學生在聆聽理解方面的表現

研究者在本章的前兩節中，根據學生的施測結果，探討學生聆聽記憶與聆聽 辨誤的情形，發現學生在記憶方面出了問題，會影響到辨誤的結果；那麼，如果 學生能夠順利的將聆聽到的內容大部份或完整的記錄下來，能否代表學生真正理 解他們所聆聽到的內容呢 ？

在此節中主要探討學生從聆聽記憶到聆聽辨誤的歷程，當中的聆聽理解情形 為何。這裡所指的「聆聽記憶正確」的標準為「能夠完整記憶複句」，不考慮錯 別字、使用注音或標點符號的問題；「聆聽辨誤正確」的標準指的是「能夠指出 複句中的錯誤」；所謂的「聆聽理解」可再分為理解內容重點和理解深層意義 ， 此處指的「聆聽理解正確」即涵蓋兩者。

研究者在整理學生作答結果後 ，將學生的聆聽理解歸納為四類 ：

第一，聆聽記憶與聆聽辨誤正確的情況下，聆聽理解正確，此類是最理想的情況；

第二，聆聽記憶正確但無法辨誤的情況下 ，聆聽理解正確；

第三，聆聽記憶正確但無法辨誤的情況下 ，聆聽理解錯誤；

第四，聆聽記憶錯誤且無法辨誤的情況下 、聆聽理解錯誤。

壹、聆聽記憶與聆聽辨誤正確的情況下 ，聆聽理解正確

聆聽記憶是聆聽辨誤與聆聽理解的基本要件，聆聽辨誤乃是根據記憶的內容 進行語法上的校正，將錯誤的句子修正使其合理，進而達到聆聽理解。以下舉例 說明。

例一：

◎「我喜歡讀書和閱讀，所以經常去圖書館。」讀書和閱讀的意思重複了，所以

寫其中一個就好。（I-2-1-C-s18）

s18 認為「『讀書』和『閱讀』一樣都是看書，看書到圖書館裡面去是正常

的」（I-2-1-訪-s18），他對於句子的內涵能充分掌握，辨別句子裡含有「語意重複」

的錯誤，將多餘的語詞「和」刪去，從聆聽記憶、聆聽辨誤，一直到聆聽理解的

過程都相當流暢，顯示 s18 具備良好的語文聆聽能力。

例二：

◎「因為我和家人都喜大自然，所以時常到公園和 電影院散步。」因為電影院沒

辦法散步。（I-3-2-C-s23）

s23 認為「大自然應該是有樹或者有山的地方 ，可是電影院是在裡面，所以 不會去那裡散步」（I-3-2-訪-s23），顯示 s23 對於「大自然」的概念是正確且清楚 的，電影院則是室內空間，s23 充分理解句子涵義，並掌握句子所傳遞的訊息與 概念，以「大自然」為範圍之下，「電影院」是不包含在內的概念。由此可知「理 解」是影響「辨誤」成敗的另一個重要因素。

