第二章 文獻探討
第一節 圖書屬性與借閱及消費行為之關聯
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第二章 文獻探討
本研究欲藉由觀察國內借閱排行榜及暢銷書排行榜現況，以探討書籍屬性 與其被借或被買間之關聯性，而後進一步瞭解熱門借閱圖書和暢銷書在圖書館 上架、複本、借閱等情形，並針對個案深入瞭解暢銷書之企劃背景與特點。以 下利用文獻探討方法，分別針對圖書屬性與暢銷書排行榜、借閱排行榜、臺灣 閱讀文化等相關文獻進行整理，以梳理出研究脈絡，並作為本研究之參考。
第一節 圖書屬性與借閱及消費行為之關聯
圖書是將想傳遞的訊息承載於物質上的一種具體呈現，亦是一將內容與載 體結合的過程。18 屬性則是能夠提供辨認之基本特徵或性質，因此圖書屬性指 能夠協助讀者加以辨識、選擇和取得圖書的特徵或性質。19 早期英國分類理論 學家 Wyndham Hulme 在其關於「圖書分類原理 (Principles of Book
Classification)」文獻中提出了書籍的各種屬性，藉由這些屬性能針對書籍進行 分類，他認為書籍的屬性分類與讀者所追求的屬性間之相對性是必要的，這促 使他對書籍所具有之屬性進行研究和探索。他指出書籍屬性主要包括書籍版 本，複本，發行日期，使用之字體類型、尺寸及插圖等，以及有助於識別書籍 的屬性(即作者及標題)、書籍內容所涉及的主題、文學形式及語言等。20 一本
18林立恆，臺灣大型出版社之數位出版策略與發展模式。(台北市 : 致知學術出版，2013)。(檢 索於 2019 年 6 月)。
https://books.google.com.tw/books?id=5C7ZAwAAQBAJ&pg=PA84&lpg=PA84&dq=書籍出版屬性
&source=bl&ots=CPTxdqcHNF&sig=ACfU3U2RCcG1bgr0Kj0TNrmTvXQZ9j19cw&hl=zh-TW&sa=X&ved=2ahUKEwi68MyKgeHiAhWCa7wKHRpJAasQ6AEwBnoECAkQAQ#v=onepage&q=書籍 出版屬性&f=false。(檢索於 2019 年 5 月 20 日)。
19 雙語詞彙、學術名詞暨辭書資訊網，見詞條「屬性」。
http://terms.naer.edu.tw/detail/1315587/?index=5。(檢索於 2019 年 6 月 3 日)。
20 Hulme, Edward Wyndham. Principles of Book Classification: Reprinted from the Library Association Record . Association of Assistant Librarians,1950, cited in Thomas M. Dousa,”E.Wyndham Hulme’s classification of the attributes of books : on an early model of a core ibiliographical entity.”Knoledge Organization 44,8(2017): 592-604.(accessed May 26,2019).
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1980 年，David Spillers 為提供公共圖書館館員選擇及推廣小說類書籍相關 建議，進一步針對英國讀者如何選擇小說進行研究，發現當讀者進行瀏覽時，
21 Hulme, Edward Wyndham. Principles of Book Classification: Reprinted from the Library Association Record . Association of Assistant Librarians,1950,cited in Thomas M. Dousa,”E.Wyndham Hulme’s classification of the attributes of books : on an early model of a core ibiliographical entity,” Knoledge Organization 44,8(2017): 592-604.(accessed May 30,2019).
22 David Spiller, ”The provision of fiction for public libraries,” Journal of Librarianship 12, 4(1980) : 238-266, cited in Saarinen Katariina, Vakkari Pertti, ”A sign of a good book:readers’ methods of accessing fiction in the public library,” Journal of Documentation 69, 5(2013): 736-754.
https://doi.org/10.1108/JD-04-2012-0041.(accessed May 30,2019).
23 Goodall, D. “Browsing in public libraries,” Library and Information Statistics Unit LISU,1989, cited in Saarinen Katariina, Vakkari Pertti. ” A sign of a good book:readers’ methods of accessing fiction in the public library,” Journal of Documentation 69, 5(2013): 736-754. https://doi.org/10.1108/JD-04-2012-0041.(accessed June 11,2019).
