寂寞感、社會支持、幸福感之關係討論

本節主要討論寂寞感、社會支持與幸福感間的關係，以下將依序就其相關情 形、預測情形與中介模式進行討論。

一、寂寞感、社會支持分別與幸福感有不同方向的顯著相關

本研究的相關分析結果顯示，寂寞感與幸福感間有顯著負相關，表示大學生 寂寞感受愈高時，幸福感會愈低；整體社會支持與幸福感間為顯著正相關，不同 層面的社會支持與幸福感間亦有顯著正相關。整體而言，大學生的社會支持愈高，

幸福感愈高。

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二、寂寞感、社會支持對幸福感的預測情形之討論

為了更加瞭解寂寞感、社會支持對幸福感的預測力，接著將分別討論（1）

寂寞感、不同來源社會支持對幸福感的預測結果；（2）寂寞感、不同類型社會支 持對幸福感的預測結果。

（一）寂寞感、朋友支持、家人支持可以有效預測幸福感

在對幸福感的預測結果上，共有三個有效變項被選入模式中，分別是寂寞感、

朋友支持、家人支持，其中寂寞感是預測力最高之變項，且對幸福感為負向預測，

表示大學生寂寞感愈低，幸福感愈高；朋友支持、家人支持對幸福感為正向預測，

表示來自朋友、家人的支持愈多時，其幸福感也愈高。

寂寞感是預測模式中對幸福感預測力最強的變項，顯示大學生的寂寞感在幸 福感的預測上十分重要。根據寂寞感的定義，寂寞感是因為社會關係的匱乏、人 際親密需求的不滿足、或實際與期望的人際落差所引起的負向情緒感受；當人際 需未能得到滿足時，大學生感受到的寂寞感會較高；並且根據幸福感的需求與目 標理論（Diener, Lucas, & Oishi, 2002），大學生也能夠藉由這類需求與目標的滿 足提高幸福感。除此之外，陸洛（1998）認為影響個人幸福感的心理歷程可能有

「加強」與「消弱」兩種，其中幸福感的削弱歷程是經由負向情緒或事件所引起，

會負向影響幸福感。以本研究結果而言，當大學生感受到寂寞感時，這種負向情 緒感受可能會減弱他們在正向層面上的主觀感受，因此當大學生感受到的寂寞程 度愈高時，幸福感愈低。

在不同來源社會支持的部分，朋友支持與家人支持皆可以有效預測大學生的 幸福感。朋友與家人是大學生的社交網絡中，較為親密的重要他人，Thoits（2011）

認為個體與朋友、家人間的關係，比起其他社會關係而言，是更具緊密與義務性 的社會連結，由他們所提供的社會支持內容，也與社會網絡中他人的支持內容有 所區分。比起他人較常提供之一般性的情緒性支持，例如：理解、尊重等，重要 他人更能提供愛與關懷、溫情的陪伴、實質的接納等需要親密感情或實際付出的

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支持，當人們能夠擁有較多數量或品質良好的社會關係時，也會感受到較高的幸 福感（Diener & Ryan, 2009），因此當大學生感受到的朋友、家人支持愈高，幸福 感愈高。

（二）寂寞感、情緒性支持、訊息性支持可以有效預測幸福感

在對幸福感的預測結果上，共有三個有效變項被選入模式中，依照其預測力 依序為寂寞感、情緒性支持、訊息性支持，其中寂寞感對幸福感為負向預測，情 緒性支持與訊息性支持可以正向預測幸福感，整個預測模式顯示當大學生寂寞感 愈低、情緒性支持與訊息性支持愈高時，其幸福感會愈高。與不同來源社會支持 中的預測模式一樣，寂寞感在此預測模式中亦是對幸福感預測力最強的變項，不 僅顯示寂寞感對預測大學生幸福感的重要性，也顯示負向因子對幸福感的影響可 能大於正向因子，與陸洛（1998）對正負向事件對幸福感的影響歷程之看法一致。

