樣本描述

本研究係以八卦山國家風景區內的當地居民為研究對象，共發出 500 份研究 問卷，施測後回收份問卷 471 份，回收率 94％，並經檢視剔除無效問卷 45 份，

針對其餘份有效問卷 426 份，進行編碼，並以SPSS for windows 10.0 套裝軟體進 行統計分析。而在本研究正式問卷的信度部份詳如表 27 所示，由各部份的信度 其Cronbach’s α 值係數皆在 0.9 以上來看，本研究工具應是十分可信。

表27 正式施測問卷信度分析 正式施測 (Cronbach＇s α 係數) 生態旅遊認知量表 .9482

發展生態旅遊態度量表 .9621

整體量表 .9743

資料來源：本研究整理

以下將以描述性統計的方式呈現出問卷調查所得的結果，第一部份為居民基 本資料分析，第二部份為居民生態旅遊認知分析，第三部份則為居民發展生態旅 遊態度分析，第四部份則為居民對發展生態旅遊發展認知與態度相關性分析。

一、居民基本資料分析

經統計後，受測者之各項基本資料分析，如表28 所示。

（ㄧ）性別：

性別以男性稍多，佔54％，女性則佔 46％。

（二）年齡：

年齡部份以「40-49 歲」這組人數最多，佔 31.9％。「60 歲以上」年 齡層的部份比例偏低，主因是高齡人口識字者不多，因此造成填答與抽樣 上的困難。

（三）教育程度：

在教育程度部份，以高中（職）這組的比例最高，佔32.9％。在國（初）

中以下的低學歷人口部份，比例較低，主因可能是因為不識字或是填答問 卷有所困難，所以在接受調查的意願上較低；而在研究所的高學歷人口部 份，比例偏低，主因除了研究所畢業的人數本身較少之外，另ㄧ個可能是 因為本研究區內大學數量並不多，大多在外地進修所致。為了使教育程度 的分組利於後續的統計工作，本研究參酌後，將「研究所以上」與「大學」

兩項合併為「大學以上」。

（四）職業：

在職業的部份，以公教人員比例偏高，佔34.5％。其主因可能是公教 人員配合度較高外，一戶成員裡面，通常以從事公教人員的教育程度較 高，故常為每戶代表填寫問卷的人所致。在學生的部份比例偏低，則主因 可能是調查對象限為二十歲以上居民，仍具學生身分者較少，故填答問卷 比例偏低；在農林漁牧的部份比例偏低，主要是農林漁牧的從業人員，學 歷普遍較低，對於填答問卷有所困難；另一方面也顯示出研究區內的鄉鎮 村里中，第一級產業有逐漸沒落的現象。而觀光發展將轉變當地對環境的 利用方式，對一級產業的影響與衝擊也最大，居民必須面臨傳統產業轉型 的不安，其轉型後面臨新興行業的調適問題也會相繼出現。其次為家管佔

13.1％，退休佔 4.2％、其他佔 8.2％（含無業等），無工作身分者佔了 25.5

％。研究區內人口結構組成中有高比例的無工作(或不須工作者)者，由此 顯示觀光發展的就業機會也許對這樣的人口組成來說，影響有限(工作與就 業機會)。而為使後續統計工作能順利進行，本研究參酌後，將職業的分組 重新合併，分類為學生、軍警公教、工業（含專業技術人員）、服務業（含 商業金融）、農林漁牧與其他(含家管、退休、無業)等六組。

（五）職業是否與觀光業有關：

職業與觀光業有關的居民佔 7.7％，無關的佔 92.3％。可見八卦山風 景區居民直接從事觀光業的比例只佔就業人口的一成而已。可見受訪居民 中，個人經濟收入來源與觀光業相關者僅佔少部分，大部分的居民家庭收 入都是從事觀光業以外的工作獲得，可知居民對觀光的依賴性並不高。

