第四章 研究結果與討論
第三節 學生錯誤類型及策略鷹架協助
研究者在對學生進行科學話語理解批判性試題訪談中，發現這一些 弱勢家庭子女的科學話語理解能力差異相當大，有些學生在第一次聽完 題目後，就能順利且正確的回答問題，並且能完整的說出各項解題關鍵 因素；有些學生在回答過程中就會遭遇困難，本研究當中學生所出現的 錯誤類型，是依據林曉雯等（2010）進行六年級學童科學話語理解策略 之研究過程中，研究團隊共同分析整理放聲思考資料的發現；另外研究 者本身在對學生進行訪談時，亦發現部分較常出現的錯誤類型，研究者 將其歸類整理為五大項。此外，當學生出現錯誤，遭遇到解題困境而無 法順利完整的回答題目，研究者透過提問的方式，將策略鷹架融入問題 當中，與學生進行討論，協助學生能正確回答問題，茲將研究結果分述 如下。
一、學生不了解提問的意涵
學生在聽完題目的敘述之後，不了解題意的原因有二，一是知道題 目描述的內容或是實驗的情境，但是對於題目最後所指出的問題卻不了 解，導致無法說出答案或是答案錯誤；二是學生聽完問題的敘述之後，
誤解了題意，錯將題目的內容情境當作是問題，因而出現離譜錯誤的答 案。通常學生出現「不了解提問的意涵」此一錯誤類型時，研究者所提 供的總結（C4）、指出問題（M4）、選擇性注意（M1）及重覆監控（M2）
等策略，能有效協助學生再次確認題目最後的問題，幫助學生能夠正確 順利的回答。
（一）學生了解題目情境，因為沒有注意到最後的提問，導致無法回答 或是回答錯誤者，整理如下表4-6，合計有 12 人次。表格第一欄為研究 者所提供之策略鷹架協助，共有認知策略中的總結（C4）、後設認知策 略中的指出問題（M4）、選擇性注意（M1）及重覆監控（M2）等四種，
但訪談過程中所運用的順序及次數因學生回答的情況而有所不同；第二
S404、S508
100％
S503、S504
100％
S104、S109、
S508
為研究者所提供之鷹架策略及處理程序；箭頭代表引導之流程方向；箭 頭旁之文字敘述為學生在上一個策略鷹架協助後的反應情形。訪談紀錄 及研究者相對應所提供的策略鷹架流程圖如下圖 4-1：
圖 4- 1「不了解提問意涵」錯誤類型策略鷹架流程圖
（二）學生出現「誤解題意」此一錯誤類型，是指學生將題目敘述的情
S309、S401
90％
策略，以及後設認知的選擇性注意、重複監控與指出問題等策略，提供 策略鷹架協助，學生最後便能正確回答題目。鷹架流程圖中一開始為學 生答錯之情形，長方形□為研究者所提供之鷹架策略及處理程序；箭頭 代表引導之流程方向；箭頭旁之文字敘述為學生在上一個策略鷹架協助 後的反應情形。訪談紀錄及研究者相對應所提供的策略鷹架流程圖如下 圖 4-2：
R：你的答案？
二、學生遺漏部分題意
S309、S504
100％
2. 聽完題目敘述，知道實驗的 過程，但是忽略了小美的想法。
（LB05）
S307、S404、
S502、S505
100％
3.學生忽略薑黃試劑滴在酸性 跟鹼性裡不同的顏色。（LB06）
S102、S306 100％
4.學生不清楚實驗的作法，通電
5.學生專注在實驗器材的圖片
S505、S508
90％
S505、S507
100％
S503、S506
83％
以學生 S104 在 LB07 這一題為例，學生聽完題目後，知道題目問說 為什麼會有這樣的現象，但是不太確定前面實驗發生了什麼事，因此無 法正確做出回答。當研究者提供後設認知的選擇性注意及重覆監控等策 略，以及認知策略當中的的總結策略，學生便能正確回答題目的問題。
