第三章 研究設計與實施
第四節 研究者的角色
研究問題最初是源自於研究者在教學時所遇到的困難，這些問題不單只是在 教學上造成困擾，對於學生在語文方面的學習成就更可能產生深遠的影響，若能 在問題發生的當下，仔細探究原因，將有助於找出改善問題的方法。
由於研究者本身畢業於師範學院語文教育學系，從事教職九年中，皆擔任國 小中年級學生的班級導師，教學範圍主要為國語文領域。因此，在教學現場中，
學生的語文能力若出現問題 ，導師則無可避免的會接觸到 ，也絕對不能忽視。
基於研究者本身的立場，以及對問題成因探求的急切，積極使用測驗和訪談 的方式蒐集更多資料，並且對於施測過程的情況與環境詳加紀錄，所以研究者同 時也是施測者及觀察者。
第五節 資料的蒐集與編碼
本節旨在說明研究者資料的蒐集，以及資料的編碼方式，包括聆聽辨誤施測 卷、訪談、教室觀察記錄。
壹、資料的蒐集
研究者運用系統性的資料蒐集方式，並採用多種蒐集策略，主要包括：聆聽 辨誤施測卷、訪談與教室觀察紀錄，來進行相關資料的蒐集，以下將逐一說明如 下。
一、參與觀察
研究者在參與觀察時可以看到，除了施測題目的難易度以外，學生當天的情 緒或遇到的偶發事件，亦可能影響到作答的結果。本研究中，參與觀察主要用於 聆聽辨誤施測前、施測期間以及施測後，學生聆聽的行為表現、反應，研究者隨 時關注學生與研究者間，或學生與學生之間的互動及個別行為，且將過程予以錄 音，並伴隨非結構式訪談等方式 。
二、訪談
本研究進行訪談的目的，在於瞭解學生在聆聽辨誤過程中所持的理由、想法 及態度，研究者著重於觀察學生的表現，並盡可能將研究者與受訪者之間的對話 紀錄下來，從中獲取有用的訊息。
研究者準備訪談大綱，以半結構式問題來進行訪談，以蒐集資料，並根據受 訪者在施測過程中實際作答的情形，提出一些重要的問題，這是因為每位學生作 答時所寫下的理由不盡相同，所以事先擬定的問題僅作為訪談時的導引或提示 ， 研究者則可視訪談的實際狀況，隨著受訪者的回答內容，彈性調整增減訪談的問 題或調整問題的順序，若發現值得探討的話題則可繼續延伸下去加以討論。訪談 大綱如下。
（一）請問你是否了解句子的意思呢 ？
（二）可否請你解釋一下你所寫下的理 由？
（三）錄音檔只播三次，你是怎麼把句子完整記下來的呢 ？
（四）請問你什麼時候發現句子有錯誤呢 ？ 1、聽錄音檔的時候嗎？
2、抄完後，讀句子的時候嗎？
（五）請問你是根據什麼理由認為句子是錯的 ？
三、聆聽辨誤施測卷
聆聽辨誤施測卷是指研究者在進行病句聆聽辨誤施測時所使用的，學生資料 裡的所有內容將全數留下，以做為長期追蹤和內容分析之用，每回施測卷內容包 含因果複句、轉折複句和條件複句等三種句型，每種句型五題，預計進行六次施 測，總計九十個題目。
施測前，研究者根據研究對象使用過的國語文教材、切近其生活經驗的事物 為材料，並置入五種錯誤類型：用詞不當、語意重複、概念運用不當、語序不當、
不合邏輯，為每一種複句句型各編製三十題聆聽辨誤測驗題。為了強化此份試題 的可用性，在試題編製完成之後，再委請數位和國語文相關領域的專家，協助並 為試題提供修改意見。
四、教室觀察紀錄
教室觀察紀錄除了研究者本身在現場所做的現場簡要觀察記錄外，也包括離 開現場後所做的正式記錄。其內容包含了觀察個案的行為與互動、對話、情境描 述，以及研究者的省思。
