本 節 主 要 探 討 體 育 課 學 習 滿 意 度 之 概 念 及 其 相 關 文 獻 研 究 ， 區 分 為 以 下 七 個 部 分 ： 第 一 部 分 是 學 習 的 意 義 ； 第 二 部 分 是 滿 意 度 的 意 義 ； 第 三 部 分 是 學 習 滿 意 度 的 意 義 ； 第 四 部 份 是 學 習 滿 意 度 相 關 理 論 ： 第 五 部 分 是 體 育 課 學 習 滿 意 度 的 內 涵 ： 第 六 部 分 是 學 習 滿 意 度 相 關 研 究 ： 第 七 部 分 是 本 節 小 結 。
一 、 學 習 的 意 義
學 習 係 指 因 經 驗 的 緣 故 而 改 變 一 個 人 的 反 應 或 行 為 （ 楊
朝 祥 ， 1 9 8 5 ） ， 如 消 除 、 更 新 或 改 變 反 應 及 行 為 等 ； 而 張 春 興 和 林 清 山 （ 1 9 8 9 ） 則 認 為 學 習 是 個 體 透 過 練 習 或 經 驗 使 其 行 為 產 生 持 久 改 變 的 歷 程 。 康 自 立 （ 1 9 9 0 ） 指 出 學 習 本 身 應 該 包 括 一 種 動 態 的 、 活 動 的 、 創 造 的 歷 程 ， 故 學 習 是 由 於 經 驗 、 練 習 或 因 特 定 刺 激 情 境 的 重 複 出 現 ， 導 致 學 生 產 生 行 為 上 較 永 久 的 改 變 。 邱 秀 雲 （ 2 0 0 7 ） 指 出 透 過 練 習 或 經 驗 使 行 為 產 生 較 持 久 改 變 的 學 習 歷 程 包 含 知 識 及 技 能 的 改 進 。
由 上 述 文 獻 可 知 ， 學 習 是 一 種 經 由 練 習 或 經 驗 產 生 行 為 上 較 為 持 久 改 變 之 歷 程 。 因 此 ， 在 本 研 究 將 體 育 課 學 習 定 義 為 ： 學 生 透 過 設 計 過 之 動 態 的 、 創 造 的 課 程 練 習 之 後 ， 與 自 身 以 往 經 驗 產 生 交 互 作 用 後 ， 使 其 知 識 或 技 能 上 產 生 永 久 的 改 變 。
二 、 滿 意 度 的 意 義
滿 意 度 為 一 個 抽 象 之 名 詞 ， 其 意 義 或 解 釋 常 常 因 為 探 討 之 目 的 或 對 象 的 差 異 而 有 所 不 同 。 陳 世 斌 （ 1 9 9 0 ） 指 出 ： 滿 意 為 心 裡 滿 足 ， 沒 有 缺 憾 ； 換 句 話 說 是 心 裡 感 到 滿 足 ， 有 一 種 快 樂 沒 有 缺 憾 的 感 受 。 蔡 宛 庭 （ 2 0 0 9 ） 表 示 ， 滿 意 度 的 涵 義 有 兩 種 ： 一 是 指 一 種 感 覺 或 態 度 ： 積 極 、 正 面 、 喜 歡 是 滿 意 ； 消 極 、 負 面 、 不 喜 歡 則 是 不 滿 意 。 一 是 指 需 求 或 願 望 的 達 成 。 當 個 體 達 成 某 種 需 求 和 願 望 ， 稱 之 滿 意 ； 否 則 會 感 到 不 滿 意 、 生 氣 ， 甚 至 於 不 再 參 加 。 本 研 究 茲 將 各 國 內 外 各 學 者 對 滿 意 度 定 義 整 理 如 表 2 - 2 - 1 。
表 2 - 2 - 1
滿 意 度 定 義 相 關 文 獻 研 究 表
作 者 年 代 滿 意 度 定 義
K n o w l e s 1 9 7 0 學 生 對 學 習 活 動 的 感 覺 或 態 度 ， 高 興 的 感 覺 或 積 極 的 態 度 是 滿 意 之 反 應 ； 反 之 ， 則 為 不 滿 意 之 反 應 。
M a r t i n 1 9 8 8 個 人 在 獲 得 經 驗 的 期 望 ， 以 及 他 所 感 受 到 該 經 驗 實 際 結 果 之 間 的 一 致 性 ， 當 所 感 受 到 的 等 於 或 超 出 所 期 望 的 ， 便 覺 得 滿 意 ； 反 之 則 不 滿 意 。
張 春 興 林 清 山
1 9 8 9 個 體 動 機 促 動 下 的 行 為 ， 在 達 到 所 追 求 目 標 時 產 生 的 一 種 內 在 狀 態 ， 是 個 體 慾 望 實 現 的 心 理 感 受 。
