第五章 資料分析與結果
附錄 2. 各階段測試之程序
一、基線階段測試程序：
1. 系統設計說明：研究者先概略說明此系統設計架構，輸入的方式及各頁 面間的轉換關係。內容詳參”第參章-系統之設計與發展”
2. 操作示範（中文模式）：研究者示範操作的方式，並讓個案試用 30 分鐘。
3. 基線施測-1（中文模式）：個案進行基線的施測，並紀錄檢測之數據資料。
任務 1：
「你好，請問廚具專櫃在幾樓？」；
任務 2：
「謝謝，周末愉快!」；
4. 操作示範（英文模式）：研究者示範的操作方式，並讓個案試用 30 分鐘。
5. 基線施測-1（英文模式）：個案進行基線的施測，並紀錄檢測之數據資料。
任務 1：
「I am shopping for some clothes.」；
任務 2：
「What are you up to?」；
6. 隔 10 分鐘後，進行基線施測-2：個案進行基線的施測，並紀錄檢測之數 據資料。
任務 1：
「嗨，請問是諮詢中心嗎？」；
任務 2：
「謝謝你的幫忙!」；
任務 1：
「Hello, This is Mary!」；
任務 2：
「May I talk to John!」；
7. 再隔 10 分鐘後，進行基線施測-3：個案進行基線的施測，並紀錄檢測之 數據資料。
「我們要去海邊散步.」；
任務 2：
「我可以加入嗎？」；
任務 3：
「Welcome to our office.」；
「Make yourself at home.」；
二、實驗訓練及測試程序：
1. 實驗訓練及測試說明：研究者先說明訓練範本（中文及英文模式）進行 的方式與步驟，並示範操作方式。內容詳參”附錄 1-各單元的練習內容 設計”。
2. 操作練習：讓個案自由進行操作練習，中文模式練習時間為每日 30 分鐘，
英文模式練習時間為每日 30 分鐘。
3. 階段施測（中文模式）：經隔 4 日（中文模式練習 2 小時，英文模式練 習 2 小時）後，進行測驗。先由研究者示範測驗的方式，再請受測者進 行測驗。
4. 登錄施測資料至統計表中，完成作業。
(1)第一單元 [中文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「你好，請問廚具專櫃在幾樓？」；
「謝謝，周末愉快！」。
任務 2：以常用電話對話
：
「服務櫃台嗎?我想訂位！」；
「請問是幾位?是晚餐時間嗎?」。
[英文模式]：
「I am shopping for some clothes.」；
「What are you up to？」。
任務 2：以常用電話對話
：
「 May I ask Who is Calling?」；
「He is out of office now.」。
(2)第二單元 [中文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「你好，請問廚具專櫃在幾樓？」；
「謝謝，周末愉快！」。
任務 2：以常用電話對話
：
「今天晚上我需要加班！」；
「需要給你留晚餐嗎?」。
[英文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「I am shopping for some clothes.」；
「What are you up to？」。
任務 2：以常用電話對話
：
「Reception. May I help you?」；
「I am injured. Please call me a doctor.」。
(3)第三單元 [中文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「你好，請問廚具專櫃在幾樓？」；
任務 2：以常用電話對話
：
「你好，這是遊客中心，有需要協助的地方嗎?」；
「請問有台灣藍鵲的簡介嗎?」。
[英文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「I am shopping for some clothes.」；
「What are you up to？」。
任務 2：以常用英語
：
「You look good.」；
「Will you continue to play basketball?」。
(4)第四單元 [中文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「你好，請問廚具專櫃在幾樓？」；
「謝謝，周末愉快！」。
任務 2：以常用電話對話
：
「台灣藍鵲的故事簡報冊嗎?」；
「您可在販賣部購買?」。
[英文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「I am shopping for some clothes.」；
「What are you up to？」。
任務 2：以常用英語
：
(5)第五單元 [中文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「你好，請問廚具專櫃在幾樓？」；
「謝謝，周末愉快！」。
任務 2：以常用電話對話
：
「明天又有寒流要來了!」；
「最近忽冷忽熱的，小心別感冒了!」。
[英文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「I am shopping for some clothes.」；
「What are you up to？」。
任務 2：以常用英語
：
「I went to the clinic to have my routing checkup.」。
(6)第六單元 [中文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「你好，請問廚具專櫃在幾樓？」；
「謝謝，周末愉快！」。
任務 2：以常用電話對話
：
「請問購買冷氣含安裝嗎?」；
「目前在本市區內有免費安裝?」。
[英文模式]：
：
「I am shopping for some clothes.」；
「What are you up to？」。
任務 2：以常用英語
：
「I know what is happen to you.」；
「He wants to show you something.」。
(7)第七單元 [中文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「你好，請問廚具專櫃在幾樓？」；
「謝謝，周末愉快！」。
任務 2：以常用電話對話
：
「您喝咖啡嗎?」；
「可以的話，我想要一杯茶.」。
[英文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「I am shopping for some clothes.」；
「What are you up to？」。
任務 2：以常用英語
：
「You are just in time for lunch」；
「What are we having?」。
(8)第八單元 [中文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「你好，請問廚具專櫃在幾樓？」；
「可以訂靠窗的車票嗎?」；
「讓我找找看!」。
[英文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「I am shopping for some clothes.」；
「What are you up to？」。
任務 2：以常用英語
：
「May I help you, sir?」；
「Yes, where is the meeting room?」。
(9)第九單元 [中文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「你好，請問廚具專櫃在幾樓？」；
「謝謝，周末愉快！」。
任務 2：以常用對話
：
「您需要購物袋嗎?」；
「請問有紙袋嗎?」。
[英文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「I am shopping for some clothes.」；
「What are you up to？」。
任務 2：以常用英語
：
「Where is the bus station?」；
「Go down the road, at the right hand side.」。
(10)第十單元 [中文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「你好，請問廚具專櫃在幾樓？」；
「謝謝，周末愉快！」。
任務 2：以常用對話
：
「我們搭計程車還是捷運?」；
「也許捷運會比較快.」。
[英文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「I am shopping for some clothes.」；
「What are you up to？」。
任務 2：以常用英語
：
「Where do we go next?」；
「How about SOGO mall?」。
三、保留階段測試程序：
1. 保留階段施測示範：研究者說明保留階段的施測方式及程序（中英文模 式），並示範演練。
2. 保留階段施測-1：個案進行施測，並紀錄檢測之數據資料。
[中文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「你好，請問廚具專櫃在幾樓？」；
「謝謝，周末愉快！」。
任務 2：以常用電話對話
：
「我一會兒就去看看！」。
[英文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「I am shopping for some clothes.」；
「What are you up to？」。
任務 2：以常用電話對話
：
「How are things going on?」；
「Very well. And you?」。
3. 保留階段施測-2(隔 2 日)：個案進行施測，並紀錄檢測之數據資料。
[中文模式]：
任務 1：以常用生活對話
：
「你好，請問廚具專櫃在幾樓？」；
「謝謝，周末愉快！」。
任務 2：以常用電話對話
：
「我何時能過去.」；
「明天就會預備好.」。
[英文模式]：
任務 1：
「I am shopping for some clothes.」；
「What are you up to？」。
任務 2：
「When can you make it?」；
「Tomorrow will be fine.」。