貳、資料的編碼
本研究所使用的資料有：教室觀察紀錄、聆聽辨誤施測卷、訪談紀錄，分別 就這三種資料進行編碼。
一、教室觀察紀錄的編碼：
教室觀察紀錄共有六次，第一碼為國字碼「觀」，表示資料來源為「教室 觀察紀錄」；第二碼為羅馬數字，代表觀察紀錄的次序（I、II、III、IV、V、
VI）；第三碼為阿拉伯數字，代表此段文字出於該份文件第幾頁 ；第四碼亦為阿 拉伯數字，此段文字出自於該頁的第幾行 。
二、聆聽辨誤施測卷的編碼：
聆聽辨誤施測卷的編碼分為兩部份，第一個部分是施測題目的編碼，第一碼 為羅馬數字，代表複句種類，包含因果複句（I）、轉折複句（II）、條件複句（III）；
第二碼為阿拉伯數字，代表錯誤類型（1：用詞不當、2：語意重複、3：概念運 用不當、4：語序不當、5：不合邏輯）；第三碼也是阿拉伯數字，代表題號。第 二個部份是學生辨誤編碼，前三碼為題目編號，第四碼為大寫英文字母 C（correct）
或 F（false），第五碼為 sN，指學生代碼。
三、訪談紀錄的編碼：
訪談紀錄的編碼第一碼「訪」表示資料出自訪談紀錄，第二、三、四碼為施 測題目的編號，第五碼為 sN，指學生代碼。內容說明與舉例如表 3-4。
表 3-4 資料的編碼
資料種類 編號舉例 說明
教室 觀察紀錄
下午有數學平時考，早上教室內的氣氛有些凝重 ，大 家都特別安靜。（觀-I-2-2、觀-I-2-3）
s13 和 s3 突然發生糾紛，s3 說 s13 一直發怪聲影響他，
讓他沒辦法專心聽。（II-2-觀-12、觀-II-2-13）
第一碼「觀」：指「教室觀 察紀錄」。
第二碼：代表觀察紀錄的 次序（I、II、III、IV、V、
VI）。
第三碼：頁碼。
第四碼：第幾行。
表 3-4
是「就要出門」。（I-1-1-C-s7）
他很努力，可是仍拿不到 大家的新賞 。理由：因為大 家的新賞和很努力沒關係 。（II-1-1-F-s4）
前三碼：施測題目編號。
表 3-5
因果複句施測題目舉隅 （續上表）
錯誤類型 施 測 題 目
語序不當 I-4-1 小君不舒服身體，所以請病假。
不合邏輯 I-5-1 因為下了很多雨，所以水庫缺水。
表 3–6
轉折複句施測題目舉隅
錯誤類型 施 測 題 目
用詞不當 II-1-1 他很努力，可是仍拿不到大家的欣賞。
語意重複 II-2-1 天黑了，姐姐卻仍然還沒回家。（或還）
概念運用不當 II-3-1 下雨了，我卻沒帶錢。
語序不當 II-4-1 爺爺不舒服身體，卻不去醫院。
不合邏輯 II-5-1 他沒有地圖卻迷路了。
表 3–7
條件複句施測題目舉隅
錯誤類型 施 測 題 目
用詞不當 III-1-1 不論枯木是站立或坐下，都已經沒有再生能力。
語意重複 III-2-1 只要是媽媽交代的事，他都會完成媽媽交代的事。
概念運用不當 III-3-1 不論是蘋果或是高麗菜，都是我喜歡的蔬菜。
語序不當 III-4-1 當危險遇到時，小魚就會趕快躲起來 。 不合邏輯 III-5-1 只要雨季來臨，水庫就會缺水。
以上列舉的施測題目，皆已參考過專家意見，於檢討、修正過後，正式於本 研究中的聆聽辨誤施測中使用 。