鷹架流程圖中一開始為學生無法回答之情形，長方形□為研究者所提供 之鷹架策略及處理程序；箭頭代表引導之流程方向；箭頭旁之文字敘述 為學生在上一個策略鷹架協助後的反應情形。訪談紀錄及研究者相對應 所提供的策略鷹架流程圖如下圖 4-3：
圖 4- 3「遺漏部份題意」錯誤類型策略鷹架流程圖
三、學生引用錯誤的知識回答
S310、S508
33％
3.學生認為糯米醋是中性或鹼 性；認為是受到醋原本顏色的影 響；引用過去學過的酸鹼指示劑 回答藍綠色或是藍紫色。
（LB06）
S103、S204、
S207、S402、
S404、S502、
S503、S507、
S508
55％
4.學生知道通電的電線靠近磁 鐵會晃動，但是依然認為沒有產 生磁場。（LB09）
S207 0％
以學生S508 在 LB06 這一題的回答為例，學生聽完題目的敘述之後 回答淡黃色，但是追問原因卻無法回答；接著又回答說是藍色，因為過 去曾經學過酸鹼指示劑會出現藍色；研究者再一次提供總結策略，學生 思考過後便能依照薑黃試劑的特性做正確回答。鷹架流程圖中一開始為 學生回答錯誤之情形，長方形□為研究者所提供之鷹架策略及處理程 序；箭頭代表引導之流程方向；箭頭旁之文字敘述為學生在上一個策略 鷹架協助後的反應情形。訪談紀錄及研究者相對應所提供的策略鷹架流 程圖如下圖4-4：
圖 4- 4「引用錯誤知識回答」錯誤類型策略鷹架流程圖
四、學生以自我經驗做過度推論
3.學生認為水加冰塊不足以形 成小水滴，還要加鹽，溫度才會 夠低。（LB17）
S310、S403 100％
4.學生認為放五天後不能比較 出快慢，還要放進醋裡面才能 比，與酸鹼概念混淆；另外還要 去比較生鏽的程度。（LB19）
S306、S310、
S508
67％
以學生S403 在 LB17 這一題的回答為例，他認為冰跟水還不足以在 杯壁形成小水滴，以自己的經驗推論還需要加鹽溫度才夠低，甚至出現
「霜」這個名詞。研究者以認知策略中的總結以及後設認知的選擇性注 意及重覆監控等策略，讓學生聚焦在題目敘述的實驗過程中，了解小英 的操作是缺少了冰塊，最後正確的回答題目的問題。鷹架流程圖中一開 始為學生回答錯誤之情形，長方形□為研究者所提供之鷹架策略及處理 程序；箭頭代表引導之流程方向；箭頭旁之文字敘述為學生在上一個策 略鷹架協助後的反應情形。訪談紀錄及研究者相對應所提供的策略鷹架 流程圖如下圖4-5：
S403：我覺得應該不夠…正確。
圖 4- 5「自我經驗過度推論」錯誤類型策略鷹架流程圖 起加到燒杯裡面，然後等著看小水滴。
R：對，前面的實驗設計有燒杯、冰跟水，
那小英呢？小英她怎麼做？
S403：他去拿燒杯，然後裝了水，然後拿 著杯子，…我不太確定他有沒有加冰塊。
R：不確定是否有加冰塊，需要再看一次 嗎？你待會就特別注意小英他怎麼做。
重聽一次
S403：她只拿燒杯，去洗手台裝水，就等 著看小水滴。
R：所以你認為正確嗎？
S403：不對，因為沒有加冰塊，溫度還是 一樣。
R：那你覺得需要怎麼做才會有小水滴？
S403：加一些冰塊就可以了。
學生了解題意並能正 確回答
學生不確定實驗的操 作，懷疑自己的答案 認知-總結
後設-選擇性注意 後設-重覆監控
學生瞭解小英不是根 據實驗設計而操作，少 了冰
