第四章 研究結果分析與討論
第一節 國民小學主任工作壓力之分析
本節主要在依據問卷調查所得資料，進行統計分析，藉以了解國民小學主任 感受工作壓力之現況及不同背景變項、不同內外控信念的國民小學主任，其工作 壓力是否有顯著差異。首先，了解國民小學主任感受工作壓力之現況，以驗證假 設一；其次，了解不同背景變項的國民小學主任，其工作壓力是否有顯著差異。
分別以性別、年齡、主任年資、婚姻、學歷、職務、學校地區、學校規模等八項 背景變項為自變項，以國民小學主任整體工作壓力及工作壓力的五個層面（教改 適應、行政負荷、人際應對、專業知能、內在衝突）為依變項，進行 t 檢定或單 因子變異數分析，變異數分析結果如果達到顯著水準，則以 Tukey 法進行事後比 較，以了解各組間的差異情形。t 檢定用以瞭解假設二之 2－1、2－4、2－7，單 因子變異數分析用以驗證假設二之 2－2、2－3、2－5、2－6、2－8，再輔以文獻 資料進行討論。再次，了解不同內外控信念的國民小學主任其工作壓力是否有差
異？以控制信念為自變項，國民小學主任整體工作壓力及工作壓力的五個層面為 依變項，進行
t
檢定，以瞭解假設三。最後，以整體工作壓力及工作壓力各層面 為效標變項，背景變項（性別、年齡、主任年資、婚姻、學歷、職務、學校地區、學校規模）和控制信念為預測變項，進行逐步多元迴歸分析，以了解各預測變項 的聯合預測力及何種因素對工作壓力最具影響力，以驗證假設四。
壹、國民小學主任工作壓力之現況分析
中部地區國民小學主任感受工作壓力之現況，依據工作壓力整體及各層面，
以四點量表的分數計算其平均數及標準差，如表 4-1。本量表的中間分數為 2.5，
分數大於 2.5 表示國民小學主任感受到中高程度的工作壓力，分數小於 2.5 表示 國民小學主任感受到中低程度的工作壓力。
表 4-1 國民小學主任工作壓力各層面之平均數、標準差
壓力層面 平均數 標準差 排序
教改適應 2.63 .56 2
專業知能 2.46 .60 3
內在衝突 2.37 .54 4
行政負荷 2.70 .63 1
人際應對 2.26 .65 5
整體工作壓力 2.50 .46
N＝350
由表 4-1 可知，國民小學主任工作壓力整體而言，平均分數為 2.50，介於 3 分的「有時如此」與 2 分的「很少如此」之間，與量表的中間分數 2.5 一致，可 見國民小學主任感受到中等程度的工作壓力。
就國民小學主任工作壓力之各層面而言，各層面的平均數介於 2.26~2.70 之 間，其中以「行政負荷」層面的平均數 2.70 為最高，「教改適應」層面的平均數 2.63 居次，此二層面的平均數均超過量表中間數的 2.5，可見國民小學主任在這
二個層面中均感受到中高程度的工作壓力，其餘各層面的平均數大小依序為「專 業知能」、「內在衝突」、「人際應對」。
本研究調查結果，在整體工作壓力方面，國民小學主任對於工作壓力的感受 是屬於中等程度，這與程一民（民 85)、葉龍源（民 87）、蔡澍勳（民 90）、吳明 順（民 91）、宋禮彰（民 91）的研究結果相同；但與林昭男（民 90）「國小初任 主任工作壓力感受僅達中下程度」有所不同，可能是研究對象取樣不同所致。工 作壓力量表中以「行政負荷」層面帶給國民小學主任的壓力最大，此研究結果也 與程一民（民 85)、葉龍源（民 87）、蔡澍勳（民 90）、吳榮福（民 91）、宋禮彰
（民 91）的研究結果相似。
本研究假設一：「國民小學主任感受到的工作壓力為中高程度。」未能獲得 支持，探究其原因，可能是國民小學主任身為學校一級主管屬於領導階層，雖然 內心感受到壓力大，卻礙於身分，習慣性的將壓力隱藏於內心，而在外表表現出 剛毅的模樣，間接的影響到作答時自我防衛機轉的感受。
貳、不同背景變項之國民小學主任工作壓力之差異分析
