實務建議

綜合本文三項研究之結果，可提供現場教師及輔導工作者實務上之建議。在 面對學生的考試壓力時，需要考量學生產生考試壓力的原因，同時，也可以從學 生的個人特性及不確定性程度著手。面對低就成的學生，若其有考試壓力，則其 考試壓力之來源較多來自長期以來無法像其他同學一般，跟上課堂的進度。同時，

這樣長期處於學業落後其他同學的低成就學生，可能也會使其產生習得無助的情 況，讓這些學生產生低自尊的情況，而其在看待事情時，亦會有「無法操之在我」

及「再怎麼努力也沒用」等外控性之傾向。因此，在教學方面，若要解決低成就 學生的考試壓力，應該要落實診斷測驗及補救教學，先了解學生在學習上是哪一 個概念有所不足，進而針對該概念進行補救(Alderson, 2006; Yin, Sims, & Cothran,

2012)，為其調整學習目標。此外，由輔導工作介入方面，亦可將焦點放在低成就 學生的低自尊及外控性上，改善學生看自己的傾向(自尊)，及看待事物的傾向(外 控性)。在做法上，舉例而言，我們可以設計簡要的團體活動，讓學生表現其長處，

並且練習接受他人的讚美。Winch (2013)亦認為避免過度批評自己，以及時常提醒 自己真正的價值，是個人重建自尊的重要練習。

面對中成就的學生，綜合先前與本文，我們已經了解這群學生可能常是考試 壓力較大的一群，因此，提到考試壓力時，可能要特別需要關心這一群學生。中 成就的學生且考試壓力高的學生，可能自身的個人特性就較容易緊張、較內向、

付出的成本不亞於高成就的學生，卻要面臨無法進入公立學校的風險，而這樣對 前景不明的不確定性，使得其考試壓力較其他學生還大。綜合上述的結果，要降 低中成就學生的考試壓力，可分為兩個層面，分別是教育政策的層面及學校輔導 的層面。在教育政策的層面，十二年國民教育的實施之後，就近入學之宣導，以 及減少使用大型考試分數做為入學排名之相關政策，可能有助於改變現階段依分 數排名學校之社會氛圍。曾芬蘭等(2015)亦提及，公私立高中職學費齊一及高職免 學費等配套，也可能促使中成就的學生不一定要將目標放在公立高中而降低其考 試壓力。未來，應該要加強適性入學的政策及宣導，改變目前「好學校」的定義，

從「入學分數較高的學校」轉變成「與自已適合程度較高的學校」，使得社會氛圍 得以改變，從根本降低社會氛圍之下所造成學生的考試壓力。

在學校輔導層面，可以分別生涯進路輔導及考試壓力輔導。在生涯進路輔導 方面，要消除中成就學生對於錄取公立學校的不確定性，應該要讓這群學生更清 楚自己的性向及興趣所在，讓學生以「科系」做為目標，而非以「公立」做為目 標。除了看學生的學業成就，亦可導入完整的職涯輔導系統，例如性向測驗(鄭育 文、陳柏熹、宋曜廷、陳信豪、蕭孟莛，2014)、興趣測驗(Sung, Cheng & Wu, 2016)、

科系介紹及生涯試探輔導，幫助學生了解自己，並學習自己做出生涯決定。這樣 可能有助於減低學生「識己不清」的情況，亦減少學生在生涯決定上「躊躇難決」

的情況，從不確定性的降低，進而減輕學生的考試壓力。在考試壓力輔導方面，

可針對個人特性及不確定性，設計團體輔導方案。舉例而言，針對學生的神經性，

在方案中可加入讓學生覺察自己的焦慮反應之練習；針對低自尊及外控性，我們 亦可增加接受團體成員讚美的練習方案，或將低自尊及外控性的想法寫下來，讓 成員相互修改句子之方案，以改善其看待自己及事物的傾向；針對不確定性中的

「躊躇難決」及「搖擺難定」，我們也可設計讓學生練習取捨及接納自身決定的方 案。從本文的研究結果，我們可以了解到，在考試壓力的輔導上，需要多元而非 單一取向的輔導方案，而此觀點與趙子揚等(付梓中)一致。

高成就的學生，由本文研究一的結果，可以看出這群學生最重要的考試壓力 來源為「無法達到自己的標準」，尤其是 PR90 以上的學生更甚至超過半數這樣認 為。本文認為，這個現象與先前提及的社會氛圍有關。考試文化底下的社會氛圍 一直強調在入學考試取得好成績就可以進入好的學校，或是取得更好的成績就能 進入「更好的」學校，這樣才能確保會有較好的發展 (Dodds & Lin, 1992; Bae & Lee, 1988)，同時，大眾對於入學考試的表現排序也會造成「明星學校」的出現(Sung et al., 2014)。學業成就在 PR70-99 的學生，雖然已較能確定自己可以進入公立學校，

然而，能進所謂明星學校，可能還是目前社會上，包含家長、教師，甚至是學生 本人所期待的事情。因此，在面對入學考試時，社會氛圍還是迫使高成就的學生 以最頂尖的公立高中為目標，因此，學業成就愈靠近可進入明星學校的學生，愈 會有嚴苛的標準，使得「無法達到自己的標準」變成最重要的考試壓力來源。面 對這個情況，本文認為除了上述生涯進路的輔導，面對高考試壓力的學生，亦可

或是加入練習調整目標的輔導方案，讓學生減少對於自己的嚴苛要求。例如，輔 導人員可將大魚小池效應(Big-fish-little-pond effect)的研究結果融入其輔導方案之 中。經由大魚小池的研究，可以發現能力相同但進入不同排比學校的學生，若學 生進入排比較低的學校，則他們在後來的學業自我概念上將較佳(Huguet, et al.,

2009; Marsh & Hau, 2003; Sung, et al., 2014)。若告知學生此一事實，也可能有助於 學生調整其目標。綜上所述，本文三項研究之結果，為關心學生考試壓力的實務 工作者指引出可能可以嘗試的方向，期待未來有更多的實徵研究，以檢驗後續實 務工作的對於降低學生考試壓力之成效。