第三章 研究方法與設計
第四節 問卷設計
一、 預試問卷的編製
本問卷初稿是研究者參考洪常明(2004)所編「澎湖地區居民生態旅遊認知與 發展生態旅遊態度研究之調查問卷」。經由文獻蒐集與分析並針對本研究區特性 加以修改彙編而成「八卦山風景區居民生態旅遊認知與發展生態旅遊態度研究之 調查問卷」。
二、 問卷內容
本研究所使用之問卷，分為三大部份：
(一) 個人基本資料
(二) 居民的生態旅遊認知量表
(三) 居民對發展生態旅遊的態度量表
根據相關理論及實證研究，配合研究地區特性確定變項。本問卷之問項與填 答方式，詳見表16：
表16 問卷問項概要
問 項 填答方式
基本資料
性別、年齡、教育程度、職業、個人月收入、
居住時間、是否聽過生態旅遊、是否參加過生 態旅遊活動等共 13 項變項。
單選
生態旅遊認知
欣賞當地的自然景觀、體驗當地的歷史與文 化、以人數較少的小團體遊客為主、能為當地居 民帶來持續的經濟收入等共 27 個問項。
依 Likert 量表 從「非常不同意」
到「非常同意」。
發 展 生 態 旅 遊 之態度
我贊成八卦山風景區內各級學校的戶外教學 應該用生態旅遊的方式進行、政府應積極發展 八卦山風景區的生態旅遊活動等共 27 個變項。
依 Likert 量表 從「非常不同意」
到「非常同意」。
資料來源：本研究整理
三、問卷設計格式（Format）與計分方式
問卷依其待答方式不同，可分為封閉式問卷及開放式問卷(王文科，2001)，
本研究所使用之問卷，採封閉式(Closed-ended)問卷之方式進行。在問卷設計上，
基本資料變項採類別尺度(categorical scale)，居民對生態旅遊的認知和居民對發展 生態旅遊的態度等兩大項則採用李克特量表法，並以五等級之量表尺度來表達受 試者對問項之同意程度。。
李克特量表法主要是由一套態度項目所構成，而每一項目具有同等的態度數 值，根據受試者所反映的同意程度給予分數，所有項目分數的總和即為個人的態 度分數，此分數代表受試者在量表上或連續函數上的位置，以表示其同意與否的 程度(柯惇貿，1999)，也就可以藉此衡量態度的強弱(張華葆，1994)。其計分方式 依序由1 分到 5 分，分別代表「非常不同意」、「不同意」、「普通」、「同意」到「非 常同意」。藉以每一敘述項目問題來反映受訪者對議題所持態度之強度的觀點。
而每一敘述項目皆具有同等的「態度價值」、「重要性」，或「權重」等之假設。
四、抽樣方式 (一)母群體界定
本研究考量國內相關選舉或公投之意見表達以年滿20 歲的公民為主，因此 抽樣設計是依戶政單位戶籍資料，以戶籍設於研究區涵蓋縣市內且年滿20 歲的 居民為抽樣母群體，並依各村里之行政區劃，採分層抽樣法，並以戶為抽樣單位，
每戶一位20 歲以上成人代表作答。
(二)樣本數大小
為使樣本數能符合推論統計所需，充份反映出母體特性，又考量人力、財力、
時間及問卷回收率等問題，本研究之抽樣樣本數大小之決定是以估計大樣本比例 之方法，參考林進田(1993)所提出的有母數樣本數的計算公式：
n0 ：所需樣本大小
Zα/2：使右尾面積為α/2 之Z 值 d ：容忍誤差值
n ：樣本數 N ：母群數 P ：樣本比例 α：信賴係數
n0= ｛Z2α/2P(1-P) ｝/d2 n=n0/(1+n0/N)
由於式中之樣本大小是由樣本比率P 所以影響，在未進行調查之前無法得知 P值，但P=1/2 時樣本數最大，故本研究以此作為推估所需之樣本數之基礎，並 假設抽樣誤差d值為0.05，信賴度為95﹪，因此Z值為1.96。經過計算後，推估問 卷調查最小所需樣本數為384份。而本研究中定義的母群體共為201,569人，得到 樣本數為385人，但因吳明清(1991)引述Sudman (1976)認為地區性的研究，其平均 之樣本人數以500 ~ 1000份較為適當，所以本研究預定抽取之樣本數為500份。
(三)抽樣方法
問卷的抽樣方式是採分層抽樣中的比例配置法，按個層佔母體的比例來抽 取，本研究計算出所需樣本數後，按照研究區111個村里中年滿20歲的成人人數 比例分配樣本數，接著分別採便利抽樣的方式，每戶一人。
依據彰化縣及南投縣選委會(2008)的資料調查顯示，至2008年1月底，八卦山 風景區涵蓋村里年滿二十歲的在籍人口數為201,569人，而本研究所欲抽取之樣本 數為500份，經計算各村里的比例後，各村里分配之樣本數如表17 所示：
表17 各村里問卷樣本比例分配表
五、問卷預試
（一）預試的實施
