第一章 緒論
第一節 研究動機
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第一章 緒論
本章主要敘述本研究背景及動機，藉以確定研究主題，並且說明欲完成之 研究目標。本章分為三節，第一節說明研究動機，第二節研究目的，第三節研 究問題。
第一節 研究動機
在西元四千年前，美索不達米亞出現了一塊泥版寫著「十隻綿羊」與「十 隻山羊」，被認為是目前所發現最古老的「書本」，也是人類閱讀的起點。1 閱讀是獲取知識的途徑、是人們充實與療癒心靈的方式，更是攸關一個國家及 個人競爭力的重要因素，人們對於知識與閱讀的渴望及需求，使得閱讀與出版 有著密不可分的關聯。出版是文化與知識得以傳承的推手，是國家文化實力的 展現亦是國民閱讀力的指標，因此，圖書館、出版社與書店三方的關係，始終 處於合作與競爭的變動中，彼此連動著。
公共圖書館一直以來十分重視閱讀多元性，並肩負社會責任以追求公共利 益為出發點，期能建立一終身學習、享受閱讀的社會氛圍，為此願景，公共圖 書館不斷努力期能收集豐富多元的資源，以培養國人良好的閱讀習慣及風氣，
進而能夠提升國家整體的競爭力。
國家圖書館分別自 2011 年及 2013 年起，每年發布《臺灣人閱讀品味》及
《臺灣圖書出版現況及趨勢分析》相關報告，前者主要是針對全國公共圖書館 借閱記錄排行榜進行分析，目的是欲從讀者的借閱行為來瞭解國人的閱讀習慣
1 阿爾維托.曼古埃爾、吳昌杰，閱讀地圖:人類為書癡狂的歷史(新北市：臺灣商務，2016)。
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與興趣 ; 後者則是分析臺灣每年圖書出版狀況與趨勢，提供出版界、圖書館及 社會大眾最新圖書出版資訊，以因應數位科技對民眾閱讀習慣及需求所帶來之 轉變與挑戰，企圖解決圖書館本身及出版產業發展所面臨之種種困境。藉由兩 份報告的分析，能夠協助圖書館及出版社掌握讀者的閱讀行為及需求，作為服 務及出版相關策略方向訂定之參考，盼能經由圖書館與出版社共同努力，提升 臺灣社會的閱讀風氣並促進閱讀文化的發展。
《臺灣圖書出版現況及趨勢分析》報告顯示，臺灣新書出版種數從 2012 年 42,305 種新書，持繼下滑至 2016 年來到出版業近年最低迷的時刻 38,807 種，
當時的困境被稱為「出版業冰河期」、「出版產業的寒冬」，在民國 106 年止 跌回升至 40,401 種， 但在 2018 年的報告中則顯示又稍下滑到 39,114 種。財政 部統計處所公佈臺灣「書籍、雜誌零售」年銷售額數據，從 2012 年的 216 億元 降至 2018 年的 205 億左右。2 文化部文化統計出版類調查研究報告《臺灣民眾 閱讀及消費行為調查報告》中，臺灣民眾閱讀紙本圖書比率由 2016 年的 48.8%
下降至 2018 年(1-10 月)的 37.2%，購買紙本圖書比率亦由 36.9%下降至 25.7%，綜觀出版業近年來的相關統計數據，便不難理解為何以「冰河期」、
「寒冬」等詞彙來形容近年的出版產業了。3
在出版業一片低迷的環境下，反觀國家圖書館針對全國公共圖書館的借閱 冊數進行統計，總借閱冊數從 2011 年的 5,700 萬冊，上升至 2018 年的 7,791 萬 冊，探其原因，出版業相關人士認為，公共圖書館不斷提升其服務品質，使讀 者增加其使用圖書館之意願，且近年薪資水準停滯不前使得一般民眾可能會選
