問卷調查法

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第三章 研究方法

本研究之目的，是要找出影響電視新聞編輯編排新聞的因素及其影響程度，

以及因應這些因素，編輯所發展出來的編排策略。所關心的面向包括，一、五個 層面分別影響編輯編排的因素及程度：二、不同背景的編輯分別受五個層面因素 影響的差異；三、五個層面的因素在實際上如何影響編輯編排；四、因應上述因 素，編輯所發展出的編排策略。

研究目的的第一、第二個面向將採取量化的問卷調查法探索，研究者以親身 參與電視編輯作業的經驗，觀察其運作及產製流程，再根據參與觀察的經驗及前 人的研究結論，歸納整理出問卷內容。希望藉由問卷的各個題項，瞭解目前台灣 地區二十四小時新聞頻道的編輯人員，其選擇新聞及編排新聞順序時所做的考 量。再根據問卷內容分析不同背景的編輯所受的不同面向的影響差異。

而研究目的的第三、第四個面向，由於難以用問卷測量，因此本研究將採取 質性研究的深度訪談法，希望藉與電視編輯人員的深度訪談，能夠描繪出編輯在 編排新聞時的情境因素及思考脈絡，進而探討五個層面因素如何影響編輯編排，

並且了解編輯所發展出來的編排策略，希望藉此彌補量化研究之不足。

第一節 問卷調查法

調查研究適用於描述性、解釋性或探索性的研究〈Babbie，1998/李美華等 譯，2005〉。為了解編輯實務工作中的整體狀況，本研究將藉由問卷填答的方式 取得其系統性資料，探討影響電視新聞編輯編排的因素。

一、研究對象

目前台灣二十四小時電視新聞頻道共有七家，而本研究選取其中六家新聞 台，依照目前有線電視頻道 50 台至 55 台的排列順序，即年代新聞台、東森新聞 台、中天新聞台、民視新聞台、三立新聞台、TVBS 新聞台為研究對象，而選擇 此六家新聞台主要原因是：

1、根據中研院 2008 年《台灣社會變遷基本調查》，這六家新聞台為民眾最常 收看的電視新聞頻道〈張苙雲、廖培珊等編，2009〉。

2、且此六家新聞台均為綜合性新聞頻道。

3、未列入研究對象為非凡新聞台，因非凡新聞台偏向財經新聞為主，因此本 研究未將之納入。

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另外，本研究的樣本是六家新聞台內，負責實際編播事務且有相當編排自主 權的所有編輯人員，包括製作人、主編、編輯、助理編輯等。由於本研究的母體 數量不大，一家新聞台負責實際編排事務的編輯約 20 至 25 人不等。有鑑於母體 數量很小，因此本研究將針對五家電視台的編輯人員進行「普查」，盡量讓母體 中每位成員的意見都有表達的機會，以冀本研究的統計資料更為周延。

本研究之問卷從 2010 年 4 月 13 日開始發放，至 2010 年 4 月 23 日全部回收 完畢。調查對象為年代、東森、中天、民視、三立、TVBS 的所有參與新聞編播 事務的編輯人員，共發送 151 份問卷，回收 127 份，總回收率達 84.1%，問卷發 送詳細情形如表 4-1。

表 3-1 問卷發送回收情形

電視台 發放份數 回收份數 回收率(%)

年代 25 21 84%

東森 25 21 84%

中天 25 20 80%

民視 25 19 76%

三立 25 20 80%

TVBS 26 26 100%

二、研究變項

本研究所採用的研究變項，包括「人口變項」及「守門層面變項」。這些變 項的測量範圍如下：

〈一〉人口變項

本研究的人口變項，包括「性別」、「教育程度」、「教育背景」、「年齡」、「年 資」、「編輯職務」、「任職的電視台」、「負責時段」等八項。其中「編輯時段」則 因不同時段的編輯，編排新聞考量的因素有所差異，但有鑑於二十四小時新聞台 的新聞時段過多，因此本研究將此變項分為兩個類目，包括「黃金時段」及「一 般時段」。其中「黃金時段」此一類目下，包括午間新聞〈1200、1300 整點〉及 晚間新聞〈1800、1900 整點〉；而「一般時段」則是指，除黃金時段外的其他整 點新聞時段。

〈二〉守門層面變項

本研究依據 Shoemaker〈1991〉對守門人研究的五個層次，將影響編輯編排 行為的因素分成五個類目，包括「個人層面」、「常規層面」、「組織層面」、「媒介 外層面」、「社會系統層面」。

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(1)「個人層面」部分，根據 Shoemaker〈1991〉所提個人的喜好、資歷、價值觀、