為使問卷能符合研究所需，本研究問卷預計進行因素分析，以檢測量表之效 度與信度。就因素分析觀點而言，以較大樣本分析所出現的因素組型（factor pattern），會比一個只用較小樣本所出現的因素組型，要來的穩定。因素分析的可 靠性與樣本數的多少有密切的關係。
一般而言，要使因素分析產生可靠性的結果，受測樣本數要比量表項數還多 才行，學者 Tinsley（1987）建議，每個題項數與預試樣本數的比例約為 1：5 至 1：10 之間。此外，學者 Gorsuch（1983）認為在進行因素分析時，受試總樣本 數不得少於100 人，其所得結果較有可靠性。
本研究問卷設計包含生態旅遊認知與發展生態旅遊態度兩項量表各 27 項，
依照上述理論基礎，本研究調查預試問卷（如附錄四）以隨機取樣的方式，於完 成問卷設計後，以親自實地訪問居民的方式填寫問卷，共計發出 150 份問卷。
研究者選定涵蓋五個鄉鎮，共150 位當地居民進行預試，回收問卷 135 份，
回收率達90％，剔除填答不完整等無效問卷後，有效問卷共 124 份（佔 83％）。
預試實施情形如表18 所示。
表18 預試樣本鄉鎮村里及回收情形一覽表 鄉鎮名稱 涵蓋村里
人口總數 抽樣樣本數 回收 填答不完整
大村鄉 5744 20 19 1
員林鎮 15723 46 46 1
社頭鄉 11065 38 35 3
田中鎮 6255 26 22 4
二水鄉 5840 20 13 2
合計 44627 150 135 11 資料來源：本研究整理
（二）統計分析及結果 1、項目分析：
收回有效問卷124 份後，開始進行預試有效問卷的「項目分析」，以篩 選題項，包括決斷值、相關係數、校正題項與總分相關和因素負荷量等檢 定，以瞭解該題項是否具有鑑別度。
內 部 一 致 性 分 析 法 係 採 李 金 泉(1993) 所 提 之 內 部 一 致 性 效 標 法 (criterion of internal consistency)，係將所有受試者預試量表的得分總和依高 低順序排序，然後選擇得分高者約27％為高分組，得分低者約 27％為低分 組。計算高、低分組在每一題得分之平均數的差異顯著性檢定，即執行獨 立樣本t 考驗（t-test），檢驗每個題項在高低分組有無差異，此即為決斷值 ( Critical Ratio，簡稱 CR 值)。
若 CR 值大者且達差異顯著水準時，即為該題具有鑑別度可鑑別不同 受試者的反應程度，此即為選題之依據，反之表示這個題項無法鑑別不同 受試者的反應程度，則不具鑑別度應予以刪除（引自吳明隆，2000）。分析 各題相關情形，將不顯著的題目予以剔除。
依據項目分析的結果，本研究分析結果由表19 中的分析結果顯示，生 態旅遊認知量表全部 27 題在「決斷值」、「pearson 相關係數」、「校正題項 與總分相關」與「因素負荷量」部份，除第 A16、A27 題得分偏低外，其 餘皆高於0.3 之標準；第二部份則由表 20 中的分析結果顯示，發展生態旅 遊態度量表則全部27 題只有第 B5 題低於標準。因此本研究預刪除 A16、
A27 和 B5 三題後，進行後續的分析工作。
表19 預試問卷認知量表項目分析表
刪除記號 預試題號
決 斷 值 Pearson 相關係數
校正題項與 總分相關
因素 負荷量
一、生態旅遊認知量表
A1 欣賞當地的自然景觀 10.240*** 0.579*** .5375 0.624 A2 體驗當地的歷史與文化 9.782*** 0.626*** .5858 0.658 A3 要訂定符合生態保育的整體計畫來推動 11.167*** 0.653*** .6197 0.694 A4 可以使生態保育的工作做得更好 9.754*** 0.610*** .5728 0.656 A5 藉由解說使得旅遊內容更為豐富 13.467*** 0.693*** .6603 0.721 A6 在解說員的帶領下可以減少遊客不當的行為 13.006*** 0.693*** .6619 0.729 A7 促進居民及遊客進行更積極的保育行動 9.958*** 0.609*** .5742 0.639 A8 應以人數較少的小團體遊客為主 6.847*** 0.596*** .5448 0.586 A9 將遊憩活動對環境與社會文化的傷害減至最低 13.262*** 0.670*** .6364 0.703 A10 業者的經營方式要符合環境保育的精神 13.189*** 0.701*** .6713 0.737 A11 將風景區收入的公共基金做為建設和保育的經費 8.134*** 0.535*** .4887 0.546 A12 本地居民要有規劃生態旅遊相關活動的參與權 8.399*** 0.698*** .6645 0.657 A13 在旅遊過程中不能造成生物的危害及棲地的破壞 10.933*** 0.625*** .5883 0.665 A14 八卦山風景區的收入應回饋給當地社區 3.859*** 0.455*** .3942 0.372 A15 在旅遊過程中應尊重當地居民的生活方式 9.971*** 0.671*** .6418 0.658
