家長對幼教教學品質的看法

在家長觀點，訪談結果發現家長受限於對幼兒園經驗的多寡，所呈現幼教 教學品質的觀點多與家長本身的教養觀有強烈的連結，因取樣皆為有公立幼兒 園經驗，家長會依個人的經驗法則做為依據。而對教學品質的評估會從教師與 自己孩子互動做為重要依據，例如教師是否有關注、瞭解我的孩子?老師用什麼 方式幫助我的孩子?接續將分為四個階段作探討。

壹、孩子即將進入幼兒園就讀之家長

對孩子即將入學的家長而言，幼兒園是一個全新及陌生的環境，P1 對未來 孩子所面臨的環境多以結構品質觀點呈現，教學上則挑選符合自身教養觀念的 課程模式，對品質的期待多注重園所環境與規模對幼兒的影響，在訪談中 P1 相 信幼兒園教師皆受過專業教育訓練，並具有一定程度的教學能力，其中研究者 發現 P1 對品質的概念較模糊，涵蓋範圍較廣但都不深入，推測原因為因尚無實 際入園的相關經驗所致，這也顯示了此階段的家長對教學的概念還在建構當 中。

一、何謂教學品質-豐富的課程與教學

P1 認為教學品質對幼兒來說非常重要，教師本身就是掌握品質的關鍵，並 會對幼兒的學習產生影響。教學是一個不斷精進的過程，訪談中 P1 認為如教師 到教學是不斷精進的則可能會有較高的教學品質，其中，P1 著重教師對孩子的 投入程度，如在教學過程中教師能妥善運用教學資源及思考策略，讓孩子在自 在的狀態下達到學習目標，則可以稱之為高品質的教學。此外，在教學過程中 教師如何與孩子相處、用什麼樣的方式引導孩子，也被視為品質的核心，P1 認 為在幼兒園中「怎麼教」比「教什麼」對孩子的發展是更具影響力。由此可知，

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(P1-01-010-012)

二、教學品質評估-書面、圖像、幼兒口述 解這個老師的教學方式，或是理念。(P1-01-028-033)

三、影響教學品質因素-師生比、教學團隊、教師專業成長與教學投入度

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(P1-01-018)

老師之間的團隊，是一個良性的互動、是一個互相學習的過程，

而不是互相競爭，或者是一起停留在原點，我覺得這個也是會 影響到整體的教學品質(P1-01-020)

四、選擇園所因素-園所形態與教學

(P1-01-004-005)

那所有學校的資源，行政的資源也是會投入在幼兒身上，我覺 得這跟國小附幼有比較不一樣的地方，因為國小附幼，要看校 長要衝刺的重點，或者是經營的理念等等，是不是真的有把幼 兒園放在學校的很重要的一個部分，(P1-01-008)

五、小結

從 P1 的觀點中可以發現，教學品質可以說是與教師專業的連結，包含教師 與孩子如何相處，如何傳遞知識皆是教學品質的指標。在訪談的過程中可以看

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出孩子尚未就讀幼兒園的家長在評估教學品質的方法上，因尚未擁有相關經驗，

所提出的概念涉及了較廣的面向，並對可見的品質有較高的認同度，從選擇幼 兒園上 P1 以環境設施及班級數選擇依據，評估方法以圖像與口述為最主要的評 量方式，到對教師教學投入度的期待，都顯現了此階段家長較信任結構品質所 建立的外在特徵。雖尚無相關實際的就學經驗，但 P1 的觀點顯示，結構品質是 家長在挑選幼兒園的第一考量，也符應了在第二章中所提出結構品質為教學品

質之重要基礎的論述。此階段概念圖詳見圖 4-2-1。

圖 4-2-1:P1 教學品質概念圖 資料來源:研究者自行整理

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貳、孩子正就讀幼兒園大班之家長

當孩子進入幼兒園後，家長對品質的概念更為清晰，P2 的兩位孩子皆就讀 公立幼兒園，從目前就讀大班的幼兒身上所看到的品質，與家長本身對教育的 期待有強烈的關聯，P2 認為教師本身就代表著教學品質，教師如何引導幼兒學 習、是否有提供幼兒適當的環境、教師是否身兼行政職務，都是 P2 所專注的教 學品質焦點，此階段的家長除將教師是為品質的核心外，更會將幼兒的關點納 入，以幼兒的外顯行為作為評估教學品質的管道。

一、何謂教學品質-豐富的課教學+正向的師生互動

P2 認為幼兒園裡的教學主要著重在孩子人格的養成，孩子從家庭進入到校 園這格個縮小的社會，最主要的學習就是「人」，包含在團體中常規、禮貌、人 際互動、尊重他人及如何解決問題，此概念主要源自於 P2 的教養觀，認為在學 前教育階段，品德的養成更勝於知識的培養。此階段家長認為教師為教學品質 的核心，其中教師如何引導孩子學習，引導的品質會影響幼兒的心理狀態進而 影響學習，P2 指出高品質的師生互動會影響幼兒的情緒展現，良好的互動會使 幼兒對環境產生安全感，在此狀態下幼兒會更願意探索與學習。

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因為他們從一個在家裡然後進入到一個小團體跟社會，…，老 師有帶到他們大概人際的部分，還有品德的部分他在幼兒園，

我覺得從小就是跟人的相處，還有品德很重要，這是我第一個 比較看重的地方(P2-01-002-007)

