家長選校資訊來源及相關研究

當家長得以自由地選擇學校，就需要有充分的資訊以作為學校選擇的參考。

因此在探討家長選校時，選校資訊來源也成為研究關注的焦點，因此本節將針對 國內外研究探討家長選校資訊的來源。

一、國外研究

Alder,Petch,Tweedie（1989）針對蘇格蘭 1981 年教育法案賦予家長教育選 擇權的研究中，以問卷調查方式對學生家長進行研究，問卷中一共有調查問卷中 共有二十九個選項，限制填答家長只能勾選四項主要影響其教育選擇因素，結果 指出主要影響家長教育選擇的資訊來源為：1.參觀學校。2.在該學校就讀的其他 子女。3.學校的校長和教師討論。4.學校的宣導小冊子。5.和其他家長討論。

David,West,Ribben（1994）針對倫敦五所學校進行家長教育選擇行為的研 究，並以學校人員推薦的方式，事先徵得受訪家長的同意，以晤談法進行研究，

共成功訪問七十位家長；在影響家長學校選擇的資訊來源方面，前五個重要的資 訊來源依序為：1.與朋友討論。2.子女就讀於中學的其他家長。3.自己的子女以 及兄弟姊妹。4.該學校就讀的學生家長。5.子女小學的校長和教師。

Bradley（1996）對英國四所地理上獨立的學校所進行調查研究，其中二所是 中央補助學校，兩所是地方教育當局的學校。研究結果發現，影響家長教育選擇 常用的資訊來源依序為：1.訪問參觀學校。2.在該校就讀的其他子女。3.曾在該 校就讀學生。4.從其他學生家長中得知。5.學校的宣傳小冊。6.由學校現況表

（league tables）得知。7.與學校的教師討論。8.與鄰居或朋友討論。9.其他在 該校就讀的學童。10.與子女現在就讀學校的教師討論。

Woods（1996）根據英國「家長與教育選擇互動」的研究，針對英格蘭某地區 進行個案研究，探討家長學校選擇時資訊來源的獲得，研究結果發現，家長在進 行教育選擇時主要的資訊來源依序為：1.拜訪學校。2.學校的簡介手冊。3.與親 友討論。4.與其他家長討論。此外研究顯示在比較不同社經地位在獲得教育選擇 的資訊來源上，有顯著的差異：

1. 中上階級較重視與其他家長討論或與教育界人士討論，也比較重視考試 的結果。

2. 勞動階級較重視就讀該校學生的意見，以及家人的意見。

從上述研究中可以發現，國外家長在選校資訊的來源大多是以親自參觀該校 其次則是與就讀該校子女或其他學生對談，至於學校官方發放之文宣資料則不是 參考的重要資訊。

二、國內研究

吳清山（1999）以國民中小學教師及家長為研究對象進行研究，研究結果發 現家長為子女選擇學校會透過以下方式：1.實際參觀學校。2.與親朋好友討論。

3.與該校教師討論。4.經由就讀該校的其他子女得知。5.參加學校舉辦的各項活 動。6.經由就讀該校的其他學生得知。7.從教育行政機關的評鑑報告得知。8.從 報章、雜誌、電視、廣告等媒體報導得知。9.從網際網路得知。

陳明德（2000）以台北縣國民中小學教師及家長為研究對象，研究結果發現 家長為子女選擇學校會透過以下方式：1.實際參觀學校。2.參加學校舉辦的各項 活動。3.經由就讀該校的其他子女得知。4.與該校教師討論。5.與教育界親友討 論。6.由就讀該校的其他同學得知。7.從報章、雜誌、電視、廣告等媒體報導得 知。8.從教育行政機關的評鑑報告得知。9.從網際網路得知。10.從學校宣導手冊 或海報中得知。11.與非教育界親友討論。

吳育偉（2001）以花蓮縣國民小學家長及教育人員為研究對象，研究結果發 現家長偏好使用「非正式」管道獲取學校相關資訊，例如：來自其他家長或朋友 之間的介紹。

周生民（2001）以台南市四所公立國民小學之越區就讀學生、家長與級任導 師為研究對象，研究結果發現家長了解學校辦學相關資訊多透過下列方式：1.實 際參觀學校。2.經由子女就讀該校的親友得知。3.與親友討論。4.與該校教師討 論。5.從教育行政機關的評鑑報告得知。6.從學校宣導手冊或海報中得知。7.從 報章、雜誌、電視、廣告等媒體報導得知。