二手猜想都會是影響守門人的因素，因此本問卷設計的題目，包括「您個人的喜 好會影響新聞的編排」、「您個人的新聞資歷會影響新聞的編輯」、「您會依照觀眾 的興趣及需求編排新聞」。而價值觀部分，黃新生〈1994〉認為除了認為新聞畫 面是重要因素之外，還提出新聞價值的七個特色，因此發展出的題目，包括「您 個人的新聞價值判斷會影響新聞編排」、「您編排新聞時會考量新聞的畫面」、「您 編排新聞時會選擇較具鄰近性的新聞〈如地理上較接近的新聞〉」、「您編排新聞 時會選擇較具即時性的新聞」、「您編排時會注重北部及地方新聞的比例」、「您編 排新聞時會選擇較具衝突性的新〈如暴力、意見衝突等〉」、「您編排新聞時會選 擇較具影響性的新聞」、「您編排新聞時較會選擇名人新聞」、「您編排新聞時會選 擇較具奇異性的新聞〈如人情趣味、地方軼事〉」。另外根據研究者親身觀察認為 新聞價值的特色應還須加入獨家新聞因素，因此增加一個題目為「您編排新聞時 較會選擇獨家新聞〈凡是鏡面上打上獨家的新聞〉」，以上共十三個題目。

(2)「常規層面」的題項，由於過去針對電視新聞的常規研究不多，因此本研究 將以研究者的親身觀察設計題目，包括「您編排新聞時會考量新聞帶呈現的內容

〈包括記者的文稿撰述、圖卡的效果、受訪者的談話內容等〉」、「記者過音的品 質會影響您新聞的編排」、「新聞帶〈SOT〉的長度會影響您新聞的選編」、「新聞 帶的形式會想您的編排〈如習慣將 BS 放在 SOT 之前〉」「新聞到帶時間會影響 您編排新聞〈例如遲交帶子〉」、「新聞名稱取名〈SLUG〉會影響您新聞的編排」、

「插播新聞會影響您新聞編排的順序〈包括插播乾稿、SNG 連線、電話連線 等〉」、「SNG 作業的限制會影響您編排新聞」、「為了達到平衡報導，會影響您新 聞的編排〈如播甲方新聞就會搭播乙方新聞，或者兩者都不播〉」、「新聞截稿時 間會影響您的編排〈如排定播出的時候還沒到帶〉」、「新聞播出時間篇幅的限制 會影響您新聞的編排〈如一個小時或兩小時時段編排方式有所不同〉」、「主播的 鏡面設計會影響您編排新聞」、「主播的特質是影響新聞編排的因素」、「您編排新 聞時會與盡量與前一個整點區分新聞」、「您編排新聞時會錯開與前一整點後段相 同的新聞」、「廣告破口會影響您新聞的編排」等十六個題目。

(3)「組織層面」的題項部分，根據 Shoemaker 所提媒介組織的威權及制裁手段，

設計以下題目，包括「長官指示是影響您新聞編排的因素」、「電視台屬性是影響 您新聞編排的因素〈如政治傾向〉」、「電視台組織的獎懲是影響您新聞編排的因 素」、「公司同事的人情請託會影響您新聞的編排」等四個題目。

(4)「媒介外層面」，Shoemaker 認為包括閱聽人、市場及其他媒介都是影響守門 人的因素，因此此部分題目包括，「收視率的考量會影響您新聞的編排」、「前一 天某類新聞的收視率表現，會影響您當天的新聞編排」、「您有每看收視率的習 慣」、「其它同業的新聞會影響您新聞的編排〈如報紙、雜誌、其他電視台新聞〉」、

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「您是否常會被要求排入置入性行銷〈業配〉新聞」、「置入性行銷〈業配〉新聞 會影響您新聞編排」等六個題目。

(5)「社會文化層面」的題目，也是根據 Shoemaker 所提，意識形態、文化結構、

環境氛圍都會影響守門人行為，因此此部分發展的題項包括，「您認為新聞尺度 有逐漸開放趨勢」、「您編排新聞，對暴力新聞的接受程度有放寬的趨勢」、「您編 排新聞時，對色情新聞的接受程度有放寬的趨勢」、「您編排新聞時，對自殺新聞 的接受程度有放寬的趨勢」、「您認為自己編排新聞的自由度有增加的趨勢」、「您 認為新聞製播限制有逐漸增加趨勢〈包括馬賽克、消音等要求〉」、等六個題目。

在測量方面，是請受訪者在五點式量表中，勾選一個答案，再根據 Likert 量表的評分標準計算，包括非常同意=5 分、同意=4 分、無意見=3 分、不同意=2 分、非常不同意=1 分，分數越高代表同意程度越強。

三、前測

本研究根據文獻整理結果，及研究者本身的電視新聞編輯實務經驗，設計調 查問卷，進行第一階段的問卷調查，首先針對 TVBS 新聞台十位編輯進行前測，

請受訪者提出問卷不足之處，及針對模擬兩可的用詞進行修正。

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