教學品質它也重要啊，…，應該說可以去引導孩子吧，…，那 我覺得老師的引導，包括老師引導的品質，我也覺得很重要。

(P2-01-009－012)

會影響小孩子的心理，…，到一個這樣子的環境來，老師給他 的那個安全感蠻重要的。…，不會那麼害怕，孩子比較敢放手 去嘗試之類的。(P2-01-015－017)

二、教學品質評估-書面、作品、幼兒口述

那個部分讓我看完，我就會覺得比較安心(P2-01-022－024) 小孩子回來的時候，我會去問他比較細的部分，包括妳這個東

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另一方面，身兼行政職的教師，因公外出的機會較多，是否會對教學產生影響 也是 P2 在訪談中有疑慮的部分，教師是用什麼時間處理再處理這些外務呢?教 師在公出開會時代課老師是否能擔任教學的角色?教師是否會因為需處理紙本 或外務而影響對孩子的關注進而影響教學品質?P2 在訪談中對教師在時間的運 用上會有較多疑慮，並認為如外務量太過繁重將會使教師無法專注於課室內所 發生的事情，並降低教學品質。

好像有些老師會兼行政吧，…。因為我不曉得老師在兼行政職 的時候，是用在什麼時間去做她行政的部分。(P2-01-028－031) 老師要做很多紙本的工作，就是好像要交好多的日誌，…，或 者是很多的書面東西，…，我在想說它會不會就是因為做很多 書面的東西，然後帶小孩的時間，會不會受到影響，包括他教 學的品質(P2-01-037－039)

四、選擇園所因素-環境

在幼兒園的選擇中 P2 希望幼兒園擁有廣大的戶外空間，幼兒在一日作息中 可以包含動態與靜態的課程，足夠的空間也提供孩子大肌肉發展的機會，在課 程的期待上，P2 並不希望幼兒接受太多紙本上的練習，並認為在學前階段完所 的課程與環境需滿足孩子在肢體上的活動需求。

我希望他在學校就是動、靜都要有。不要只有純粹只有寫紙本 上的東西，我希望他是去活動，有戶外空間這樣子。(P2-01-019) 五、小結

綜合以上所述，可以知道此階段的家長在了解教師教學品質時，多以重建 的方式試圖了解教學內容，就像拼圖一樣，家長從許多線索中拼湊出幼兒在園 所中所接受的教學樣貌，再從後端的作品與口述中對教學進行評估，一連串的 過程家長似乎都被隔在園所之外，無法清楚的了解孩子在教室中的所學，但身 為幼兒的監護人，家長具有了解教學及選擇教育場所的權利，此現象顯現了普 遍家長對於教學的參與似乎不得其門而入，又或許是教師沒有提供相關的機會 讓家長了解幼兒學習的全貌。

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在品質的概念中，在學幼兒之家長所關注的教學品質多從孩子身上出發，

並認為教師為教學品質的核心，教師與幼兒的互動品質可以說是教學品質的同 義詞，在具安全感的互動下幼兒才能有更多屬於自己的學習，而孩子的作品是 教師教學的展現，透過孩子的口述瞭解教師對孩子的引導，引導的品質是 P2 評 斷教學品質的標準，教師的外務工作會讓家長擔心是否會剝奪教師在教室的時 間，或是減少了對孩子的關注，P2 教學品質概念圖詳見圖 4-2-2。

圖 4-2-2:P2 教學品質概念圖 資料來源:研究者自行整理

參、有公立幼兒園經驗，孩子正就讀國小低年級之家長

P3 因本身具有護理背景，在品質概念的中增加了對幼兒發展與健康的期待，

認為幼兒園的功能不應只有保育，更要有教育的功能，而透過學前的教育孩子 能具備上小學所需的情緒管理、人際互動與認知展現，然從國小觀點回溯幼兒 園品質的樣貌，會發現 P3 對幼兒園教學品質概念具有較深的描述，其中包含的

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教師的教學方法應要隨著孩子個性的不同而有所改變，教學內容要能刺激孩子 的思考能力，更進一步 P3 也關注幼兒園教師的資格對教學品質的影響。

一、何謂教學品質-幼兒群性展現(幼兒互動)

P3 品質的觀點中強調師資為她選擇幼兒園的一大考量，並認為教師與教保 員不同，教師在培訓的過程中對課程與教學有較多的接觸，在專業成長也會針 對教學部分做深入探討，P3 認為師資的來源就是確保品質的基礎。以進入國小 端的觀點而言，P3 認為在幼兒園階段對孩子最大的幫助為群性的培養，透過團 體生活來學習如何與他人互動及相處，這對目前在國小低年級的孩子而言會有 直接的影響，P3 認為在國小時如缺乏人際關係的能力會影響到孩子在學業上的

P3 品質的觀點中強調師資為她選擇幼兒園的一大考量，並認為教師與教保 員不同，教師在培訓的過程中對課程與教學有較多的接觸，在專業成長也會針 對教學部分做深入探討，P3 認為師資的來源就是確保品質的基礎。以進入國小 端的觀點而言，P3 認為在幼兒園階段對孩子最大的幫助為群性的培養，透過團 體生活來學習如何與他人互動及相處，這對目前在國小低年級的孩子而言會有 直接的影響，P3 認為在國小時如缺乏人際關係的能力會影響到孩子在學業上的