學校網站互動式功能

對學校行政事務而言，學校網站可進而成為行政業務電腦化的平台。學校網站透過 整合與發展適合網路化軟體，便可由瀏覽器達到查詢、溝通、存取、管理的四大功能（莊 棋清，2003）。校務系統與校園入口網站做結合，將功能延伸，透過網路的發達，可仿 效電子化政府精神，將申辦服務業務由網站即可輕鬆達成，達到電子化政府整合型入口 網站（http://www.gov.tw/）的「免填申請書表」、「無紙化申辦」、「單一窗口」等服 務（徐麗娟，2008）。

王曉璿（2002）於研究中提出學校動態資料庫網站設計雛形，對於教育部所評定的 各級優良學校網站內容進行分析探討，並進一步找出學校網站建置的參考模組，希望能 藉此協助學校教師能有效建置與維護學校網站，並建議在選擇網站建置工具時，應考慮 使用方便，容易學習、可以快速建置網路應用程式、可應用模組概念，開發網站應用系 統、能結合現有網站開發環境或語言進行應用程式開發如（ASP、ColdFusion、JSP、PHP、

Perl）提高新舊系統的相容性、能輕易組合資料庫及應用程式、能結合多種資料庫及不 同網站平台，進行開發設計應用等參考因素。Michael Albers（2010）指出，互動式網頁 設計的不斷的發展，促使網站內容更加豐富，相互關聯性更具結構，並且可以呈現更多 的網頁訊息與功能。

盧麗如（2009）研究指出，一個優良學校網站所該具備的內容與功能大致上可以分 成三大類，如表2-1-3 所示。第一類、行政校務功能，包括學校校務、政策宣導、各處

室組織運作等項目內容，是提高學校行政效率的一大利器；第二類、教學資源功能，包 含教師教學計畫、教材，學習資源等項目內容，是老師分享專業教學知識與經驗的園地；

第三類、資訊交流功能，涵蓋學生作品發表、討論區、教師電子信箱等項目內容，是親 師生彼此溝通重要之管道。盧麗如也提到，網頁的互動設計也會決定網站的魅力，吸引 使用者持續瀏覽這個網站，學習動機的引發，利用互動性的設計，讓學習者掌握學習的 主動權，並在必要時提供回饋等，這些都是重要的評鑑規準。研究指出，在大多的網站 服務品質研究中，效率性（Efficiency）是評判一個互動性網站服務品質好壞的重要指標。

（Khan & Mahapatra, 2009; Wu et al., 2010; Ho & Lin, 2010; Akinci et al., 2010），學校網 站的互動式功能也是如此。

黃德賢（2008）研究指出，學校網站功能中，其互動功能較為欠缺 在網站互動功 能的設計方面，超過半數的學校以「網站服務信箱」做為人際互動的工具，而「線上求 助」則是沒有任何學校網站採用。整體來講，互動功能是所有介面設計項目中採用率最 低的。因此，學校網站應該要加強互動功能，讓使用者之間能達到良好的溝通與互動。

根據Ghose 和 Dou（1998）的研究指出，網站越具有互動性，越能吸引使用者花更多的 時間停留在網站中。然而從內容分析可以發現，互動式功能是學校網站具備比例最低 的。因此，應該要增加學校網站的互動功能，與其有良好的互動。

許立民（2008）認為，學校網站評鑑指標在「學校行政」此構面應包含「校務行政 系統」校，利用網路工具協助國民小學教務、訓導、總務、輔導等相關的行政工作，加 強學校行政績效、增進行政與教師之間溝通的管道。許立民提出學校網站五點互動性元 件如下：

（一）學校最新消息公告欄

此項評鑑指標規範學校網站中提供最新公佈欄的功能，進入此功能之前要先通過身 份及權限的驗證，具權限者發佈、編修最新消息並提供公告欄檔案附件上傳機制。管理

者負責審查、新增、編修最新消息。

（二）學校行事曆

此項評鑑指標規範學校網站中提供學校行事曆的功能，進入此功能之前要先通過身 份及權限的驗證，學校行事曆要能提供教師、學生、家長了解、查詢學校及班級活動的 日程、具權限者發佈新增行事曆事件、提供事件發生預告機制以及查詢功能，管理者除 了發佈行事曆事件之外更要能管理與審核學校行事曆。

（三）校刊電子報

此項評鑑指標規範學校網站中要有學校電子報的功能，進入此功能之前要先通過身 份及權限的驗證，提供學生、教師線上投稿、具權限者審核稿件功能，使一般網頁使用 者可以訂閱校刊電子報，並能發佈稿件至教師、學生，家長與訂閱會員之Email。

（四）學校意見投票區

此項評鑑指標規範學校網站中提供意見投票的功能，進入此功能之前要先通過身份 及權限的驗證，提供可匿名投票與不可匿名投票之投票功能，並能統計投票的統計結 果，管理者意見調查發佈、修改。

（五）電子相簿

此項評鑑指標規範學校網站中要有電子相簿的功能，照片上傳後自動縮圖提供預 覽，進入此功能之前要先通過身份及權限的驗證，要能提供一般使用者相片觀看、具權 限者相片上傳並編輯相片標籤方便圖片的搜尋，管理者還要可以批次新增照片、相簿管 理、分類管理。

（六）學校論壇

此項評鑑指標規範學校網站中要提供論壇的功能，提供管理者論壇主題分類功能、

主題發表管理、具權限者論壇文章內容張貼、具權限者論壇回覆，發表文章圖形驗證功 能，防止惡意文章發表攻擊。論壇主題、內容關鍵字查詢功能。

（七）網站監測管理

此項評鑑指標規範學校網站中需提供網路管理者察看網站流量統計、上站人數、線 上人數以及使用者 IP 位置及帳號。並設有網站管理規範或定期查核辦法。