研究者確認學生 答案
2
五、學生缺乏解題相關知識
S108、S506 50％
2. 知道實驗的操作，協助後也
3.了解題意後，不知道會變什麼 顏色；或說不變色；或是亂猜。
（LB06）
S104、S106、
S108、S109、
S208、S309
17％
S504、S506
17％
S505、S508
6％
無法做出回答，待訪談記錄結束之後研究者再告知相關的知識。鷹架流 程圖中一開始為學生不知如何回答之情形，長方形□為研究者所提供之 鷹架策略及處理程序；箭頭代表引導之流程方向；箭頭旁之文字敘述為 學生在上一個策略鷹架協助後的反應情形。訪談紀錄及研究者相對應所 提供的策略鷹架流程圖如下圖 4-6：
R：你的答案？
圖 4- 6「缺乏解題相關知識」錯誤類型策略鷹架流程圖
研究者在訪談過程中，發現學生除了上述五項錯誤類型之外，部份 學生因為缺乏耐心導致訪談進行到最後，出現了無心回答的狀況。例如 S207（LB19）、S208（LB17），研究者在不斷地給予策略鷹架後，學 生似乎有些不耐煩，頻頻以「我不知道」、「大概吧」等用語回答；學 生 S106 在訪談進行到後面幾題時，對於題目的敘述不再專注聆聽，不 自覺的把玩收音的麥克風，研究者可以感受到學生已經沒有耐心，也因 此訪談記錄停止，事後再告知學生正確的相關知識。
討論
學生在各項領域的學習過程中，都會遭遇到一些學習困境或是無法 跨越的鴻溝，此時，教師給予學生適時的輔導與協助，就是教學最重要
重看一次
R：最後的問題你知道了嗎
？
S108：茶為什麼變色。
R：所以你的答案？為什麼？
S108：……（沉默）
R：檸檬汁加入紫羅蘭茶，你覺得可能是什 麼原因，才會讓那個茶變色？
S108：……（沉默）
R：還是不太了解，沒把握？
S108：對。
研究者告知學生，不列入紀錄
2
學生依然回答不 出，訪談結束
學生知道最後提問但依然回答不出 後設-指出問題
認知-總結
學生缺乏相關知識回答不出
的部份（張春興，1995），也就是鷹架。教師要適應個別不同的學生適 時地提供協助與支持，讓學生跨越近側發展區，達到學習的成效。有關 鷹架理論運用在教學或提升學生學習成效的研究相當豐富，蔡承憲
（2006）提供學生寫作鷹架學習單，促進了學童在閱讀資訊及專題研究 方面的成效；龔輝基（2006）採用資訊融入的鷹架，提升了六年級學童 在自然科技的學習成效；莊玉如（2009）運用同儕學習鷹架提昇中程度 學生在數學解題方面的成效；Bethany & Kenneth (2005)設計一套數學的 知識鷹架，強化學生的背景、概念與程序知識，能有效改善學生學習成 效。因此研究者相信，學生在「科學話語理解開放性試題」解題歷程中，
遭遇到解題困境而無法突破時，研究者運用一套策略鷹架來協助學生，
可以跨越解題過程的近側發展區，最後成功解題。
研究結果發現，認知策略的總結策略能協助學生更清楚了解題目的 敘述，實驗的條件，幫助學生掌握題目的內容；後設認知策略的指出問 題則是協助學生確認提問的意涵，避免學生將題目敘述的內容或實驗過 程誤解成最後的提問；後設認知策略的重覆監控及選擇性注意則是透過
研究結果發現，認知策略的總結策略能協助學生更清楚了解題目的 敘述，實驗的條件，幫助學生掌握題目的內容；後設認知策略的指出問 題則是協助學生確認提問的意涵，避免學生將題目敘述的內容或實驗過 程誤解成最後的提問；後設認知策略的重覆監控及選擇性注意則是透過