學校網站內容分析相關研究

在國內相關學校網站的內容分析論文中，有些研究者的研究對象是以國小網 站為主的(吳菊貞，2004；黃德賢，2006；黃乙平，2007；張育嘉，2007；楊文祝，

2002；蕭婉儀，2010；盧立德，2010)，其中黃乙平、張育嘉兩位研究者是針對國 小網站的自然科學內容部份去做探究，有一些研究者是針對大專院校網站(陳純 美，2003)，也有以探討國小、國中、高中評鑑指標的研究與建置(邱明雄，2006；

徐麗娟，2007；許立民，2008；盧麗如 2009)。

但是國內的學校網站之研究方面，並沒有針對高中職網站去做內容分析相關 的探索。以下分別探究國民小學網站的內容與架構、國民小學網站內容之評鑑指 標、國民中學以上學校對於學校網站內容分析的相關文獻，讓研究者能從中了解 學校網站應該如何去分析探索。

壹、國民小學網站的內容與架構

國民小學的網站基本上應該有那些的內容，才能滿足學校教師、學生、家長 的需求，畢竟學校網站的主要服務對象是這些人員。以下則分別呈現不同研究者 對於國民小學網站應有內容的相關研究。

楊文祝（2002）則站在使用者需求的角度，去分析苗栗縣國民小學網站的內容，

從校園網站內容與功能方面來看，「在網頁中標示網站的名稱」、「標示網站服務信 箱」、「學生作品園區」、「標示地址、傳真、電話」及「班級網頁區」為需求程度 最高的前五項；從網站架構與介面元素方面來看，「資料的分類不會太複雜」、「各 網頁提供回首頁或回上一層的連結」、「適當的字體大小與行間的距離」、「連結按 鈕的意義明確」則是需求最高的前四項。

此外，他認為網站的建置應該有以下幾個部份。首頁、網站簡介、學校簡介、

網路資源、學生園地、教師園地、家長園地、聯絡簿、服務系統與線上問卷等十 大部分。首頁主要為歡迎動畫與聯絡資訊。網站簡介的主要內容為闡明網站目的 與網站內容，並提出瀏覽器與解析度建議、所有權宣告、著作權呼籲及傳真、電 話、住址等與學校聯絡的方式；學校簡介的主要內容為學校概況、行政單位、公 告欄、活動計劃與校園巡禮；「網路資源」此網頁把有助於學生學習與教師教學的 網站作分類整理，區分為學習區、行政區、教學區、題庫區與工具區；學生園地 包含學生作品區與活動集錦；教師園地包含教師信箱與交流園地；家長園地包含 家長會的組織章程與家長會的成員名單；聯絡簿包含一到六年級的電子聯絡簿；

服務系統包含常見問題、聊天室、英語教學、線上測驗、搜尋引擎等網路服務。

吳菊貞（2004）對臺北市 140 所國民小學網站之內容與功能做探討，將學校 網站內容分為：公佈欄、學校宣導與推廣、線上服務和意見交流，這四個項目整 理如下所示：

一、公佈欄：學校組織圖、各單位的業務說明、各單位首長的名字、各單位 首長的電話、各單位首長的郵件信箱、各單位首長的其他資料、學校中工作機會 的訊息、學校行事曆、其他重要事項。

二、學校宣導與推廣：學生人數資訊、師資資訊、班級網頁資訊、交通資訊、

醫療資訊、學校資訊、圖書館資訊、社區資訊、娛樂消遣資訊、休閒設施資訊、

旅遊景點資訊、其他介紹、傳銷、其他公共服務團體、學校特色。

三、線上服務：提供活動報名、提供採購資訊、已簽合約資訊內容、繳交學 費或其他費用服務。

四、意見交流：可供家長批評指教的管道、要求使用者輸入資料、互動討論 區或其他討論室的連結。

黃德賢（2006）以內容分析研究臺北縣國民小學網站，並且利用問卷調查臺北 縣國民小學教師對學校網站的期望與滿意度。認為學校內容應該包含：

一、學校介紹：學校歷史、學校風光、學校電話、校訓、校歌、交通資訊、

班級人數概況等。

二、行政專區：各處室行政人員介紹、各處室的業務說明、最新消息公告欄、

學校行事曆、圖書館資訊、電子相簿。

三、教師專區：教師網頁、班級網頁、教師會網頁、教學資源、研習報名。

四、學生專區：作品展示、學生網頁、學生社團、榮譽榜、學習資源。

五、家長專區：家長會介紹、家長成長資訊、社區資訊。

六、網路資源：郵件系統、網路硬碟、生活資訊、教育網站連結、檔案下載、

電子報。

七、網站基本資訊：更新日期、人數統計、瀏覽器建議、畫面解析度建議、

版權聲明、網站使用規範。

此外，關於網站的介面設計方面可分為：版面編排、文字使用、色彩運用、

動畫及影片呈現、導覽設計、互動設計。

研究發現學校網站設計以「教師專區」採用的比例最高，「網站基本資訊」的

置：有明顯的主、從版面分配或符合閱讀習慣。6.頁面效果：首頁有動態的頁面特 效，可帶來視覺享受。

二、操作介面：包含：1.網站導覽：提供網站地圖，以顯示整個網站的組織架 構。2.橫幅標題：有明顯清楚的網站主要標題或次要標題。3.分割視窗：首頁分割 成數個框架，而每個框架內顯示獨立的內容。4.下拉式選單：首頁有下拉式互動選 單的設計以簡化版面。5.圖片及超連結的文字說明：滑鼠移到圖片、檔案、超連結 或文字標籤時，會出現文字說明。6.回首頁的連結：提供回到首頁或主要網頁的連 結。

