第四章 研究討論與結果
第一節 女童軍服務員所展現的認真休閒特質
根據 Stebbins(1982, 2001a)所提出的認真休閒理論中提出，認真休閒者在休 閒活動中會展現出「需要堅持」(need to persevere)、「像工作般努力」(a career in the endeavor)、「個人努力」(significant personal effort)、「持久的效益」(durable benefits)、「獨特的精神」(unique ethos)、「強烈的認同感」(identify strongly)等六 項特質，而本章節主要便是探討女童軍服務員如何展現此六項特質。
透過研究參與者的訪談中可以發現，六位在成為女童軍服務員後，雖然大家 的服務員背景與歷程皆有不同，但都是自願選擇參與女童軍活動，除了對女童軍 活動本身的熱情與服務的精神上，也發現研究參與者在志業承諾的歷程中確實展 現出認真休閒特質，研究者整理為「勞心勞力，心靈滿足」、「充實自我，自我實 現」、「結交好友，社交更豐富」、「長期經營，不畏挫折」、「專為女生，發揮女性 特質」、「傳承精神，許下承諾」分別對應像工作般努力、個人努力、持久的效益、
需要堅持、獨特的精神與強烈的認同感六項，相關說明如下。
壹、勞心勞力，心靈滿足
服務員的職責是規劃女童軍活動，協助女童軍活動更順利進行，定期團集會、
考驗活動、露營活動等等，皆由服務員規劃執行，一般利用平日下班後的時間進 行規畫，然後利用假日或休假參與女童軍活動；另外也有長時間的戶外露營活動，
如女童軍寒暑假考驗營，女童軍服務員還需要特別安排休假來參與活動，然對於 年紀稍長的服務員來說，體力更是是最大的考驗，但在過程中，卻也得到莫大的 心靈滿足與放鬆充電的感覺，讓研究參與者肯定女童軍活動對自己的意義，這與 Stebbins 所說的認真休閒者像工作一般的努力的進行休閒活動特質相同。
一、 勞心勞力，一人當數人用
透過研究參與者的訪談發現，研究參與者為了女童軍的學習，往往會利用工 作以外的時間討論設計相關的活動，有時候服務員不足，更身兼數職，像工作一 樣的努力，甚至比工作更加努力，以成就活動的成功。
研究參與者 A 認為自己做任何事情都是一樣的認真對待，但每次參與女童軍 活動時，和對待自己工作一樣謹慎，由事前的規劃、事中執行與事後檢討都不能 馬虎，在活動的過程總會有許多需要臨機應變的事情，A 總會努力克服，並在同 時在完成活動後，從休閒中得到工作以外的樂趣與成就感。
我做甚麼事情都差不多努力，所以和工作一樣努力，但對我而言有種工作以 外的調劑(A01：0301)。
同時參加男女童軍服務的研究參與者 B，一年最少有兩個月在陽明山上參與 活動，雖然當時還是學生的身分，但因為童軍活動需求甚至童軍會有個專屬座位，
好讓 B 可以到童軍會時專心完成相關的服務活動，大學畢業到自己開公司前的這 段時間，童軍活動與工作占據了生活的大部分，很多的時間都在處理童軍活動的 業務。
參加的活動實在太多了，那年光是申請表上 不含女童軍活動我在苗圃待了四 十幾天 加上女童軍活動超過兩個月(B01：0106)。
擔任手工藝老師的研究參與者 C，一旦投入服務員的身分，便會盡力去完成 每一項工作，配合各階段女童軍時間，錯開團集會時間，剩下的時間參加蕙質女 童軍。
服務員雖然不是我一個正職的工作，可是在活動中盡量的去完成我被賦予的 工作，國小幼女童軍團、女童軍團、蘭姐女童軍時間是可以錯開，然後是蕙質女 童軍團(C01：0301、0302)。
在企業擔任高級主管的 D，做甚麼事情都是全力以赴，對於童軍活動中也是 如此，為了更瞭解童軍活動也曾全程參與團內一整年的活動，一年大部分的休假 幾乎獻給了童軍活動。
比工作還要努力，我以前常常跟我團的童軍夥伴說，我右手做辦公室的工作，
我用兩隻手在做童軍的工作(D01：0301)。
對任何事情都很有興趣學習的研究參與者 E，在開始參與童軍活動就十分努 力學習，希望可以瞭解的更徹底，甚至在活動中也會再給予詮釋，讓每次呈現的 效果不同，就如同對待自己的工作一般地努力於專業學習。
像工作一樣的努力，像女童軍很多的東西我很努力學習，甚至我把它創新，
我有持續地為了增進技能持續的努力(E01：0301)。
長達十年以上一人帶團的 F，在過程中沒有後援支持，凡事需親力親為，無 人商量，好處是自由度很高，但缺點就是單打獨鬥，往往比工作更辛苦籌備每一 次活動。
最早的時候我是一個人帶一團，帶了十幾年，有好處就是我愛怎麼做就怎麼 做， 可是缺點就是很累很辛苦(F01：0301)。
二、角色轉換，心靈充電
透過訪談可以發現，雖然童軍活動需要勞心勞力，但研究參與者皆表示童軍 活動是一個轉換身分，讓個人在其中暫時離開工作的休息場所，是讓自己心靈充 電的活動。
