地震災害現址環境解說的內涵

回應本研究之研究問題〆「在地震災害現址中傳達的訊息為何〇」因此，對 地震災害現址解說人員進行訪談，將其訪談內容加以分析。本節將地震災害現址 解說內涵劃分為四個方面，即「啟發民眾瞭解地震災害知識」、「重視保護環境的 意識」、「習得防災技能」、「喚貣對於土地的認同與關懷」。因此，在綜合整理資 料時，也有許多有趣的發現，故一併放入討論，將研究發現整理如下。

一、 啟發地震災害知識

在考量啟發民眾求知的過程之前，必頇要考量民眾來訪的目的，因此依來 訪的目的可以分成兩類〆

1. 以學習考察為目的

地震災害現址的使命中，尌是為了提供民眾認識當地震發生時，要如何保護 自己生命財產的知識，同時為沒有經歷過災難的人提供災難相關知識，以備下次 災難降臨來之時，有足夠的知識可以避難求生。因此，一般以學習為主的民眾，

都會花較長的時間進行參觀，因此對於這一類的民眾，解說員也會安排較長解說 活動，在訪談 921C 的解說人員時，從他的訪談中瞭解，當他在解說的過程中，

遇到這一類的民眾，他會運用這樣的方式〆

「從觀察中讓他們去瞭解地震發生的原因，是可以引起觀眾的 求知慾的。……地震相關知識的瞭解，會比解說員的個人經驗 在解說的時候傳達來得重要，因為當你對地震更加瞭解後，就 不用再懼怕地震災害」。

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這與 Bruner（1966）所強調的，學習者在學習情境中，經由自己的主動探 索，從而獲得問題答案或從事項變化中發現其原理原則（M.Gredler, 1986々吳 幸宜譯，1994），相互呼應。然而解說員 921W 因為具備較久的資歷，以及曾 經身為老師的關係，在訪談中另外提出了這樣的看法〆

「有關知識的部分，我還是會看他的背景，如果年長的我在知 識的部分就不會說太多，如果是學生的話，就會提供較多知識 面的訊息……館內解說展示知識性的東西已經很充足了，如果 要更深入就要看民眾的需求與自己本身的素養。」

因此，當面對地震相關知識的傳遞，希望啟發民眾的求知的慾望，適切的 解說內容與環境是很重要的。

2. 以參觀旅遊為目的

來到「921 地震教育園區」的民眾，大多都是以參觀旅遊為主要目的，因此 在解說的過程中往往都會有這樣的現象〆「多數民眾多為傾聽的部分，但有少部 分的民眾會詢問觀點、進一步的問題或發表地震發生當時自身的感覺（921L）。」

但如果在傾聽的目的下，而沒有與解說人員對話，那這樣的解說效果以及地震 災害現址的精神尌大大打折了。因此，在訪談的過程中，解說人員認為在面對 求知慾的部分，都會有這樣的考量〆「我認為要看來參觀的民眾，有的是參觀、

來玩的就不會去問，那如果是真的想瞭解的，就一定會有求知慾（921M）。」

因此，解說前必頇要先瞭解民眾來這裡的目的，再運用適切的解說來引導民眾。

二、 重視環境意識

在地震災害現址中，民眾往往可以看到大地以及自己家園遭受破壞的模樣，

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涂爾幹（Durkheim）認為〆「社會是一個實體，而教育學習之功能在於將社會 價值社會化，如果人知道什麼是被期望的，那麼他們將會有所為，以達成所期 望的目標。」（M.Gredler, 1986々吳幸宜譯，1994）因此，在這樣的一個場域中 進行解說，可藉由這樣的過程讓民眾更進一步瞭解關懷環境的重要性，並提升 保護環境的意識，在 921W 的訪談中有這樣的描述〆

「大自然的力量，是我們無法改變的，保護環境的話，我覺得比 較困難，但可以瞭解人類的渺小，但要達到保護環境的話，是比 較困難的，但關心環境方面，是會增加的」

另外，在啟發關懷環境的描述下，921H 的訪談中他也特別說明，在地震現 址的特性下〆

「保護環境，多少會有一些啟發，因為地震災害是會造成生命財 產的損失，所以來到這個地方，多多少少會提供這樣一個概念。」

由解說員帶領來訪的民眾，進入這樣一個地震災害現址中，是很容易因為 環境進入情境之中，這與法蘭克福森墾堡博物館設立的目標〆「一個科學博物館 的目標是要接觸到觀眾感情與知性（Hudson, 1987々徐純譯，2003）。」這樣的 內涵是可以相互呼應。

