感，有助於其健康回復。
消除空氣中
材料 採用不含有
問卷
問卷
掛設自然景 物逸散限制。甲醛(HCHO)逸散率＜0.08mg/m2hr、總 揮發性有機化合物質(TVOC)逸散率＜0.19mg/m2hr。
採用不會引
設置標示清