實作環境

建築設備維護所產生的資料依組織狀況而有所差異，且設備故障通常隨機發生，以 交通大學的組織規模來說，其每日的設備維護作業有限，並無像商業銷售統合各地分 佈，每日皆產生相當程度的資料量，故不需要大型的資料倉儲工具，考慮建置成本與使 用情況，選擇 Microsoft 的 SQL Server 2000 軟體來建置資料倉儲，該軟體提供一套建 置資料倉儲的強大功能，稱為「分析管理員」（Analysis Service）。至於資料分析方面，

選擇 Microsoft 的 OLAP Server，它能夠滿足多維的資料分析，而前端工具引用 Excel 2000 的物件來連結 OLAP 的分析資料，產生報表與圖表呈現給決策分析者。

4.1.1 案例說明

本研究以交通大學為個案，套用部分維護資料以證實系統可行性，以方便檢視系統 架構及資料的呈現方式，進行收集和檢視背景資料的學區範圍以光復校區為主，掌管建 築設備維護及更新業務的主要為總務處營繕組，經實務訪談以了解其維護業務與內容，

自從「國立大學校院校務基金設置條例」於民國 88 年公佈實施後，過去仰賴政府編列 預算的情況，逐漸改為自籌部分經費，而修繕作業方式以集中管理為主，依主要修繕項 目來分配額度，並參考往年的執行狀況酌予以調整，由各建築管理單位提報修繕需求，

若以業主角色來看有監督之責但無管理之實，由於建築用途為教學或行政為主，設備機 能並無產品製造功能，故無物料庫存的問題。如 表 21 為交大 95 與 96 年的設備維護業 務，牽涉專業性高且影響重大的設備種類，如電氣、電梯、空調與消防等多採委託外部 公司處理。

表 21、95 與 96 年交大各系館設備委外維護一覽

表 22、績效指標評量之資料來源

設備編號 P0071、P0081、P0082、P0091 交大電梯設備編號 管理單位 勤務組、營繕組、電資中心 學校相關單位 設備編號 P0071、P0081、P0082、P0091 交大電梯設備編號 設備項目 電梯、發電機、小型冰水主機、受電箱 一般建築設備 設備規格 15人座、20人座、1000kg、1500kg 交大電梯設備資料 性能

影響要因 資料範例 資料來源 紀錄編號 93350p006、94350p007 交大維修記錄編號 劣化部位 發電機、排氣管、水槽、水箱 常見發電機部位 時間編號 2000/01/03、2000/02/03

年 2000、2001、2002…N 季 Q1、Q2、Q3、Q4 Microsoft Access 2003 的資料庫功能，使用Microsoft SQL Server Analysis Service 2005 的 線上分析處理（OLAP）伺服器功能，前端使用介面則以Microsoft Excel 2003 透過樞紐 分析（Pivot）直接連接OLAP Service中之資訊，可動態檢視維護管理者所需資料，而這 些工作將在Microsoft 2003 Server作業系統的平台來做為測試實作環境。

表 24、開發環境需求

軟體需求 說明

Microsoft Windows Server 2003 作業系統 Microsoft Access 2003 資料儲存 Microsoft SQL Server Analysis

Service 2005 線上分析處理(OLAP) 伺服器

Microsoft Excel 2003 透過樞紐分析（Pivot）可以視覺化動態方式檢視 OLAP Service 中之資訊