台灣地區高職網站首頁內容分析之研究 —中央與邊陲地區的差異性

國立台東大學教育學系 教學科技在職專班

碩士論文

指導教授：梁忠銘 先生

台灣地區高職網站首頁內容分析之研究

—中央與邊陲地區的差異性

研 究 生：陳智文 撰

中 華 民 國 一 ○ 一 年 八 月

國立台東大學教育學系 教學科技在職專班

碩士論文

台灣地區高職網站首頁內容分析之研究

—中央與邊陲地區的差異性

研 究 生：陳智文 撰

指導教授：梁忠銘 先生

中 華 民 國 一 ○ 一 年 八 月

謝 辭

一篇論文的完成要感謝非常多的人。但是最應該要感謝的是指導教授梁 忠銘博士的用心指導，尤其在他同時擔任學校行政與教職的狀況下，還要犧 牲休息的時間來為我指引論文寫作的方向，實在十分令人感動。其次感謝論 文計畫審查委員鄭燿男博士，從論文計畫開始就鉅細靡遺地給我修正意見，

還有張志明博士與陳怡靖博士的指導，讓整篇論文能更具有完整性。再者，

就學期間廖本裕教授提供了許多寶貴的想法，都讓這本論文能夠更臻完善，

誠摯地感謝。

另外，班上同學碧蓮、憲平、文昌、宗翰、育仁、淇銘在論文進行時的 相互支持與鼓勵，才使得自己能更有動力去完成這篇論文，著實感謝，也慶 幸自己有這麼好的朋友在身旁一起努力。

這二年和同門的明達同學相約找老師談論文，之後在一起探討如何撰寫 論文，在這當中建立起深厚的情誼，還有在準備口考過程中的互助合作，所 有一切，都讓人十分感動。

最後，要由衷地感謝 鈞長、同學和我的家人，讓我能在工作、家庭和 學業之間取得平衡。還有爸爸、媽媽在我讀書時候，默默的支持與鼓勵，兩 位寶貝竑宇、宣頤和老婆家慈的體諒與包容；特別是老婆的支持，讓我可以 毫無壓力的進行論文寫作。說實話，要感謝的人實在很多，謹在此祝福每一 位關心我的親友平安喜樂！您們的這份恩情我將永遠記在心中。

智文 謹誌 中華民國一○一年八月五日

台灣地區高職網站首頁內容分析之研究

—中央與邊陲地區的差異性

陳 智 文

國 立 台 東 大 學 教 育 學 系

摘 要

本研究之目的，主要在瞭解台灣中央地區與邊陲地區高職網站首 頁內容現況，並探討中央地區網站首頁內容與邊陲地區的差異。期能 透過現況調查與差異分析，瞭解不同地區網站首頁的現況與差異，以 利改進學校網站首頁內容，增進學校網站首頁的方便性與可看性。

為達上述目的，本研究使用「內容分析法」進行探究，分析中央 地區 33 所高職學校網站首頁與邊陲地區 10 所高職學校網站首頁。資 料使用基本的統計分析，進而得到以下的結論：

一、中央與邊陲學校網站首頁都有使用的分析項目，而且每一間學校 網站首頁中都有採用的項目有：導覽列、最新訊息公告。

二、中央與邊陲學校網站首頁都沒有使用的分析項目，也就是在這些 學校網站首頁中都沒有發現的有：社區相關。

三、中央地區與邊陲地區的學校網站首頁中，比較所有的分析項目，

差異最大的是教師進修研習，中央地區網站首頁的的教師進修研 習訊息多於邊陲地區網站首頁。

四、中央地區學校網站首頁在「網站基本資訊」、「學校行政」、「教師 與學生」、「網站設計」這四個類目的結果分析，在各種面向的表 現比邊陲地區來的完整。

關鍵字：高職網站、內容分析

A Contents Analysis on Website Front Pages of Vocational Schools in Taiwan-focusing on the Differences Between

Schools in Central and Marginal area.

Chih-Wen Chen

Abstract

The study aims to understand the current situation of the website front pages of vocational schools in Taiwan’s central and marginal area, by exploring and analyzing the differences in contents of the front pages of the subjects, understanding the current situation and suggesting recommendation in improving the contents and enhancing the convenience, attractiveness, and usefulness of the website front pages.

The study uses the method of content analysis to analyze the subjects, 33 vocational schools’ website front pages of central area and 10 vocational schools’ website front pages of marginal area. Conducting the statistics analysis on the data collected, the results of the study are as follows:

1.Analyzed items found on website front pages of schools of central and marginal areas are navigation bar and news bulletin, which are items added on all the school front pages.

2.Analyzed items not found on website front pages of schools of central and marginal areas are item related to the local community, which are items not added on all the school front pages.

3.Comparing all the analyzed items, the greatest difference is the offering of information of advanced study for teachers. Website front pages of schools of central area offer more related information than that of marginal areas.

4.In the result analysis of the four categories of “website introduction”,

“school administration”, “teachers and students”, and “website design”, website front pages of schools of central area shows a greater completeness than that of marginal areas.

