第二章 文獻探討
第一節 學校生活壓力理論與相關研究
第一節 學校生活壓力理論與相關研究
本節主要以國小學童的學校生活壓力與相關課題為探討的重點，包括壓力的 定義與模式，學校生活壓力的定義，來源及相關研究的探討。
壹、壓力的定義
「壓力」的最早概念源自於物理學和工程學，係指物體受到外力作用所產生 的一種抗力。1956 年 Selye 首先提出壓力的研究，將「壓力」這個概念引入社會 科學的領域，認為個體不同的壓力刺激（即壓力源）下會引發特殊的生理反應，
而這些特殊的生理反應，都具有恢復正常狀態之需求的共同特質。此後壓力一詞 廣泛的被使用，其定義也因研究者取向不同而有所差異，但綜合各學者對於壓力 的定義大致可歸納為三類，第一類視壓力為一種刺激；第二類視壓力為一種反 應；第三類視壓力為一種互動模式（引自蔡孟真，2000：25）。
從「個體」而言，「壓力」是個體對於加諸於其上的任何要求，預期未來可能 發生的不愉快主客觀感受，亦即壓力內涵有三種成份：即內外在環境、對環境的 詮釋，以及情緒與生理等身心狀況對內外在刺激所做的不愉快反應。大前題是當 事者對該要求，覺得很重要，而且是具有密切關係的，才會造成壓力；質言之，
壓力的存在來自於個體對造成壓力事件的理解，認知和詮釋，而不在於事件本身
（馮觀富，1996：29-32）。研究者整理學者對於壓力的定義如表 2-1-1：
表 2-1-1 壓力的定義
學 者 年 代 壓 力 的 定 義 Lazarus &
Folkman
1980 壓力係指個體對其本身與環境之間關係的知覺及評估後，其必須
鄒浮安(1997：10）綜合學者們對於壓力的界定，大致分為下述三種取向來 定義壓力：一、從壓力源的觀點，二、從壓力反應的觀點，三、從個人與環境互 動的觀點來定義壓力。因此產生了此三種壓力模式，透過壓力模式，將有助於了 解壓力的概念。這三種壓力的模式分別是：刺激本位模式、反應本位模式、及互 動模式。茲以三模式進一步敘述壓力的概念。
一、 刺激本位模式
此壓力模式係以對個體有害的環境刺激來界定壓力。換言之，壓力產生自
個人的環境，而對於外在壓力源的反應為緊張，刺激觀點的研究取向在於辨明各 種情境的刺激，強調壓力來源的重要性。
Lazarus & Folkman 則認為若將壓力事件視為一種刺激，僅指出壓力現象的某 一層面，未能概括壓力的完整意義。因為個體對壓力的忍受度常有個別差異，不 同的個體面對相同的情境可能會有不同的知覺歷程和處理方式(引自鄒浮安，
1997：12 )。
二、 反應本位模式
反應本位的壓力模式，強調壓力是個體在壓力源下的某種特定的反應。這個 模式主要受 Selye 的影響。Selye 認為壓力是個體對各種要求所產生的非特定反 應，壓力源的性質不管是生理的、心理的、社會的對個體所產生的生理影響都是 一致的。
從 Selye 的「一般性的適應症候群」論點看來，個體對壓力的適應力或適應 能量是有限度的，在不斷的壓力下，耗竭必將發生，只是個體產生了某種被認為 是壓力的反應（不管是心理的或是生理的）就可認定個體是處於壓力狀態。很顯 然的這種界定忽略了個體對壓力反應的個別差異，因為並非每一個人在相同的壓 力刺激下，都會感受到壓力。個體對刺激情境的知覺和評估，將決定其反應方式
（引自林明宗，1999：9）。
馮觀富(1996：10-12 )從壓力反應的層面來看，壓力的反應包括：情緒、生理
與行為三方面的反應。情緒的反應通常是生氣、焦慮、恐懼、悲傷、煩燥。情緒 的反應會干擾應對，這個干擾表現在學業成就上，如過度緊張影響考試，但影響 的程度視學業的複雜性而定。生理的反應涉及個體的交感神經系統和激素的共同 作用。
三、 互動模式
壓力是個體對環境刺激，經過主觀認知後產生威脅的感受或生理的激勵之現 象，壓力是個體和環境互動的結果。這個觀點主要受 Lazarus & Folkman 互動論的 影響。
從個人與環境互動的觀點，當個體面臨壓力情境時，對於情境是否有傷害、
威脅、挑戰等性質予以辨別，並評估自己的因應資源與環境要求能否達成平衡，
若個體認為威脅很大且無法處理，將感受到很大的壓力；反之，若壓力情境並不 構成威脅，則不會覺得有壓力了(鄒浮安，1997：16 )。
不論是「刺激面」、「反應面」、或「互動面」的壓力定義，其實基本上都包 含了「刺激－反應」的關係，只是強調的重點不同而已，「互動模式」的壓力定 義是比較複雜的認知向度，需要較高層次的認知能力才能注意到互動現象。
上述三種壓力的模式，以互動模式為較周全，不但考慮到壓力的刺激面及反 應面，也考慮到個體和環境之間的互動關係。
參、壓力的一般症狀
姜得勝（2003：21-25）的研究指出，適當的壓力可提升個人的表現，但過