魏 明 堂 2 0 0 2 人 格 特 質 之 ㄧ ； 是 一 種 態 度 ， 一 種 感 覺 ， 是 一 個 抽 象 模 糊 的 名 詞 。
許 淑 莉 2 0 0 9 滿 意 度 可 視 為 願 望 或 需 求 的 達 成 ， 所 產 生 的 快 樂 或 積 極 態 度 的 程 度 。 符 合 其 願 望 或 需 求 越 高 ， 則 會 增 加 滿 意 度 ， 反 之 ， 則 降 低 其 滿 意 度 。
蔡 宛 庭 2 0 0 9 個 人 的 動 機 、 需 求 實 現 的 程 度 ， 是 影 響 人 類 生 活 或 學 習 的 一 個 重 大 因 素
李 明 恕 2 0 1 0 一 個 人 的 願 望 或 需 求 達 成 時 ， 而 產 生 高 興 的 感 覺 或 滿 足 的 程 度 ； 符 合 其 願 望 或 需 求 越 多 ， 則 越 增 加 其 滿 意 度 ， 反 之 則 降 低 其 滿 意 度 。
周 幸 莉 2 0 1 2 學 生 在 經 過 學 習 的 活 動 之 後 ， 期 待 能 從 課 程 過 程 中 獲 得 經 驗 與 知 識 ， 當 他 的 期 待 符 合 他 的 預 期 時 ， 就 會 感 到 滿 意 ； 反 之 ， 則 感 到 不 滿 意 。
資 料 來 源 ： 研 究 整 彙 整
綜 合 表 2 - 2 - 1 文 獻 顯 示 ， 滿 意 度 係 指 ： 個 體 在 動 機 與 需 求 的 驅 力 下 ， 產 生 追 求 目 標 的 行 動 ， 所 獲 得 的 結 果 與 期 望 達 到 一 致 性 的 程 度 ， 一 致 性 高 ， 則 滿 意 度 高 ； 結 果 與 期 望 ， 一 致 性 低 ， 則 滿 意 度 低 。 因 此 ， 本 研 究 依 據 對 象 與 探 討 主 題 將 滿 意 度 定 義 為 ： 學 生 在 經 過 從 事 學 習 活 動 之 後 ， 所 獲 得 之 學 習 成 果 與 學 習 前 依 學 習 者 本 身 經 驗 設 定 之 學 習 動 機 所 期 待 程 度 相 符 合 ， 則 視 為 滿 意 ； 反 之 ， 若 不 符 合 ， 則 視 為 不 滿 意 。
三 、 學 習 滿 意 度 的 意 義
學 習 滿 意 度 乃 指 學 生 對 學 習 活 動 的 感 覺 或 態 度 。 此 種 感 覺 或 態 度 的 形 成 是 因 為 學 生 喜 歡 該 學 習 活 動 ， 或 在 學 習 過 程 中 ， 其 願 望 、 需 求 獲 得 達 成 。 也 就 是 學 生 在 學 習 過 程 中 所 得 到 的 感 覺 或 態 度 ， 此 種 感 覺 或 態 度 的 形 成 是 因 為 學 生 在 學 習 活 動 能 得 到 其 願 望 與 需 求 的 滿 足 感 ， 並 可 表 示 出 學 生 對 學 習 活 動 的 喜 歡 程 度 （ 曾 明 淵 ， 2 0 0 9 ） 。 學 生 學 習 滿 意 度 之 研 究 對 學 校 與 教 師 而 言 有 相 當 重 要 性 。 學 校 可 依 據 學 生 的 學 習 滿 意 度 ， 規 劃 符 合 學 生 學 習 的 課 程 ， 以 增 進 學 生 的 學 習 意 願 並 滿 足 學 生 的 學 習 興 趣 ； 教 師 也 可 依 據 學 生 的 學 習 滿 意 度 的 情 形 ， 檢 視 學 生 的 學 習 成 效 及 確 保 自 己 的 教 學 品 質 。 如 發 現 有 不 適 宜 的 教 學 方 式 時 ， 也 可 以 改 進 自 己 的 教 學 方 式 ， 更 貼 近 學 生 的 方 式 來 進 行 教 學 ， 學 生 學 習 滿 意 度 對 學 校 與 教 師 都 有 相 當 大 的 幫 助 。 F u j i t a - s t a n k 和 T h o m p s o n ( 1 9 9 4 ) 指 出 ， 學 習 滿 意 度 的 研 究 ， 可 以 瞭 解 課 程 的 缺 失 加 以 改 善 ， 增 進 學 習 者 的 利 益 ， 引 導 課 程 發 展 的 方 向 。 本 研 究 茲 將 國 內 外 學 者 對 學 習 滿 意 定 義 整 理 如 表 2 - 2 - 2 。
