客觀使用性探討

本節探討 3 位受試者在每單元的練習檢測結果，包含操作速度和正確率。

受試者共做 10 個單元的練習，每個單元為 4 日，每日練習中/英文輸入各 30 分 鐘。以下就 3 位受試者練習檢測結果的資料做比較分析：

一、受試 A：

受試 A 使用練習之評量記錄請參附錄 1 之一所示，在練習介入前，輸入之 速度及正確率均不高（中文 0.29 字音/秒，英文 0.3 字元/秒），因為第一次接觸 到六鍵觸控輸入系統，尚不熟悉，中/英文輸入時完全倚靠使用者介面呈現的字 元符號登鍵，許多時間用在尋找字元符號的位置。

經過 3 個單元的練習後，受試 A 的平均速度提高許多（中文 0.99 字音/秒，

英文 0.7 字元/秒），因為已大致記得「六鍵觸控輸入」鍵盤的字元符號位置，此 時用於尋找字元符號位置的時間已減少許多，速度自然增進許多。

接續的單元練習受試 A 呈現穩定的進步，其練習時間與輸入速度之成長曲 線如圖 5-1 所示。經過 10 個單元練習後，中文趨近於 1.04 字音/秒，約相當於 21 字/分鐘，英文趨近於 0.88 字元/秒，約相當於 53 字元/分鐘。另外輸入正確率也 達 99%以上的穩定程度。在單元練習停止後的保留階段資料顯示，受試 A 仍可 維持相當接近的能力（中文 0.96 字音/秒，英文 0.86 字元/秒）。

二、受試 B：

受試 B 使用練習之評量記錄請參附錄 1 之二所示，同樣的，因為不熟悉六 鍵觸控輸入系統，在練習介入前，其輸入之速度及正確率均不高（中文 0.27 字 音/秒，英文 0.29 字元/秒），中/英文輸入時完全倚靠使用者介面呈現的字元符號 登鍵，許多時間用在尋找字元符號的位置。

經過 3 個單元的練習後，受試 B 的平均速度也能夠提高許多（中文 0.81 字 音/秒，英文 0.6 字元/秒），因為已大致記得「六鍵觸控輸入」鍵盤的字元符號 位置，尋找字元符號位置的時間已減少許多。

接續的單元練習受試 B 呈現穩定的進步，其練習時間與輸入速度之成長曲 線如圖 5-2 所示。經過 10 個單元練習後，中文趨近於 1.03 字音/秒，約相當於 21 字/分鐘，英文趨近於 0.83 字元/秒，約相當於 50 字元/分鐘。另外輸入正確率也 達 100%的穩定程度。在單元練習停止後的保留階段資料顯示，受試 B，同樣的 可維持相當接近的能力（中文 0.96 字音/秒，英文 0.8 字元/秒）。

圖5-2：受試B練習時間與輸入速度之成長曲線 資料來源：本研究整理

由圖 5-2 顯示，受試 B 在中文輸入上若繼續練習使用，其趨勢仍有成長的 空間。

三、受試 C：

受試 C 使用練習之評量記錄請參附錄 1 之三所示，同樣的，因為不熟悉六 鍵觸控輸入系統，在練習介入前，其輸入之速度及正確率均不高（中文 0.3 字音

/秒，英文 0.24 字元/秒），中/英文輸入時完全倚靠使用者介面呈現的字元符號登 鍵，許多時間用在尋找字元符號的位置。

經過 3 個單元的練習後，受試 C 的平均速度也能夠提高許多（中文 0.9 字音 /秒，英文 0.72 字元/秒），因為已大致記得六鍵觸控輸入的字元符號位置，尋找 字元符號位置的時間已減少許多。

接續的單元練習受試 C 呈現穩定的進步，其練習時間與輸入速度之成長曲 線如圖 5-3 所示。經過 10 個單元練習後，中文趨近於 1.08 字音/秒，約相當於 22 字/分鐘，英文趨近於 0.9 字元/秒，約相當於 54 字元/分鐘。另外輸入正確率也達 100%的穩定程度。在單元練習停止後的保留階段資料顯示，受試 C，同樣的可 維持相當接近的能力（中文 1 字音/秒，英文 0.88 字元/秒）。

圖5-3：受試C練習時間與輸入速度之成長曲線 資料來源：本研究整理

由圖 5-3 顯示，受試 C 在中英文輸入上若繼續練習使用，仍有成長的空間。

四、受試者練習的結果：

（1）在練習介入前不熟悉系統，輸入之速度及正確率均不高。（0.24-0.3 字元/秒）

（2）經過 3 個單元的練習後，受試者的平均速度提高許多。（0.6-0.9 字元/

秒）

（3）經過 10 個單元練習後，中文趨近於 21 字/分鐘，英文趨近於 50 字元/