第二章 文獻探討
第三節 學校網站功能與學校行政的關係
網路快速、方便、經濟，成了全球資訊流通最佳的媒介與管道，網際網路的應用普 及於生活上的許多層面，改變社會原有的運作機制及產業生產方式，不僅影響了每個人 的生活，同時也產生了新興的產業（例如：網咖、線上遊戲、網路商店、線上購物…等），
對政府的運作、企業的管理、學校的經營，都帶來強烈的震撼衝擊及深遠的影響。我們 的教育正處在這一個高度資訊化發展的時代，隨著網際網路蓬勃發展，政府的各項基礎 建設與應用科技的技術也不斷的在求新求變，台灣逐步進入了全面網路化的環境。學校 網站也是學校經營的重點之一，學校網站可以是溝通的管道、交流的平台、同時可以提 供各式各樣教學與學習資源，讓使用者從其中發現所需的資訊。
因應網路時代，企業為了提升競爭力而數位化、網路化，藉由網路科技的運用與幫 助，改變現有經營方式與作業流程，進而強化企業體質的轉型發展；政府也為提供民眾
各種服務，將政府改造成為電子政府，以有利於各種全球化服務的提供。各大學為了因 應多元入學方案、公立大學進入自籌財源階段，所有的跡象顯示，未來學校必須透過競 爭，才能求得生存。因此，也唯有學校E 化才能提升學校競爭力（李呈奇，2002）。
隨著中小學資訊教育總藍圖和資訊教育基礎建設計畫的推動，教育部也鼓勵學校建 置網站。擁有網站對學校來講似乎是一種在教育界能保有一席地位所需具備的條件
（Kenway, Bigum, Fitzclarence, Collier, & Tregenza, 1994）。學校網站除了能彰顯學校的 特色，成為對外行銷的重要工具外，也是學校與家長溝通的重要管道，更是教師知識分 享的平台（黃德賢，2009）。透過學校網站除了能讓家長瞭解孩子在學校的學習過程外 也促進學校與家長之間有效的溝通（Barron & Wells, 2008; Hartshorne, Friedman,
Algozzine, & Kaur, 2008）。學校網站的發展受到教育部相關政策所影響，隨著中小學資 訊教育總藍圖和資訊教育基礎建設計畫的推動，教育部鼓勵學校建置學校網站，並充實 網路上的資源，使得各級學校網站在十年內從無到有，陸續蓬勃發展（邱惠珠，2009）。
邱惠珠指出，近年來由於科學技術的發達與普及，再加上政府相關部門的推廣，使得網 站的架設成為各國中小必要的學校經營工作之一，透過網站得以讓全世界了解學校教育 的相關資訊。
根據國外的研究指出（Padgett, 2006），學校網站在學校行銷扮演一個重要的角色，
家長、社區以及媒體可以藉由參觀網站瞭解學校的運作，多數家庭選擇就讀的學區時會 因為學校網站而影響其決定。Marks 和 Nance（2007）更指出，學校網站能提高學校的 形象與知名度，是學校持續經營的一項重要因素。所以，學校應該善用網站，讓學校的 經營成果廣為人知，提供學校有利的銷行管理。由於學校網站是一種溝通的工具，因此，
網站的內容也應該包括給父母親的資訊（如：行事曆、學校的策略等）、給學生的資訊
（如：回家作業、相關課程的網站連結等）以及給社區成員的資訊（如：學校歷史、學 校位置圖等）（Barron & Wells, 2008）。
許立民（2008）同時指出，學校網站不僅可以是學校行政人員的處理業務平台，也 可以是教師進行線上教學、教材分享與管理、知識分享與管理的平台，對家長其民眾而 言不僅可以達到直接溝通的功能，更是學校行銷自己的重要利器之一，因為在國家資訊 基礎建設完備，還有政府電腦化運動的推動下，各級學校紛紛建置學校網站，以學校網 站為工具服務學生、老師、家長與民眾。從電腦化政府中「一站購足」的概念而言，我 們希望學校能有一個完整功能性的學校網站，其功能不僅在於協助教師整理、發佈教 材，進行教學的功能；幫助學生建立個人電腦化學習歷程檔案、擷取網路中多元豐富的 資源；協助家長、社區民眾與學校之間的互動；更要引進電腦化政府的精神、提昇行政 效率；學習企業發揮創意利用網站達到行銷的功能，使得學校網站在同時面對內部與外 部的使用者而言，建構一個能夠滿足內外部使用者的網站。
盧麗如（2009）指出，一個優良學校網站可以提供多樣性的功能設計，並且讓網站 的使用者知道如何執行功能，而這些功能必須是容易學習的，且依賴直覺即可立即使 用。因此，如果網站提供的功能越多，使用者就有越多的選擇。
目前，雖然學校都有設置學校專屬網站，但後續相關的管理與維護網站工作，大部 分都是由教師來兼任資訊行政工作，在教學與資訊行政工作負擔下，部分學校網站的內 容參差不齊，不符合使用者需求，為改善學校網站，充實學校網站資訊內容，各縣市政 府教育主管機關都曾舉辦學校網站建置競賽，但有關網站內容的評選並沒有提供客觀的 評估指標（吳菊貞，2004）。