表 2 - 2 - 2
學 習 滿 意 度 定 義 相 關 文 獻 研 究 表
作 者 年 代 學 習 滿 意 度 定 義
T o u g h 1 9 8 2 學 生 對 學 習 活 動 的 感 覺 或 態 度 ， 高 興 的 感 覺 或 積 極 的 態 度 是 「 滿 意 」 ， 不 高 興 的 感 覺 或 消 極 的 態 度 是 「 不 滿 意 」
馬 芳 婷 1 9 8 9 個 體 對 於 某 種 學 習 活 動 的 感 覺 或 態 度 ， 感 覺 或 態 度 的 形 成 是 因 個 體 喜 歡 該 項 學 習 活 動 ， 或 是 在 學 習 過 程 中 達 成 需 求 、 實 現 願 望 。 陳 昆 仁 1 9 9 0 學 生 在 學 習 活 動 過 程 中 的 感 覺 與 態 度 ， 這 種
感 覺 與 態 度 若 對 學 生 學 習 是 喜 歡 或 願 望 的 學 習 活 動 ， 他 會 積 極 參 與 獲 得 滿 足 或 追 求 達 成 需 要 之 程 度 。
A b r a u g h 2 0 0 0 學 習 者 在 學 習 過 程 中 的 一 個 人 內 在 的 感 覺 或 態 度 ， 並 在 學 習 過 程 中 學 習 者 之 慾 望 需 求 獲 得 滿 足 與 達 成 的 程 度 ， 即 學 習 滿 意 度 是 指 參 與 學 習 活 動 的 感 覺 或 態 度 。
鄧 欣 怡 2 0 0 0 學 習 者 對 整 體 的 學 習 活 動 的 喜 歡 程 度 ， 即 是 指 透 過 學 習 活 動 滿 足 其 需 求 與 願 望 的 達 成 程 度
李 慶 泰 2 0 0 2 學 習 者 在 學 習 過 程 中 所 覺 知 之 學 習 活 動 能 滿 足 個 人 學 習 上 的 需 要 ， 並 因 對 學 習 活 動 的 喜 歡 而 產 生 完 滿 的 感 受 和 正 向 態 度 。
黃 玉 湘 2 0 0 2 一 種 對 學 習 活 動 的 感 受 或 態 度 ， 此 感 受 或 態 度 的 形 成 是 因 為 學 生 喜 歡 該 學 習 活 動 ， 或 在 學 習 過 程 中 其 願 望 及 需 求 獲 得 滿 足 。 所 以 學 習 滿 意 度 可 以 用 來 解 釋 學 生 參 與 學 習 活 動 的 動 機 和 參 與 學 習 的 結 果 。
李 章 隆 2 0 0 7 學 生 在 接 受 學 習 活 動 之 後 ， 追 求 目 標 過 程 中 ， 透 過 內 在 的 需 求 與 願 望 的 評 估 ， 在 內 心 所 產 生 的 一 種 滿 足 或 高 興 狀 態 ， 讓 個 體 慾 望 實 現 的 一 種 心 理 感 受 及 喜 悅 的 經 驗 、 事 實 或 情 境 。 學 生 對 學 習 活 動 產 生 高 興 的 感 覺 或 積 極 的 態 度 即 為 滿 意 ； 反 之 ， 則 為 不 滿 意 。
( 續 下 頁 )
作 者 年 代 學 習 滿 意 度 定 義
張 永 福 2 0 0 8 學 習 者 對 學 習 活 動 內 容 、 方 式 、 過 程 及 成 果 的 感 受 或 態 度 ， 該 感 受 或 態 度 若 能 達 成 學 習 者 原 先 的 需 求 和 期 望 ， 且 在 學 習 過 程 中 達 到 滿 足 的 狀 況 則 為 滿 意 ； 不 符 合 則 為 不 滿 意 。 蔡 宛 庭 2 0 0 9 學 習 者 對 於 整 體 學 習 活 動 的 主 觀 態 度 ， 也 是
影 響 學 童 學 習 、 教 師 教 學 的 重 要 因 素 。 蘇 恒 斌 2 0 0 9 學 生 對 學 習 活 動 內 容 、 方 式 、 過 程 及 成 果 的
感 受 或 態 度 該 感 受 或 態 度 若 符 合 其「 期 望 水 準 」， 則 為「 滿 意 」； 不 符 合 其「 期 望 水 準 」，
則 為 「 不 滿 意 」 。
李 立 群 2 0 1 2 學 習 者 在 參 與 學 習 的 過 程 中 ， 對 於 該 項 活 動 的 參 與 程 度 和 態 度 ， 並 感 受 與 期 待 目 標 的 達 成 程 度 。