（六）家人是否從事觀光業：

家人中有人從事觀光業的佔17.8％，沒有的佔 82.2％，此從事觀光業 的比例與前項做比較，比例接近。需注意發展觀光之經濟利益流向少數觀 光相關居民，不但有利益分配不均的情形，也需了解全體居民如果必須承 受觀光發展所導致的負面影響，但卻不見得有利益共享的情形下，必心生 不滿，引發居民間的嫌隙。

（七）個人平均月收入：

在個人平均月收入的部份，以 20,000 元以下和 20,001-40,000 元的比 例最高，就佔了66.9％。由此比例大致可發現，有六成以上的居民，平均 月收入約在四萬元以下。

（八）居住時間：

受訪居民中，居住時間20 年以上的就佔 64.6％。

（九）與外來觀光客接觸頻率：

在與觀光客接觸頻率部份，比例最高的是「偶而」，佔 44.4％，表示 大部分受訪居民與遊客接觸頻率並不高。以八卦山風景區遊客高達300 多 萬人來看，可得知風景區內的居民時常看到遊客，但卻很少與遊客接觸或

交談，其可能原因為居民缺乏向遊客介紹風景區的主動性。

（十）是否參加八卦山風景區的觀光活動：

由調查結果中顯示在受訪居民中有35.2％的居民參加風景區的觀光活 動，沒有參加的居民佔了64.8％。與後題「是否參加環保團體、觀光發展 組織」的分析可得之，居民對於地方的觀光發展活動多半只是參與者的角 色，未能自行主導觀光發展的相關活動。

（十一）是否參加環保團體、觀光發展組織：

由調查結果中顯示，只有17.4％的居民參加環保團體或觀光發展組 織，沒有參加的居民佔了82.6％。

（十二）是否聽過生態旅遊：

調查結果顯示60.3％的居民聽過生態旅遊，沒聽過的居民則佔 39.7

％。

（十三）是否參加過生態旅遊：

調查結果顯示有37.8％的居民參加過生態旅遊活動，而沒有參加過 的佔62.2％。

表28 正式問卷之樣本背景變項基本資料分析一覽表 20,001~40,000 元

106 24.9 91.8 40,001~60,000 元

35

由於本研究樣本部份背景變項分配不平均，在居民基本資料變項中，教育程 度組，將「研究所以上」與「大學」兩項合併為「大學以上」。職業類別組中，

將職業的分組重新合併，分類為學生、軍警公教、工業（含專業技術人員）、服 務業（含商業金融）、農林漁牧與其他(含家管、退休、無業)等六組。歸併組別 之後的背景變項基本資料分析表，如表29 所示，將以此作為第四章之相關考驗，

各背景變項分組之依據。

表29 部份歸併組別之後的背景變項基本資料分析表

基本資料名稱 項 目 人數

（Ｎ＝426） 百分比

（％） 累積百 分比（％）

教育程度

72 16.9 16.9 國（初）中以下

140 32.9 49.8 高中（職）

專科 102 23.9 73.7

大學以上 112 26.3 100

職業

學生 11 2.6 2.6

軍警公教 147 34.5 37.1

農林漁牧 24 5.6 42.7

工業 51 12 54.7

服務業 84 19.8 74.4

92

其他（含家管、退休、無業等） 25.5 100 資料來源：研究者整理

二、居民生態旅遊認知分析

本研究為瞭解八卦山國家風景區內的本地居民之生態旅遊認知情形，發展出 生態旅遊認知量表，並依李克特式五點評量。其平均數愈高，代表受訪者對於該 題項的認同程度也愈高。本研究統計結果的各題項詳細之平均值、標準差與排序 如下表30 所示。

根據統計理論，如整體與各層面平均得分在 2.6~3.5 之間，表示受試者同意 程度趨中；得分 3.5~4.5 分者，表示受試者同意程度為中高等程度；得分在 4.6 分以上者，表示受試者同意程度較高。由本研究統計結果表 27 顯示，居民的生 態旅遊認知平均數得分為4.24，標準差為 0.71，且各層面得分介於 3.95~4.43 分，