Key words: Vocational school website, Content analysis

目 次

第一章 緒論...1

第一節 研究動機與目的及問題...1

第二節 名詞解釋...3

第三節 研究範圍與限制...5

第二章 文獻探討...7

第一節 網站設計的內涵...7

第二節 學校網站設計的內涵...16

第三節 網站內容分析相關研究...25

第四節 學校網站內容分析相關研究...29

第五節 網站首頁內容分析相關研究...39

第六節 中央與邊陲地區的相關研究...42

第三章 研究設計...45

第一節 研究架構...45

第二節 研究流程...46

第三節 研究對象...47

第四節 研究方法...49

第五節 分析單位與類目...49

第六節 編碼原則...51

第七節 信效度分析...51

第八節 研究倫理...55

第四章 研究結果與討論...57

第一節 中央地區高職學校網站首頁現況...57

第二節 邊陲地區高職學校網站首頁現況...62

第三節 中央與邊陲地區高職網站的差異...67

第五章 研究結論與建議...75

第一節 結論...75

第二節 建議...78

參考文獻...83

附錄一 學校名稱與網址對照表...89

附錄二 初步「類目與項目分析表」...91

附錄三 正式「分析類目與分析項目表」...93

附錄四 分析類目與項目編碼表...94

附錄五 學校代號編碼表...95

表 次

表 2–1 網頁設計的五個面向...8

表 2–2 網頁設計的十個觀念...9

表 2–3 網頁設計的二個面向...10

表 2–4 優良網站評鑑活動內容審核表...20

表 2–5 台灣學校網界博覽會評比標準一覽表...21

表 2–6 學校網站的七個分類...24

表 2–7 網站內容分析相關研究...25

表 2–8 訊息內容展現與實質訊息內容類目表...27

表 2–9 國小網站創意規準...31

表 2–10 國小五大類評鑑指標...33

表 2–11 高職校園八項評鑑指標...37

表 2–12 網站首頁研究範圍分析...40

表 2–13 大學網站首頁分析類目與分析項目表...41

表 2–14 城鄉差距相關研究表...43

表 3–1 中央地區高職學校...47

表 3–2 邊陲地區高職學校...48

表 3–3 電腦領域專家內容效度諮詢名單表...52

表 4–1 中央地區高職網站首頁基本資訊統計...57

表 4–2 中央地區高職網站首頁導覽設計統計...58

表 4–3 中央地區高職網站首頁學校基本資訊統計...59

表 4–4 中央地區高職網站首頁學校行政統計...60

表 4–5 中央地區高職網站首頁教師與學生統計...61

表 4–6 中央地區高職網站首頁網站設計統計...61

表 4–7 邊陲地區高職網站首頁基本資訊統計...62

表 4–8 邊陲地區高職網站首頁導覽設計統計...63

表 4–9 邊陲地區高職網站首頁學校基本資訊統計...64

表 4–10 邊陲地區高職網站首頁學校行政統計...64

表 4–11 邊陲地區高職網站首頁教師與學生統計...65

表 4–12 邊陲地區高職網站首頁網站設計統計...66

表 4–13 中央與邊陲地區高職網站首頁基本資訊統計...67

表 4–14 中央與邊陲地區高職網站首頁導覽設計統計...68

表 4–15 中央與邊陲地區高職網站首頁學校基本資訊統計...69

表 4–16 中央與邊陲地區高職網站首頁學校行政統計...70

表 4–17 中央與邊陲地區高職網站首頁教師與學生統計...71

表 4–18 中央與邊陲地區高職網站首頁網站設計統計...72

表 4–19 中央與邊陲地區高職網站首頁平均採用比例統計...73

表 4–20 中央與邊陲地區高職網站首頁平均比例差異表...73

表 5–1 中央與邊陲地區高職網站首頁之六大類目差異最大的分析項目...75

圖 次

圖 3–1 研究架構圖...45 圖 3–2 研究流程圖...46 圖 3–3 類目與項目分析表的信度分析之流程圖...54

第一章 緒論

本章共分三節，第一節說明本研究之研究動機、目的及問題；第二節將研究 中的名詞給予定義；第三節提出本研究之範圍與限制，各節分述如下。

第一節 研究動機與目的及問題

壹、研究動機

研究者曾擔任學校的網路管理人員，負責學校電腦相關設備維護與網路中心 之管理，網路中心的管理是讓學校整體網路都能夠順利的運作為主，然而在網路 的世界中代表整個學校的，則是「學校的網站」。研究者也曾負責設計規劃學校的 網頁，在整個規劃的過程中，需要向學校不同的處室拿取所需要放置於網頁的資 料，還要召開各種的會議去討論網頁的架構與內容，同時也要考慮到學校網頁是 現代資訊社會下，民眾認識學校的主要管道，不論是學生、家長、教師、社會人 士等，所以也要兼顧不同使用者的需求，這實在是一個浩大的工程，因此那時心 中就有在思考，怎麼樣的學校網站才是好的學校網站設計，一個完整的學校網站 應該包含那些部份，台灣地區其它學校的高職網站是如何設計與規劃屬於他們的 網站的，因此才會有這個研究題目的誕生。

「網頁設計」課程是研究者任教科目之一，課程中除了教授網頁設計的技術 之外，還會請學生到網路的世界中觀看什麼是好的網站設計，同時也傳授學生網 站色彩搭配與版面配置的觀念，如果沒有好的顏色搭配與版面配置，就沒有辦法 引起使用者的興趣，除此之外，網頁內容的豐富性與網站的互動性也是很重要的 一環，研究者也想去了解怎樣的網站配置是最適合的，怎樣的網頁內容才算是完 整，怎樣的網站互動性的設計的是最佳的，如此才可以在未來的教學當中，提供 給學生更豐富的教學內涵，讓學生能學習到最好的課程內容。於是研究者就在茫 茫網海中，找到一些不錯的網站設計範本，介紹給學生觀看，引起學生的動機與 共鳴之後，之後再進行課程的教學，如此才能讓學生的學習更有成效。然而什麼 樣的學校網站才是內容豐富且架構完整的網站呢?那一些學校的網站可以當做範 例去介紹給學生了解，讓學生心中有一個好的參考對象，這對老師和學生而言都 是很重要的。因此研究者就很想透過這個研究題目去深入認識台灣地區目前高職 網站的現況。

然而對於學校網站而言，首頁是學校網站的組成分子中非常舉足輕重的一個 主要部份，從首頁的重要程度來分析，Nielsen（2002）的看法是，首頁乃決定大 多數瀏覽者留下或離開的關鍵，背負著傳達網站價值讓使用者在數秒內發現好東 西在哪裡，以及滿足使用者好奇心的重要使命。所以本研究會將重心放在學校網 站的首頁上。

此外，研究者目前是在花東地區的高職任教，一般來說，在教育資源的分配 上，中央地區的教育經費通常比偏遠地區來的充足，那麼花東地區的高職學校網 頁首頁是否會因為身處偏遠邊陲地區，而和中央地區的台北縣市之高職有所不 同，因此本研究的動機，試圖將焦點放在花東縣市與台北縣市的高職學校網站首 頁上面，探究其現況與內容及差異情形為何，為本研究之動機。

貳、研究目的

根據上述研究動機，本研究試圖探討台灣地區高職網站首頁內容，主要的研 究目的如下：

一、瞭解台灣中央與邊陲地區高職網站首頁內容之現況。

二、探討台灣中央與邊陲地區高職在網站首頁內容上的差異。

參、待答問題

為達成上述研究目的，本研究之待答問題如下：

一、台灣中央與邊陲地區高職網站內容現況為何？

0B(一)台灣邊陲地區的高職網站首頁內容現況為何？

1B(二)台灣中央地區的高職網站首頁內容現況為何？

二、台灣中央與邊陲地區高職在網站首頁內容上的差異為何？

2B(一)台灣中央與邊陲地區高職的網站首頁在基本資訊上的差異為何？

3B(二)台灣中央與邊陲地區高職的網站首頁在導覽設計上的差異為何？

4B(三)台灣中央與邊陲地區高職的網站首頁在學校基本介紹上的差異為何？

5B(四)台灣中央與邊陲地區高職的網站首頁在學校行政內容上的差異為何？

6B(五)台灣中央與邊陲地區高職的網站首頁在教師與學生內容上的差異為何？

7B(六)台灣中央與邊陲地區高職的網站首頁在網站設計上的差異為何？

第二節 名詞解釋

針對本研究所涉及的重要名詞，為使其更具體明確，茲將本研究有關的名詞 界定其意義如下：

壹、高職

職業學校學生入學資格，須具有國民中學畢業或同等學力者，其同等學力之 標準，由教育部定之。職業學校以分類設立為原則，並按其類別稱某職業學校，

必要時得併設二類；二類併設時，商業類及家事類、海事及水產類、醫事及護理 類、藝術及戲劇類得視為一類。

高級職業學校（簡稱高職）是^H台灣^HH技職教育^H的一部份，因早期為了配合國家 經濟建設發展而設置。在台灣，銜接於^H國民中學（^{H H}國中^H）之後的教育階段稱為「高 中」教育，教育學界亦通稱此一階段為「後期中等教育」，屬中華民國憲法保障國 民教育以外的非義務教育，須通過考試、甄試或申請入學等考核方式才得以入學。

廣義的高中教育包括普通「^H高級中學^H」和「高級職業學校」（職校）。高級職業學 校實施分科教學，依其教學專業，主要有「高級工業職業學校」（高工，如台灣早 期的^H八大省工^H）、「高級商業職業學校」（高商）。「高級工業職業學校」的科系主要 為開設工業類科系，如電子科、電機科、機械科、土木與建築科等等，而「高級 商業職業學校」主要開設商業類科系，如商業經營科、資料處理科、會計事務科 等等，在高工與高商之間亦有商工或工商的職校出現，科系則已含括了^H工科^H及^H商 科^H的內容，有些也將^H設計^H科系包括在其中，例如^H復興商工^H(美工科、廣告設計科)。

狹義的高級中學特指普通「高級中學」，以升學進入一般大學或獨立學院接受高等 教育為目標。高職學生之升學，主要以進入^H技專校院^H（例如：^H科技大學^H、^H技術學 院^H、^H二年制專科學校^H）為目標，強調培育專業人才與實務技能，有些學校還要求 高職學生必需要考取丙級技術士證方可畢業，因此在課程的設計上有別於普通高 級中學。

除了高工、高商外，尚有少數以農業類科為主的「高級農業職業學校」（高農）、 以家事類科為主「高級家事商業職業學校」（家商）和以海事類科為主的「高級海 事水產職業學校」（海事），亦有與藝術科系相關的職校(諸如著名的^H國光藝校^H、^H華 岡藝校^H)等職校(職業學校法，2010)。

本研究所指的高職有中央地區 (新北市及新北市) 33 所高職，以及邊陲地區(台 東縣市與花蓮縣市) 10 所，共 43 所高職網站為本研究對象。

貳、網站首頁內容

網站，根據線上英文字典(Thefreedictionary.com )的定義：網站是一組相互連 接的網頁，通常包括一個首頁，一般位於同一台服務器，網站資料的呈現和維護 通常是由個人，團體或組織來負責。

