結構性訪談問卷統計分析

本研究實驗樣本對象為臺中市惠文國小現職行政人員，或兼任、或曾兼任行政的一 般教師，在實驗前進行個別結構性問卷訪談，本節將利用SPSS 軟體作為分析的工具，

進行樣本檢定分析問卷訪談的結果。

一、描述性統計分析

本研究共針對30 位行政人員進行結構性問卷訪談，其中男性 16 位，佔全部樣本數 的53.3%，女性 14 位，佔全部樣本數的 46.7%，詳細統計之結果如表 8 所示：

表8.

性別組成統計表

樣本數 百分比 男 16 53.3 女 14 46.7 總和 30 100%

在問卷的年齡分組上，共分為25-30 歲、31-35 歲、36-40 歲、41-45 歲、46 歲以上 等五個組距，25-30 歲共 2 位，31-35 歲共 4 位，36-40 歲共 4 位，為了統計分析更為精

確，將這三個組距合併為40 歲以下一個組距，佔全部樣本數的 33.3%；41-45 歲共 9 位，

佔全部樣本數的30.0%；46 歲以上共 11 位，佔全部樣本數的 36.7%。詳細之統計結果 如表9 所示：

表9.

年齡組成統計表

樣本數 百分比 40歲以下 10 33.3%

41-45歲 9 30.0%

46歲以上 11 36.7%

總和 30 100%

在問卷的學歷統計上，分為大學、碩士、博士等三個項目，大學共9 位，佔全部樣 本數的30%；碩士共 19 位，佔全部樣本數的 63.3%，博士共 2 位，佔全部樣本數的 6.7%。

為了統計更為精確將碩士和博士合併為一個學歷組，詳細之統計結果如表10 所示：

表10.

學歷組成統計表

樣本數 百分比 大學 9 30.0%

碩士以上 21 70.0%

總和 30 100%

在問卷的行政年資統計上，共分為5 年以下、6-10 年、11-15 年、16-20 年、20 年 以上等五個組距，年資5 年以下共 7 位，年資 6-10 年共 8 位，年資 11-15 年共 3 位，年 資16-20 年共 6 位，年資 20 年以上共 3 位，為了統計分析更為精確，將年資分成兩個 組距，10 年以下 15 人，11 年以上 15 人，各佔全部樣本數的 50%，詳細之統計結果如 表11 所示：

表11.

行政年資組成統計表

樣本數 百分比 10年以下 15 50.0%

11年以上 15 50.0%

總和 30 100%

在問卷的每日使用電腦時數統計上，分為1-2 小時、3-4 小時、5-6 小時、6 小時以 上等四個組距，由於時數在3 小時以下的樣本數為零，為了統計更為精確故刪除組距。

時數3-4 小時共 8 位，佔全部樣本數的 26.7%；時數 5-6 小時共 17 位，佔全部樣本數的 56.6%；時數 6 小時以上共 5 位，佔全部樣本數的 16.7%。詳細之統計結果如表 12 所示。

由表12資料可以看出，整體而言，行政人員每日利用電腦處理學校的行政業務的時 數，最少為3小時以上，其中以5-6小時最多，佔全體樣本的56.7%，其次分別為3-4小時，

佔26.7%，6小時以上佔16.7%。

表12.

每日使用電腦時數統計表

樣本數 百分比 3-4小時 8 26.7%

5-6小時 17 56.7%

6小時以上 5 16.7%

總和 30 100%

在問卷的常用應用軟體統計上，分為文書編輯、試算統計、影像處理、網頁編輯、

影音處理、簡報製作、網路應用等七類應用軟體，其中以文書編輯軟體和網路應用軟體 使用率最高，各為100%，其次為試算統計 96.7%，影像處理 66.7%，簡報製作 56.7%，

影音處理軟體和網頁編輯軟體使用率較低，分別為33.3%和 26.7%，詳細之統計結果如 表13 所示。

表13.

行政業務應用軟體統計表

文書編輯 試算統計 影像處理 網頁編輯

樣本數 百分比 樣本數 百分比 樣本數 百分比 樣本數 百分比 否 0 0 1 3.3 10 33.3 22 73.3 是 30 100.0 29 96.7 20 66.7 8 26.7 總和 30 100% 30 100% 30 100% 30 100%

影音處理 簡報製作 網路應用 其他

樣本數 百分比 樣本數 百分比 樣本數 百分比 樣本數 百分比 否 20 66.7 13 43.3 0 0

是 10 33.3 17 56.7 30 100.0 總和 30 100% 30 100% 30 100%

二、交叉分析與卡方檢定分析

本研究必須經過資訊檢測前測與後測，測驗的題目則是經由結構性問卷訪談的資訊 能力現況分析設計，因此，為更深入瞭解行政人員的性別、年齡、學歷、行政年資對其 每日使用電腦時數與電腦軟體應用能力，是否會造成差異性，以針對不同屬性的行政人 員來設計檢測題目，分別進行行政人員背景變項交叉分析與卡方檢定，以提升實驗的正 確性。

（一）行政人員每日使用電腦時數交叉分析表與卡方檢定

經由行政人員每日使用電腦時數分別與性別、年齡、學歷、行政年資的交叉分析 與卡方檢定後，發現行政人員每日使用電腦處理行政業務的時數，無論是性別、年齡、

行政年資都以5~6小時較多，男性略高於女性，僅有在學歷上呈現差異，由表15、表16 可以看出，學歷對於行政人員每日使用電腦時數存在顯著差異，學歷越高者使用時數越 多。整體而言，行政人員每日使用電腦時數不因其個人背景而產生差異性。

表14.

三、電腦軟體應用能力訪談問卷統計

能力都沒有太大問題，僅有少數幾位覺得需要再加強一些，在圖、文超連結項目有3 位

不會用到太過複雜的功能，因此大多可以勝任，同時這些受訪者也表示，曾參加過資訊

像處理能力需要加強則提出幾點原因：1.在工作上少用或是不曾使用，臨時要用不免手

人較少認為淤要加強，各僅有2 位和 3 位。大多受訪者表示，學校已經利用套裝的動態

影音轉檔與編輯製作，是一件複雜的工作，應該由專業人員來處理，即使必須處理，也

（七）網路應用軟體應用能力