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關於圖書之屬性與借閱或購買行為間關聯性之探討的相關研究大多針對小 說類圖書之讀者如何選擇及哪些屬性是影響選擇的主要因素等問題去探討。在 1991 年學者針對荷蘭書籍消費者及借閱者在選擇上之差異進行探討，發現受訪 者主要通過公共圖書館取得小說、書店取得非小說類之書籍，且書店顧客對宗 教和哲學類書籍表現了濃厚的興趣，這是與公共圖書館讀者最不同之處。書店 和圖書館的顧客皆展現對小說類書籍之偏好，但在非小說類的書籍喜好則有明 顯的不同，研究者更進一步分析數據解釋造成這種差異的其中原因，可能因書 店出售了大量的教科書和參考書，而除了一些外國文學經典外，課堂上的參考 書籍、手冊等在圖書館是無法被讀者借出的，因此讀者會選擇以購買的方式取 得參考書籍或工具書等。24
在 2018 年另有研究同時針對加拿大圖書館及加拿大圖書市場進行調查發 現，圖書館使用者借閱類型前三名主要是有 44%使用圖書館以借閱暢銷書，
44%借用其它小說類書籍，44%借閱非小說類之書籍，接下來才是用於研究之 參考類書籍，占 26%。但無論是圖書館借閱者或是書店通路的圖書消費者，多 以小說類為最大宗，不同之處在於排序和占比，圖書市場依序為青少年類(占 39%)、成人非小說(占 34%)及成人小說(占 26%) ; 公共圖書館順序為青少年類 (占 48%)、成人小說(占 27%)及成人非小說(占 25%)。25
而美國的研究調查則顯示，喜歡購買書籍的讀者，他們會購買想要重新閱 讀或是與他人分享的書籍，尤其是精神和自救類的心靈勵志書，圖形繁重
24 A.Duijx, C.J. van Rees and H.verdaasdonk, “Choice behavior of purchasers and borrowers of books,
“ Poetics 20(1991):439-469.(accessed June 12,2019).
25 BNC RESEARCH, “Borrow, Buy, Read: Library use and book buying in Canada.”(accessed June 12,2019).
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(Graphics-heavy)的書籍、參考書籍和系列書籍也成為圖書消費者經常購買的書 籍類型。26
每種書都擁有不同的內容，有人將書籍比喻為人，內容即如人的思想，所 擁有的個性與內涵會因人而異。27 亦有人將書籍內容屬性視為一本書籍的靈 魂，內容屬性有其屬於自身的書籍個性，28 因此若要能夠瞭解書籍是否符合自 身需求，書籍內容的屬性會是提供判斷重要且有效的方式。
國外研究常見的分法則多以虛構/小說(Fiction)與非虛構/非小說(Non-fiction)，在國內較常見的粗略分法則為文學類與非文學類。由於書籍作品的多 樣性、種類書愈來愈小眾，光是臺灣地區在 2018 年所出版之圖書數量即有近四 萬本，因此將書籍加以細分，有助於讀者查找、利用及館員和工作人員進行管 理。
目前臺灣圖書館針對中文圖書分類方式多以賴永祥所編訂之中國圖書分類 法為主，而書店的分類則以讀者為中心，針對書籍內容加以分類，更助於讀者 查找到符合需求的類型書籍，如金石堂區分為 21 類 ; 誠品分為 11 類 : 博客來 書店則將圖書分為 20 類(見表 2-1-1)。
26 Kathryn Zichuhr,et al. “Libraries, Patrons, and E-Books,” Pew Internet & American Life Project(2012).
https://files.eric.ed.gov/fulltext/ED533082.pdf.(accessed June 12,2019).