大英百科全書上有關網站的定義如下 ：透過使用網際網路， 收集文件及相關 資源，組織在一個特定的^H域名^H之下 。網站上看到最典型的文件的是^HHTML^H(超文件 標記語言)檔案，其中可能包含了相關的圖形，還有相關的程式，以及類似的資源。

該網站的文件通常是通過點擊超鏈結嵌入到其他文件。一個網站可能包含一個 HTML文件，也可能包含數百或上千的相關文件。一個網站的一般起始點，稱為首 頁，通常是包含內容的表格或內容的索引，可以連結到這個網站的其它部份。網 站是託管在一個或多個網站^H服務器^H中 。雖然「網站」意味著一個物理位置，文件 和資源的網站可能實際上是分散在幾個服務器在不同的地理位置。所需的特定文 件由客戶端指定一個網址 ，可以輸入網站位置到^H瀏覽器^H或通過點擊超鏈結進入網 站。

網站是指在^H網際網路^H上，根據一定的規則，使用^HHTML^H等工具製作的用於展示 特定內容的相關^H網頁^H的集合。簡單地說，網站是一種通訊工具，就像布告欄一樣，

人們可以通過網站來發布自己想要公開的資訊，或者利用網站來提供相關的^H網路 服務^H。人們可以通過^H網頁瀏覽器^H來訪問網站，獲取自己需要的資訊或者享受網路 服務。世界上^H第一個網站^H由^H蒂姆·伯納斯-李^H建立於 1991 年 8 月 6 日。

許多公司都擁有自己的網站，他們利用網站來行宣傳、發布產品資訊、^H招聘^H等 等。隨著^H網頁^H製作技術的流行，很多個人也開始製作^H個人主頁^H，這些通常是製作 者用來自我介紹、展現個性的地方。也有以提供網路資訊為盈利手段的網路公司，

通常這些公司的網站上提供人們生活各個方面的資訊如時事^H新聞、^{H H}旅遊、^{H H}娛樂、^{H H}經 濟^H等。

在^H網際網路^H的早期，網站還只能保存單純的文本。經過幾年的發展，當^H萬維 網^H出現之後，圖像、聲音、^H動畫、^{H H}視頻，甚至^{H H}3D^H技術開始在網際網路上流行起來，

網站也慢慢地發展成我們現在看到的圖文並茂的樣子。通過動態網頁技術，用戶 也可以與其他用戶或者網站管理者交流。也有一些網站提供^H電子郵件^H服務(維基百 科，2007)。

在本文所指的網站，指的是各高職學校的網站首頁。而學校網站所代表的是 由學校所建立的官方網站，主要是給學校教職員工、學生、家長使用，一般民眾 也可以藉由學校網站了解一些學校基本的資訊。此外，在文章中所提到的六大類 目分別說明如下：

一、首頁基本資訊：網站的更新時間、瀏覽人數統計等，關於網站本身的基 本訊息。

二、導覽設計：讓使用者能快速的認識與瀏覽網站的設計，例如網站地圖、

導覽列、站內搜尋等。

三、學校基本介紹：學校與校長簡介、地址電話、活動相簿等，有關學校本 身的資訊。

四、學校行政內容：學校的行政單位網頁與提供的服務，如行政、教學網頁、

招生網站、訊息公告等。

五、教師與學生：學校網站中所提供給教師和學生使用的功能與設計。

六、網站設計：網站的文字、圖形、影音等設計。

參、中央地區與邊陲地區

中央地區，泛指首都或重要都市，在本文中所代表的是台北市與新北市；在 邊陲地區，泛指交通與經濟上較弱勢的地方，在本文中所代表的是花蓮縣市與台 東縣市。

第三節 研究範圍與限制

本研究為顧及研究的可行性及明確性，在研究主題方面僅限於部分重要的變 項，在研究對象方面也有明確的範圍限制。茲分述如下：

壹、研究範圍

本研究之研究範圍，以研究對象與研究時間來區分，依序說明如下：

一、就研究對象而言

台灣的高職學校共有 156 所(國立高職 79 所；縣市立高職共 13 所；私立高職

共 65 所)，本研究以台灣中央地區與邊陲地區高職網站為研究對象，包括中央地 區：台北縣市有 33 所(台北縣高職學校 16 所，台北市高職學校 17 所)；邊陲地區：

花東縣市有 10 所(花蓮縣市高職學校有 6 所，台東縣市高職學校有 4 所)。總共有 4 3 所高職的學校網站為研究對象，此外台灣地區高中、獨立進修學校、特教學校、

大專附設高職、進修部不列入本研究範圍中。

二、就研究時間而言

本研究之資料取得係以民國 101 年 4 月 29 日至民國 101 年 5 月 6 日該期間所 取得之資料為研究區間。

貳、研究限制

礙於研究者本身能力及其他人力、物力上之限制，恐導致研究無法盡善盡美，

茲將本研究之研究限制，依序說明如下：

一、就資料分析者的認知差距而言

本研究使用內容分析法，蒐集研究所需之相關資料，各項資料之整理由資料 分析者去做判斷然後完成高職網站內容分析資料，而個人知覺和實際現況，常因 不同時空背景因素，而有所差距。

二、就研究方法而言

本研究僅以內容分析法作為研究的工具，因而本研究之結果可能無法推論至 研究問題以外的範圍。

三、就研究對象與研究推論而言

本研究僅中央與邊陲地區高職網站作為研究對象，沒有進行全國高職的普 查，亦不廣及台灣地區其它縣市的高職網站。因此本研究結果較難全面推論至其 他地區。

第二章 文獻探討

根據本研究之研究主題與目的，本章主要在整理有關網站內容與架構之相關 論述及研究，共分為五節。第一節將探討「網站設計與內涵」，研讀相關文獻，粹 取理論之觀念與相關定義；第二節探討「學校網站設計的內涵」；第三節為「網站 內容分析相關研究」；第四節「學校網站內容分析相關研究」則將彙整學校網站內 容分析相關之文獻，摘要其意涵，以作為實證研究之基礎；第五節則說明「網站 首頁內容分析相關研究」則將網站首頁相關研究做個統整；第六節則說明「中央- 邊陲理論」。

第一節 網站設計的內涵

本節分兩部份來了解網站設計的內涵，第一個是網站設計的結構與組成份 子、方向或面向，第二個是網站設計的重點與設計網站需要注意的事項。

壹、網站設計的結構

網站是由一個以上的網頁所組成，因此網站設計是包含著網頁設計，因此要 深入了解網站設計的內涵，也就是要了解何謂網頁設計，所以我們知道網站設計 與網頁設計是一體的兩面。

郭彥均（2004）在其研究中將網頁的介面構成元素分為八大類：主題與風格、

版面架構、導覽、功能呈現（按鈕）方式、內容呈現方式、色彩搭配、聲音效果 與互動支持功能。

網站設計包括三大類別，分別為導覽（navigation）、資訊（information）和視覺

（visual）設計。導覽設計主要是規劃完整及正確的網站架構，讓使用者方便使用 且可以迅速找到所需的資訊；資訊設計的目的是為了豐富網站的內容，並經過整 合後能清楚地傳達給使用者；視覺設計則是運用視覺要素，如色彩、影像、文字 等，使畫面更具有吸引力(Newman & Landay, 2000)。

網站設計，通常包括介面設計、資訊設計與視覺設計這個三部份(高蓁瑩，

2003)，說明如下：1. 介面設計：包含導覽系統、連結、功能性。介面設計是網站 設計最重要的一環，帶領使用者在網站上來回每個網頁，使用網站上的各項電子 服務。2. 資訊設計：包含資訊內容、資訊架構設計。使用者造訪網站的主要目的