在不同類型社會支持中，情緒性、訊息性支持皆可以有效正向預測大學生的 幸福感，表示大學生的情感、訊息支持需求的滿足，有助於提升他們正向、愉快 的感受，以及對生活的滿意度。Thoits（2011）認為情緒性支持中，重要他人提 供的愛與關懷、同理心、陪伴與安慰等情感層面的慰藉，會透過確信自己對他人 的重要性、維持自我價值、提供歸屬感等三個心理機制的運作，來達到對個體心 理健康的保護作用。本研究結果亦顯示，當大學生有較充分的情緒性支持時，幸 福感愈高。

本模式中另一個預測變項為訊息性支持。過去研究指出，得到與目標相關的 資源可以預測幸福感，因為這些資源可以協助達成個人目標。而達成個人追求的 目標，也是提升幸福感的因素之一（Diener, 2000）。當大學生有愈充分的訊息 性支持時，表示他們愈容易從他人處得到需要的資訊，掌握較多訊息也有利於解 決問題或達成目標，得到成就感與提升個人幸福感受。

三、社會支持可以部分中介寂寞感與幸福感

在前述的預測模式中，寂寞感是幸福感的重要預測變項，顯示大學生的寂寞

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感與幸福感間的關係密切，當寂寞感受程度愈高，幸福感愈低，二者間的負向關 係與過去研究有一致結果（Kong & You, 2013; Fiori & Consedine, 2013）；本研究 另外進一步指出社會支持在二者間的中介效果。

根據社會支持的緩衝效果假說（buffer effect hypothesis）與相關研究結果，

社會支持具有壓力緩衝的特性，可以幫助個體緩衝或降低壓力帶來的負向影響與 不適，也能夠減少其中產生的不良情緒，進而改善個體的心理健康（邱文彬，2001；

黃寶園、林世華，2008；Cohen & Syme, 1985; Thoits, 2011）。近年來研究顯示社 會支持對負向情緒亦具有緩衝特性（王齡竟、陳毓文，2010；Kapikiran, 2013;

Stroebe et al., 1996），本研究亦有一致結果。在中介模式中，當寂寞感透過社會 支持間接影響幸福感時，寂寞感的解釋力降低，可能是因為其對幸福感的負向影 響會受到社會支持的緩衝而降低。

除此之外，社會支持亦被視為個人的外在資源，可以帶來正向的人際互動訊 息，使支持的接收者感到自己是有價值且受喜愛的個體，這類正向訊息對緩衝負 向情緒，或降低負向情緒對個人心理健康的傷害皆有所助益（Segrin &

Passalacqua, 2010; Thoits, 2011）。大學生若能與社會網絡中的重要他人保持良好 互動關係，鞏固個人的社會關係網絡與社會支持系統，在有需要的時候，即能夠

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個人認知評價方式的影響，當個人習慣以較正向的認知方式評估整體生活時，會 呈現較高的幸福感，反之亦然（Compton & Hoffman, 2013; Sirgy, 2012）。個人可 能會因為負向情緒而對生活有較負向的主觀評價，透過前述之社會支持的緩衝歷 程，個人對生活的認知評價也會有所改變。簡言之，本研究結果中，雖然寂寞感 對大學生的幸福感有較強的預測力，不過社會支持則可以在其中有部分中介之效 果，降低寂寞感對個人幸福感的負向預測力。

四、小結

本節討論寂寞感、社會支持與幸福感三者間的關係，雖然幸福感是個人的主 觀經驗感受，但是不只是個人的情緒感受會對心理健康有所影響，個人與他人及 與社會環境間的互動，都與心理健康狀況有關（陳李綢，2012）。以本研究結果 而言，是否能夠營造正向互動環境，建立良好的人際關係網絡與支持系統以滿足 個人需求，減少負向感受並促進正向情緒與經驗，是大學生心理健康發展的重要 關鍵。

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