27 陳怡岑，「書籍裝幀設計與讀者偏好關係之研究-以文學類書籍為例」(碩士論文，銘傳大學，
2008)。
28 孫銘，「版面編排設計彰顯書籍內容屬性的研究」(碩士論文，哈爾濱師范大學，2014)。
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資料來源:本研究整理自文化部《民眾閱讀與消費行為調查》相關報告。
比對國外各項研究結果及臺灣的圖書館借閱與圖書消費偏好調查結果可發 現小說類、文學類書籍在圖書館和書店重疊性高，而其他類書籍在讀者取得方 式上則顯示較有所不同。
此外，圖書屬性與圖書消費行為亦能由暢銷書排行榜進行分析探討，有研 究針對英國 1998 年到 2005 年暢銷書排行榜進行分析發現，過去小說類之暢銷 書，很長一段時間最受歡迎的作者核心名單幾乎沒有改變。暢銷小說的基礎，
是作者和書籍類型的密切關聯，書籍的內容屬性可說是讀者決定的主導因素，
在既定作者和受歡迎的類型組合也似乎成為創建暢銷書的基本公式。而非小說 類則比小說類更多樣化，自傳、傳記、食譜、歷史、運動和旅遊書籍皆不斷佔 據非小說類之暢銷書排行榜，在作者方面的可預測性也較低，這顯示讀者在非 小說類書籍之偏好範圍較為廣泛且難預測。30
在國內圖書市場的三大通路誠品、金石堂及博客來於每年年末皆會提供年 度暢銷書排行榜並針對書籍、作者、出版社、讀者圖書消費行為等面向進行分 析。《博客來閱讀調查報告》分析，2016 到 2018 年連續三年暢銷排行榜上皆 以心理勵志類的書籍為最大宗，商業理財及文學小說類，亦是榜上的常客。
2018 年博客來報告更指出，語言學習類首度登上博客來暢銷榜第一名，這說明 學習類書籍成為年輕人購買的趨勢。
《2018 年誠品閱讀報告》分析讀者閱讀消費行為則發現，整體購書結構以 人文科學類最受讀者喜愛，大部分讀者有傾向單一類型的閱讀，尤其是女性讀 者更為明顯，主要是購買文學和人文科學居多，而青年世代 26-35 歲的讀者則
30 John Feather,Hazel Woodbridge. “ Bestsellers in the British Book Industry 1998-2005.” Publishing Research Quarterly, 23,3(2007): 210-223.(accessed May 12,2019).
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偏愛旅行美食、小說及心理勵志書籍，46 歲以上的讀者偏好翻譯文學、華文、
財經商業及兒童青少年四大類，這個族群也成為最愛買書的族群。31
《金石堂閱讀趨勢報告》則顯示，30 歲以下偏愛小說、文學及漫畫 ; 31-50 歲的讀者，除喜好漫畫及文學外，童書、財經企管也是這個族群購書的重 心 ; 而 50 歲以上的讀者閱讀偏好，則以文學、財經企管為主，此外，長照健 康生活的議題，亦成為這個族群關心的書籍類型。32
不同書籍屬性與不同讀者間交織出的可能性，使得讀者的圖書借閱與消費 行為更加複雜且難以預測，因此若欲剖析書籍為能成為「暢銷書」，其成功因 素應要從多個面向去探討，包括市場資訊收集、文字編輯與編排設計及圖書宣 傳與發行，應從一本書的內容、編排、書名、美術設計、插圖及行銷手法等進 行評估分析。33 而讀者的閱讀習慣、偏好及需求亦與借閱及消費行為息息相 關，圖書本身即富有多種屬性與特性，此外，根據不同地區、不同時間、不同 對象，隨著性別、年齡、生活型態等變化，這環環相扣間所交織出的閱讀偏好 趨勢及借閱與消費行為自然擁有多種樣貌與可能。
下表 2-1-4 針對圖書消費行為相關之學術研究進行整理，以從不同研究中 觀察圖書消費行為之差異性。
31 陳昱勳，「2018 閱讀報告，社群網路影響年輕讀者購書意願」。自由時報，2018 年 12 月 5 日。 https://news.ltn.com.tw/news/supplement/paper/1251618。(檢索於:2019 年 4 月 3 日)。
32洪菱鞠，「金石堂 10 大影響力好書出爐，駱以軍再獲年度作家風雲人物」，ETtoday 新聞雲，
2018 年 12 月 18 日。https://www.ettoday.net/news/20181218/1334272.htm。(檢索於:2019 年 4 月 3 日)。
33 閻崇泰，「圖書出版業暢銷書價值鍵分析-以《藍海策略》為例」，(碩士論文，政治大學，
2008)。
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內購買書籍總花費金額以 500~1000 元居 多。
紙本書消費者最常購買的書籍類型是小說 類、心理勵志類、文學類。
消費者購買暢銷書因素之研究 -以大學生為例
楊宜臻 (2016)
研究結果顯示大多數學生購買暢銷書之決 策因素的重視程度依序為「價格合理」、
「內容的完整性及其專業程度」、「具有 實用性」、「封面的構圖吸引性」及「書 名設計」。
教師人格特質、閱讀行為與圖 書消費關係之研究以高雄市國
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