就是為了得到資訊內容，不論是文字內容或其他多媒體數位內容。而資訊架構設 計則能帶領使用者有系統地汲取網站上的資訊。3. 視覺設計：包含色彩、編排。

在這部份指的是介面設計以外非功能性的視覺外觀設計，能帶給使用者非功能性 的感官享受，視覺上的刺激。

王煦淳(2006)提出，網頁設計應該從五個面向來看待。1.版面設計。2.文字設計。

3.圖像版面設計。4.配色。5. 用途與風格。藉由這五個方向去了解網頁的設計概念，

研究者整理如下表 2-1 所示。

表 2 - 1 網頁設計的五個面向

面向 內容

版面設計

1.倒 L 型的版面設計類型，為所有網站都適用的設計基本型。

2.上方選單型的版面設計類型，為公司網站最常見的瀏覽架構。

3.善用格線系統，所有版面設計都可運用的基本技巧。

4.快速分割版面設計空間，以黃金分割為基準，漂亮地進從空間分配。

5.將整理好的資料反映在版面設計，將資料群組化再運用版面設計進行連結。

6. 電子產品的操作性約是 7 項，也就是網頁上的區塊不要超過 7 個。

7.畫面有秩序，瀏覽更容易。

8.內容豐富的網站設計重視緊湊感。

9.沿用首頁的風格，導覽設計(navigation design)也要沿用首頁的特色，就網站 而言，呈現效果的一致性也會連帶影響操作使用上的一致性。

文字設計

1.標題和內文的配置要注意不要頭重腳輕或腳重頭輕，對人而言，東西看起來 如何，本來就是要有相對比較的對象才能決定。

2.內文部份要能輕鬆瀏覽，配色和間距設定都要設定好。

3.有效運用各種字型效果，只要慎選合於網頁主題的字型，再注意大小設定，

就可以呈現出文字的萬種風情。

4.如何讓文字資訊的顏色和設計保持融洽的關係，對文字資訊而言，灰色比黑 色更具功能性，也是人類唯一不覺得刺激的顏色。

圖像版面設計

1.提高設計性的去背影像。

2.將文字資訊轉換成視覺資訊。影像可以成為幫助使用者找到所需資訊的指 引，也可以增加網頁易讀的效果。

3.使用小圖示讓內容更容易清楚呈現。

配色 1.利用配色讓畫面看起來更簡單。

2.配色以三色為限。

用途與風格

1.地方政府、教育相關網站的設計，首重資訊的結構、連結的方便性，最後才 來講究樣式。

2.公眾網站以各層使用者都能順利使用連結為前提，但使用者看到顏色的感覺 又不一定相同，因此用色量應該限制在最小限度。

魏澤群（2005）提出了十個關於網站設計的方向：1.以使用者為中心的介面設 計。2.掌握使用者的邏輯。3.網站的資訊架構。4.使用者習慣。5.導覽系統。6.網頁 版面配置。7.頁面內容。8.多媒體技術。9.首頁。10.色彩。整理如表 2-2。

表 2 - 2 網頁設計的十個方向

方向 內容

使用者為中心的設計 高品質的內容、易用的介面、網頁下載的速度快、資訊定期更新。

掌握使用者的邏輯

1.一個容易使用的網站將會增加使用者停留及再度造訪的機會。

2.使用者以掃描的方式瀏覽網頁，而非閱讀網頁。

3.瀏覽時的視覺動線是從頁面左上方到右下角。

4.網際網路的使用者喜歡掌握主動性，最好不要有強制性的功能設計。

5.網站介面的設計要適合網站的性質互相配合。

網站的資訊架構 網站要根據規劃好的資訊與架構在頁面上作安排。

使用者習慣

1.Logo 的位置常放置於左上方。

2.導覽列與搜尋的功能多數是置於上方。

3.求助的位置常放於右上的角落或是頁底。

4.使用「登入」與「檢索」，不如「Go」 與「搜尋」來的淺顯易懂。

導覽系統

網站中的每一頁都要能夠清楚告知使用者其所在的位置。

1.頁面標題：頁面標題指的是在瀏覽器左上角的文字標題。

2.網站的每一頁都應該有網站的 logo，最好還能包含回到首頁的連結。

3.頁面名稱，每一頁必須有個放在適當位置的標題。

4.路徑連結不僅說明頁面名稱，也能回到之前所瀏覽過的頁面。

5.導覽列能讓使用者對網站的架構有所概念，最好是出現在網站每一 頁，且具有一致性，而導覽列的分類最好不要超過九個。

6.網站內容的搜尋功能最好出現在每一頁，且有固定在上方的位置。

網頁版面配置

1.頁面的內容應依重要程度由上往下做編排。

2.頁底的位置要有連絡方式、服務說明等。

3.頁面理想的大小就是能讓內容在一個螢幕中顯示。

4.網頁的一致性，網頁中的元件及頁面之間的風格差異不可過大。

頁面內容 1.最好是區分為五個到九個區塊之間。

2.內容有要層級，而且字體與顏色要能讓使用者能輕鬆地閱讀。

多媒體技術

1.多媒體通常會增加網頁的體積，因此多媒體使用以精簡為原則。

2.頁面中的動畫最好減到最少，不然會讓使用者感覺到眼花瞭亂。

3.影片的播放原則，盡量不要讓影片在一進頁面時就自動播放。

首頁

1.網站首頁必須讓人瀏覽過後，便能對網站中內容有所了解。

2.首頁上一定要有 logo 與頁面標題，而且要有網站的更新日期的註明。

3.要包含連絡方式(不論是電話與電子信箱)與隱私權政策的說明。

5.不需要在首頁中加入搜尋引擎，使用者有他們習慣的資料搜尋方式。

6.很多網站在進入首頁前，有一個開場的頁面，選擇語言或其它內容。

色彩 色彩讓網站更美觀之外，顏色本身也具備有強大的符號暗示能力。

資料來源：研究者自行整理

黃小紋（2008）在探討網站設計時，有包含「訊息內涵」與「功能及工具」， 這二個面向。「訊息內涵」指的是傳播媒介所欲傳播的內容，而由於網站內容實為 一個網站使 用者的最終目的，故其品質相當受到重視。「網站的功能及工具」乃 是根據每個網站的目的、內容及使用需求而決定，然而，一般網站的建置仍有共 同必備的基本功能及工具。茲將二個面向整理如下表：

表 2 - 3 網頁設計的二個面向

面向 內容

1.網站的基本資料：包括網站的網址、名稱、作者、聯絡方式等。

2.網站內容的範圍：包括內容的深度與廣度，旨在說明內容的完整性。

3.網站內容的正確性：包括內容是否有明顯的偏見、錯誤或誤導、遺漏，資訊的 引用是否恰當，並應說明其來源以及參考資料等。

4.網站內容的時間性：指內容更新的時間，且是否有註明最後的更新日期。

5.網站內容的新穎性：強調內容是否為時下的資訊，而網站的內容要盡可能配合 當今所關注的焦點，使用者始可得到最新資訊。

6.網站內容的獨特性：基於網路資源的數量不斷增加，網站是否具有其自己的特 色、獨樹一格，已成為吸引使用者的重要優勢因素。

7.網站內容的權威及可信度：包括是否說明作者姓名、職稱、專長、學術地位及 聯絡方式等，此外，是否有來自受好評的組織，網站是否得獎等。

8.網站內容的對象：網站是否有說明其特定的使用對象，內容是否適合其預設的 對象。

9.網站成立的目的：指網站是否有說明其成立的目的為何，如商業性、理念宣導、

教育性、娛樂休閒等，或清楚告知本網站的目標為何。

10.內容寫作的品質：重視清晰、可讀的內容，例如內容標題名稱是否正確且恰 當、字的使用或文法是否正確、段落是否明確單純、內容是否有邏輯且清 楚呈 現、內容的組織是否良好、是否使用符合其預設對象可以理解的文字敘述等。

