子公司自發性行動對其策略性角色之影響及其關係

在本研究探討子公司自發性行動與其策略性角色的關係之前，其實在國際企 業領域中已經有相當多學者針對這之間的關係做過相關研究，並且針對之間的關 係有更明確的說明。Burgelman(1983)提出子公司自動行為（Autonomous behavior）（例如：子公司自發性行動）已經變成 MNC 策略中（例如：子公司策 略性角色）重要的概念。也有更多的研究更明確的指出子公司自發性行動對其策 略性角色有很重要的影響（Birkinshaw, 1995; Bishop and Crookell, 1986;

Ghoshal, 1986 and Science of Council Canada, 1980）。

本研究將採取兩個步驟來加以陳述及剖析子公司自發性行動對其策略性角 色之影響及其關係：（一）瞭解決定子公司角色的不同觀點；（二）瞭解衡量子公 司策略性角色的構面（三）連結本研究中子公司自發性行動之定義與其角色觀點 及構面的關係。透過以上步驟，本研究希望能更具體的將子公司自發性行動與其 策略性角色關係完整的描述在本研究中兩者間的關係。

（一）決定子公司策略性角色的不同觀點

在整個 MNC 子公司的學術領域當中，有不同的三種觀點在看子公司的角色 (Birkinshaw, Hood and Jonsson, 1998)，本研究預先將這三種觀點作一概述性 之介紹，有助於在後面的觀點中更加強力的支持子公司自發性行動與其策略性角 色的關係。

1. 環境決定論(Environment determinism)的觀點：

由於 MNC 的營運範圍是在多個擁有不同特徵的地區或國家，也因此子公 司的角色大部分被視為視其所在當地環境的一種功能(Ghoshal and Nohria, 1989; Westney, 1984)。且由於子公司所在的環境具有重要的策略性意義 (Ghoshal and Bartlett, 1986)；以及當地的競爭者、供應商及顧客皆具有 高度的動態性(Porter, 1990)，故子公司扮演一回應當地相當重要的角色。

另外，產業因素包括回應當地及全球整合的壓力也都可以在環境決定論的觀 點中被瞭解(Jarillo and Martinez, 1990)。此觀點說明了子公司為 MNC 適 應不同環境的一種媒介。

2. 母公司指定論(Head office assignment)的觀點：

母公司管理負有定義整個 MNC 策略需要及最瞭解子公司角色要如何被安 排以達到整個 MNC 策略需要的責任。在這樣的觀點出發下，有許多的研究皆 圍繞著有關母公司的控制及協調機制(Bower, 1970)，且透過此種機制，母 公司能夠引導子公司經理人的行為並且藉此決定子公司的角色(Birkinshaw and Morrison, 1996; Ghoshal, 1986; Gupta and Govindarajan, 1994; Roth AND Morrison, 1992)。

3. 子公司選擇(Subsidiary choice)(Child, 1972)的觀點：

另外也有學者指出子公司也可能藉由他們自己所知覺到的市場成長契 機來決定其被指定的角色(Bartlett and Ghoshal, 1986)，亦即子公司選擇 的觀點；其定義為子公司的角色很大的部分是開放式地讓子公司管理階層自 行來決定。此觀點的假設為子公司較母公司更瞭解其當地環境及其在當地的 能耐。

以某些加拿大學者的研究為基礎，此觀點著重在子公司的專屬資源及能 耐、子公司管理階層的熱忱((White and Poynter, 1984; D’Cruz, 1986) 及子公司員工的自發性行動及努力是子公司角色的決定因子

(Birkinshaw,1995; Etemad and Dulude, 1986; Roth and Morrisson, 1992;

Science of Canada Council, 1980)。

（二）衡量子公司角色的構面

利用第三小節中不同學者提出有關子公司角色的分類，並依據本研究探討子

公司自發性行動對其策略性角色之影響及其關係的研究主題，所定義衡量子公司 策略性角色之構面有三種，分別概述如下：

1. 子公司整合及回應之構面：本研究首先利用 Taggart(1998)修正 Jarrillo and Mmartinez (1990)構面，以子公司與 MNC 整合程度以 及子公司當地回應程度作為子公司分類構面。

2. 子公司能耐與其市場重要性之構面：本研究利用 Bartlett and Ghoshal (1989)提出 MNC 在海外子公司地主國之「當地環境的策略重 要性」和「當地資源和能力的多寡」作為分類構面。

3. 子公司創新、知識流入及流出的構面：Gupta and Govindarajan(1991) 依據子公司知識資源由 MNC 流入(Inflow)之比例與流出(Outflow)至 MNC 比例作為分類構面。

（三）子公司自發性行動與其策略性角色之關係

在瞭解完子公司角色決定的不同觀點，以及子公司角色分類的幾種構面之 後，本研究參考以上的觀點，認為本研究中的子公司自發性行動與策略性角色的 關係能夠以第三種觀點，也就是子公司選擇的觀點加以解釋。另外，透過子公司 策略性角色分類的構面，也能夠與本研究中子公司自發性行動的訂亦即形式相互 呼應及整合。以下說明之：

首先，子公司整合與回應的程度會隨著子公司自發性行動在其有形價值活動 整合的程度及所延伸的價值活動在回應當地市場的程度而定，故子公司的內部發 展的自發性行動都有可能使其在全球整合及當地回應這兩個構面上有所改變，進 而改變自己的策略性角色。

其次，子公司能耐的強弱及其市場重要性會視其專業能耐的培養（專業功能 中心）、發現市場重要的新機會及新市場疆界的延伸，及新技術之培養等自發性 行動皆有所改變，同時也改變了其策略性角色的位置。

最後，子公司創新與其在內部及外部發展的自發性行動所培養出來之知識、

能耐及發展之新技術能夠移轉到整個 MNC 的程度，也同樣的改變了其構面，進而 改變其角色。本研究以下圖 2-2，將此關係作一清楚的說明：

子公司策略性角色（對母公 司的貢獻）

˙子公司提高 MNC 全球整合 效率的程度，與 MNC 整合程 度

˙子公司提高對當地回應的 程度

子公司與其他子公司比較

˙子公司市場的重要性

˙子公司能耐的強弱 子公司創新的程度

˙子公司知識資源流出到 MNC 的範圍及程度

˙子公司知識資源由 MNC 流 入的範圍及程度

子公司自發性行動（包含內 部、外部發展及創新發展）

˙子公司有形價值活動的整 合，提高 MNC 全球整合的效 率

˙培養某項事業功能，成為 專業功能中心，提升自己的 能耐

˙子公司延伸價值活動及能 耐的培養提高對當地市場的 回應

˙子公司新市場疆界的延伸 及新機會的抓取

˙子公司針對新出現的技 術、新的製程或是新的管理 程序，加以投入資源或採取 行動及手段

圖 2 - 2：子公司自發性行動與策略性角色之關係(本研究整理)