結論

經過文獻探討、結構性訪談、系統設計、實驗操作、問卷分析與統計的過程，研究 者逐一執行並修正，透過結構性訪談問卷內容，針對學校行政人員資訊能力，將資訊技 能融入於學校網站互動式功能設計中，期望學校行政人員藉由學校網站互動式功能系統 操作使用，探討對其資訊能力提升之助益或影響，在綜合第四章的研究結果後，提出以 下結論。

一、學校行政人員每日使用電腦時數

（一）學校行政人員每日使用電腦時數，最少為3 小時以上，而大多在 5-6 小時之間。

（二）學校行政人員學歷高低對於每日使用電腦時數有顯著不同，碩士以上學歷每日使 用電腦時數的比例較高，大多在5-6 小時，而大學學歷的比例較低，大多在 3-4 小時。

（三）學校行政人員的性別、年齡高低與行政資歷，對於每日使用電腦時數並無顯著差 異，但男性行政人員略高於女性行政人員。

二、學校行政人員電腦軟體應用能力

（一）學校行政人員處理行政業務所使用的電腦應用軟體，以文書編輯軟體100%、網

路應用軟體100%和試算統計軟體 96.7%，使用率最高，影像處理軟體 66.7%、簡報製作 軟體56.7%次之，影音處理 33.3%和網頁編輯軟體 26.7%使用率最低。

（二）整體而言學校行政人員的性別、年齡、學歷、行政資歷與每日使用電腦時數對於 電腦軟體應用能力並無顯著差異，。

三、學校行政人員需要提升之電腦軟體應用能力

（一）在文書編輯的能力方面，大部分的學校行政人員在這項資訊能力都沒有太大問 題，文書處理軟體每天必須使用，不論是公文繕打、計畫表冊、網路文件…等，是處理 行政必備的工具，因此在此項能力普遍都沒問題。

（二）在試算統計的能力方面，大部分的學校行政人員在這項資訊能力都沒有太大問 題，認為需要再加強的原因，大多是因為平日少用或是不曾使用；而認為此項能力沒問 題，是因為經常使用此項應用軟體處理行政業務，並且不會用到太過複雜的功能，因此 大多可以勝任。

（三）在影像處理的能力方面，大部分的學校行政人員認為硬體操作都沒有太大問題，

相機操作不只是工作需要，已是日常必備工具，因此不需刻意學習即可上手；而在影像 調整與影像處理能力是需要再加強的，需要加強的原因：1.在工作上少用或是不曾使用，

臨時要用不免手足無措；2.對影像編輯軟體不熟悉，操作上耗費很多時間；3.對影像檔 案屬性不熟悉，在編輯時容易產生錯誤；4.影像編輯工作時太過費力耗時，因此盡量避 免使用以節省時間。綜括上述四點原因，研究者認為主要原因還是因為對影像編輯軟體 操作不熟悉所產生的問題。

（四）在網頁製作的能力方面，大部分學校行政人員都認為這項能力較差，尤其是Html 網頁語言是最需要加強。學校已經利用套裝的動態網頁，如部落格、網站精靈，不再需

要Html 語言即可順利製作網頁，即使無製作網頁的能力，也不致影響行政業務，另外，

在網頁上處理的資料大多只是簡單的文字，也無須純熟的網頁製作技術，因此這項能力 較差。

（五）在影音處理的能力方面，大部分學校行政人員都認為機器設備的操作使用上能力 是足夠的，但是在影音格式轉檔與影音編輯方面，普遍認為是一件複雜的工作，應該由 專業人員來處理，即使必須處理，也只做簡單編修工作，再則，平日需要處理的影音業 務並不多，如果有，也可請求資訊組長或其他專業老師協助即可。

（六）在簡報製作的能力方面，幾乎所有的學校行政人員都認為這項能力是足夠的，簡 報軟體幾乎是基本的能力，無論行政業務是否會用上，在個人的研究報告也經常會使 用，因此在這項能力認為足夠的。

（七）在網路應用能力方面，大部分行政人員認為網頁上的表單設計操作能力是不足 的，表單設計應屬於程式系統設計的一部分，一般人學習不易，更不容易除錯，一旦發 生錯誤，也必須仰賴專家協助處理，表單操作也常因專業知能不足而產生錯誤，因此在 網路應用上較需要加強；少部分受訪者表示，在檔案處理有時會因檔案名稱、編碼、…

等問題產生困擾。

四、學校網站互動式功能提升行政人員資訊能力之效益

（一）在文書編輯方面，經過資訊能力檢測前測與後測檢定結果，測驗成績確有顯著的 進步，而在描述統計中，大部分的學校行政人員也認同學校網站互動式功能可以有效的 提升此項資訊能力。