訊息內涵

11.補充內容：指除了網站內部連結的資訊外，是否提供額外相關資訊的連結，

此對外連結是否具有意義。

1.互動功能及工具：互動功能的設計可藉著文字、圖形、動畫、照片、影片、旁 白、音樂等媒體元素達成，其可提昇情境化的擬真性，使人們的理解更有效快 速。而互動工具的設計則可支持網路的互動討論，此可從同步互動及非同步 互 動來探討，同步互動工具如視訊會議、聊天室等，而非同步互動工具如電子郵 件 等。常見問題與解答的利用，如下拉視窗、按鈕選擇、或文字輸入表格等。

2.網站地圖功能：網路的超連結易使使用者產生迷失感、認知負荷及破碎的資 訊，故應於每個網頁的最上方或下方告知使用者其目前所在的位置及路徑，亦 可在首頁提供整個網站的地圖或網站導覽。

3.提供外加軟體的連結功能：科技的進步使得目前瀏覽許多網站都需安裝其他外 加軟體，此時網站應提供外加軟體的連結，以便利使用者使用。

4.付費的安全性功能：若網站為需付費網站，則應設計安全付費系統的功能，並 提供詳細說明。

功能及工具

5.提供求助功能：使用者對於網站操作上有問題時，可馬上透過線上的求助功 能，如常見問題解答或使用說明等得到回饋

資料來源：研究者自行整理

從上述的文獻中，發現「網站的導覽設計」在許多的文獻中都有提及，還有 網站的版面多媒體設計：包含版面、文字、色彩、動畫等，也是網站的組成成份 之一。

貳、網站設計的重點與注意事項

在認識了網站設計的結構之後，接著就要實際的去設計網站，那麼在設計網 站時，有那些是要特別注意的事項，有那些重點是我們一定要放入網站設計中，

有那些設計上的錯誤是要小心避免，所以就進行以下的相關文獻探究。

Robin Willians(2006)，認為網路的內容應該永保新鮮，一如每天早上的咖啡。

發現與更新錯誤都不是網站更新的唯一要務，重點是網站內容的即時與豐富。許 多網站提供「最新訊息」區塊，以連結到網站的最新消息，有些網站在首頁用容 易察覺的設計變更或是文案更新讓造訪者知道網站有所更新。另一種技術是在首 頁上放置修訂時間簽章，譬如「最後修訂於 2006 年 11 月 28 日」。不論是個人或是 其它網站，持續更新、修訂以及在網站存放各種新舊檔案，都有助吸於引網友再 次造訪。

此外他還認為網站設計有四個基本法則，對齊、相近、重複與對比。1.對齊 (alignment)：選定基準，也就是選定一個對齊的基準，然後套用到整個頁面。2.相 近(proximity)：指的是當元件位置非常靠近的時候所發展出來的關係，網頁上經常 會看到有些元件無端地被孤立，有些元件卻不恰當地彼此關聯，應該是屬性相同 的元件被緊密的結合，訊息可以顯得更加有條理而更容易閱讀。3.重複(repetition)：

在整個網站規劃中，重複某些特定的元件，藉由它們把其他不同的部份聯繫在一 起。網站裡的每一個頁面都應該看起來屬於同一個網站，而也就是重複這個法則 讓這件事情發生。4.對比(contrast)：就是把我們的雙眼吸引到頁面上。充滿對比的 元件在頁面上引導人們的雙眼，創造出資訊的層級，並且讓人能在資訊的洪流中，

一眼就能找到所需要的訊息。

另外他覺得，在界面與導覽方面。不同瀏覽器有時會讓同一個頁面看起來不 一樣，一定要用不同的瀏覽器檢視做好的網頁，看它們如何被呈現。如果必須重 新安排網頁元件或是重寫程式碼來讓網頁在不的瀏覽器正常呈現，那就動手去做 這些調整吧。還有，如果在逛一個網站時，很輕鬆地找到路，也可以隨時從任何 一頁回到首頁，這個導覽就設計的很成功。相反地，如果造訪的網站在外觀呈現 和內架構上模糊不清，讓人在網站裡迷了路，那這個導覽是個爛設計。如果網頁 很長需要一直往下捲動才能看到下面的內容，那麼最好是在頁面的最頂端和最底 部都放上導覽系統，網頁的頂端可放上圖像或是比較花俏的導覽系統，而在頁面 的底部放置簡單的文字連結版本。

網站設計的五大重點：「文字」(Text & Typography)、「色彩」(Color)、「結構」

(Composition)、「圖形」(Figure)、「版面配置」(layout)(境祐司,2011)。

第一個「文字」部份：1. 所謂適當的文字大小，會依整體外觀而有所差異。

2. 3 行以上的文章一定要設定行距。3.給人壓迫感的長篇文章必須適度分割。4.單 行字數過多時將不利閱讀。5.中文字較多的文章需指定字距。6.標題是讀者第一眼 見到的重要資訊。7.以視覺設計提昇訴求力。8.少了圖片說明就算不上是報導照片 9.不顯雜亂的文繞圖編排關鍵。10.提昇易讀性的裝飾。

第二個「色彩」部份：1.要知道有的顏色看來愉快有的則否。2.色彩感覺是主 觀的。每個人的藍色都不同。3.螢幕色彩是由光線形成而不是印刷油墨。4.色調（色 彩的調性）可用 3 屬性的高低強弱來調整。5.色彩有重量。配色不順利時可試著 減輕顏色的重量。6.決定了背景，再導出主要色彩 7.想分割內文時，可為各段落套 用不同色彩。8.要為頁面整體添加重量感時，可使用漸層色。9.想呈現高級感時，

就要修正照片色調。10.基調色彩需要自然環境與時間來孕育靈感。

第三個「結構」部份：1.結構設計要從繪製草圖開始。2.草圖的繪製重「量」

不重質。3.必須徹底理解結構元素中無法分解的最小單位。4.決定範圍大小並提高 彈性。5.建立出如投影片般的頁面瀏覽順序。6.以建築物的邏輯來結構網頁。7.以 構思連續劇的方式來結構網頁。8.手風琴式的元素變化。9.元素較多時，採取縱向 結構（Portrait mode）。10.元素較少時，採取橫向結構（Landscape mode）

第四個「圖形」部份：1.以「類型（type）」的觀點來理解頁面元素。2.要展現 震撼力時就要突破「類型」。3.運用「類型」時，必須先製作「雛型」。4.以均衡的 黃金比例矩形為基礎。5.從單一基本元素拓展成複雜的形狀。6.圖示不該使用文字。

7.不論大小，圖還是直覺易理解最好。8.簡易圖樣之美始於對稱性。9.活用 LOGO 時，需注意周圍的色彩和資訊密度。10.增添心理上的附加價值。

第五個「版面配置」部份：1.從在方格紙上配置元素開始。2.賦予元素先後順 序後再加以配置。3.用新的元素取代舊的元素。4.時時謹記元素皆包含於方框（box）

中 5.製作什麼都沒有的「空」資訊。6.想像浮在游泳池水面上的四方形墊子 7.將資 訊群組化以統整出資訊塊。8.格線系統配置的優美與否，由流向線決定。9.想提升 視覺效果，就旋轉元素。10.將各元素當成面板來組織頁面。

此外，根據 Badre 的研究指出，雖然網頁中的色彩具有幫助組織資訊與集中注 意力的功能，但為了避免造成使用者在處理資訊上的壓力，同一版面的顏色不要 超過 7 種(Badre,2002)。

資訊架構學(2003)中提到，無論使用者有沒有注意，他們總是會帶一堆問題來 到網站。用戶問題的答案在哪裡？答案通常是放在網站的深處，可能會包含在實

際內容中。使用者來到學校首頁時，最常問的問題。1.這是那裡？2.我怎麼找資料？

網站上有什麼？3.我知道我要找什麼，問題是怎麼搜尋？4.除了網站之外，其它和 學校連繫的方式為何？5.學校最近有什麼新鮮事？6.現在有什麼新鮮事？7.這些學 校的人有作什麼不錯的網頁嗎？8.我怎麼回首頁，或者重新開始？9.我知道我要找 什麼，我該怎麼瀏覽？網站上有什麼？10.網站有什麼輔助說明？或者學校可以給 我什麼協助嗎？11.我知道我想要什麼(以前來過)，我可以直接跳進去嗎？網站上有 什麼可取的呢？作者認為這其中，包含了組織系統、搜尋系統、導覽系統等。

