尼采曾說：人的一輩子都在尋找重要感（引自黑幼龍，2014） 。即使遇到 困難，只要有支持的力量，都會有堅韌力向前。卡內基 （Carneigie）於 1912 年 認為要挑戰困境並積極發展，其做法包括：(1)提升自信；(2)學習融洽的人際關 係；(3)學習良好的溝通能力；(4)學習正向積極的處理壓力；(5)學習卓越的領導 能力（引自黑幼龍，2014）。也就是說遇到世紀病毒 COVID-19，更需要以正向 溝通積極處理壓力與情緒，建立好人際關係來扭轉生涯劣勢，積極作法如下。
(一) 讓口罩溝通也有效，人際溝通更無礙
Drexler 認為在疫情時代應修正溝通技巧，「即使在口罩之下，仍需保持著微 笑」（Drexler & Wang, 2020）。臉部表情是非語言的表達溝通重要部分，在互動 交流中扮演著關鍵的角色，但是人們可能會因為戴著口罩，而無法完全理解臉部 表情所傳達信息而產生誤解，因而語調與肢體語言變得更重要。口罩雖然遮住大 半個臉，而讓溝通效果減半，但創意可以讓口罩溝通傳達美意，但透過正向的無 形與有形之溝通，可以讓生涯扭轉：
1. 創意微笑口罩造型及圖形設計：任何人花點巧思可以設計有性感型、溫柔型、
大方型、開心行等，讓人際之間無形的溝通，增添歡愉與輕鬆感。
2. 加強溝通型態的多元性：可善用語言溝通與非語言溝通的表達，也可輔助運 用文字語言、聲音語言、肢體語言、或圖案表達，增加溝通樂趣。
3. 注重溝通心理建設：向對方表達溝通意願的主動性、細心安排過程互動性與 交談方式的多元性，幽默能四兩撥千金，積極傾聽弦外之音。
4. 運用真誠溝通：安排溝通的合適場合、溫馨氣氛和愉悅情緒，互動時可適時 加入點頭、微笑、傾聽、正向回應、做筆記，讓對方感受到真誠以待的用心，
適時表達出專業形象。
5. 善用眼睛溝通：眼睛是靈魂之窗，隨時關注說話者的眼神，善用眼神、表情、
肢體與聲音變化，展露喜悅心、包容心、同理心、讚美心、愛心。
總之，後疫情時代的逆向前瞻思維，就是要想動、要活動、要多動。俗話說 平時關係靠走動；工作團隊靠活動；尋找客户靠感動；創意發想靠互動；健康生 命靠運動；績效成功靠行動。
(二) 找回正向意義的力量，堅韌克服自我超越
因疫情親人驟逝的傷痛，心靈的無助與傷痛很難短時間撫平，但往事逝，離 開的人都希望世上的人，珍惜光陰把握機會，活出健康快樂幸福。因此個人成長 與身心療癒是必要的，靜下心追尋精神心靈的平衡．維持身體健康，保持對人的 開放溝通，我們希望別人怎麼待我們，我們就要怎麼待別人，也對社會做出貢獻：
1. 區別出情緒與反應：不批評、不責備、不抱怨，真誠地感謝幫助與關心自己 的人。不要把不良的情緒掛在臉上，因為那是無濟於事的表情。
2. 承認現實認清挑戰：經常面帶誠懇與微笑，感謝及記住每位曾幫助過自己的 人。不要把怨恨帶到明天，因為每一天都是美好的日子。
3. 踏出腳步探索未來：引發心中的需求，聆聽別人給的建議，鼓勵他人多談自 己的事。
4. 盤點評估展開生涯：懂得與人合作，談論他人感興趣的話題，衷心讓別人覺 得他很重要。
走出封閉感，溫暖支持的感情是必要的，應該敞開心胸接納別人建言與幫 助，在逆境中求生存，緩解短期困境，贏來長期潛在顧客後疫情進行時代，要讓 生涯規劃就業順利，人際溝通技巧需要有新的認識與素養。
(三) 危機即轉機，正向溝通爭取職場就業機會
後疫情時代，重創許多行業，但危機意識轉機，也有許多新興行業開始萌芽 發展。根據人力銀行的調查，國內有近 95% 的企業願意聘用剛畢業的新鮮人，
這個變化急遽的工業社會裡，面對骨牌效應的失業潮，人與人之間的關係越來越 淡薄，許多的矛盾、煩憂與壓迫，需要靠正向溝通，以爭取職場就業機會：
1. 首先做好心理建設，累積文化資本， 提早發展自己在專業上的廣度及知識的 深度，建立自己完整的履歷介紹，先充分做好準備。
2. 其次避開受創產業，選擇有興趣的未受創產業，或新興萌芽行業。中斷期及 空窗期，盡量保持自己與市場上的聯繫，持續吸收學習新知。
3. 以及接受不同的工作型態，先磨練自己的經驗為主，工作態度最重要。了解 產業環境的職缺、市場經營生態、相關知識技能與和其他職位的合作方式等。
4. 還需加強自我溝通技巧，爭取更多工作機會，若是個體戶宅經濟更需要好的 溝通技巧，以便能讓客戶不流失。
日本經營之神「松下幸之助」，將他的成功歸因於「終身學習」，並養成寶貴 的習慣包括了：臨危不亂、決定果斷、積極的聆聽。而積極聆聽的技巧有下列方 式：L.A.D.D.E.R.（Look, Ask, Don’t interrupt, Don’t change the subject, Emotion, Response）（引自黑幼龍，2014）。因此，再入職場的夥伴，應放眼未來必備的職 場競爭力，準備好自己的專業以提升自身競爭力，為打造自己的優勢做好準備。
(四) 掌握常勝祕訣，讓自己擁有開創新局的溝通創意
後疫情時代，新經濟轉變，把握時機放下身段持續學習，提升自己轉型素養，
可以幫助即將踏入職場者將更了解自己，也將更有效溝通，清楚表達自己想法，
並能贏得他人信任，創造雙贏的人際互動，求職常勝五秘訣：
1. 探索瞭解自己，整合軟硬實力
準確地掌握自己適合的工作性質及熱情能力，了解自我充分陶冶自我的 5 力：知識力、學習力、想像力、整合力、執行力。以及面對後疫情時代所要具備 的生存4 力：應變力、生存力、堅韌力、跨域力。
2. 調整就業心態，判讀商業趨勢
不論國內國外，任何工作都是學習好機會，在國際化的現代，培養溝通表達 力，增強自信心與邏輯力是必要的。學習判讀商業趨勢，若在跨國企業任職，更 必須擁有業務溝通的外語能力。面對世界變局與資源整合，生涯發展必須具備高 度、廣度、速度、深度。
3. 參與多元社群，深耕團隊合作溝通
多參加共學社群提升知能，也會帶來 工作上新知，了解在職場上之運用，
或被推薦而獲得合作機會。亦能增強溝通技巧的相關知識，協助瞭解人際溝通網 絡。
4. 終身不斷學習，珍惜工作機會
奠定終身學習的素養基礎，跨域自學創造自我價值提升，培養數位學習能力 以因應快速變化的世界趨勢，一旦選擇勝任愉快的工作，就要好好珍惜工作機 會。
5. 善用創意溝通，開啟後疫情生涯契機
國發會 2020 年綜合各界意見，針對疫情過後的消費商機、產業發展，及資 金協助等層面，提出後COVID-19 臺灣經濟發展對策包括(1)打造大健康產業；(2) 發展零接觸經濟；(3)勞動巿場彈性化；(4)臺灣成為亞太新創中心；(5)發展資料