（二）在試算統計方面，經過資訊能力檢測前測與後測檢定結果，測驗成績雖略有進步 但並不顯著，而在描述統計中，輸入欄位格式如：千分位、小數位數、設定格式化等能

力，簡易圖表如：圖表精靈運用能力，版面設定、列印設定的編輯能力，大部分的行政 人員認為無法有效的提升這些能力，僅認為可以提升常用函式如：加總、平均數、名次 等簡單統計能力，對整體試算統計能力而言，大部分學校行政人員也都不認同學校網站 互動式功能可以有效的提升這項資訊能力。

（三）在影像處理方面，經過資訊能力檢測前測與後測檢定結果，測驗成績確有顯著的 進步，而在描述統計中，大部分的學校行政人員也認同學校網站互動式功能可以有效的 提升此項資訊能力。

（四）在網頁編輯方面，經過資訊能力檢測前測與後測檢定結果，測驗成績確有顯著的 進步，而在描述統計中，僅有FTP管理網頁資料的能力大部分行政人員認為無法提升此 項能力，整體能力而言，大部分的學校行政人員都認同學校網站互動式功能可以有效的 提升此項資訊能力。

（五）在影音處理方面，經過資訊能力檢測前測與後測檢定結果，測驗成績雖略有進步 但並不顯著，而在描述統計中，大部分的學校行政人員認為學校網站互動式功能無法有 效的提升此項資訊能力。

（六）在簡報製作方面，經過資訊能力檢測前測與後測檢定結果，測驗成績並無進步，

而在描述統計中，除增加圖、文超連結的編輯能力以外，大部分的學校行政人員認為學 校網站互動式功能無法有效的提升此項資訊能力。

（七）在網路應用方面，經過資訊能力檢測前測與後測檢定結果，測驗成績確有顯著的 進步，而在描述統計中，大部分的學校行政人員也認同學校網站互動式功能可以有效的 提升此項資訊能力。

（八）在整體能力方面，經過資訊能力檢測前測與後測檢定結果，測驗總成績確有顯著 的進步，學校網站互動式功能確實可以有效的提升資訊能力。

由上述總結，學校行政人員使用學校網站的互動式功能以後，在文書編輯、影像處 理、網頁製作、網路應用等資訊能力測驗成績有顯著進步；在試算統計、影音處理等資 訊能力測驗成績雖略有進步，但並不顯著；簡報製作資訊能力測驗成績並無進步；而整 體的測驗總成績呈現顯著進步，由此測驗成績可知，整體而言，學校網站的互動式功能 確實可以有效的提升行政人員的資訊能力。

五、學校網站互動式功能影響行政人員資訊能力提升之因素

（一）在文書編輯方面，大部分的學校行政人員都認為經常使用學校網站互動式功能，

而且功能設計功能設計不複雜，並熟悉操作介面，並且系統設計也符合處理行政業務的 需求，表示認同學校網站互動式功能可以有效的提升此項資訊能力。

（二）在試算統計方面，大部分的學校行政人員都認為經常使用學校網站互動式功能，

而且功能設計不複雜，並熟悉操作介面，但系統設計不符合處理行政業務的需求，以致 無法有效的提升此項資訊能力。

（三）在影像處理方面，大部分的學校行政人員都認為經常使用學校網站互動式功能，

而且功能設計得宜，並熟悉操作介面，並且系統設計也符合處理行政業務的需求，表示 認同學校網站互動式功能可以有效的提升此項資訊能力。

（四）在網頁編輯方面，大部分的學校行政人員都認為經常使用學校網站互動式功能，

而且功能設計得宜，並熟悉操作介面，並且系統設計也符合處理行政業務的需求，表示 認同學校網站互動式功能可以有效的提升此項資訊能力。

（五）在影音處理方面，大部分的學校行政人員不常用學校網站功能來進行影音處理，

並認為系統設計不符合實際需求，以致無法有效的提升此項資訊能力；而系統功能設計 不複雜，並熟悉操作介面，並非無法有效的提升此項資訊能力的原因。

（六）在簡報製作方面，大部分學校的行政人員不常用學校網站功能來進行簡報製作，

並認為系統設計不符合實際需求，以致無法有效的提升此項資訊能力；而系統功能設計 不複雜，並熟悉操作介面，並非無法有效的提升此項資訊能力的原因。

（七）在網路應用方面，大部分的學校行政人員都認為經常使用學校網站互動式功能，

而且功能設計得宜，並熟悉操作介面，並且系統設計也符合處理行政業務的需求，表示 認同學校網站互動式功能可以有效的提升此項資訊能力。