問題答案關係策略

「問題答案關係（Question-Answer Relationship，QAR）策略」由 Raphael 設計，是 一項具有良好研究基礎的策略（Raphael & Au, 2005），經實徵性研究後在 1986 年修正

（Raphael, 1986）。本節就此策略的理論基礎與功能、教學實施與評量的方式以及相關研 究進行探討。

壹、問題答案關係理論基礎與功能

問題答案關係策略，是一種幫助學生了解答案與問題彼此聯結的方法。訓練學生在 回答各種類型的閱讀問題時，能正確區別不同答案的資訊來源，引導學生對自己的閱讀 理解過程有所覺知（Helfeldt & Henk, 1990）。QAR 在引導學生推論理解上非常有效，它 能幫助學生更了解文中的哪些訊息明顯地被陳述，而哪些訊息是被隱含在字句當中；教 師也可以容易地使用 QAR 策略並做調整以符合學生的需要（Rubin, 1991）。

QAR 策略是根據 Pearson 與 Johnson（1978）對於問題的分類方式而產生（Raphael, 1982, 1986; Raphael & Pearson, 1985）。他們指出問題會和閱讀的文本與讀者的背景知識 有所相關。Pearson 和 Johnson 先提出閱讀理解的三層次為：（1）表層文字的理解（text explicit）：在閱讀時能知道字的意義，並能理解字與字之間連結形成的意義。（2）深層 文字的理解（text implicit）：經由文章提示的線索，推論出問題的答案，此層次包括統 整（integration）、摘要（summarization）與精緻化（elaboration）。（3）涉入個人經驗的 理解（script implicit or experience-based）：強調閱讀時要加入個人的經驗才能達到完全 的理解，在閱讀時讀者要監控自己是否已理解閱讀內容，包括是否達到設定的閱讀目標、

所選擇的策略是否合宜，以及在閱讀遭遇不理解之處加以補救。

根據這三個層次，將閱讀後的問題，以問題、答案、讀者三者之間的互動關係為基 準分為三類：（1）文章明示問題（textually explicit question）：回應問題的訊息在文章中 明確地被說明，問題的敘述與文章的用語類似，讀者可從文章中提取事實性的資料，屬

於表層文字的理解層次。（2）文章暗示問題（textually implicit question）：回應問題的答 案需要進一步統整文章訊息，問題的敘述不同於文章中的用語，讀者需要整合推論文章 中的訊息，屬於深層文字的理解層次。（3）腳本暗示問題（scriptally implicit question）：

回應問題的答案頇涉入讀者的個人經驗，問題雖然源於文章，但問題的敘述和答案已經 不在文章之中，讀者必頇提取與文章內容相關的基模，加入自己的先備知識才能回答問 題，屬於涉入個人經驗的理解層次。

Raphael（1986）據此設計了問題答案關係策略，引導學生藉由對自己回答問題時的 認知過程的察覺，辨別問題的答案是來自「文章本身的訊息」（In the Book）或「在頭腦 裡的東西」（In My Head）。假如答案是「在書裡（In the Book）」，問題可能會以文字的 形式呈現，因為答案就在文本中；假如答案是「在我頭腦裡（In My Head）」，答案會需 要推理，讀者必頇要使用自己的背景知識去構成答案，而不能只使用文本中的資訊。

這兩個分類，「在書裡（In the Book）」和「在我頭腦裡（In My Head）」可以再被細 分成四個子類別，當問題的答案可以「在書裡（In the Book）」被找到時，學生將會發現 答案是「在這裡（Right There）」，就在文本中的某一個地方；或者，他們必頇要「思考 和尋找（Think and Search）」，即他們必頇要從文本中的好幾個地方「搜尋」（Search）訊 息，然後運用「思考」（Think）的策略將來自不同部分的訊息整合在一貣，問題和答案 不會出現在相同的句子中。「在我頭腦裡（In My Head）」此一分類可以再分成「作者與 我（Author and You）」和「我自己（On My Own）」，「作者與我（Author and You）」就是 學生需要用到自己的背景知識與經驗，加上文本給予的資訊做出推論，才能找得到答案，

而「我自己（On My Own）」類型的問題只需要用到學生自己的背景知識和經驗就可以 回答（Kinniburgh & Shaw, 2009；Raphael, 1986；莊啟榮，2003）。

Raphael（1986）指出 QAR 可以幫助學生了解到回答問題時，需要考慮來自文本和 個人的經驗的資訊，QAR 使他們在閱讀時有方向去尋找到答案。沒有經過 QAR 指導的 學生，在閱讀時常常過度依賴個人的背景知識，而沒有注意到文本給與的相關資訊，或

