國內電視新聞媒體生態與記者工作流程

一、國內電視新聞媒體類型

本研究之受訪者分別屬於各種類型的電視台文字記者，因此進行資料分析之 前，首先對台灣電視新聞媒體做一分類說明。根據受訪者的訪談內容，本研究可 將台灣電視新聞媒體分為四個類型，其一為電視頻道的專門新聞台；其二為電視 頻道的一般電視台，其中於特定時間有設置新聞播放的時段，例如華視、中視等 衛星電視台；其三為數位電視的新聞台；最後則為網路電視新聞台，此類新聞台 如同一般新聞台的播出形式，但在呈現上僅在網路媒體播放。

(一) 專門電視新聞台

台灣媒體電視新聞台林立，至今已有九個專門的電視新聞台(維基百科, 2010)，此類電視新聞台雖有焦點新聞時間，通常為中午 12 點與晚上 6 點，但其 仍不分時段輪播新聞，同時，若有最新新聞也會即時報導。國內現今存在的專門 電視新聞台如下：

1. TVBS-NEWS 2. 年代新聞台 3. 東森新聞台

4. 東森新聞 S 台 5. 中天新聞台 6. 中視新聞台 7. 民視新聞台 8. 三立新聞台 9. 非凡新聞台

(二) 一般電視台

除了專門電視新聞台的九個頻道之外，一般電視頻道亦有新聞播出，例如台 灣電視台的午、晚間新聞、台北都會台的地方新聞等，大大小小電視台中，部分 電視台皆擁有新聞播放時段。

(三) 數位電視台

台灣的無線數位電視，在近幾年也逐漸普及，數位電視的訊號，早已自 2002 年起於台灣西部地區展開試播，而至2004 年，由臺灣無線電視業界開始以 DVB-T 制式進行無線數位電視的試播，此後數位電視的頻道也逐漸增多(維基百科, 2010)。而在數位電視頻道中，專門的電視新聞頻道數量也逐漸升高，例如中視 新聞台、民視新聞台等。

(四) 網路電視新聞台

近年來，除了數位電視的普及之外，因網路的頻寬提升以及閱聽大眾使用習 慣的改變，也出現了以網路作為平台的影音新聞，如壹電視等網頁形式播放的電 視新聞頻道。

二、訪談對象說明

本研究之受訪者共為 10 位，年齡為 23 至 34 之間，主跑路線可分為政治、

娛樂、社會、財經、生活、教育、醫療與地方新聞等八個路線。

所在單位則計有：非凡新聞台 6 人、壹傳媒電視台(壹電視)1 人、中天新聞 台2 人、台北都會台 1 人，受訪者之基本資料如表 4-5：

表4-5

受訪者基本資料

受訪者編號 單位 主跑路線 年資 年齡

M1 壹傳媒 政治、娛樂 1 25

F2 中天 財經 1 25

M3 中天 財經 2 28

F4 非凡 黨政 3 27

F5 非凡 黨政 6 29

M6 非凡 社會 10 34

F7 非凡 地方中心 1 23

F8 台北都會台 台北地方新聞 5 32

F9 非凡 生活 5 28

F10 非凡 教育、醫療 6 30

(註：受訪者編號 F 表示女性，M 表示男性)

其中地方新聞與其他路線較為不同，在此特別說明。受訪者中有兩位為地方 新聞之文字記者，分別為非凡電視台的地方中心文字記者，與台北都會台地方新 聞文字記者。大部分電視新聞台都有地方中心，如非凡電視台地方中心的記者，

大部分為新人，一開始並不必外出採訪，只需接收各地駐地攝影的拍攝帶以剪輯 為新聞，也因不必外出採訪的特性，地方中心的記者時常使用網路來尋找新聞來 源，依賴網路的情況也較多。資訊使用與來源方面，將在第二節進行探討。

地方新聞比較像是訓練中心，因為大部分都是剛畢業的新人，或者是還沒有 接觸過新聞的新人，所以我們在地方中心就甚麼都要學，各種類型的新聞我 們都會接觸到，財經的新聞我們會接觸到，娛樂的新聞我們也會接觸到，社 會、生活、政治，各種路線你想的到的，地方都有可能遇到，因為會遇到各

發展成之後可能要去跑哪一個專門的路線。(F8)

台北都會台的地方新聞，則屬於地方性質的新聞，其新聞資訊的需求，與其 他新聞台也不盡相同，他們需要具地方特性的新聞內容，如地方藝文、公益等屬 於地方性的新聞。

我們會傾向盡量選取地方的訊息，像是一些地方的事務，我們不會就比較不 會做一些大家都要管的新聞。

在訪談資料的分析過程中發現，資歷較深的文字記者，對於資訊焦慮的感受，

相對資淺的記者為低，資淺的文字記者對於資訊的掌握程度低，因此也較容易產 生資訊焦慮，而較資深的記者則已適應媒體環境，知道資訊的所在，並且認為許 多挫折已是理所當然，因此在焦慮的感受上也相對較低。

研究並發現資深、資淺的記者，似乎以年資五年作為界線，任職五年以上的 記者，時常會有「這部分我並不會感到焦慮」的情形，五年以下的記者則相對較 徬徨，時常蘊藏著較多的負面情緒。