我覺得像寒暑的露營，雖然是訓練營，但是對我而言有種工作以外的調劑 (A01：0303)。
學生時代與開公司之前是童軍活動佔生活的大部分，現在是要一種心境的轉 換(B01：0301)。
我這樣(帶童軍)反而可以休息得更好，因為讓頭腦轉換另一個頻道(D01：
0302)。
比如說幾天的營隊事實上是讓我身體上的另外一種休息，因為我在工作的過 程當中有很多的職業病，因為營隊的這幾天我不做這樣職業性的活動，我可以受 另外一種傷(笑)勞累，辛苦但是這是我會忘掉的(E01：0302)。
休息不代表一定是放鬆完全不做勞力的事情，透過研究參與者，發現只要角 色轉換，離開工作的環境，雖然一樣需要勞心勞力，但一樣可以得到休息的效果。
三、看到孩子成長，心靈滿足
陪伴孩子的過程中，看到孩子因女童軍活動有所改變，也是研究參與者感受 到願意努力下去的動力與心靈滿足的來源。
在活動中看到她們的笑容，在活動中完成某件事情的成就，還有她的改變，那
時候都讓我很有成就(A01：0302)。
是這些東西(童軍活動)幫助我的孩子去訓練到其他我平常比較沒有教到她們 的部分，我既然有興趣去參加，對我的孩子有幫助，那就是繼續玩下去 (C01：
0303)。
有時候看到孩子開心，孩子的成長還有孩子們離團後回來對我的回饋，我覺 得很值得(F01：0302)。
不因自身有所得而感到滿足，而是在女童軍的身上看到了變化，更深刻的瞭 解自身的作為對女童軍確時產生正向影響，肯定了參與者的努力，因此得到了成 就感與持續的動力。
貳、充實自我，自我實現
女童軍運動是具有彈性的運動，內容豐富且範圍極廣，訪談中也可以發現，
進入女童軍運動領域時，需要增進相關專業知識。服務員本身針對自我需求也會 付出努力，自我學習，正因不斷學習，深化對女童軍運動的認識與參與，以致會 在活動中期望得到自我實現的機會，與 Stebbins 所說的認真休閒者在休閒活動中 會為了休閒而付出個人努力與得到持久的自我實現效益的特質相符。
一、 充實自我，精益求精
童軍活動中也有很多的機會獲得充實自我的機會，包含成人服務員訓練、
特殊研習活動外，參與童軍活動本身就能滿足獲取新知能的需求，同時也提供實 際體驗的機會，讓服務員不僅是服務他人，也在其中獲得充實自我的回饋，因為 這樣的良性刺激，讓服務員每次參與服務活動的過程中，都可以有不同收穫。
除了一般成人服務員訓練之外，A 也會固定參加市會與總會活動，讓自己有 新的刺激之外，平常也會與夥伴一起進行課程研討，特別是在參與成人服務前更 是如此，透過與夥伴之間的互動，讓 A 可以持續保持對童軍的熱情與學習。
我就除了參加會裡的活動之外，我跟其他夥伴研討，其實算是延續熱情跟活 動的方式(A01：0302)。
研究參與者 B 參與各項服務活動，固定團內服務活動、女童軍訓練活動、
成人訓練員訓練等等，就是希望能夠對女童軍運動多瞭解多認識，也在活動中了 解自己的不足與更認識自己的需求。
去參與服務活動，然後也是想要多瞭解，多接觸，所以有機會就參加了幼女 基訓(B01：0302)。
研究參與者 C 認為每次新的體驗都是新的學習，而十分擅長的項目也會有 新的事務需要再學習，這樣不僅可以讓自己更有自信，更瞭解童軍，也透過每次 新的學習，也可以重燃對童軍的熱情。
每次的活動中可能會有一些微調，東西會不同，所以說如果不多做各方面的
涉略的話，你會發現可能會不瞭解我們要帶的學生所說的話 (C01：0302)。
對於女童軍運動完全陌生的 D，在參加女童軍活動後，為了要更快速的學習 相關的女童軍知能，除了服務員訓練之外，為了要與孩子同步同長，所以團內所 有活動都參加，也讓自己在過程中更充實自我。
我願意跟著孩子去露營，去睡帳篷而且甘之如飴，因為我們要跟他們同步成 長，那時候我為了學習，為了要跟上腳步，一直拼命成長，每一個活動我都會參 加(D01：0302)。
十分喜愛學習新事物的 E，為了要瞭解童軍運動，便與幾個夥伴一起參加成 人服務員訓練，同時也到處學習戶外相關活動，這樣才能回到團中教給女童軍，
對 E 而言，除了女童軍知能的學習之外，在每次活動中見到不同的人事物，也都 是很好的學習，也可做為創新的素材。
女童軍很多的東西我很努力學習，甚至我把它創新，我有持續地為了增進技 能持續的努力 (E01：0301)。
F 一直認為團長是不斷學習而來，當團長一職，需要不斷學習，透過每次活 動機會，了解女童軍活動的價值核心，同時建構自我專業知能。
因為做中學啊！學中做，我因為去服務要去教人家，教學相長，所以你一定 會成長，服務中更能夠熟練，更能夠釐清自己的觀念 (F01：0108)。