一、不同性別的國民小學主任工作壓力之差異比較
不同性別之國民小學主任在工作壓力整體及各層面的平均數及標準差，經
t
檢定結果如表 4-2。由表 4-2 得知：不同性別之國民小學主任，其整體工作壓力之差異並未達顯 著水準。就工作壓力各層面而言，不同性別之國民小學主任，在「行政負荷」層 面之差異達顯著水準（
t
＝-2.208，p
< .05），即女性國民小學主任在「行政負荷」層面的工作壓力平均數高於男性國民小學主任。而在「教改適應」、「專業知能」、
「內在衝突」及「人際應對」四個層面則沒有差異。
表 4-3 不同年齡之國民小學主任工作壓力各層面之平均數、標準差 組內 6908.631 346 19.967
教改適應 組間 4752.830 3 1584.277 5.302＊
組內 103394.43 346 298.828 整體
工作壓力 全體 108147.26 349
2>4、3>4
＊
p
<.05；年齡組別：（1）30 歲以下,（2）31-40 歲,（3）41-50 歲,（4）51 歲以上由表 4-3 及表 4-4 得知：就整體工作壓力而言，不同年齡之國民小學主任，
其工作壓力之差異已達顯著水準（
F
＝5.302，p
<.05），經事後比較發現，31-40 歲及 41-50 歲的國民小學主任其工作壓力顯著大於 51 歲以上的國民小學主任。就工作壓力各層面而言，不同年齡之國民小學主任，在「教改適應」層面平 均數之差異達顯著水準（
F
＝3.226，p
<.05），經事後比較發現， 41-50 歲的國民 小學主任其工作壓力顯著大於 51 歲以上的國民小學主任；在「內在衝突」層面 之差異達顯著水準（F
＝8.249，p
<.05），經事後比較發現，31-40 歲及 41-50 歲的 國民小學主任其工作壓力顯著大於 51 歲以上的國民小學主任；在「行政負荷」層面之差異達顯著水準（
F
＝4.900，p
<.05），經事後比較發現，31-40 歲及 41-50 歲的國民小學主任其工作壓力顯著大於 51 歲以上的國民小學主任；在「人際應 對」層面之差異達顯著水準（F
＝5.485，p
<.05），經事後比較發現，31-40 歲及 41-50 歲的國民小學主任其工作壓力顯著大於 51 歲以上的國民小學主任。在「專 業知能」層面之差異則未達顯著水準。本研究調查結果，不同年齡之國民小學主任，在整體工作壓力方面，有顯著 的差異，41-50 歲的國民小學主任其工作壓力顯著大於 51 歲以上的國民小學主 任，此研究結果與邱憲義（民 85）、吳明順（民 91）、吳榮福（民 91）的研究結 果相似。與葉龍源（民 87）、林昭男（民 90）、宋禮彰（民 91）、林銘科（民 92）
的研究結果：「年齡與工作壓力無顯著差異」有所不同。
在「教改適應」層面，41-50 歲的國民小學主任其工作壓力顯著大於 51 歲以 上的國民小學主任；在「內在衝突」、「行政負荷」、「人際應對」三個層面，都是 31-40 歲及 41-50 歲的國民小學主任其工作壓力顯著大於 51 歲以上的國民小學主 任。
探究其原因，可能是年齡大的國民小學主任，由於閱歷豐富，人際應對更臻
圓融，行政歷練多，教學經驗豐富，因此感受到較小的工作壓力。年齡小的國民 小學主任則因自己的孩子多半年紀較小，行政工作較無經驗或尚在摸索階段，感 受到較大的行政負荷壓力。對於教改的應對技巧較感生澀，與同事、家長的人際 關係比較不能得心應手，所以感受到較大的工作壓力。
本研究假設 2－2：「不同年齡的國民小學主任，其工作壓力具有顯著差異。」
獲得驗證。
三、不同主任年資的國民小學主任工作壓力之差異比較
不同主任年資之國民小學主任工作壓力各層面之平均數、標準差如表 4-5，
在工作壓力整體及不同層面之平均數，其差異經單因子變異數分析結果如表 4-6 。
