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第三節 研究途徑、方法與限制
壹、研究途徑
研究途徑係指選擇資料與題材的標準，也就是從什麼角度或觀點切入研 究主題(孫本初，2010)，本研究採用個案研究途徑，從個案的觀點，以 2010 臺北國際花卉博覽會做例子，對整個博覽會做一全盤性的研究。
貳、研究方法
莊明貞與陳怡如 2005 年翻譯之質性研究導論一書中認為，研究方法一 般分為質性研究與量化研究兩種，研究方法本身並無優劣之分，而以研究者 進行的研究所需來選擇，一般而言，量化的研究是屬於實證的典範，質性研 究則是屬於詮釋的典範。高敬文 2002 在其質化研究方法論一書中認為，兩 種皆是系統性的科學方法，量化研究者透過理論、問卷、驗證假設、推論等 方式去進行研究，而質性的研究者則是將自己視為研究工具，透過參與、觀 察、訪談等方式，去了解研究對象，並認為行為必須由研究者的內在觀點出 發，外在因素僅居於次要地位(轉引自張智翔，2012)。
Patton M. Q.在其 1990 所著之. Qualitative evaluation and research methods.一書中，認為質的研究方法具有下述重要特徵（轉引自江明修，
2009）：
（一）自然探究：研究完全自然真實世界情境，不加任何控制與操弄，展 現研究的開放性，且對於研究結果不預設限制或立場。
（二）歸納分析：對於詳盡與特殊的資料，加以歸納分析整理，以找出不 同面向與相互關係。
（三）整體觀點：以整體觀點來探究世界，而非把世界當成是可任意分割、
組合的，而是主客相互依存且複雜的現象，必須視為一體且多方面 觀察。
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輸入「工作壓力」、「工作壓力+管理（或調適、紓解、因應、情緒管理）」
等字，得到相關博碩士論文數目如下：
（一）論文名稱含工作壓力者總計約1,860篇（最近10年約1,630篇，最近5 年約1,010篇）。
（二）論文名稱含工作壓力及管理者約440篇（最近10年約390篇，最近5年 約210篇），其中教育人員約320篇，醫護人員約40篇，軍警人員22 篇，公務人員22篇，其他私部門44篇。公務人員22篇內，以專業人員
（政風、會計、總務、採購、研考、調查等）為研究對象者17篇，以 一般公務人員為研究對象者5篇，而上述22篇中以量化方式研究者19 篇，質性方式研究者3篇。
由上述資料顯示，歷年來有關工作壓力研究的文獻很多，兼論壓力管理 者亦不少，其中以公務人員為研究對象且兼論壓力管理者計有 22 篇，約占 5%，而以一般公務人員為研究對象者 5 篇，約占 1%，其中採用質性方式研 究者 3 篇，約占 0.7%。
考量前述情形，以往壓力研究多為量化研究，質性方式研究較少，如採 用質性方法，或可擴大研究成果；又本研究以花博會做個案研究，如能針對 其中較有影響的單位，採質性研究方法作深入訪談，或許較能達成研究目的，
因此本研究選擇質性的方法來進行研究，挑選適當的單位作深度訪談，期對 所研究的議題能獲得最深度的理解，進而能達成前述研究目的。
基此，本研究將採行文獻分析與深度訪談之方式來進行研究，詳細分 析如下：
（一）文獻分析
文獻係指已發表或是未發表但經整理過的紀錄，本研究使用的 文獻資料，除了蒐集學者專家針對本研究主題所發表之相關書籍、
論文與期刊文章外，另也參考了國內已發表之碩士論文以及政府機
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時仍夠有一定的方向可以依循，在獲得研究資料的過程裡，能夠適 度的修正問題內容與順序，以便能夠更深入的了解受訪者的觀點。