三、處理新聞的過程

正式進入資訊行為的說明之前，將在此先說明文字記者的工作流程。本研究 於第二章文獻探討的部分有提及Ericson 等人的新聞生產過程模式(請參閱圖 2-7)，

其生產過程模式包含了整個新聞媒體的運作流程，而本研究僅欲了解文字記者本 身的工作過程，因此另訂了文字記者的工作流程，以簡潔階段式的線性圖，來表 達文字記者日常工作的內容。本工作流程可分為兩個循環，一天有兩次新聞發布 的時間，分別為12:00 與 18:00 的焦點新聞，如圖 4-13，並以時間軸表示文字記 者一天的工作流程：

圖4-13 文字記者工作流程

非專門電視新聞台的一般電視台，每天的新聞發佈的時間可能只有一次，也 許只有18:00 的晚間新聞(如台北都會台)，但基本的工作流程與圖 4-13 相差不多，

皆為尋找來源→報稿→採訪→新聞播出→開稿。

以下即以訪談資料，說明文字記者各工作的流程，資訊來源的部分將在下一 節資訊行為中進行探討。

(一) 尋找來源

電視新聞的文字記者的工作第一項流程，通常都會先翻閱報紙，藉此尋找新 聞題材的靈感；除此之外，也不定時的會使用網路查找資訊，或進行會稿與公關 往來而獲取資訊來源。在圖4-13 中，顯示了各種資訊尋求的管道與對應文字記 者工作的流程。資訊尋求管道的部分，則將在第二節「資訊來源與尋求」詳細說 明。

(二) 報稿

文字記者在早上或下午尋獲新聞來源後，便會進入報稿的階段。報稿在文字 記者的工作中，是將規劃好的新聞點整理後，與長官討論，經過長官同意後與分 配稿件後，才能進行約訪與採訪。

報稿就是我們會有一個長官，他可能會問我說，今天中午要出甚麼新聞，那 就要告訴他線上可以做的新聞，所以所有的報紙，所有的資訊都要掌握，然 後要回報給他……並不是交代出某人的行程就可以交差了事，而是要報出一 個新聞點來，長官審核後覺得可以做，才可以出門採訪。(F4)

看完報紙之後，要跟長官報告，跟長官再討論之後，就會分配工作給我們，

我們就可以開始去採訪。(M3)

8:00  12:00 13:00  18:00 

尋找來源 報稿 採訪 午間新聞 尋找來源 報稿 採訪 晚間新聞 開稿

(三) 採訪

上午與下午通常會各有一次報稿，通過報稿之後，記者即可以開始約訪，確 定訪問對象之後，即可外出採訪。而採訪則有既定行程(如記者會)與需要約訪的 情形，約訪的情況必須自己尋找受訪者與其連絡方式：

有的是既有的行程，那就可以時間之前到現場就好，但很多時候新聞是無法 掌握的，不是既有行程，那可能這個新聞事件裡面有很多的人，那就必須要 趕快聯絡，要開始翻通訊錄，開始到處問訪問對象會出現在哪裡，打電話聯 絡，然後再跟他約時間。(F4)

(四) 新聞播出

經過後製以後，採訪完的內容就會在電視新聞中播出，電視新聞的截稿時間 即為焦點新聞的時間，通常為中午十二點與晚上六點，在這之前必須將新聞影片 完成。

電視台的新聞，最重要就是十二點焦點新聞跟晚上六點的新聞。通常最趕的 就是在這之前的時段，在採訪完把帶子弄完之後，就可以播出新聞。(F4)

(五) 晚間開稿

開稿意即將發想好的主題簡單列出大綱，甚至列出隔日的行程、受訪者、地 點之細節，通常會在新聞製作的前一天，或是當日上午開稿。新聞播出之後，文 字記者的工作即告一段落，但記者時常要繼續尋找明天的新聞題材，有些電視台 會有開稿系統，可以將明天的行程鍵入，記者在當晚開稿，於明日上午再向長官 報稿，進行不斷循環的迴圈。

我們要把明天的daily，比如說我跑民進黨，我要把明天所有關於民進黨，蔡 英文、李登輝，或是其他有關民進黨的，要把他們的行程，全部Run過一輪，

然後要把他們明天要去哪裡，幾點幾分出現在哪裡，公開的行程全部貼好，

如果可以開的稿單就會先開。(F4)

通常這時候會有比較大量的明天記者會的行程，或者是首長的行程等等之類 的，就把它貼進開稿的系統，也許會開始打電話，就問一些比較相關，或要 注意的人士，如果有新的訊息就把他打進去，看甚麼事情是明天可以做的，

下班時間大概八點。(F7)

受訪之文字記者在訪談進行中，時常使用電視新聞媒體專用術語，為保持受 訪者言說之真實性，以下引用受訪者之文字，皆直接引用專用術語，除了上述工 作流程所提到之名詞之外，其他術語則在此略加說明：

(1) 四大報：中時、聯合、蘋果、自由四大報紙。

(2) 跑線/Run線：指經營文字記者本身的路線，包含聯繫相關人士、邀約受訪者 等。

(3) 追新聞：跟進某項議題，並進行採訪與拍攝。

(4) 新聞點：可作為新聞題材的資訊。

(5) 長官：組織上層的長官，例如編輯與總編輯。

(6) 1218：指中午12點與晚間6點的焦點新聞時間。

(7) 會稿：與同業的文字記者互相分享新聞資訊。

(8) 通稿：相對於獨家新聞，通稿指任何記者都可知道該新聞資訊的新聞稿件類

(8) 通稿：相對於獨家新聞，通稿指任何記者都可知道該新聞資訊的新聞稿件類