2 國家圖書館，107 年臺灣圖書出版現況及趨勢。（臺北市 : 國家圖書館，2018）。
3 文化部，2018 年 1~10 月臺灣民眾閱讀及消費行為，調查研究報告。（檢索於 2019 年 4 月 20 日。）
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擇以「借書」取代「買書」，除上述原因之外，國人閱讀方式由紙本轉向電子 數位媒體的轉變，也可能是影響因素之一。4
閱讀是伴隨個體認知而選擇的活動，閱讀行為則是經由內在心理或外在環 境而引發與閱讀相關的外顯活動，5 閱讀行為包括閱讀次數、閱讀頻率、閱讀 數量、閱讀廣度、閱讀時間、閱讀方式、閱讀場所、閱讀類別及書本來源等。6 讀者的閱讀能力、閱讀習慣、閱讀動機及閱讀興趣，都會造成閱讀行為表現的 不同。當讀者對書籍主題內容產生興趣或有某些資訊需求時，會透過借閱或購 買的行為來滿足，邱炯友教授認為對於具有特定資訊需求之讀者，「借閱」與
「購買」的行為只是獲取圖書方式的一種抉擇，因此可說明讀者的閱讀行為、
借閱行為與購書行為間彼此息息相關。7
欲瞭解讀者的閱讀行為及讀者與圖書間的互動關係，圖書館借閱排行榜及 市場銷售排行榜，能幫助我們探知一二。排行榜能夠顯示集體的閱讀行為、社 會環境及時事議題，圖書館借閱排行榜是將圖書館自動化系統中借閱記錄統計 進行分析排序，以評估讀者服務的績效 ; 而暢銷書排行榜則是多以銷售量多寡 來衡量，各家通路會有自家的排名，但無論是借閱排行榜亦或是暢銷書排行 榜，所呈現的結果，皆能夠做為研究讀者閱讀行為之參考及出版社圖書出版之 建議。8
4 劉祐齊等，「買書還是借書？公共借閱權守護本土創作出版」，政治大學大學報，1648 期，
2017 年 4 月 14 日。http://www.unews.nccu.edu.tw/unews/買書還是借書？公共借閱權守護本土創作 出版。（檢索於 2019 年 2 月 1 日）。
5 林巧敏、葉一蕾，「青少年輕小說閱讀動機與閱讀行為之研究-以新北市為例」，圖書資訊學研 究，11 期 2 卷(2017) : 1-49。
6 周容雪，「軍事院校與一般大學院校大學生的文化資本、閱讀動機與閱讀行為之相關研究」
(碩士論文，國立屏東大學教育學系，2015)。
7 邱炯友，「數據的迷思 : 從圖書借閱排行榜看出版銷售損益」，全國新書資訊月刊，31(2001) : 8-14。
8 邱炯友，「數據的迷思：從圖書借閱排行榜看出版銷售損益」，全國新書資訊月刊，31(2001) : 8-14。
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國內圖書館借閱排行榜除了由國家圖書館委托研究報告中所提及之全國圖 書館借閱排行榜，針對讀者的年齡、性別、地區及圖書類別進行分析與排名外 還有臺北市立圖書館從 2006 年開始出版之《解讀臺北人閱讀行為及借閱排行 榜》系列報告及臺南市公共圖書館網分別在 2013、2014、2017 及 2018 年度提 供之各類排行榜統計分析。除此之外，於 2018 年，文化部提出《推動臺灣出版 品公共出借權之法制作業、實施機制及其效益評估之研究報告》，其中依據國 外經驗，與我國實際借閱情況進行推估，針對臺灣北、中、南、東 5 所公共圖 書館進行分析，包括臺北市立圖書館、新北市立圖書館、臺中市立圖書館、高 雄市立圖書館及花蓮縣文化局圖書館，將 2014 年 7 月至 2017 年 6 月三年之圖 書借閱量、借閱種類之數量及總數等進行統計，以評估公共出借權補償酬金的 實施範圍，做為推動公共出借權制度之基礎。較為特別之處在於此報告中提供 之排行榜選定臺灣本土作家創作之中文書籍之借閱量多寡進行排序，列出借閱 量前 100 名之書籍，期能透過借閱排行榜瞭解在未來可獲得較多公共出借權補 償酬金之書籍類型。9