陳寶鈺（2002）以臺北市越區就學人數較多的三所大學區裡的學校的學生家 長為研究對象進行訪談，研究發現家長選擇學校的過程中，會採用：1.實際參觀 學校。2.與相關人員討論。3.經由媒體及鄰居、友人介紹，獲得相關資訊。而家 長做決定之前，大多夫妻共同討論，而最後的決策者，幾乎都是母親。

陳昌熙（2005）以兩所鄰近的國民小學為對象，針對越區就讀之學童家長進 行訪談，發現兩個個案學校受訪家長選擇學校的資訊來源為：1.親朋好友。2.鄰 居。

李春滿（2007）以台北市文山區家長為研究對象，研究結果發現家長選校資 訊來源為：1.安親班老師。2.實際參觀學校。3.鄰居和朋友 4.媒體網站上得知學 校訊息。

《親子天下》於 2008 年 12 月 26 日至 2009 年 1 月 4 日期間進行網路問卷 調查，以家有 4 至 15 歲孩子的家長為調查對象，發現家長選校資訊來源為：1.

向親朋好友打聽。2.上網搜尋。3.學校說明會。4.媒體報導。5.學校文宣品。

簡錦峰（2009）以宜蘭縣蘇澳地區「自由學區」為研究對象，透過該地區實 施家長選擇的經驗，探討家長選擇學校的相關因素，研究結果發現蘇澳地區家長 影響其選校來源為：1.家長本身或子女就讀實際經驗。2.和親友或其他家長討論。

3.和學校校長或老師討論。4.實際參觀學校。5.學校的各項概況（教育處公告的 各項資料）。6.學校公告的課程計畫。7.報紙、電視或廣播對學校的報導。8.學 校的網站或宣傳折頁。

王慧娟（2010）以臺中縣公立國民小學一、二年級學生家長為研究對象，研 究結果發現家長獲取學校資訊的管道分為：1.實際參觀學校。2.觀察就讀該學校 的其他子女的整體表現。3.和學校的校長、主任、師長對該子女學習狀況討論。

4.與其他家長討論。5.閱讀報章、媒體、刊物。6.自行判斷。7.從網際網路上得 知。8.從教育行政機關的評鑑報告得知。9.親朋好友提供意見。

根據上述國內研究結果，將家長選校資訊管道來源整理為表 2-1。

表 2-1

是大多數家長的參考依據，當家長和孩子親自實際參觀學校，就可以親身體驗這 所學校的校風、學校的硬體設備與周遭環境，進而決定自己的孩子是否可以在此 得到良好的教育環境。

「在該校就讀的子女」亦是相當重要的資訊來源，家長對自己其他子女曾就 讀該校的資訊十分重視，假如子女在學校各方面表現均佳，而且子女求學過程順 利，表現亦佳，那家長為下一個子女選擇此校的機率就提高了，因此第一個孩子 的學校往往會成為下一孩子就學的參考依據。但是如果家長是第一次做擇校選 擇，那「就讀該校的學生」就會成為重要的選校依據，如果該校學生的表現良好、

求學過程是愉快的，那麼家長就會覺得自己的孩子就讀該校，應該也可以得到相 同的感受。

「學校的文宣手冊、海報」、「教育行政機關的評比」，這兩項資訊來源也 常是家長選擇依據，因為透過外在學校的宣傳，可以更瞭解該校的特色，尤其是 在國小階段，各校都有其學校本位課程和核心發展領域，家長也可以以此作為參 考依據。

透過「教育行政機關的評比」可以同時比較數校，讓家長瞭解各校的辦學情 形，因此不管是中外家長，都會參考這項指標。「和該校老師討論」、「教育界 親友」也是較為重要的資訊來源。教師是學校的老師，更了解學校的教學、特色、

學風、設備……等情況，確是獲得資訊的好管道。

綜合國內外研究成果，以及資訊來源的性質，本研究將家長選校資訊來源分 為以下：

一、 經驗因素：

1. 與親朋好友討論。

2. 與該校學生家長討論。

3. 與鄰居討論。

4. 與教育界親友討論。

5. 就讀該校的子女。

6. 就讀該校的學生。

7. 實際參觀學校。

8. 參加學校舉辦的活動 二、 外在因素：

1. 學校宣導手冊、海報。

2. 校園周遭的宣傳、校園跑馬燈。

3. 報章雜誌、電視媒體、平面媒體。

4. 網際網路（含學校的網站）。

5. 教育行政機關評鑑報告。