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第四章 研究結果與討論

第五節 遊憩互動與地方依附之關聯性

三、 分析遊憩互動方式與地方依附的關聯性

在本節第一部分,可以得知依照受訪者自己主觀意識選填受何種遊憩互動方 式產生地方依附。根據表 4-5-2 所示,受訪者喜歡新埔的原因,比例最高的是「自 然環境」;其次是「體驗活動」。認同新埔客家文化的原因,比例最高的是「與人 互動」;其次是「體驗活動」;第三是「人文環境」。對新埔感到滿意的原因,比 例最高的是「體驗活動」;其次是「與人互動」;第三是「自然環境」。想重遊新 埔的原因,比例最高的是「自然環境」;其次是「體驗活動」。因此,整體來看,

受訪者主觀意識認為自己是受到「體驗活動」與「自然環境」而產生地方依附的。

但是,在本節第二部份,藉由 ANOVA 檢定發現,在重遊原因的選擇,選擇

「自然環境」的受訪者其地方依附分數和情感依附分數是最低的,選擇「與人互 動」、「體驗活動」的受訪者平均分數都高於選擇「自然環境」的。

根據以上分析,受訪者在新埔參與「新埔心‧照門情」農村體驗節慶推廣活 動,對新埔「自然環境」相當肯定,也因此喜歡新埔、想再到新埔玩。然而,若 想要遊客擁有對新埔更高的地方依附與情感依附,除了「體驗活動」本身,需要 更著重在「與人互動」這一區塊,唯有得到遊客對於「與人互動」此一遊憩互動 方式的肯定,才能讓遊客的地方依附與情感依附程度提升。

第六節 第六節 第六節

第六節 旅遊特性與地方依附旅遊特性與地方依附旅遊特性與地方依附旅遊特性與地方依附之間的關聯性之間的關聯性之間的關聯性 之間的關聯性

在本節中,要探討的是遊客的旅遊特性與其地方依附之間的關聯性,旅遊特 性包括「新埔心‧照門情」活動的參與經驗、造訪新埔的經驗以及遊憩動機三個 變項。

在「新埔心‧照門情」活動的參與經驗部份:本次問卷總樣本數為 1092 份,

其中初次參與「新埔心‧照門情」活動的有 802 人,去年或前年曾參與過的有 290 人,於是將其分成初遊受訪者和重遊受訪者兩類,作為後續分析的類別項 目。

在造訪新埔的經驗部份:透過問卷填答,將受訪者分成三類,包括這次是第 一次造訪、第二次造訪以及第三次以上造訪新埔。

在遊憩動機部份:選取與問卷中地方依賴感問項有相呼應的題項,進行統計 檢定分析。

本節透過獨立樣本 T 檢定分析受訪者的活動參與經驗、造訪新埔經驗以及遊 憩動機這三個變項與地方依附之間的關聯性。其研究結果顯示:(1)重遊受訪者 其地方依附程度高於初遊受訪者,且不論何種參與經驗的受訪者,其地方依附構 面的平均分數排序皆為地方依賴>地方認同>地方歸屬;(2)造訪新埔達三次以上 的重遊受訪者其地方依附平均分數低於第二次造訪新埔的重遊受訪者的地方依 附平均分數;(3)遊客因為不同的遊憩動機前往參與農村體驗節慶推廣活動,其 功能性需求透過活動的參與獲得滿足,並進而產生地方依賴感。

一、 參與活動經驗與地方依附程度之關聯性

在本小節中,要探討的是遊客參與「新埔心‧照門情」的活動經驗與其地方 依附之間的關聯性。首先,為找出參與經驗與整體地方依附程度之間的關聯性,

我進行獨立樣本 T 檢定以分析不同參與經驗(重遊或初遊)的受訪者在十三個 地方依附問項的總平均分數上是否有差異性。接著,我透過分析整體受訪者、初 遊受訪者以及重遊受訪者在地方依賴、地方歸屬和地方認同此三構面的平均數的 差異,進而了解參與經驗與地方依附構面排序的關聯性。分析過程詳述如下:

(一) 參與活動經驗與整體地方依附程度之關聯性

為了解重遊遊客與初遊遊客的地方依附程度是否有所差異,所以我進行了獨 立樣本 T 檢定。根據分析結果得知重遊受訪者的地方依附程度高於初遊受訪者。

分析過程詳述如下:

從表 4-6-1 可得知:第一,重遊受訪者與初遊受訪者的地方依附平均分數分 別為 3.9491 分與 3.8580 分。第二,我使用獨立樣本 T 檢定來知道重遊和初遊兩 組受訪者在地方依附的平均分數上有沒有差異。研究結果發現,在 Levene 檢定 結果為變異數具同質性(F=1.770,p =0.184 > 0.05)的情況下,經由獨立樣本 T 檢定顯示,在 95%的信心水準下,重遊受訪者與初遊受訪者的地方依附程度有顯 著差異,且重遊受訪者的地方依附程度高於初遊受訪者。

表 表 表

表 4-6-1::::重遊受訪者與初重遊受訪者與初重遊受訪者與初重遊受訪者與初遊受訪者遊受訪者遊受訪者遊受訪者地方依附的總平均地方依附的總平均地方依附的總平均地方依附的總平均數數數數獨立樣本獨立樣本獨立樣本獨立樣本 T 檢定檢定檢定檢定

參與

經驗 個數

地方依附

平均分數 標準差

變異數相等的

Levene 檢定 平均數相等的 t 檢定

F 檢定 顯著性 t 值 顯著性(雙尾)

重遊 290 3.9491 .52619

1.770 .184 2.411 .016 初遊 802 3.8580 .56037

(二) 參與活動經驗與地方依附構面之排序的關聯性 變異數具同質性(F=0.123,p=0.726 > 0.05)的情況下,經由獨立樣本 T 檢定顯 示,在 95%的信心水準下,兩組受訪者在地方依附的平均分數上有顯著差異,而

因此,我覺得地方依附程度差異可能來自於對於新埔這個地方的認知不同:

只來過新埔兩次的人(只有要參加活動的時候才來)對於新埔的認知僅在活動地 點,所以完全根據對活動的感受來勾選對於新埔的依附程度。而來過新埔達三次 以上的人,可能去過新埔其他地方,所以活動地點所能影響他對於新埔的依附程 度就會降低。因而導致雖然兩種類別的受訪者都認為透過這個活動能產生對新埔 的依附,但反而來過新埔比較多次的人地方依附的平均分數較低。

表 表 表

表 4-6-3:::造訪新埔次數不同的重遊受訪者其地方依附平均分數獨立樣本:造訪新埔次數不同的重遊受訪者其地方依附平均分數獨立樣本造訪新埔次數不同的重遊受訪者其地方依附平均分數獨立樣本 T 檢定造訪新埔次數不同的重遊受訪者其地方依附平均分數獨立樣本 檢定檢定檢定

造訪

新埔

次數

個數 平均數 標準差

變異數相等的

Levene 檢定 平均數相等的 t 檢定

F 檢定 顯著性 t 值 顯著性(雙尾)

地方 依附 平均

第二次 107 4.0367 .52559

.123 .726 2.182 .030 第三次

以上 183 3.8979 .52117

註:重遊「新埔心‧照門情」活動的有效樣本數為 290 份

三、 遊憩動機與地方依賴程度之對照關係

第七節 第七節 第七節

第七節 質化觀察與討論質化觀察與討論質化觀察與討論質化觀察與討論

在本節中,我將透過訪談內容來看遊客的功能性與情感性的需求,瞭解受訪 者在建構地方依附的過程中,重視的是什麼,獲得的是什麼,以強化前六節統計 數字背後所代表的意義。

首先,必須了解的是遊客為何而來?根據問卷統計分析顯示,「新埔心‧照 門情」農村體驗節慶推廣活動吸引的是親子團。根據我現場訪問帶小孩前往參加 活動的家長,主要動機為想要讓孩子在假日中有個跑跑跳跳的地方,受訪者表示

「總比在家裡的客廳跑跳得好」;「想讓孩子體驗一下農村生活、多接觸大自然」; 最後才是自己想要到郊外走走。

這裡的場地能讓孩子玩得很開心,有很多可以跑的草地,還可以餵魚、盪鞦 韆。(受訪者編號

007

)

但除了滿足孩子們的需求之外,有些家長也希望自己在活動中更有參與感。

在活動安排的部份,覺得行程太過鬆散,像是下午雖然孩子可以跑 去旁邊玩很開心,可是大人就一直在休息,我的孩子已經不用我一直在 旁邊顧安全了。等了一整個下午沒做到什麼事情,很難會有想再來的欲 望。(受訪者編號

006

)