除上述政府機關所發佈之借閱排行榜外，書店的銷售排行榜或稱暢銷書排 行榜更受到媒體及民眾觀注與討論，較為知名的包括最早的金石堂排行榜、誠 品暢銷榜及博客來暢銷榜等。
暢銷書排行榜在社會中的角色，是反映圖書銷售量最直接的方式，也是讀 者在選書時的指南、作者創作時的參考、書店的行銷手法，可以展現社會的閱 讀風貌並鼓舞閱讀風氣，提升民眾閱讀興趣及意願。10 圖書館的借閱排行榜亦
9曾苓莉、邱炯友，「圖書借閱分析與經費規模推估」於推動臺灣出版品公共出借權之法制作 業、實施機制及其效益估研究報告，文化部委託研究計劃，2018。
10 邱炯友、紀宜均，「解讀圖書銷售與借閱排行榜-以金石堂、台北市立圖書館為例」，出版界，
88(2009) : 18-55。
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具有相似的功能，能夠反映圖書被借閱的情況，亦可從中檢視讀者閱讀興趣、
閱讀習慣，分析讀者閱讀行為以提升服務品質與效能。
暢銷書排行榜，亦是圖書館選書時的重要指南之一，如臺北市立圖書館及 新北市立圖書館，其館藏發展政策中即明確指出館方選擇中文圖書之原則 :
「得獎圖書及暢銷圖書盡量完整蒐集」，而國立公共資訊圖書館及臺南市立圖 書館則是「以得獎圖書及暢銷圖書為原則」，由公共圖書館館藏發展政策可發 現，暢銷書排行榜成為公共圖書館館員選書時的重要參考指標及工具。
2017 年，陳力豪針對金石堂暢銷書排行榜與新北市立圖書館之館藏進行比 對發現，有 82.42%的暢銷書列入新北市立圖書館館藏，且有逐年增加的趨勢。
研究結果可加以說明暢銷書排行榜對選書館員亦是一項重要之參考指標。11 此外，2005 年郭冠麟及 2009 年邱炯友與紀宜均分別皆針對金石堂暢銷書 排行榜與臺北市立圖書館之借閱排行榜進行比對。郭冠麟認為同年度之兩種榜 單有所出入的原因為圖書館採購之繁複流程所造成 ; 而邱炯友與紀宜均則指 出除採購流程為造成差異之因素外，有限之複本數也可能是影響因素。12 因此 本研究欲從排行榜之分析比對進一步瞭解影響借閱排行榜與銷售排行榜有所差 異之可能影響因素。
此外，讀者本身即會因其自身的需求、生活型態或是閱讀習慣等因素而影 響其閱讀行為有不同表現，但就圖書屬性是否會影響其趨向被借或被買則是另 一值得探討之議題。
11 陳力豪，「暢銷書與公共圖書館館藏及讀者使用關係研究：以新北市立圖書館與金石堂書店 為例」(碩士論文，政治大學，2017)。
12 郭冠麟，「淺談公共圖書館借閱排行榜與圖書銷售排行榜之關係：以 2004 年臺北市立圖書館 及金石堂書店為例」，臺北市立圖書館館訊 22 卷,3(2005):51-57 ; 邱炯友、紀宜均，「解讀圖書銷
12 郭冠麟，「淺談公共圖書館借閱排行榜與圖書銷售排行榜之關係：以 2004 年臺北市立圖書館 及金石堂書店為例」，臺北市立圖書館館訊 22 卷,3(2005):51-57 ; 邱炯友、紀宜均，「解讀圖書銷