實施程序

本研究的實施過程可分為確定研究主題、閱覽相關文獻與擬定研 究架構、前導性研究、撰寫與修訂論文計畫、實施正式研究、資料處 理與分析、撰寫與修訂論文七大階段，各階段重點工作如下。

壹、確定研究主題

研究者根據文獻收集，並透過課程的研習、相關研究與文獻的閱 覽，以及與指導教授共同討論而逐步形成研究方向，並於 92 年 6 月 確定本研究的研究主題與變項。

貳、閱覽相關文獻與擬定研究架構

確定研究主題後，研究者繼續蒐集並研讀相關研究與文獻，增加 對研究主題與變項深入瞭解並擬定研究架構，之後也持續蒐集、閱覽 相關文獻。

參、前導性研究

研究者於正式研究前邀請一組諮商員與當事人進行前導性研 究，並邀請一位協同編碼者共同進行資料的編碼與分析，以提高研究 者分析資料的可信度，避免研究者的主觀與偏見。

研究者於前導性研究的過程中根據研究參與者對研究過程的建 議，以及在前導性研究的過程中遭遇的困難，修改研究流程並修訂諮 商重要事件回憶表與深度訪談大綱，以提升正式研究的效率，並使研 究資料更便於處理與分析。此外，研究者與協同編碼者對前導性研究 進行資料分析與處理的過程中，增進了訪談技巧以及資料分析工作的 熟練度，以提升正式研究時進行資料蒐集與分析的效能。

肆、撰寫與修訂論文計畫

研究者與指導教授共同討論研究實施與設計的細節，並著手撰寫 論文計畫，於 93 年 5 月研究計畫撰寫完畢並通過論文計畫口試。

伍、實施正式研究

(一) 招募研究參與者：在論文計畫完成後，於 93 年 9 月開始招募 研究參與者，實施正式研究，蒐集研究資料。本研究實施流 程如圖 3-2，先由研究者發送研究邀請函招募研究參與者；

待研究參與者同意後簽署參與研究同意書，並由研究者進行 諮商員與當事人配對。

(二) 諮商晤談過程錄音：配對完成後諮商雙方進行諮商晤談，諮 商晤談過程將全程錄音。

(三) 當事人填寫紀錄：單次諮商晤談結束時請當事人立即填寫諮 商重要事件回憶表、諮商晤談感受量表。

(四) 深度訪談：於每次諮商晤談後，研究者提供諮商晤談錄音帶 或逐字稿作為當事人回憶的線索，並以深度訪談大綱與當事 人進行個別會面深度訪談，訪談過程全程錄音並盡速謄寫成 逐字稿。

陸、資料處理與分析

研究者於正式研究同時進行資料的蒐集與編碼，於正式研究之後 進行資料的處理與分析，進而統整研究結果。

柒、撰寫與修訂論文

研究者根據資料處理與分析的結果，撰寫研究結果與討論，並據 之提出建議，最後修訂完成正式論文。

圖 3-2 研究實施流程 宣傳招募研究參與者

諮商員 當事人

進行配對

諮商晤談

當事人立即填寫紀錄

會面訪談當事人

謄寫訪談逐字稿

資料處理與分析

撰寫研究結果 全程錄音

諮商重要事件回憶表

諮商晤談感受量表 全程錄音