網路使用者的主動性很強（魏澤群，2007），盡可能不要強迫使用者進行一些 功能性的操作，底下有一些常見的錯誤設計，1.強迫使用者觀看 flash 動畫或多媒 體影音，未提供跳過或關閉功能。2.網頁操作流程中無法回到上一步或選擇放棄。

3.必須點選廣告連結才能看到內容。4.無法取消網站訊息的訂閱(如電子報)。5.改版 後強迫使用者學習新的介面使用方式。同時在網站的介面設計方面，他提出了幾 點能讓網站更容易使用的原則：

一、功能性

(一)讓網站功能單純化，必要時，才增加新功能。

(二)依使用族群不同，提供客製化的功能組合。

(三)功能模組化，讓使用者可以自行選擇所需的功能。

二、直接的設計

(一)能快就不要慢，不要放一些會使用網站載入速度變慢的動畫。

(二)如果網頁上的空間夠，就要將網站的功能放上去，不要隱藏起來。

(三)網站的文字使用容易理解的文字，不要用「哈拉一下」，代替「聊天室」。 三、介面設計一致性：

(一)視覺上的一致性。

(二)重要元件的一致性。

(三)網頁的內容要適度的分類與切割，但不要超過九個區塊。

四、圖像比文字更容易記憶，適當的圖形能讓網頁更容易理解。

五、導覽設計四個要件：

(一)目前的位置，如頁面標題或網站的 logo。

(二)回去的路，如路徑列或樹狀選單。

(三)可以往那裡走，如分區導覽。

(四)迷路時可以問誰，如內容搜尋或常問題。

此外，黃小紋（2008）同時也認為在資訊科技的領域中，人機介面乃是使用者 與電腦之間溝通的橋樑，由於人機之間的往來交流非常強調使用者的需求，強調 使用者導向與使用者中心，故人機介面又可稱為使用者介面。人機介面可從兩方 面探討，包括認知介面及操作介面，說明如下：

一、認知介面

(一)設計的一致性：整個網站設計需有整體感、一致性，若為零散不一的設計，

會分散使用者注意力。

(二)網站的外觀：網站外觀應盡求簡單，且畫面要避免分割過於複雜。

(三)圖表的設計：網站中的圖表除了要與內容相關外，也要有適當的位置及大 小，並可透過圖表展現網頁內容的條理性。

(四)文字的設計：設計者需注意字體的大小、顏色、閃爍效果、反白效果，及 其與整個網頁背景的搭配。

(五)網頁的美觀性：重視整個網站設計的簡潔、亮度、彩色、圖形、動畫、版 面配置等美術設計。

(六)多媒體的設計：多媒體除了文字以外，還包括靜態及動態的圖片、影像、

聲音、視訊、動畫等，而設計的要素如多媒體的使用是否具有意義、是否 與內容 主題相關、是否蓋過主要的訊息內涵、是否造成過長的下載速度等，都要注意。

二、操作介面

(一)個人化設計：設計要考量符合不同使用者的需求，如提供純文字或不同語 言的版本選擇。

(二)連結品質正常：是否有定期檢視、更新內部及外部的連結狀態。

(三)等候時間：下載及上傳的速度不宜過久，若圖片太大則應先以小圖呈現，

再提供連結大圖的版本。

(四)容易使用：提供便於瀏覽及使用的網站，整個網頁畫面內容不宜過多而導 致捲軸太長、使用索引或目錄便於使用者快速且有效的找到資料、提供回到前一 網頁或首頁的連結、特別指令說明。

根據上述文獻分析，我們知道在網頁設計當中，有幾個需要設計者注意的事 項：第一點，文字的大小要適當，標題與內文的搭配都要讓使用者能輕鬆的閱 讀。第二點，色彩的搭配要舒適合宜，讓網站適合所有的人瀏覽。第三點，網頁 的版面配置不要超過七個區塊，按照重要性從上往下調整，而且要注意流暢性。

第四點，導覽系統中的「網站地圖」能讓使用者對於網站有一個整體的概念；接 著「導覽列」的功能也讓人更了解網站的架構與規模；此外，「搜尋網站」內容的 功能，可以讓使用者立即找到他們要找尋的資料，節省網站瀏覽者的寶貴時間。

第五點，網頁中的多媒體資訊要讓人可自由選擇是否觀看，如此能讓使用者更有 自主性，同時也加速網頁載入的速度。第六點，網站設計風格的一致性，其它頁 面是否有沿用首頁的風格，也是網頁設計中很重要的一個部分。第七點，網站首 頁上一定要要明確的頁面標題與 logo，才能讓使用者明白這裡是那裡，也才能讓網 站的基本資訊出現在我的最愛中。第八點，網站的內容要豐富而且正確。第九 點，網站的內容應該常保持更新，如最新訊息與公告等，並且加註更新日期。第 十點，常見問題，也就是 Q & A。第十一點，路徑連結，也就是網頁在網站中的位 置。

所以「網頁的導覽設計」、「網站的多媒體設計」、「網站基本資訊」都是網頁 設計中比重蠻大的部份。導覽設計是為了讓人可以更方便的使用網站，而網站設 計的文字、圖形動畫、多媒體動畫也能使得整個網頁更具有可看性。網站的基本 資訊可以讓使用者對這個網站有更基礎的認識。

第二節 學校網站設計的內涵

本小節分為三個部份來探討學校網站設計的內涵，首先觀看學校網站競賽的 評分項目與內容，接著了解其它類型網站評分的項目，最後再從學校網站應有的 功能來探究。

壹、學校網站競賽評分項目

教育部訂定「校園網站建置實施計畫」，提出國中小學應建置屬於自己的網 站，以作為學校與學生、教師、家長之間溝通與學習的橋樑。以下從教育部建議 的學校網站設置原則，還有高雄縣、嘉義縣、桃園縣的學校網站競賽評分項目來 了解學校網站應該有那些的內容放入其中，最後再觀察學校的上級單位，也就是 教育部的網站設計一些細節，期待能對學校網站設計的內容能夠有一些啟發，進 而更深入的認識學校網站設計。

根據教育部（2000）所舉辦的全國各級學校校園網站建置競賽計畫中所提出，

學校網站的建置，建議應該包括以下的幾項基本內容：學校簡介、家長會、教師 會、教師信箱、留言版、討論區、學生作品發表、學習資源、公佈欄等。詳細項 目如下。

一、學校簡介：校史、行政組織、工作目標、學校特色等。

二、家長會：家長會史、行政組織、服務活動、家長成長班等。

三、教師會：若無教師會可以教師園地之會務報導，教師心得交流等。

四、教師信箱：全校同仁電子信箱、直接發個人電子郵件等。

五、留言板：可公開的互動訊息、留言多時可分類分板等。

六、討論區：熱門話題提出討論、或提供議題討論等。

七、學生作品發表：各類學生成果，如：作文、寫字、美術等。

八、學習資源：教材資源、網路題庫、電腦教室課表、能幫助學生學習的網 站網址、相關教學活動等。

九、公告欄：學校各項活動公告等。

高雄縣教育局舉辦「高雄縣 96 年各級學校網站及優良網站評選活動」，提出 學校網站應設置項目如下：

一、學校簡介：校史、行政組織及人員、工作目標、學校特色、班級教師列 表、校長照片、聯絡電話與傳真機號碼、學校地址、聯絡人信箱。

二、家長會：家長會史、行政組織、服務活動。

三、教師會：會務相關資料。

四、教師園地：教師可分享教學經驗。

五、學校教學成果：呈現學生學習成果。

六、學習資源：各項教材資源中心、教學網站連結、網路資源連結。

七、公告欄：各校活動公告。

八、留言版或討論區：可公開的互動訊息與議題討論。

九、教師信箱：全校同仁電子信箱。

十、學校地圖：請參考本縣教育局電資中心所建置之交通導引資訊。

十一、簡易英語化網站：有英文網頁可供使用。

十二、班級網站：各班設置網站以促進親師交流。

十三、學校課程：如九年一貫、鄉土教學、學校本位課程等。

十四、學校行事曆：有每月學校待辦事項呈現。

嘉義縣（2007）96 學年度的國民中小學校園網站建置競賽實施計畫中，依照 知識性、服務性、網站管理這三大方向給予學校網站評分，詳述如下。

一、知識性(佔 50%)：1.網站內容的正確性、豐富性。2.各項教學資源的建置 與連結。3.各校資訊融入教學資料與成果。4.知識管理平台的建置與分享(例：校內 教師之教學資料上線分享)。

