問卷設計

一、正式問卷

本研究以結構式問卷進行資料收集，問卷研究設計是根據文獻回顧之理論基礎、

研究架構、研究假設來發展出各個問項，以設計適合本研究之衡量量表，並因產業特 性或語意不清之處，稍做修改，後修正成為正式問卷，進行發放。

(一) 產品特性

產品特性的部分，本研究將依據 Dodds et al. (1991)等學者之操作型定義與研究發 展問項，加以修飾成更符合加價購主題，來測量受測者對加價購購買商品之產品特性 的影響，如表 3-2 所示。量表則採用李克特七點尺度(Likert 7-point Scale)來計分予以 量化，分別為「非常同意」、「同意」、「有點同意」、「普通」、「有點不同意」、「不同意」

和「非常不同意」。

表 3-2 產品特性之問項設計 構面 測量

因素 測量題項 參酌學者之文獻

產 品 特 性

品質

購買加價購商品時，我很重視它的品質

Dodds et al. (1991) 我願意多花一點錢，購買品質較好的加價購

商品

價格 加價購商品折扣高低，是我優先考量的因素 (二) 沉浸效果

本研究將依據 Novak et al. (2000)之操作型定義發展其問項，加以修飾成更符合加 價購主題，來測量受測者對加價購購買商品之沉浸效果的影響，如表 3-3 所示。量表 則採用李克特七點尺度(Likert 7-point Scale)來計分予以量化，分別為「非常同意」、「同 意」、「有點同意」、「普通」、「有點不同意」、「不同意」和「非常不同意」。

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知覺節省的部分，本研究將依據 Kahneman 和 Tversky (1979)對消費者購買成組產 品所產生的知覺節省研究中所採用的衡量量表，以此為基礎加以修飾成更符合加價購 主題之問項，共四個問項，來測量受測者對加價購購買商品之知覺節省的影響，如表 3-5 所示。量表則採用李克特七點尺度(Likert 7-point Scale)來計分予以量化，分別為「非 常同意」、「同意」、「有點同意」、「普通」、「有點不同意」、「不同意」和「非常不同意」。

52 採用李克特七點尺度(Likert 7-point Scale)來計分予以量化，分別為「非常同意」、「同 意」、「有點同意」、「普通」、「有點不同意」、「不同意」和「非常不同意」。 所示。量表則採用李克特七點尺度(Likert 7-point Scale)來計分予以量化，分別為「非 常同意」、「同意」、「有點同意」、「普通」、「有點不同意」、「不同意」和「非常不同意」。

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(七) 衝動性購買傾向

衝動性購買傾向的部分，本研究將依據 Rook (1987)之操作型定義及其研究發展問 項，加以修飾成更符合加價購主題，來測量受測者對加價購購買商品之衝動性購買傾 向的影響，如表 3-8 所示。量表則採用李克特七點尺度(Likert 7-point Scale)來計分予 以量化，分別為「非常同意」、「同意」、「有點同意」、「普通」、「有點不同意」、「不同 意」和「非常不同意」。

表 3-8 衝動性購買傾向之問項設計

構面 測量題項 參酌學者之文獻

衝 動 性 購 買 傾 向

我經常不自覺地買了加價購商品

Rook (1987)

「買就對了」可以形容我買加價購商品的方式 我經常沒有考慮就買加價購商品

我是那種「看到就買」的人

我是那種「先買，之後才想」的人

有時候我會因為一時興起而想要買加價購商品 我會憑當下的感覺來買加價購商品

有時候我會有點不顧一切的買加價購商品 (八) 資訊超載

資訊超載的部分，本研究將依據 Hiltz 和 Turoff (2002)之操作型定義及其研究發展 問項，加以修飾成更符合加價購主題，來測量受測者對加價購購買商品之資訊超載的 影響，如表 3-9 所示。量表則採用李克特七點尺度(Likert 7-point Scale)來計分予以量 化，分別為「非常同意」、「同意」、「有點同意」、「普通」、「有點不同意」、「不同意」

和「非常不同意」。

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表 3-9 資訊超載之問項設計

構面 測量題項 參酌學者之文獻

資 訊 超 載

我覺得加價購商品數量過多，會增加決策困難 度

Hiltz 和 Turoff (2002)

我覺得加價購的商品組合選擇過多，會增加決 策困難度

我覺得加價購提供的選擇方案，對我來說太複 雜

我覺得要花很多時間去思考要加價購哪些商 品

(九) 個人基本資料

在個人基本資料方面，本研究參考過去文獻所選填的基本資料選項，分別為:性別、

年齡、教育程度、每月可支配所得等，共四題，為這次個人基本資料問項。

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