表 4-5 不同主任年資之國民小學主任工作壓力各層面之平均數、標準差 5 年以下 6 年-10 年 11 年-15 年 16 年以上
主任年資
工作壓力 平均數 標準差 平均數 標準差 平均數 標準差 平均數 標準差 教改適應 2.62 0.56 2.70 0.53 2.55 0.64 2.57 0.58 專業知能 2.50 0.65 2.52 0.48 2.36 0.63 2.27 0.64 內在衝突 2.38 0.53 2.46 0.50 2.26 0.54 2.18 0.67 行政負荷 2.72 0.60 2.77 0.60 2.59 0.71 2.54 0.69 人際應對 2.26 0.67 2.39 0.56 2.06 0.60 2.06 0.77
整體
工作壓力 2.51 0.46 2.58 0.41 2.38 0.49 2.34 0.53
由表 4-5 及表 4-6 得知：就整體工作壓力而言，不同主任年資之國民小學主 任，其工作壓力之差異已達顯著水準（
F
＝3.723，p
<.05），經事後比較發現，主 任年資6 年-10 年的國民小學主任其工作壓力顯著大於主任年資 16 年以上的國民小學主任。 組內 7765.430 346 22.443
專業知能
本研究調查結果，不同主任年資之國民小學主任，在整體工作壓力方面，有 顯著的差異，主任年資 6 年-10 年的國民小學主任其工作壓力顯著大於主任年資 16 年以上的國民小學主任，此研究結果與程一民（民 85)、邱憲義（民 85）、吳 明順（民 91）、林銘科（民 92）的研究結果相似。與葉龍源（民 87）、林昭男（民 90）、宋禮彰（民 91）的研究結果：「工作壓力不受年資的影響」有所不同。與鄧 柑謀（民 80）的研究發現：「年資越深工作壓力越大」也不一致。
在「內在衝突」層面，主任年資 6 年-10 年的國民小學主任其工作壓力顯著 大於主任年資 16 年以上的國民小學主任；在「人際應對」層面，主任年資6 年-10 年的國民小學主任其工作壓力顯著大於主任年資 11 年-15 年及主任年資 16 年以 上的國民小學主任。探究其原因，可能是主任年資深的國民小學主任，擔任主任 職務多年，累積豐富的行政經驗，處理過各式各樣的案例，見過的世面廣，人脈 豐沛，因此處事得心應手，所以感受到較小的工作壓力。
本研究假設 2－3：「不同主任年資的國民小學主任，其工作壓力具有顯著差 異。」獲得驗證。
四、不同婚姻狀況的國民小學主任工作壓力之差異比較
不同婚姻狀況之國民小學主任在工作壓力整體及各層面的平均數及標準 差，經
t
檢定結果如表 4-7。由表 4-7 得知：不同婚姻狀況之國民小學主任，其整體工作壓力之差異未達 顯著水準。就工作壓力各層面而言，在「教改適應」、「專業知能」、「內在衝突」、
「行政負荷」、「人際應對」各層面之差異皆未達顯著水準。
本研究調查結果，不同婚姻狀況之國民小學主任，在整體工作壓力及工作壓
力各層面，均無顯著的差異，可見不管已婚或未婚的國民小學主任，所感受到的
學學歷的國民小學主任其工作壓力顯著大於碩、博士學歷的國民小學主任。在「教 組內 7096.175 347 20.450
教改適應
改適應」、「內在衝突」、「行政負荷」、「人際應對」四個層面則沒有差異。
本研究調查結果，不同學歷之國民小學主任，在整體工作壓力方面，並無顯 著的差異，而在「專業知能」層面，一般大學學歷的國民小學主任其工作壓力顯 著大於碩、博士學歷的國民小學主任，此研究結果與吳明順（民 91）的研究結果 相符。
本研究調查結果，不同學歷之國民小學主任，在整體工作壓力方面，並無顯 著的差異，而在「專業知能」層面，一般大學學歷的國民小學主任其工作壓力顯 著大於碩、博士學歷的國民小學主任，此研究結果與吳明順（民 91）的研究結果 相符。