在網際網路的世界中，學校網站就如同「地標」或「服務中心」，除了提供學校資 訊外，學校網站的設置更可以達到替學校進行「宣傳」與「行銷」之目的（邱明雄，2006）
McKenzie（1997）指出早期的網站呈現方式，就像 Hollywood 電影一樣，有大量的圖 片但沒有充實的內容，現今大部分的學校已經擺脫過去方式，而是以功能性來設計網 站，並開始強調網站內容的豐富性，以及優良具教育性質的資訊。在現今Web2.0 時代
有別於傳統網站的特質，還包括「服務」的概念，網站已不只是一個空間，而是一個服 務的入口（E-week, 2009）。Jessi Hempel（2009）認為，未來 Web3.0 時代，網站資訊之 控管將會更受到重視。
McKenzie（1997）提出優良的學校網站應具有的四個目的，第一、可以向使用者介 紹學校：包含學校願景、特色、景色、課程、對於新技術的看法或是學校辦學精神等等；
第二、可以提供更多有用的資訊：優良的網站可以提供學校學生及教職員各種資訊，例 如，課程相關、或是教學研究相關；第三、提供機會刊載學生作品集，例如，藝術、音 樂；第四、可以蒐集提供與課程相關領域的豐富資料，例如，虛擬博物館、虛擬圖書館。
Hartshorne, et al.（2008）等人提出學校網站設置的四個目的。第一、介紹學校，包含學 校各式各樣的資訊，例如，學校圖片、學生統計資料、提供的課程等等；第二、學生作 品發表，有許多研究顯示在網路上刊登學生作業可以激發學生積極學習動機，並增加學 生成就感及正向學習態度；第三、介紹更多資訊，學生部分可以提供課業、科目或作業 相關資源，老師可以提供與學校課業相關的教學計劃或其他有利教學的資源，家長可以 提供與學生安全或是親師關係等資源，學生可以提供升學考試相關資訊或是工作機會；
第四、提供豐富的資料來源，中學學校網站可以幫學生儲存各種學習方法提供學生使 用，即學生可以透過網站查詢、檢索、儲存與教學相關的各種資料。
黃德賢（2009）將國民小學網站應涵蓋的內容大致上歸納為以下的幾個類別：
（一）學校介紹：學校歷史、學校電話、校訓、校歌、交通資訊、班級人數概況等。
（二）行政專區：行政人員介紹、業務說明、公告欄、行事曆、數位相簿。
（三）教師專區：教師網頁、班級網頁、教師會網頁、教學資源、研習報名。
（四）學生專區：作品展示、學生網頁、學生社團、榮譽榜、學習資源。
（五）家長專區：家長會介紹、家長成長資訊、社區資訊。
（六）網路資源：郵件系統、網路硬碟、生活資訊、教育網站連結、檔案下載、電腦報。
（七）網站基本資訊：更新日期、人數統計、瀏覽器建議、畫面解析度。
黃德賢同時指出：網站設計包括三大類別，分別為導覽（navigation）、資訊
（information）和視覺（visual）設計。導覽設計主要是規劃完整及正確的網站架構，讓 使用者方便使用且可以迅速找到所需的資訊；資訊設計的目的是為了豐富網站的內容，
並經過整合後能清楚地傳達給使用者；視覺設計則是運用視覺要素，如色彩、影像、文 字等，使畫面更具有吸引力（Newman & Landay, 2000）。
Rotem ＆ Oster-Levinz（2007）指出學校網站內容可以分成三大版面內容，第一類 是一般性資訊內容版面，包含學校首頁、學校介紹、學校的社會文化等三個項目；第二 類是教育性質內容版面，包含班級網頁（有限制）、班級網頁（無限制）、科目網頁（有 限制）、科目網頁（無限制）、教師個人部份網頁（有限制）、資源中心網頁（無限制）
等六個項目；第三類是社區交流性質內容版面，包含學生（無限制）、學生個人的部份、
家長、畢業校友等四個項目。並對於學校網站應該具有的特性、建立與運作影響提出以 下八點建議：
（一） 提供學習與組織管理服務。
（二）恢復學校與學習者和社會的關係。
（三）校群可以合作學習。
（四）一致性。
（五）獨特性。
（六）虛擬私人領域。
（七）管理和教職員的虛擬領域。
（八）資源中心。
一個理想型的資訊系統是個多元化的系統。藉由它的協助可使學校內的各處室資料 互相流通，激發校務行政的創新思考，並善用網際網路連結成開放式學習環境，延伸學 校教育為更多元化的遠距學習，使得民眾也可共用教育資源，增進與學校的雙向溝通。
理想型教師資訊系統應具備儲存、即時、互動及整合等功能（高冬梅，2008）。
（一）儲存功能
理想的系統應該像是一個龐大的中央資料庫，可以儲存學校內外部的資源，日積月 累，將會成為一個非常重要的資料庫。這個資料庫不但提供行政主管最新、最正確的參
理想的系統應該像是一個龐大的中央資料庫，可以儲存學校內外部的資源，日積月 累，將會成為一個非常重要的資料庫。這個資料庫不但提供行政主管最新、最正確的參