學生個人背景特質與滿意度之分析

（二）不同性別對於幫助成長之差異分析

獨立樣本檢定

熟，所以年紀較長的學生對任何事情較會去做全面性的評估，因此 校外職場見習實施成效較難達到其滿意的水準。然而，年齡較小的 學生，因為較有工作經驗及社會歷練，因此在見習時會覺得較具有 新鮮感，且能帶給其以往不同的收獲，並認為此收獲對其未來就業 機會將有所助益，進而較能提高其滿意度。

另外，依其重要程度高低依序為：「增加就業機會」、「提 升專業技能以幫助成長」與「整體滿意」，顯示大多數的學生對 參與職場見習，認為對其自身專業技能的提升以及可以增加未來 就業機會，抱持肯定的態度及評價。

（五）見習地區對滿意度之單因子變異數分析

表4-20見習地區對滿意度之單因子變異數分析

見習地區

滿意度 北部 中部 南部 東部 全體 F 值 顯著性

（P）

整體滿意 4.04 3.94 3.78 3.97 3.92 0.792 .499 幫助成長 3.92 3.98 3.98 4.03 3.98 0.086 .968 就業機會 4.00 3.99 4.02 3.94 3.99 0.067 .977

根據變異數分析結果顯示，於不同地區見習之學生對於「整體滿 意」、「提升專業技能以幫助成長」、「增加就業機會」的評價上 無顯著的差異。另根據平均數的分析得知，在北部見習的學生對於

「整體滿意」的評價略高於其他地區，說明見習單位地點位於北部

的學生，其同意度較中、南部及東部的見習學生來的高，其原因可

就業機會，抱持肯定的態度及評價。

（七）見習部門對滿意度之單因子變異數分析

表4-22 見習部門對滿意度之單因子變異數分析 滿意度

見習部門 整體滿意 幫助成長 就業機會

櫃 檯 4.08 4.08 4.08

房 務 4.13 4.26 3.95

餐 飲 3.74 3.75 3.96

管 理 3.95 4.00 4.11

客 服 3.89 4.03 3.89

全 體 3.92 3.98 3.99

F 值 1.964 2.616 0.564

顯 著 性 .101 .036* .689 註：P＜0.05

根據變異數分析結果顯示，於不同部門見習之學生對於「整體滿 意」、「增加就業機會」的評價上無顯著的差異，但對於「提升專 業技能以幫助成長」的評價上則有顯著的差異。這說明不同的見習 單位所學習到的專業技能各有不同，也因為學生本身所擁有的技能

，通常都是在學校所學習到的專業知識、理論等，且經過見習單位 的安排，大多會視公司所需的人才需求及學生的特質，來分配適當 的職位給學生見習。又因見習單位所提供的職缺也許和學生在學校 所學得的技能有所不同，也因此給予學生另外學得其他技能的機會

，所以學生能因此感受到專業技能的提升，而幫助其社會經驗、相 關知識和技能的成長。

另根據平均數的分析得知，在「房務部門」見習的學生對於「整 體滿意」及「提升專業技能以幫助成長」的評價略高於其他部門，

這說明也許因為房務部門的工作程序較為簡單，有一定的標準作業 流程，使得見習學生較容易上手，而犯錯的機率也較低，所以對於 見習的滿意度較高。而在提升專業技能上，誠如上述，可能因為見 習單位所提供的職缺也許和學生在學校所學得的技能有所不同，也 因此給予學生另外學得其他技能的機會，所以學生能因此感受到專 業技能的提升，而幫助其社會經驗、相關知識和技能的成長。

在「就業機會」的評價上，在「管理部門」見習的學生有較高 的評價。其原因可能是管理部門的工作大多為管理公司的人力或設 備器材分配，會建立學生對於公司狀況及自身應變能力的提升，因 此會認為對於未來的就業機會有較大的幫助。另外，依其重要程度 高低依序為：「增加就業機會」、「提升專業技能以幫助成長」與

「整體滿意」，顯示大多數的學生對參與職場見習，認為對其自身 專業技能的提升以及可以增加未來就業機會，抱持肯定的態度及評 價。