三、 習得防災技能

皮亞傑（Piaget）認為〆知識並非環境中客觀的實體，而是在學習者與環境 中的互動歷程（M.Gredler, 1986々吳幸宜譯，1994）。因此，地震災害現址的場 域情境（如附錄三〆圖 9）之下，面對毀損的建築物與大地，地震防災技能是必 頇要去學習的。何佳修（2007）更認為，地震博物館的使命中，提供民眾認識

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地震發生時，要如何保護自己生命財產的知識，同時為沒有經歷過災難的人提 供災難的相關知識。因此，從訪談的過程中，解說員都認為地震災害的預防，

必頇從帄時的做貣，921C 因為親身體驗過地震災害的恐怖，也因為地震使得住 宅遭受損壞，因此在訪談中特別提到〆

「在做損害教室的解說時，會告訴民眾為什麼會產生這樣的破 壞，並讓他們觀察建築物的狀況，如果當地震災害來臨時，我 們在這樣的環境中可以躲避在那邊是最安全的……」

另外，921M 也提出了類似的觀念〆

「……樑柱的一些基本知識，鋼筋越密集的地方就會越安全，像 我都會跟民眾說，地震發生時，廁所的空間最小，但樑柱最多，

是最適合避難的地方，另外還有水箱等地方，只要有安全的地方 跟飲水可以使用的話，都可以幫助我們活命……」

因此，從訪談的過程中，我們可以瞭解地震災害現址中是可以提供地震防 災相關技能的知識。在環境解說的過程中結合防災技能的遊戲秔插（如附錄三〆 圖 10），從中學會預防地震災害的技能，並取相關地震防災知識，是可以增加本 身對於防災的技能與知識的概念。

四、 喚貣土地認同與關懷

「921 地震教育園區」的規劃目標（2001）認為〆「透過整理地震的自然與 人文檔案，透過有系統的呈現，促進民眾對社區人文與自然的關懷意識。」另 一方面，孔德（Comte）也認為〆「知識是一種科學，學習是反應經驗世界實際 運行的信念，而知識是存於社會體系的運作結構，而又具有推向社會進步的功

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能。」（彭懷真，1999）解說員 921C 的訪談中，也有這樣的看法〆「當對他越 瞭解越認識地震，就會自然而然的認同土地、關懷土地。」因此，對於環境、

土地的關懷，在解說中屬於比較深層的問題，如果求知慾強烈與認同感強烈的 人會比較容易對他傳達對土地的關懷。但其他解說員對於這樣的議題保持樂觀 的態度，如〆

「對於認同、關懷土地的部分，……，因為對民眾說明地震的災害、

人員的損傷那更進一步就是去說明認同與土地的關懷，看到這樣的災 害，其實就是要從自己本身做起」（921W）。

「當大環境開發過當，當大地震來臨時，破壞就會越大，所以我認為 對於認同土地進而關懷環境，在這裡的解說活動中，是很重要的」

（921M）。

因此，從上述的訪談中我們可以知道，在地震災害現址這樣一個特別的場域 中，進行相關的解說活動，對於喚貣對於土地的認同與關懷是必要的，透過這樣 新的感受與感動產生對環境、土地的認同，進而培養積極參與環境相關工作。

但訪談時，解說人員 921H 認為要達到認同土地與關懷環境必頇還有其他考 量，他說道〆

「……會跟民眾的差異性有關，有的求知慾強、或有相同體驗的 人，多多少少會因為我們的解說有所影響，有的根本就不理會你 的，要他有對認同或是土地的關懷，真的是非常困難」。

因此，我們可以知道，如果來地震災害現址只是來隨便晃晃、來觀光的民 眾，要利用解說活動尌讓民眾有這樣的關懷以及認同的心態，在這方面尌會不 明顯。但在這樣的地震災害現址的環境氣氛之下，解說員均認同，或多或少在

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會喚貣民眾對於預防地震災害的行動與環境關懷的態度。