所以雖然在觀察和訪談過程中發現,大部分的家長認為活動安排以小孩玩得 開心就好,但亦不能忽略其他人的需求,活動安排應該要能兼顧大人和小孩,要 能親子同樂。

再來針對受訪者中十八到二十五歲的年輕人比例僅佔3.1%進行討論。為什麼 未受年輕人青睞?拿掉了親子同樂之後,這個活動還有什麼吸引人的地方?而這 個問題其實不只顯現在年輕人身上,現場我訪問許多帶大孩子或是未帶小孩前往 的受訪者都有相同的問題,他們對於「體驗」有更深一層的期許。

柑之如橘[飲食體驗主題]的行程就是在吃吃喝喝,體驗的太淺。

DIY 的樂趣不在於帶多少回家,而是做的過程。例如米苔目不要只有一 個麵糰,桔醬也可以一組一小鍋,希望大家都做得到,今天的 DIY 都只 看到了其中的一小部份,回去都不可能做,也根本不知道整個流程。還 不如上午一站,下午一站,能夠參與完整的流程。(受訪者編號 008,

雖此受訪者孩子還在讀國小,但仍對體驗有更深的期許)

也就是在活動的設計上,如果要能吸引更廣泛的客群,必須在體驗的深度上 著手。體驗要有深度、有主題性、有當地文化代表性會更吸引人。有受訪者反應,

希望能聽到地方故事,覺得只是吃吃喝喝很可惜,例如:他想知道箭竹窩為什麼 叫箭竹窩。想要多知道一些客家的故事和特色。我以受訪者推薦的其他體驗行程 來說明遊客對於體驗活動的期許。

桃米社區,社區營造做得很好,因為社區有原住民、客家、閩南人,

成為其特色之一。整個社區都有動起來,去到那邊可以感受到家的溫馨,

是讓人會想要重遊的好地方。打造桃米生態村,主題很明確,活動內容 也都是跟著這個主題走的,不會有突兀的感覺。很適合一般的遊客參加。

(受訪者編號 002)

整個行程應該要有腳本的編列,體驗活動是需要包裝的,可以找當 地耆老,整理出一套完整的故事,再融入到活動中。而導覽人員應該在 一開始就要布局─主題性的情境融入,活動緣由、新埔的歷史、主辦單 位都可以帶到。(檢討會中與會的劉明學老師)

泰雅部落深度文化之旅在復興鄉,是縣府補助的活動,那裡是山蘇 的故鄉,走的是生態文化之旅,住原住民寄住家庭,因為是直接住在原 住民的家裡,所以比起其他的行程更能深度體驗他們的文化。也有 DIY 的安排,是吊飾 DIY,融入他們的串珠文化。這次活動是相當難得的體 驗,一般的遊客是無法體驗到的。(受訪者編號 003)

在對編號002的受訪者訪談時,除了可發現活動需要以一個主題貫穿外,還 有一個重要的關鍵詞─重遊,而他想要重遊的原因是因為感受到家的溫馨,也就 是當地氣氛的營造。另外,編號001的受訪者連續兩年都來參加新埔的農村體驗 節慶推廣活動,而她所感受到的、所喜歡欣賞的是當地居民的團結。

今年參加歷史人文主題體驗結束後,就還到了農場用晚餐,而這次 在農夫市集也有時間買了很多東西,一方面自己買得開心,另外也算是 幫助到農民。很喜歡這個地方,感覺這裡的居民很團結。(受訪者編號 001,為重遊受訪者)

除了氣氛的營造,當地居民與遊客互動關係也很重要。有受訪者表示,她喜 歡新埔的原因是在這裡覺得很輕鬆,新埔讓她滿意的原因是導覽人員親切,她覺 得新埔很讚下次還會再來玩。還有受訪者覺得:「新埔人好、空氣好、環境好,

今天在這感受到鄉村的氣息和人情味,很喜歡。」

另外,自然景觀亦是吸引遊客重遊的關鍵之一。在我訪談的對象中,有四位 結伴而來,來自台北三十多歲與四十多歲的單身及已婚女性,她們表示這是她們 第一次來到新埔,參加自然生態活動主題的活動後,感覺這裡很漂亮,想要看這 裡四季不同的變化,而且也想去看看導覽人員所說的拓印台,想要到各個地方去

另外,自然景觀亦是吸引遊客重遊的關鍵之一。在我訪談的對象中,有四位 結伴而來,來自台北三十多歲與四十多歲的單身及已婚女性,她們表示這是她們 第一次來到新埔,參加自然生態活動主題的活動後,感覺這裡很漂亮,想要看這 裡四季不同的變化,而且也想去看看導覽人員所說的拓印台,想要到各個地方去