例三：

◎雖然這裡人很多，卻很乾淨。理由：我覺的改成安靜比較好。（II-1-3-C-s9）

「因為人很多就會開始很吵 ，所以他講錯了是要講安靜 。」（II-1-3-訪-s9）

在此舉 s9 作答的例子，因為這是少數符合題目預設答案的例子之一。大部 分的學生認為「乾淨」要改成「髒亂」，因為人多的地方就會製造許多垃圾 ，卻

沒有考慮到題目屬於「轉折複句」，校正後的句子就會變成「雖然這裡人很多，

卻很髒亂」，使句子錯上加錯。s9 認為「人很多就會開始很吵」，就像其他人的 作答「人多就會髒亂」一樣，但是 s9 校正後的答案不是「很吵」，而是「安靜」，

符合轉折複句中前後分句意思相反的規則 ，也就是說，s9 具備語法概念，且能 理解句子的意義。

例四：

◎爸媽工作很忙、盡量卻抽空陪伴我。理由：要改成卻盡量。（II-4-3-C-s27）

「盡量應該是要拿到抽空前面 ，變成『盡量抽空』，這樣比較恰當，然後『卻』

不要動。」（II-4-3-訪-s27）

「語序不當」是辨誤的重點，能確實分辨出這一題的錯誤並合理回答的人不 多。在複句中，關聯詞是相當重要的，所以當 s28 提到「『卻』不要動」的時候，

代表他注意到「關聯詞」的功能；說到「盡量應該是要拿到抽空前面，變成『盡 量抽空』」時，則表示他能夠發現語序上的錯誤 ；能進一步校正就顯示他對語意 的掌握和理解。

例五：

◎小張經常遲到，所以被開除老闆。理由：它的意思相反了，所以錯了。

（I-4-6-C-s17）

s17 所謂的「意思相反」，指的其實是「兩個相反了，要換過來」（I-4-4-訪-s17）， 也就是語序上的問題，能夠修正語序上的問題，則代表 s17 理解句子的涵義，也 就是小張「被老闆開除」。

例六：

◎他要失業才能養家活口。理由：失業不能ㄗㄨㄢˋ錢，要工作才能ㄗㄨㄢˋ錢 所以要把失業改成工作。（III-5-6-C-s21）

s21 能夠聽出句子的重點，這樣的情形反映在他辨誤的理由「失業不能賺錢」

上，而「賺錢」的目的在於「養家活口」，因此，「要把失業改成工作」。因此，

s21 必須要理解句子，對用詞不當的錯誤進行校正 。

貳、聆聽記憶正確但無法辨誤的情況下，聆聽理解正確

聆聽辨誤即根據聆聽記憶的內容，對錯誤的句子進行語法上的校正，進而達 到聆聽理解。然而，在聆聽辨誤無法順利進行的情況下，聆聽者未必無法理解句 子的涵義；語法修辭等知識，能夠幫助聆聽者快速且正確的判別句子中的錯誤 ， 但是對於語法概念還不甚清楚的中年級學童，無法正確辨誤並不代表他們無法理 解句子涵義或內容重點。以下將列舉符合此種情形的例子並說明之 。

例一：

◎他很用功卻總是考第一名。理由：他很用功，當然會考第一名。（II-5-6-F-s13）

s13 認為「他很用功，當然會考第一名」，但是在轉折複句中的前後意思要 相反，首先應該要思考的事「很用功」的結果是「第一名」，實際上「卻」不是 如此，結果應該是和「第一名」不同或是有落差的。然而，s13 回答「很用功，

當然會考第一名」這個理由，顯示他能夠掌握聆聽內容的重點，卻因不清楚轉折 複句的邏輯觀念而無法順利校正 。

例二：

◎弟弟不小心ㄕㄨㄞ倒竟然受傷了理由：改成所以因為這樣有點怪怪的

（I-5-5-F-s14）

s14 辨誤上遇到的問題和上述情形（II-5-6-F-s13）一樣，而認為應該把「竟然」

改成「所以」。s14 對於「跌倒造成受傷」一事是能夠理解的，但前後邏輯觀念

仍須再釐清。

例三：

◎ㄒㄩㄣˋ狀岩風吹雨打，要經過幾萬年，才形成。理由：沒有錯。（III-4-3-F-s22）

s22 能大概了解蕈狀岩是一種自然現象 ，需要經歷很長的時間才能形成 ，這 表示 s22 了解句子要表達的主旨。但 s22 在掌握了重點之後，卻忽略了語序的問 題，對基本語法的概念也是模糊不清的 。

例四：

◎「這條大道時分平坦，所以經常發生意外。理由：大道念起來怪怪的，是道路

（I-5-5-F-s1）

「像我們都會說馬路還是道路 ，不會說大道。」（I-5-5-訪-s1）

由於 s1 的回答「大道念起來怪怪的」和平常習慣用語有關，所以在記憶時 會特別注意到和平常不同的部分 ；也因為 s1 知道「平坦」和「發生意外」的意 思，也就是說他能掌握句子中部分的意義，卻沒有辦法辨別出「十分平坦」並不 是導致「經常發生意外」的原因，意即 s1 的「邏輯」概念仍不夠清晰。