表示受試者同意程度為中高等程度，亦即表示八卦山國家風景區內的本地居民之

生態旅遊認知程度高。本研究亦發現低於 4 分的題項標準差都較大，代表一致性 偏低。分析結果可能是：A20、A8 兩題項是屬於環境承載量、生態旅遊環境品質 等認知，可能與教育程度的高低差異有關。A27 題項則因本題項較屬於個人利益，

故差異大。

表30 居民生態旅遊認知描述統計分析表

題號 問 項 平均數 標準差 排序

A13 在旅遊過程中不能造成生物的危害及棲地的破壞 4.43 0.67 1 A10 業者的經營方式要符合環境保育的精神 4.37 0.68 2 A11 將風景區收入的公共基金做為地方建設和保育的經費 4.36 0.68 3 A5 藉由解說使得旅遊內容更為豐富 4.35 0.68 4 A3 要訂定符合生態保育的整體計畫來推動 4.34 0.65 5 A6 在解說員的帶領下，可以減少遊客不當的行為 4.34 0.66 6 A26 藉由解說增加遊客對八卦山風景區的瞭解與遊憩體驗 4.33 0.63 7 A19 政府要制定相關的法令來配合 4.31 0.71 8 A23 政府要制定生態旅遊認證及標章制度規範經營者 4.31 0.63 9 A4 可以使生態保育的工作做得更好 4.31 0.71 10 A15 在旅遊過程中應尊重當地居民的生活方式 4.30 0.64 11 A9 將遊憩活動對環境與社會文化的傷害減至最低 4.30 0.68 12 A22 政府與民間保育團體應嚴格扮演監督者的角色 4.29 0.70 13 A7 促進居民及遊客進行更積極的保育行動 4.29 0.67 14 A18 旅遊活動具有生態環境教育的功能 4.29 0.64 15

A1 欣賞當地的自然景觀 4.29 0.66 16

A25 八卦山風景區內應對遊客車輛訂定管理辦法 4.22 0.73 17 A12 本地居民要有規劃生態旅遊相關活動的參與權 4.19 0.64 18

A2 體驗當地的歷史與文化 4.18 0.69 19

A16 能使當地的就業機會增加 4.18 0.73 20 A24 在風景區內的保護區旅遊時遊客要接受更嚴格的約束 4.17 0.74 21 A17 能為當地居民帶來持續的經濟收入 4.12 0.75 22 A14 八卦山風景區的收入應回饋給當地社區 4.10 0.79 23 A21 本地居民要有生態旅遊發展的決策權 4.02 0.76 24 A20 到八卦山風景區內的保護區旅遊時要有人數管制 3.99 0.87 25 A8 應以人數較少的小團體遊客為主 3.97 0.86 26 A27 八卦山風景區內居民可在適當地點販賣地方特產 3.95 0.87 27

整 體 4.24 0.71 資料來源：本研究整理

三、居民發展生態旅遊態度分析

本研究為瞭解八卦山國家風景區內的本地居民對於發展生態旅遊的態度，設 計出發展生態旅遊態度量表，並依李克特式五點評量，其平均數愈高，代表受訪 者對於該題項的認同程度也愈高。本研究態度量表各題項詳細之平均值、標準差 與排序如表31 所示。

表31 居民發展生態旅遊態度描述統計分析表

題號 問 項 平均數 標準差 排序

B9 風景區發展生態旅遊過程應提供遊客更多的環境教育機會 4.29 0.66 1 B14 政府應積極發展八卦山風景區的生態旅遊活動 4.28 0.70 2 B13 八卦山風景區應該可成為遊客從事生態旅遊時的重要據點 4.26 0.64 3 B1 各種旅遊性質，在風景區內時應該以生態旅遊的方式來進行 4.26 0.68 4

B9 風景區發展生態旅遊過程應提供遊客更多的環境教育機會 4.29 0.66 1 B14 政府應積極發展八卦山風景區的生態旅遊活動 4.28 0.70 2 B13 八卦山風景區應該可成為遊客從事生態旅遊時的重要據點 4.26 0.64 3 B1 各種旅遊性質，在風景區內時應該以生態旅遊的方式來進行 4.26 0.68 4