二、服務性(佔 30%)：1.雙語網頁內容。2.班級網頁的建置。3.學校各項訊息的 發佈與更新。4.校務行政 E 化(例：空白表單上網供家長下載、常用表單上網供教 職員下載等)。

三、網站管理(佔 20%)：1.網站操作介面之親和力及互動性。2.網站各項功能 回應速度。3.網站版面的設計創意及美工設計。4.網站最近連通率及網頁製作技術。

5.各項對外連結資料的正確性。

桃園縣（2009）98 年度中小學學校網頁競賽實施計畫中，有以下幾個重要的 評分項目：

一、內容呈現（佔 40%）：如學校社區簡介、處室介紹、最新消息、學習資源、

政令宣導、活動成果照片等。又分為二個細項。第一項：基本內容：明白標示出 學校機關名稱、所在地理位置、校園 照片、地址、地圖(交通路線圖) 、聯絡方式 及校園概況等。第二項：延伸內容：放置各項最新消息及行政公告、行事曆、教 育政令宣導、各項競賽結果、學習成果作品展示、各類網路資 源、教育資源下載、

部落格等（網址皆須有效連結），或提供社區特色主題內容，可涵蓋當地社區發展 文化數位典藏、產業推廣、特殊景點、旅遊行程功能。

二、互動能力（佔 20%）：如交流園地、討論區、線上學習、親師聯絡簿等。

分為二個子頁目。第一個：考量使用者權限，提供不同權限之交流空間。第二個：

提供各式活動報導及回應空間，並有效管控討論內容及時效。第二個：提供心得 交流、經驗分享或線上學習。

三、資訊整合（佔 15%）：如網站技術、工具應用、圖片編修、維運資訊等。

其下分為三部份。第一部份：保持網頁長時間連結順暢。第二部份：資料維護考 量個人資料保護規定。第三部份：圖檔下載說明及維護資訊皆標示明確且符合法 令規定。

四、組織結構（佔 15%）：如按鈕配置、標題命名、網站地圖等。分為四個項 目。第一個項目：文字配置之適切性：文字大小考慮螢幕解析度，分段清楚， 不 必移動水平捲軸，文句表達流暢、詞彙難度適宜並且沒有 錯別字，專業術語使用 前後一致。第二個項目：畫面構圖之適切性：網頁資料行距、字距適宜，構圖細 密、 背景圖檔適當，圖表清晰易懂。第三個項目：版面顏色配置之適切性：色彩 運用具系統性、對比性、調和性，不會因為複雜的背景圖案與花俏的配色影響閱 讀，媒體 表現技巧設計能配合使用者，標題與內容能密切配合。第四個項目：使 用者功能：依使用者性質分類網站內容，並能建置網頁導覽或網站地圖。

教育部的網站內容(2011.3.20)，有以下幾個特色：1.有進場畫面說明. 2.個人化 服務：針對不同類型的使用者提供適合的內容網頁，將使用者分為：民眾、幼兒 教育、國小國中、高中職、技職院校、大學院校、留學生、社會教育、教師資訊，

這十大類。. 3.國際化：中英文的網頁切換.。4.符合無障礙網頁的設計：網頁上有 無障礙網頁的圖示與使用說明。5.連絡方式：有教育部的連絡住址與電話，還有地 圖說明。6.網頁瀏覽上，也貼心的提醒使用者：建議將螢幕解析度設定為 1024x768

將可得到最佳效果。7.網站地圖與現在所在位置的設計：讓使用者不會迷失方向。

8.有意見反應的信箱：對於教育部本身有疑惑的民眾皆可反應。9.對於網站本身有 問題也有連絡的管道。10.下方有告知網頁更新的日期。11.網站瀏覽人數也有做統 計。12.有常見的問題集，也就是有 Q&A。13.可針對網站內容進行搜尋：全文檢索 功能。14.不論到網站的任何地方，都有回首頁的按鈕。15.容分類清楚。16.最新消 息公告系統與人氣排行榜。

由上述的文獻得知，學校網站的內容應該包含，1.學校簡介。2.家長會。3.教 師會。4.留言板。5.學生成果與作品。6.公告欄。7.中英文的雙語網頁。8.不同的使 用者專區：如教師園地、一般民眾等。9.班級網站。10.學校行事曆。11.線上的學 習平台。12.網站地圖。所以在學校的網站設計上，應該要將上面的內容放置在學 校的網站中。

貳、其它類型網站評分項目

底下則探討「財團法人台灣網站分級推廣基金會」與「台灣學校網界博覽會」， 這二個不同機構對於網站內容評分的項目，進而能對網站的內容有更進一步的理 解。

民國九十四年成立的財團法人台灣網站分級推廣基金會為鼓勵優良網站內容 建置，形塑社會大眾對優質網站認同的正面風氣，因此積極的在推廣網優良網站 認証，其中優良網站評鑑的內容審核表，如下表 2-4。

表 2 - 4 「優良網站評鑑活動」內容審核表

項目 指標 類別

權重 比例

評鑑指標小項 評鑑指標說明

網站資訊之相關文章：是否註明 作者姓名服務單位

參考資料：

1. 引用之資料或數據是否正確 2. 目前是否為最新。

3. 是否註明資料來源 一、網站內容

正確性和可 信度

內容 30%

線上諮詢：

1. 是 否 提 供 線 上 服 務 ( 電 話 或 Email)

2. 是否即時回覆。

網站經營者對於網站上訊 息和新聞等來源應嚴格把 關。

網站簡介、目的、內容介紹等 提供最新消息、公告事項或活動 訊息

二、網站基本 資料及隱私

保護政策 資訊 10%

提供上站者隱私保護宣告或保證

本項評鑑指標主要就網站 所 提 供 之 基 本 資 料 豐 富 性，及對網站到訪者之一切 活動資料是否嚴格保密進 行評分。

網站內容：

1. 是否為最新內容 2. 是否標示最近更新時間 三、網站內容

更新及其內

容水準 內容 20%

網站內容超連結皆有效正確

網站經營者是否有更新相 關資訊，且將修改更新日期 清楚註明在網頁上，另網站 網頁超連結是否有錯或已 無效等為本項指標評審重 點。

是否中肯平衡且不誇大地介紹產 品或服務的益處和功用

內容是否適合該網站設定之年齡 層

四、網站資訊 提供之適切

度 內容 40%

若提供討論區或佈告欄，是否管 理不適當之言論或圖片。

若提供線上購物，其廣告是 否適切。該網站應為非限制 級，不應出現不適合於未滿 18 歲之資訊。

「網界博覽會」 活動係源自美國舉辦的 「國際學校網界博覽會」比賽構想。

「國際學校網界博覽會」從 1995 年開始，每年辦理一次世界性的網界博覽會， 參 加「國際學校網界博覽會」比賽的學生，代表各自鄉土社區的大使，負有向全世 界觀眾介紹本鄉本土特色的使命。經過深入研究、採訪、座談、攝影、紀錄等一 系 列研究步驟後、將研究成果製成網頁，再由參賽隊伍相互觀摩作品、選出優勝