※ A16 能使當地的就業機會增加 2.772*** 0.360*** .2966 0.267 A17 能為當地居民帶來持續的經濟收入 3.349*** 0.424*** .3653 0.327 A18 旅遊活動具有生態環境教育的功能 14.201*** 0.696*** .6693 0.705 A19 政府要制定相關的法令來配合 14.051 *** 0.690*** .6601 0.703 A20 到八卦山風景區內的保護區旅遊時要有人數管制 8.830*** 0.616*** .5648 0.580 A21 居民要有生態旅遊發展的決策權 5.572 *** 0.496** .4448 0.463 A22 政府與民間保育團體應嚴格扮演監督者的角色 9.830 *** 0.638*** .6036 0.640 A23 政府要制定生態旅遊認證及標章制度規範經營者 11.448 *** 0.693*** .6623 0.715 A24 在風景區內的保護區旅遊時遊客要接受嚴格約束 8.754 *** 0.654*** .6136 0.654 A25 八卦山風景區內應對遊客車輛訂定管理辦法 7.630 *** 0.613*** .5714 0.617 A26 藉由解說增加遊客對風景區的瞭解與遊憩體驗 11.294 *** 0.693*** .6635 0.714
※ A27 八卦山風景區內居民可在適當地點販賣地方特產 2.428 *** 0.367*** .2900 0.270
註: *p＜0.05,**p<0.01,***p<0.001 ；※：表刪題 資料來源：本研究整理
表20 預試問卷態度量表項目分析表
刪除記號 預試題號
決 斷 值 Pearson 相關係數
校正題項與 總分相關
因素 負荷量
二、發展生態旅遊態度量表
B1 各種旅遊性質，在風景區內應該以生態旅遊方式來進行 7.946*** 0.664*** .6349 0.688 B2 居民應該對生態旅遊的發展與管理方式直接提出建議 6.377 *** 0.588*** .5542 0.606 B3 居民應加入地方組織來規劃管理風景區生態旅遊的發展 8.765 *** 0.619*** .5719 0.573 B4 發展生態旅遊活動可以增加當地居民休閒遊憩的機會 8.684*** 0.581*** .5964 0.562
※ B5 政府應該增設交通路線，使風景區對外有較佳的道路 3.612 *** 0.333*** .2616 0.264 B6 居民應該負責本地的生態環境及自然資源之保育 10.408 *** 0.630*** .5964 0.653 B7 政府應該輔導居民經營風景區內的生態旅遊相關行業 9.555 *** 0.674*** .6462 0.702 B8 遊客參加過生態旅遊活動後會更加關心風景區的發展 10.273 *** 0.708*** .6788 0.723 B9 發展生態旅遊過程應提供遊客更多的環境教育機會 12.122 *** 0.761*** .7389 0.784 B10 應該由當地居民及相關保育團體組成生態旅遊解說組織 7.028 *** 0.648*** .6164 0.670
※ B5 政府應該增設交通路線，使風景區對外有較佳的道路 3.612 *** 0.333*** .2616 0.264 B6 居民應該負責本地的生態環境及自然資源之保育 10.408 *** 0.630*** .5964 0.653 B7 政府應該輔導居民經營風景區內的生態旅遊相關行業 9.555 *** 0.674*** .6462 0.702 B8 遊客參加過生態旅遊活動後會更加關心風景區的發展 10.273 *** 0.708*** .6788 0.723 B9 發展生態旅遊過程應提供遊客更多的環境教育機會 12.122 *** 0.761*** .7389 0.784 B10 應該由當地居民及相關保育團體組成生態旅遊解說組織 7.028 *** 0.648*** .6164 0.670