度的壓力，則會讓人容易致病，承受過度壓力時的警訊是出現「身心症狀」， 常見的身心症狀包括：
一、 生理上的症狀：個體遭逢壓力，身體常見的症狀是會容易引起疲勞、偏頭 痛、肚子痛、胃腸病、高血壓等現象。
二、 情緒的困擾：個體遭逢壓力，除生理會有特殊反應外，情緒上也常出現使
人感到注意力不集中、緊張、焦慮、不安、挫折、失落、有壓迫感、健忘、
不安、易怒、甚至粗心大意等情緒失調現象。
三、 抵抗性的行為：個體遭逢壓力，有時也會產生暴力、攻擊、破壞、敵意、
自誇、無禮粗暴、脾氣大、用髒話罵人、嫉妒、虐待小動物、甚至有自虐 的情況發生等行為。
四、 逃避性的行為：有些人遭逢壓力時會表現過度依賴父母、不喜歡上學、不 帶功課回家、逃避現場、幻想、昏沉想睡、沉默、孤獨、自責、害羞、暴 飲暴食、吸吮手指頭、自同儕生活圈中退怯等行為。
五、 夢靨性的反應：有些人遭逢壓力時則會做惡夢、尿床、咬牙齒、大驚小怪、
失眠、睡不安穩、大聲哭泣等等行為。
根據林鳳真（2004：26）的研究中指出，承受過度壓力時的警訊是出現「身 心症狀」，常見的身心症狀包括；
一、 心理的影響：如不安、缺乏興趣、憂鬱、挫折、壞脾氣、心理煩燥等。
二、 行為的影響：人際關係不良、暴飲暴食、或無食慾、過度興奮等。
三、 認知上的影響：無法集中精神、易遺忘、過度敏感等。
四、 生理上的影響：心跳加快、血壓增高、呼吸困難、四肢無力等。
五、 健康上的影響：頭暈、偏頭痛、失眠等。
總之壓力所引起的症狀，主要出現在生理、心理、情緒、認知等方面，其 中生理上出現的症狀主要是有頭痛、冒冷汗、手心會流汗、肚子痛等。情緒的反 應有不安、難過、焦慮、憤怒、心神不寧、煩躁、緊張等；在行為上出現的症狀 主要表現在人際關係、攻擊行為、不良的溝通；在認知上主要有學習情況低落、
無法集中精神、或者是過度的敏感、把過錯都歸究於自己，自暴自棄等。
肆、兒童壓力的一般症狀
壓力究竟會在孩子身上引發何種症狀呢？當人體接受到外部的某些刺激 時，一旦產生緊張，在人體內部便會出現各種反應，以適應這些外來的刺激。換
句話說，當人的身體或心靈面對來自於外界的刺激或壓力時，便會自動產生一股
總之兒童面臨壓力時的症狀，主要表現在生理、情緒、行為、認知等四方 面。生理的症狀包括，肚子痛、頭痛、感覺到疲勞和倦怠；情緒上的症狀包括：
容易生氣，心情煩躁、害怕、悲傷、沉默、孤獨等，表現在認知上的症狀包括：
學業的表現低落、上課不專心、注意力不集中、上課感到無聊、不喜歡上課、行 為的症狀包括：不尋常的安靜、退縮，對於任何事情漠不關心、冷默、不積極，
甚至攻擊性的行為等。這些的反應不管有沒有舒緩壓力的功能，由這些症狀可以 察覺學生可能正面臨壓力的情境。
伍、學校生活壓力的相關研究
根據林銘宗(1999）的研究指出，「學校生活壓力」是指學校生活的過程中，
由於個人的因素、或外在環境，對於學童在學校表現的要求，知覺到學校環境中 有阻礙學校表現的干擾因素，然而在評估自己的能力和可因應的資源後，自覺無 法達成要求與排除困擾，經其主觀評估後，形成的一種被壓迫的感覺，進而引發 身體上、認知上、情緒上和行為上的連鎖反應。
胡悅倫（1997：10）在研究兒童壓力源的結論中提到（1）多數的研究都集 中在主要的生活事件，反而忽略一般兒童所關心的日常生活小困擾；（2）除了壓 力源本身，壓力記憶的再觸發和間接壓力源也是可能是壓力的來源，值得注意。
馮觀富（1996：23）研究兒童的壓力因素中，指出學校教育歷程會導致兒童 的壓力。學校焦慮是教育帶來的壓力之一，學校焦慮不止限於學校環境，也與校 外的因素相關，如父母對子女的期望過高，不合時宜的干涉，某些家庭在子女兒 童期過度強調表現和成就，而排斥其它的特質，這些也是兒童壓力的來源。考試 焦慮也是學校另一項壓力的來源，就小學生而言，考試焦慮和成績表現也有負相 關。而口試焦慮又是其中最大的壓力，不熟悉的考試也會引起更多的焦慮。老師 的行為也常是導致壓力的來源，其中老師最容易形成的壓力狀況是製造競爭，因 競爭對自尊有威脅，因此競爭產生壓力。
本部份主要是探討有關學生學校生活壓力的相關研究，主要分成三方面來敘
表 2-1-3 學生壓力的來源（續）
2. 曾淑華（2002：86）的研究國小學生行為困擾指出：在學業功課、人際關係、
就學校生活壓力背景變項差異之分析，有顯著差異的方面，整體而言女生感 受到的學校壓力高於男生。六年級在知覺學校生活壓力方面均比較高，學業成就 越低，感受到壓力越大，如果老師的教導方式是關懷民主的方式，學童所感受的
就學校生活壓力背景變項差異之分析，有顯著差異的方面，整體而言女生感 受到的學校壓力高於男生。六年級在知覺學校生活壓力方面均比較高，學業成就 越低，感受到壓力越大，如果老師的教導方式是關懷民主的方式，學童所感受的