團體歷程成員的表現

第三節 團體歷程成員的表現

本節旨在以質化方式呈現團體成員在團體歷程中的參與及表 現情形，研究者將學習單、團體單元紀錄、訪談的內容表等資料加 以歸納整理，以作為分析研究結果與討論的輔助資料。團體成員在 團體歷程中的表現可歸納為下列幾點。

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壹、團體動力情形

團體歷程中，由團體成員之間互動過程中所產生的動力現象可 分為三種。

一、團體中暖身或體驗活動成員間的互動情形較為熱絡

第一次團體的暖身是動態活動，因為是成員所熟悉的大風吹活 動，所以成員可以很快進入狀況，參與的氣氛頗為熱絡，藉此培養 團體成員對團體凝聚力與情感的連結，只是有的成員主動積極問領 導者問題(成員 M3、M4、M6)，有的成員則較為沉默不發言(成員 M1、

M5)但配合度頗高，因此成員大部分皆能投入活動；另外在人際體 驗活動中，成員 M3 溝通與領導能力強，在很快的時間內尌帶領其他 成員完成解結任務，促進團體成員團體合作的成功經驗，團體的凝 聚力大大提升。

二、領導者以同理接納態度與成員的互動

團體歷程中，領導者與團體成員分享與討論時，座位以圓圈的 方式，領導者融入在成員之間溝通模式，領導者較常用的諮商技巧 為情感反映、同理心、摘要、支持、連結以及開放式問句，並以肢 體語言和表情邀請成員分享與參與。

三、讓成員之間互相的對話，促進表達成員想法的機會

團體諮商第二次時，在分享討論關於繪本生命有多長的過程

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中，團體成員 M2 較沉默不發言，眼神較少正視其他成員，其他成員 同時舉手發言並講話大聲吵雜，領導者邀請團體成員 M6 發言，團體 成員 M3 表達出沒有受到重視的抱怨情緒，例如:

「我知道，我知道螞蟻活多久!(M6G205)｣

「我也知道，螞蟻活多久!(M5G203)｣

「 我要講話的時候，都不能講，沒有叫我!(M3G202)｣

領導者:「謝謝你，讓老師了解你的感覺，各位同學們，我們一起來 想一想，大家都同時很想講時，要如何讓每個人都可以被尊重，都有說 話的機會? ｣

領導者透過此時此刻機會，邀請其他成員一起來討論，如何讓 每一個人都很公平地有說話的機會，創造讓成員之間互相對話，讓 成員們表達心中的想法，討論出方法，最後成員共同討論用輪流的 方式，讓每一個成員都有機會說話。在第三次團體之後，團體成員 M3 更投入團體的討論，沉默少發言的團體成員 M2 漸漸也願意表達。

貳、團體成員參與投入漸漸提升的情形

團體成員參與活動的情況會因團體的主題不同，而有所改變，

有些團體諮商(第四、六次)，團體成員參與的程度降低，也出現成 員沉默許久(M1、M2、M4、)的情形，團體成員(M5、M6)則私下交談 討論和嬉戲的情況產生。

團體成員 M2 在團體進行的過程中，是一個非常害羞的人，在第 一次到第三次團體時，團體討論領導者帶領團體討論時，眼神較少

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正視領導者或其他成員，身體傾向一邊，頭轉開，有抗拒發言情形，

但都會配合活動的進行，在團體第四次時，比較願意開口講話，到 了第五次團體時，透過人際體驗活動時，成員 M2 與其他成員產生信 任感與情感連結，在第六次團體，分享對家人的感受時，更能漸漸 說出內心的感受與想法，第七次團體進行前團體成員 M2 提早到，將 家中的小玩具帶來與其他成員分享，在最後一次團體即將結束時，

團體成員 M2 可以大方自然放鬆地說出自己對團體的想法與心得。

參、團體成員之間回饋與討論頻率增加

團體在第一和第二次時，進行中領導者帶領小組分享與討論 時，大部分的成員較為沉默情形，有的成員(M2)更害羞則會抗拒發 言，成員與成員間，較少有關成員內心的感覺與想法的互動，大多 是領導者提出討論與回饋。到了第四次團體之後團體成員間的回應 方式的頻率漸漸提升。例如:

領導者:「分班的時候，換了新的環境和老師，覺得還有哪些變得不 一樣?｣

「朋友變少的時候感覺很無聊(M4G405)｣

「分班時，朋友沒有像以前一樣多(M2G402)｣

「分班的時候，朋友變少了，主動去找朋友講話，討論彼此的興趣 (M3G407)｣

「可以主動與朋友聊聊天，和他一起玩，會變朋友(M6G408)｣

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