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（E），
「工作壓力是中等，因為輪值外，還要兼顧處裡辦公室工作，兩邊跑，曾 經早上 8 點上到晚上 11 點才回家，那很累。」（F），
「我覺得壓力還算低，還可以」（G）， 「工作壓力是很大，屬中高以上。」（H）。
三、影響工作壓力感受的因素有哪些？（性別、年齡、年資、學歷、
人格特質、婚姻狀況、專業程度、工作性質…）
研究者於訪談題綱內，將影響工作壓力感受的可能因素一一臚列以供 參考，如前述，並於訪談前事先 E-mail 給受訪者。經統計，以工作性質、
專業程度及人格特質最會影響工作壓力感受，另外有 1 名表示性別也會影 響工作壓力感受，因臨時性突發性的業務，女性較無法犧牲下班時間。
「工作性質及專業程度（花博工作範圍包羅万象且時限緊迫）」（A）
「人格特質，指令明確度與時間急迫度，負責長官態度。」（B），
「影響工作壓力因素主要是專業能力程度，還有影響工作壓力的是人格特 質，有些人天生樂觀，沒有壓力。」（C），
「最主要因素是時間壓力，而壓力，我覺得在人格特質上，也就抗壓性的 問題」（D），
「主要是工作性質，因參觀人數要大又要安全，如何把工作做好」（E），
「影響工作壓力因素主要是工作性質，因為參觀人數實在太多，至於派出 去的人都不錯，人格特質不是問題。」（F），
「我覺得有的時候是因人而異，應該可以歸類到專業程度」（G），
「性別，臨時性突發性的業務，女性較無法犧牲下班時間，人格特質跟抗 壓性有關係，是歡喜做，甘願受，還是做了一大堆，抱怨一大堆。（H）。
四、綜合分析
有關工作壓力感受，受訪 8 名都感受到壓力，最起碼原因是，花博工
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作因是新的業務，多少會有一點壓力。
關於工作壓力的程度，經以李克特量表之五等份來衡量，結果有 3 名 表示非常高，占 37.5%，2 名表示中高等，占 25%，1 名表示中等，占 12.5%，
2 名表示低等，占 25%。顯示 75%壓力超出一般中等壓力以上。壓力低等 2 名內 1 名表示，除長官很重視花博外，主要是常駐在花博，不用輪班，狀 況自然清楚，都能掌握，所以壓力不大。
影響工作壓力感受的因素，依訪談結果依序為：工作性質、專業程度、
人格特質、長官態度、性別。受訪者認為工作性質為感受壓力最大因素，包 括工作範圍包羅万象、工作指令明確度、工作時間壓力、參觀人數大又要安 全等。其次是專業程度，顯見工作性質雖帶來極大壓力，但如有專業能力來 處理工作，則工作壓力自然減低。人格特質，據受訪者表示，也就抗壓性的 問題，有些人天生樂觀，或是歡喜做甘願受，這些人看得開，沒有壓力；有 些人做了一大堆，抱怨一大堆，壓力比較大。另外影響壓力因素有長官態度，
及性別等因素。而與年齡、年資、學歷、婚姻狀況等較無關係。
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