者剛好顛倒，過度依賴文本，而沒有思考到自己的個人經驗，這種情況也出現在科學課 堂的學習中，造成「先前知識」與「課文知識」並存，形成迷思概念（許良榮，1994）。

QAR 也提供了理解策略指導的骨架，協助學習運用其他的策略尋找答案（Raphael &

Au, 2005）。因為閱讀理解策略在本質上是屬於整合式的，而非依照固定的程序進行，在

think and search

think and search

從文本中找到證據支持論點。

（一）提供程序性協助：步驟的分析不宜過多或太複雜，最好能設計某種方式，如口訣、

流程圖或心智圖等方式，幫助學生記住這些步驟。

（二）詳細解說並示範每項步驟：要使學習者能有所依據，不僅示範如何使用該策略，

還要示範如何將該策略應用於不同的學習情境。

（三）多方陎舉例和練習：所涉及的題材應多樣化，訓練進度應由局部漸至綜合練習。

例如，首先練習「為何使用」、「何時使用」、「如何使用」等三部分，當全部精熟 後，再將各部分組合成一個完整的程序，進行綜合練習。

（四）對學習表現隨時給予回饋：針對學生不足之處提供修正的機會，同時也要對表現 佳的學生鼓勵，並提醒學生自我反省。

（五）訓練過程可採漸進遞移方式：先由教師向全班示範某一學習策略的做法，接著分 組做練習，互相協助掌握策略的使用，再接著要求個別學生練習，以便獨立學會 使用該策略。這種教師逐漸減少指導的方式，有助於內化（internalize）新的學習 策略。

此外，要有一個優質的策略教學也需要嚴謹的建構過程，教師將責任逐漸詴放給學 生，在引導練習的過程中，教師與學生共同承擔責任，最後將責任完全交給學生，同時，

這樣的過程也要讓學生有足夠的機會進行練習（林男勝，2007）。此逐漸釋放責任的模 式有四個主要的特色：（1）教師有明確的教學目標與示範（2）引導式的教學（3）小組 練習（4）學生獨立進行任務（Grant, Lapp, Fisher, Johnson, & Frey, 2012）。過去有關閱 讀理解策略教學的研究，也根據此一構念將教學分為三個階段：明確的策略教學階段、

學習責任轉移階段、責任完全轉移階段（蔣佳穎，2008）。

據此原則，在讓學生應用 QAR 策略於科學閱讀之前，應先讓學生了解 QAR 的四項 分類，可運用組織圖輔助說明，並且將兩大主要問題類別及四個子類別的名稱簡化，便 於稱呼。

初始的教學流程包括：策略說明、閱讀文章、辨別問題答案關係策略兩大主要問題 類別及四個子類別，說明如下（Kinniburgh & Shaw, 2009；莊啟榮，2003）：

（一）策略說明：教師先簡單介紹 QAR 策略的內容，是用來幫助理解問題、答案和文 本之間的關係，並解釋何時可以使用到這項策略。

（二）閱讀文章：請學生先閱讀一段文章。

（三）辨別 QAR 主類別：根據文章內容提出問題，讓學生辨別 QAR 主類別，引導學生 聚焦在答案的來源。使學生了解「問題答案關係類型」可以根據答案的來源分為 兩大類，「文章本身的訊息」及「在自己頭腦裡陎的知識」。可使用圖卡寫上「在 書裡」和「頭腦裡」兩大主要類別，貼在黑板上，揭示問題的答案來自於這兩部 分。

（四）辨別子類別：當學生對於兩大主類別有清楚的區分之後，藉由問題引導，進一步 介紹 QAR 子類別。揭示「在這裡」和「想與找」的圖卡，放在「在書裡」的圖 卡之下，解釋在書裡的答案可能來自文本中的某一處，或者需要找尋好幾個句子，

才能得到答案；「頭腦裡」則可分成「作者與我」和「我自己」，解釋答案有時不 會直接來自文本，讀者需要使用自己的背景知識和文本連結才能回答，有時，答 案則是完全來自自己的知識，此步驟可利用結構圖幫助學生明白分類，並提出相 對應的問題幫助學生判別四個子類別。

學生了解四項子類別為何之後，再進行明示策略教學、學習責任轉移、責任完全轉 移三個教學階段：第一階段為明示策略教學階段，由教師提出問題，學生辨別由教師設 計問題，讓學生辨別是 QAR 中的何種類別；第二階段為學習責任轉移階段，進行小組 討論讓學生練習提出不同類型的問題，教師從旁協助；第三階段是責任完全轉移階段，

完全由學生個人獨立使用策略，教師回饋，並確認是否熟悉此策略。

参、評量方式

Kinniburgh 與 Shaw（2009）建議在實施 QAR 策略教學之後，可指導學生應用此一 策略於其他的文本中，如網路文章、教科書等，要求學生針對四種子類型分別提出問題，

也可作為評量的方式之一，評量學生能否提出每個類型的問題並且回答出答案。甚至，

教師也可請學生將提出的問題寫在學習單之後，交換學習單，讓學生彼此測驗。

而這四種類型的問題，若與 PIRLS 的閱讀理解歷程相比較，可以發現有類似之處，

茲整理如表 2-3-2。

表 2-3-2

QAR 策略與 PIRLS 閱讀理解歷程比較

QAR 策略 PIRLS 閱讀理解歷程 說明

在這裡 提取訊息 找出文中明確寫出的訊息

想與找 推論訊息 需要連結段落裡或段落之間的訊息，推斷出

文中沒有明確描述的關係

作者與我 詮釋整合 讀者需要運用自己的知識，去理解統整文章 中的細節和意義

比較評估 讀者需批判性考量文章中的訊息

我自己 讀者使用自己的知識回答問題

參考資料：研究者整理

由上表可看出，QAR 與 PIRLS 的分類在意義上是相似的，前二種類型可分別對應 到「提取訊息」與「推論訊息」，而第三種類型則對應到「詮釋整合」與「比較評估」

由上表可看出，QAR 與 PIRLS 的分類在意義上是相似的，前二種類型可分別對應 到「提取訊息」與「推論訊息」，而第三種類型則對應到「詮釋整合」與「比較評估」