地方政府
第三節、 地方政府導入電子化支付代收的策略
五、 地方政府運用策略的成效
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它 有一些小 幅 的成長 。 （ F02）
那 就是說我 們 從 108 年 12 月 16 日上線到現在整個的會員數大 概 是 26 萬，這是使用行動支付跟電信業者的數量大概是 26 萬，
那 其中電信 業 者都是 以 中華電 信 為大宗，大概 超過一 半，那 行 動 支 付業者其 實 主要就 是 LINE Pay Money 一卡通跟 Pi 付，這 兩 個 大概就是 占 了 60~70%左右，那其他就是小家的在瓜分。（H04）
(二 ) 地 方政 府成 功轉 移超 商代 繳 的 客群
除了 電子 化支 付的 繳 費管道之外，其他繳費管道還有電信業者、銀行、
自助計費等方式。在 眾多的停車費繳費管道當中，超商管道的 比例為最大 宗，約占使用率的七成左右，新北市約占 66%（使用電子化支付前比率為 90%）、 高雄市 71.39%（ 使用 電子化 支 付前比率 為 84.97%），電子 化支 付管道開放後，新北市、新竹市、高雄市 的資料顯示，超商代繳的比率約 下 降 近兩 成左 右的 使用 率， 使 用 者位移 至 電子化 支付繳費管 道。
那 假如說以 行 動支付 以 107 年 2 月 1 日開始推，那我就是超商 那 時候 107 年 2 月前那時候大概多少。超 商那時候大概是 84.97%
左右，現在大概 71.39%。其他像銀行代 收其實最主要都是從 超 商 那邊移轉 。（L06）
那超商本來 是從 90%左右，現在已經降到 66%。（D03）
那 他吃掉的 會 是甚麼，他 會 吃掉的 可 能就是超商的、電信代扣的，
但 是 他 有 可 能 自 己 去 繳 費 的 部 分 ， 所 以 超 商 一 路 從 九 成 下 降 到 現 在只剩七 成 ，下降 兩 成 。（ I04）
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六、 小結
地方 政府 導入 電子 化支 付 代 收的策 略 統整（詳見表 13），代收目的為 撙 節 高昂 的代 收手 續費 用，希 望透 過 電子 化支 付代收管道，以 平衡對於超 商 代 收管 道的 重度 依賴。因 此，地方政 府 提 供優惠吸 引民眾 使用電子化 支 付繳費管道、以聯合招標的方式以量制價（手續費）、推動平台式整合代 收、跨縣市合作，以 及在各縣市之間形成政策擴散的效應，以降低手續費 的支出。然而，民眾 運用電子化支付管道的比率逐年成長，電子化支付繳 費 管 道也 成功 轉移 出使 用超 商 繳 費的客 群 。
表 13：地方政府導入電子化支付代收的策 略 統整
對象 地方政府
目的
為 了平衡、降低對 於 超商業者代繳手續費 的依賴，而發展 電 子 化支 付 繳費 管 道 ，以撙節政府 端代收手 續費的支出 。策略
為 以量 制價 降低手續費，運用聯 合招標策 略、推動 平台 式整 合 型代 收、跨域型 合 作，輔以 提 供優惠的 策略，吸引民眾 使 用 電 子 化 支 付 繳 費 管 道 ， 電 子 化 支 付 代 繳 公 共 費 用 的 政 策 也 逐漸 在 地方 政 府 間形成 政 策擴散 。
成效
成 功轉 移超 商代 繳的 客群（ 約下降 20%），電子化支付公共 費 用代 繳 比率 持 續 成長中 。資 料 來 源 :本 研 究 整 理 。
各地 方政 府 電子 化支 付代 收 公 共費用 的 模式（詳見圖 15），可以依照 單 一 縣市 與跨 縣市 的運 作型 態 區 分，單一 縣市 運作的型態，是 由單一縣市 政 府 與業 者進 行繳 費項 目的 簽 約，如臺北 市、宜蘭縣、彰化縣、臺南市、
高 雄 市；跨縣市合作的型態則是以聯合招標的方式合作，以量制價，如桃 園 市 、基 隆市 、新 北市 、新 竹 市 、澎湖 縣 。