第四章 研究結果與討論
在本研究中，除了探討學童在語句方面存在的普遍性問題，也會討論特殊的 例子，因為每位學童的聆聽能力與學習成就皆不相同 。
本章將依學童在因果複句、轉折複句、條件複句三種句型題目的作答情況 ， 分別探究學童聆聽記憶、聆聽辨誤的情形，進而藉由訪談瞭解學童對於各種複句 的理解程度為何，並歸納學童在分辨複句中出現的錯誤類型，包含用詞不當、語 意重複、概念運用不當、語序不當、不合邏輯等五種，其情況為何。
本章內容包含：「學生在聆聽記憶方面的表現 」、「學生在聆聽辨誤方面的表 現」、「學生在聆聽理解方面的表現 」、「小結」共四節。
第一節 學生在聆聽記憶方面的表現
本研究探討的內容為學生聆聽記憶的表現。聆聽辨誤測驗在本研究中的主要 功能，即是蒐集學生聆聽記憶與辨誤的語料，也是不可或缺的工具之一。如同測 驗工具之於語料蒐集的關係，聆聽記憶和辨誤之間的關係也是密不可分，如果聆 聽之後無法記憶聆聽的內容，學生也就無從辨誤了。因此，想要知道學生在施測 中聆聽記憶的情形，研究者透過觀察學生在聆聽後記憶複句的情形 ，並配合訪 談，以求更深入瞭解造成不同情況的原因。
學生在聆聽記憶上的表現，大致上可分為三類：第一類，完整記憶聆聽內容 的情形；第二類，記憶部分聆聽內容的情形；第三類，無法記憶聆聽內容的情形。
根據以上三種聆聽記憶的表現，再深入討論學生如何記憶聆聽內容、為何會出現 遺漏的現象，以及為何無法記憶聆聽內容 。
壹、完整記憶聆聽內容的情形
本研究所實施的聆聽辨誤測驗，工具包含測驗卷以及錄音檔。錄音檔的播放 規則為每個題目以三次為限，故學生在有時間限制的情形下，必須設法將聆聽到 的內容，完整且正確的記憶下來。
以能夠完整記憶聆聽內容的例子來說，又可以歸納出四種情形：第一種，以 注音符號記憶聆聽內容；第二種，出現錯別字；第三種，省略標點符號。接下來，
就這三種分別舉例說明，並進行討論。
一、以注音符號記憶聆聽內容
以下列舉五個實例，並進行說明。
例一：
s14 在記憶複句時，把已學過的國字「負責」、「闆」和「得」寫成注音。
◎他認真ㄈㄨˋㄗㄜˊ而ㄉㄜˊ到老ㄅㄢˇ的ㄓㄨˋ視。理由：改成重視
（I-1-2-C-s14）
針對上述情形，與 s14 進行訪談。
T：可以請你寫寫看「負責」的國字嗎？I-1-2-訪-s14
（學生思考了一下，寫下國字）
T：你會寫呀，那怎麼還寫注音呢？
s7：因為那時候還要想，我……，我覺得很難寫。
（I-1-2-訪-s14）
s14 在記憶聆聽內容時，因為時間上的限制，所以部分已學過的國字如 「負 責」、「闆」和「得」會以注音符號記下，以求能確實且完整的記憶聆聽到的複句 ， 若情況許可再改成國字。
例二：
s9 在記憶複句時，把已學過的國字「懶」和「散」寫成注音。
◎他的個性ㄌㄢˇ ㄙㄢˋ，卻不想換。理由：我覺得把它換成改，會比較好。
（II-1-2-C-s9）
針對上述情形，與 s9 進行訪談。
T：咦？你這兩個字怎麼都寫注音啊 ？上課沒有教過嗎？
s9：有……。
T：那怎麼寫注音？
s9：寫這樣比較快，先記然後還要寫為什麼 ，這樣才可以寫完。（II-1-2-訪-s9）
s9：寫這樣比較快，先記然後還要寫為什麼 ，這樣才可以寫完。（II-1-2-訪-s9）