例五：

◎他們分心十年了，已經認不得對方了。理由：X（I-1-3-F-s9）

s9 回答：「好像沒有錯，沒有專心看所以不知道他的臉長什麼樣子。」

（I-1-3-訪-s9）。他認為「分心」就是「沒有專心看」，在「沒有專心看」的情況下，不

知道對方的樣子，當然會認不得對方。

s9 辨誤的重點在於是否能合理解釋他所聽到的語詞 ，卻無法掌握整個句子 的涵義，因此，在聆聽記憶、聆聽理解表現正常的情況下，他的辨誤歷程是失敗

的。

參、聆聽記憶正確但無法辨誤的情況下，聆聽理解錯誤

有了完整的聆聽記憶，在辨誤時才有依據，進而達到聆聽理解。然而，在記 憶內容正確、聆聽辨誤卻無法順利進行的情況下，聆聽者很可能無法理解句子的 涵義。以下舉例並說明之。

例一：

◎他很努力，可是仍拿不到大家的欣賞。理由：大家的欣賞不能用拿的。

（II-1-1-F-s26）

「有可能是拿到東西，或是獎勵。」（II-1-1-訪-s26）

s26 認為努力會有實質的回報，在本研究中這種牽涉到「個人經驗」的辨誤 通常都會產生問題。因為要分辨出句子中的錯誤，必須要檢視句子是否合乎語法 規則，即代表必須用較為「客觀」的角度來檢查句子。所以，在這個題目中，s26 因個人觀點影響使理解錯誤 ，進而阻礙了聆聽辨誤。

例二：

◎雨連續下了一個星期七天，很多地方都淹水了。理由：一個星期有七天

（I-2-5-F-s1）

我覺得少了有，一個星期有七天，可是他只有說一個星期七天 。（I-2-5-訪-s1）

s1 無法分辨「語意重複」的錯誤，可能受到本身習慣用法的影響 ，因為 s1

「覺得少了有」（I-2-5-訪-s1），另外，請 s1 大概解釋句子的意思時，他卻說「雨 季應該和淹水沒有關係，應該會和颱風或是土石流有關 」（I-2-5-訪-s1），所以認 為「這邊有一些問題」（I-2-5-訪-s1）。

例三：

◎他認真負責而得到老闆的注視。理由：認真前面加一個很。（I-1-2-F-s6）

s6 認為「因為只有認真不夠，要很認真人家才會注意你 」，忽略了「用詞不 當」的情形，s6 對句子作出判斷時似乎受到個人觀點的影響 。

例四：

◎ㄒㄩㄣˋ壯石風吹雨打，要經過幾萬年才行成。理由：是千年。（III-4-3-F-s24）

「因為課本好像是說幾千年 。」（學生記錯了）（III-4-3-訪-s24）

s24 在解釋句子的時候，如「蕈狀岩有風吹雨打，而且要很久才會……」、「還 是說，蕈狀岩的造成、ㄟ，是……我不知道怎麼解釋耶」（III-4-3-訪-s24）看似 遇到困難，因為 s24 看著自己寫下的內容、並按照錯誤的語序解釋語意時，就會 出現問題。

例五：

◎不論枯木是站立或坐上都已經沒有在生能力了。理由：X（III-1-1-F-s16）

和 s16 進行訪談時，發現他對自己記下來的句子不是那麼了解 ，雖然 s16 了 解句子講的是「枯木」，然而從「站立或坐上都……，這個和再生能力沒有關係 吧」、「他是什麼樣子和他的能力沒有關 」（III-1-1-訪-s16）這些回答顯示 s16 無 法掌握句子的重點和所要表達的意思，因此，「枯木是不會動的」和句子中的「坐 下」（s16 誤記為「坐上」）是衝突的。

肆、聆聽記憶錯誤且無法辨誤的情況下、聆聽理解錯誤

聆聽辨誤的依據是聆聽記憶的內容，也就是聆聽後回憶所記下來的內容；如 果聆聽者的聆聽記憶產生錯誤，就可能影響到辨誤歷程；若聆聽記憶和聆聽辨誤 都發生問題，則聆聽者本身的理解也會 發生錯誤。

例一：

◎只要還這麼開心，他就覺得滿足知足了。理由：改只要有現在這些東西，比較 順。（III-2-2-C-s22）

題目內容原為：「只要孩子們開心，他就覺得滿足知足了」（III-2-2），s22 記 下的是「只要還這麼開心」。雖然前分句是錯誤的，但錯誤的地方在後分句，故

題目內容原為：「只要孩子們開心，他就覺得滿足知足了」（III-2-2），s22 記 下的是「只要還這麼開心」。雖然前分句是錯誤的，但錯誤的地方在後分句，故