三、校務行政：包含：1.學校基本資訊：提供網站基本資料說明（如：校史、

電話、傳真、信箱、地址、交通路線圖、發展願景）及校長基本介紹（如：姓名、

照片、學經歷、辦學理念等）。2.各處室組織網頁：提供各處室(如教務處、學務處、

教師會、家長會)成員基本介紹和業務執掌之連結，以及分機號碼、電子信箱等資 訊。3.行事曆：提供學校重要行事或行程安排。4.公務連結：提供相關育行政單位 之連結。5.班級課表：提供全校各班級的課表。6.場地預約：提供校內場地或專科 教室預約的功能。7.維修填報：提供軟硬體設施待修填報的功能。

四、教學與學習：包含：1.課程計劃：提供各年級九年一貫總體課程計劃、學 校本位課程計劃或教師教學計劃。2.教學資源：提供適合教師或學生使用的網站資 源，如線上學習（隨選視訊或文字網頁）與評量、網路社群、主題網站等，以及 段考題庫或學習單等連結。3.班級網頁：提供各班級網頁的連結。4.教師網頁：提 供教職員工的基本資料說明（如：姓名、學經歷背景、專長、電子信箱等）或個 人網頁。5.研習資訊：提供教師校內外的研習資訊。6.活動或作品展示：以多媒體 方式呈現師生校內外活動成果或作品。7.圖書館：提供學校圖書館網站之連結。

五、互動與回饋：包含：1.留言板、討論區之運用：利用留言板、聊天室、論 壇、學校信箱帳號…等工具蒐集意見。2.家庭聯絡簿：提供電子家庭聯絡簿以供教 師與家長、學生互動。

六、宣導與服務：包含：1.公佈欄：提供校內重要訊息或最新公告。2.電子刊 物：提供電子報、電子校刊瀏覽或下載。3.網路服務：提供網頁式電子郵件收發、

校園網路硬碟、常用軟體或表單、網路相片或影片的瀏覽。4.新聞看板：提供國內 外即時新聞訊息的連結。5.站內搜尋：提供依關鍵字搜尋站內資訊的功能。6.無障 礙網頁：提供無障礙網頁的選擇。7.版權宣告：首頁是否註明網站的版權。

貳、國民小學網站的評鑑指標

除了國民小學網站的內容與架構外，認識國民小學網站的評鑑指標，也有助

許立民（2008）整理各類型網站評鑑指標，以學校經營的目的與實務為目標，

進行國小學校網站評鑑指標之研究，探究學校網站之「網站架構與內容」、「學校 行政」、「學校教學」三個構面的評鑑，包含媒體與版面設計、學校簡介、校務行 政系統、社群專區、學校經營互動元件、班級網頁、線上學習管理系統、圖書館，

這八個評鑑向度，如下說明。

一 網站架構與內容：

(一)媒體與版面設計：此項目的評鑑指標範圍為整個網站的架構與製作都能遵 守此部分的指標。主要在提出網頁設計外觀簡單美觀，內容編排得宜。能注意網 站中影音、影像、圖片等媒體的處理，以達到觀賞、存取的最佳化效果，並善用 導覽列展示出完整清晰的網站架構。

(二)學校簡介：主要在靜態資料的展示，使得網頁使用者能藉由學校簡介的資 訊進而了解有關學校的各項資訊，達到學校行銷的功能。

二、學校行政

(一)校務行政系統：利用網路工具協助國民小學教務、訓導、總務、輔導等相 關的行政工作，加強學校行政績效、增進行政與教師之間溝通的管道。

(二)社群專區：國小中的社群泛指由行政人員、教師、學生社團或學校義工等 因其工作性質相同。故利用社群專屬的網頁內容與網路工具，促進校內知識社群 的發展、知識的分享與傳承。

(三)學校經營互動元件：指學校展示資訊、對外溝通或者是收集各方意見的各 種網路工具。協助學校發現問題，建立學校的溝通管道與工具，方便擷取各方意 見。

三、學校教學

(一)班級網頁：協助教師進行教學、班級經營與學生輔導工作，提供學生作品 展示及優良事蹟展示凝聚班級氣氛。

(二)線上學習管理系統：協助教師管理線上教材、提供線上評量的功能，減輕 教師教學負擔，提供學習者個人化學習的環境、學習者控制的功能，達到適應學 習的目的。

(三)圖書館：提供圖書館的各項服務、功能，引進數位典藏的概念，除了實體 的圖書外，也增加影音、圖像、音樂收集與典藏，提高圖書館的使用效率。

參、國中以上學校網站內容分析研究

國內對於國小網站內容分析的研究，的確是比國中以上學校網站的研究多，

以下分別了解國中、高職、大學學校網站之內容分析相關研究。

以下分別了解國中、高職、大學學校網站之內容分析相關研究。