周 幸 莉 2 0 1 2 學 生 在 學 校 中 學 習 ， 對 於 學 校 課 程 的 安 排 、 課 程 內 容 的 教 授 ， 和 經 過 學 習 後 所 獲 得 的 知 識 ， 是 否 符 合 其 入 學 時 的 期 望 水 準 ， 使 需 求 獲 得 滿 足 ， 進 而 使 其 感 受 愉 快 。
資 料 來 源 ： 研 究 者 彙 整
綜 合 表 2 - 2 - 2 可 知 ， 各 學 者 與 研 究 者 對 於 學 習 滿 意 度 的 解 釋 與 定 義 ， 不 外 乎 是 指 學 習 者 對 於 學 習 活 動 過 程 至 結 果 整 體 的 感 受 或 態 度 ， 該 感 受 或 態 度 若 能 達 成 學 習 者 原 先 的 需 求 和 期 望 ， 且 在 學 習 過 程 中 達 到 滿 足 的 一 種 主 觀 的 感 受 狀 況 ， 感 受 滿 足 的 程 度 越 大 滿 意 度 即 越 高 （ 吳 易 達 ， 2 0 1 2 ） 。 故 本 研 究 將 體 育 課 學 習 滿 意 度 定 義 為 ： 學 生 於 體 育 課 學 習 過 程 中 ， 內 心 整 體 的 感 受 ， 而 如 此 感 受 是 來 自 體 育 課 學 習 環 境 中 ， 實 際 獲 得 的 學 習 內 涵 及 其 預 期 應 獲 得 的 價 值 差 距 ， 若 差 距 愈 小 ， 滿 意 度 則 愈 高 ； 反 之 ， 差 距 愈 大 ， 滿 意 度 則 愈 低 ( P o r t e r ，
1 9 6 1 )。 亦 即 指 嘉 義 縣 國 中 男 女 校 學 生 於 「 體 育 課 學 習 滿 意 度 量 表 」 中 填 答 所 得 之 分 數 而 言 ， 研 究 量 表 包 含 教 師 教 學 、 場 地 器 材 、 學 校 行 政 、 同 儕 關 係 共 四 個 構 面 因 素 ， 採 用 李 克 特
（ L i k e r t - T y p e ） 五 點 計 分 量 表 ， 所 得 分 數 愈 高 ， 則 代 表 其 學 習 滿 意 度 愈 高 ； 反 之 ， 所 得 分 數 愈 低 ， 則 代 表 其 學 習 滿 意 度 愈 低 。
四 、 學 習 滿 意 度 相 關 理 論
（ 一 ） 需 求 理 論 ：
M a s l o w ( 1 9 7 0 ) 對 人 類 行 為 之 觀 察 ， 提 出 「 需 求 層 次 」 的 觀 點 ， 認 為 人 類 的 需 求 存 在 有 高 低 層 次 之 分 ， 由 低 而 高 依 序 為 ： 生 理 、 安 全 、 愛 與 隸 屬 、 尊 重 、 認 知 、 審 美 、 自 我 實 現 之 需 求 。 其 需 求 理 論 有 其 一 定 的 需 求 順 序 ， 他 認 為 個 體 滿 足 需 求 的 過 程 是 一 個 層 級 依 序 往 上 爬 的 ， 當 某 個 層 級 的 需 求 達 到 相 當 程 度 的 滿 足 後 ， 才 會 再 追 逐 更 上 一 層 級 的 需 求 。
（ 二 ） 投 入 - - 產 出 理 論
蓋 浙 生 （ 1 9 7 9 ） 的 投 入 - - 生 產 理 論 是 以 教 育 經 濟 學 為 基 礎 ， 以 探 討 學 生 的 學 習 滿 意 度 。 教 育 生 產 理 論 將 學 校 視 為 一 種 生 產 系 統 ， 以 教 育 的 投 入 及 產 出 設 計 成 一 生 產 函 數 ， 來 衡 量 學 校 教 育 的 品 質 與 效 益 ， 在 學 校 教 育 的 過 程 中 ， 依 其 所 投 入 的 各 項 因 素 可 以 得 到 相 關 的 教 育 產 出 如 學 習 成 就 、 學 習 滿 意 度 等 。
（ 三 ） 雙 因 子 理 論
H e r z b e r g ( 1 9 6 4 ) 提 出 雙 因 子 理 論 認 為 學 習 動 機 有 兩 類 因 素 ： 一 為 激 勵 因 素 ， 即 使 人 們 感 到 滿 意 的 因 素 ； 另 一 為 保 健 因 素 ， 即 使 人 們 感 到 不 滿 意 的 因 素 。 D o m e r ( 1 9 8 3 ) 將 雙 因