隊伍，最後由大會頒贈獎狀做為鼓勵。台灣學校網界博覽會從 2000 年開始辦理比 賽，全國中小學報名情況相當踴躍，2012 年的評分標準經研究者整理如下。

表 2 - 5 台灣學校網界博覽會評比標準一覽表

項目 評分細項 內容說明

1. 網界博覽會專題研究 計劃簡報頁

專題研究計劃簡報頁完整無缺，詳細說明本專題研究的主 題、對象、內容、方法、進度、參加成員等相關事項。

2. 本專題研究計劃參加 網界博覽會之類別

作品內容與所參賽的類別非常相符，且能完成該類別的學習 目標。

3.本專題研究計劃的“地 方”定義

本專題研究計劃內容符合地方的定義，且意涵豐富。

4.對地方的影響 本專題研究計劃之結果，對地方或網路社群有正面影響、或 具有積極教育意義。

主題

5.地方人士參與 能充分運用地方資源，或有地方人士參與並協助學生完成本 專題研究計畫。(並非代為撰稿、代做網頁)

1.專題研究計劃介紹、研 究目的和主要構想

清楚陳述網頁專題研究計劃的目的、主題、及主要構想，迎 賓網頁介紹詳細，讓讀者有繼續探索的動機。

2.構成細節

有豐富的構成資訊，例如軼聞、故事、圖形、網站超連結、

照片、聲音、影像等，不僅增添趣味，並有助於了解專題研 究計畫的主要構想。

3.智慧財產權素養

幾乎所有引用資訊的來源都清楚註明出處及重製許可，包括 文章資訊、圖片、圖案等，能逐一標示出處，而非以條列方 式列於專題結束之後

4.專題研究計劃創新度

內容多為第一手觀察報導，包含訪談、錄音和錄影、照相、

於社區內找到的新資訊等，具有高度原創性及參考價值，而 非為大眾熟知內容改寫整理而成。

5.資訊正確性 表達的資訊很正確、完整、與及時。

內容

6.學生對內容的嫻熟度 網頁內容由學生們根據知識和經驗來寫作，顯然對作品主題 有深入理解，甚至可說是研究主題的專家。

1.構成細節的組織 各單元組織結構適當且頁與頁之間條理分明。

2. 文字寫作的品質和起 承轉合

內文生動有趣並能吸引注意力，文字表達清楚明白，段落與 網頁間之意理流暢並清楚連接呼應主題。

3.導覽能力 導覽及連結方式適切，並可讓使用者於網頁間順暢使用。

組織

4.至其他網站的連結 連結至其他網站可達成計畫目標並增加主題外之資訊，且此 連結可強化計劃結構與主題內容。

1 有效的整體設計主題 整體網頁佈局清楚、層次脈絡分明；設計主軸鮮明，風格貫 穿全局；標題和字型編排出眾，有助閱讀和導覽。

美觀

2.色彩、背景和文字 色彩、背景、和文字清楚而易於閱讀，它們配在一起產生愉 悅的視覺經驗。

1.網頁下載快速 網頁各種元素都經過最佳化處理，使網站內容可以快速地下 載完。

2.內部連結作用正常 網站所有內部連結(如網頁間連結、多媒體連結等)都能正常 作用。

技術

3.多媒體資源作用正常 網站能適切地使用各種高品質的多媒體資源。

1.認真 定期且積極填寫研究進度報告，篇幅充實，態度認真。

進度 2.詳實、具體 研究進度報告內容具體詳實，所記載人、事、時、地、物與 網頁內容密切相關，足資徵信。

資料來源：研究者自行整理

在上面的網站評分項目中，兩個單位都是重視的是：1.網站內容的正確性。2.

網站內容中的超連結皆要有效且能正常作用。所以也讓研究者了解「資訊正確性」

和「網站內部與外部連結有效且正確」，這兩個部份的重要性。

參、學校網站應有的功能

學校的主體是學生與老師，所以學校網站功能的設置應該是使用者的角度的 出發來設計，而不是只是從學校行政人員或是網頁設計師的角度來設計學校網 頁，底下分別從兩位不同學校網頁設計者的觀點來認識學校網站應有的功能。

Larry Johnson(2010)指出學校網頁設計應該先有計畫，然後再進行設計。計畫應 有以下幾個部份：1.要開一個學校網頁小組會議，裡面成員應該包括：校長、老師、

圖書館人員、資訊技術人員、家長、社區成員、學生。2.討論學校網站成立的目的：

設立網站的目的為何？為什麼需要學校網站？誰會來看？網站裡面的內容如何被 使用？為什麼使用者會再度造訪網站？3.發展一系列關於網站的政策與程序。定義 每個人所辦演角色與相對應的責任：例如：網站管理者、內容協作者、創作者、

編輯者等。還有關於教師與學生名字、照片、網站內容等的使用政策。此外，著 作權的問題也很重要，網站上的圖文等內容皆要有符合著作權的使用規定。

而進行設計之前，有幾個問題值得去思考：定義網站的內容。誰決定內容？

每一種文件，都適合放在網站上嗎？可以連結到它嗎？資訊是如何被使用？為什 麼使用者會再度造訪網站？所有的東西都要被含在學校網站中嗎？在開始設計 時，則可去思考以下的議題：學校資訊、人員資訊、課程資訊、社區資訊及其它。

學校資訊方面：1.連絡資訊--名稱、住址、電子信箱、網址。2.學校背景--歷史、

校歌、任務、logo。3.虛擬學校導覽--網站導覽地圖、實際地圖、照片、班級、 影 片、現場實況攝影機。4.學校的事蹟：榮譽榜、完成事項、重大成就、特別感謝。

5.學校公告事項：活動、計畫、日曆。6.新聞與資訊：文教新聞等。7.學校相關策 略：任務、教育理念、使用手冊、課程手冊、政策、計畫。

人員資訊方面：1.學校簡介(校名、位置、連絡方式)。2.教師的網頁(名字、職 務、連絡方式)。3.班級或年級的網頁：班級、學習計畫、指定的功課、其它主題。

4.學生的個人網頁：學生的作品，分享與連結到個人網頁。5.支援的學校行政單位：

教務處對於學習上的支援、圖書館的相關服務、健康中心的保健咨詢、公車的路 線以及藝術、音樂、運動等方面的課後學習等。6.家長和志工：有什麼的志工活動、

有沒有義工服務的機會、學校有沒有其它方面的需求。

課程資訊方面：1.學生的資源：指定的作業、課程資訊、計畫、受歡迎的連結。

2.教師的資源：課程計畫、專業方面的發展、受歡迎的網頁連結。3.家長的資源：

家長的資源、受歡迎的連結。4.課程資料：線上課程、活動與功課。

社區資訊及其它：1.在地的資訊：天氣、地理、文化、事件、社區最吸引人的 地方、圖書資訊。2.在地的資源：自然與歷史的資源、商業與非商業的連絡方式。

3.商業的連結：學校的贊助者、免費的廣告。4.需要你的參與：志願者、希望清單、

基金會的需求。

Patti Tarell (2010)認為隨著科技在教育學生上扮演著越來越吃重的角色，網路 很快變成一個像老師一樣必要的工具。學校利用網站來溝通和分享資訊。為什麼 學校需要有一個自己的網站呢？1.去找尋資訊(正在就讀的學生與其家長會去尋 找：學校行事曆、學校電話、家庭作業、學校的消息與活動)。2.對正在找學校讓 孩子就讀的父母親而言，學校的網站就像一個在網路上的商品，許多學校在網站 上說明：學校的課程、科技設備、教育理念，並解釋學校有多麼值得您的小孩來 就讀的原因。3.去看線上的專案與學生的作品。學生喜歡看他們的作品被展示在網 站上，可以秀給學生的親朋好友觀看。4.去發現關於你的城市的在地資訊，有些學 校使用所謂的資料倉儲系統，他們針對主題搜集資訊，並將它分站在網頁上。網 路將整個世界放在我們的指尖上。學生和老師都很興奮的使用網際網路，不只是 因為在網路上找尋資料，同時也將提供相督資訊給父母、老師和其它學生。

他還認為設計一個有品質的學校網站，有以下的資訊可以包含在學校網站當 中，這七類的資訊如下：學校資訊、學校人員、學生活動與專題、家長與志工、

各類學習主題、社區相關資訊、其它資訊。詳細內容整理如下表 2-6。